本文提出了輔導(dǎo)員“三化”即專業(yè)化、職業(yè)化和專家化，闡釋了輔導(dǎo)員“三化”的涵義，從學(xué)生思想變化和思想教育工作兩方面分析了輔導(dǎo)員“三化”建設(shè)的必要性，探討了目前高校輔導(dǎo)員建設(shè)中的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題，基于問(wèn)題角度提出提升輔導(dǎo)員“三化”建設(shè)的措施。

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)，社會(huì)大環(huán)境在不斷變化，高校學(xué)生的思想觀念和價(jià)值取向也不斷在變化，這對(duì)高校學(xué)生思想提出了新的要求。高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的好壞很大程度上決定了高校學(xué)生思政工作的質(zhì)量。高校輔導(dǎo)員“三化”已成為高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的必備要求。

一、“三化”的涵義

“三化”即為專業(yè)化、職業(yè)化和專家化。

專業(yè)化是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)。在很多人眼里，輔導(dǎo)員工作是一個(gè)沒(méi)有科技含量的工作，不需要較高的學(xué)歷要求，也不需要什么所謂的輔導(dǎo)技巧等，任何人都能夠勝任的工作。近年來(lái)，高校所發(fā)生的多件轟動(dòng)且不可思議事件，如馬加爵事件、我爸是李剛事件等，都體現(xiàn)了目前高校思想教育工作的不足，也極大了凸顯了高校輔導(dǎo)員的重要性。高校思想教育工作專業(yè)化指輔導(dǎo)員在思想政治工作中既需要一定的專業(yè)知識(shí)，如思想政治素質(zhì)、心理素質(zhì)等；也需要輔導(dǎo)實(shí)踐技巧，如處理學(xué)生間事務(wù)的能力、對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和科研能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力等。這些都要求輔導(dǎo)員們?cè)诠ぷ髦谐鋵?shí)自己、提升自己。

職業(yè)化是對(duì)輔導(dǎo)員的角色進(jìn)行的明確界定，但又不單單指角色界定，它是對(duì)自身職業(yè)的一種認(rèn)同。輔導(dǎo)員，作為學(xué)生成長(zhǎng)道路上的指引者和思想工作的專家，通過(guò)崗位的長(zhǎng)期鍛煉進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的積累。同時(shí)，它又是其一種長(zhǎng)期穩(wěn)定的生活來(lái)源方式，且能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的途徑。

專家化是指輔導(dǎo)員需擅長(zhǎng)且深入研究輔導(dǎo)工作。既要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，又能通過(guò)各種技巧高效地完成學(xué)生輔導(dǎo)工作，并且要對(duì)工作創(chuàng)新，且有深入研究，形成具有特色的工作思路和方法。專家化就要求輔導(dǎo)員需擺脫原有的事務(wù)型的管理模式，將工作重心放在學(xué)生的思想教育工作上，并不斷學(xué)習(xí)提高思想教育工作的科學(xué)性和藝術(shù)性，進(jìn)一步提高高校思想教育工作的有效性。

二、“三化”的必要性

1、學(xué)生思想變化的需要。隨著新時(shí)代的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)的來(lái)臨，學(xué)生接受的西方思想、網(wǎng)絡(luò)媒體的文化和信息越來(lái)越多，而學(xué)生思想也隨之有著潛移默化的變化。面對(duì)多變且復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境，學(xué)生往往會(huì)感覺(jué)困惑和迷茫，在方向上不容易把握。與此同時(shí)學(xué)生對(duì)自己所學(xué)專業(yè)、日后發(fā)展也是沒(méi)有明確的思路和方向，找不到合適的生活方法和學(xué)習(xí)方式。學(xué)生這一系列的思想、生活、學(xué)習(xí)上的變化和問(wèn)題都需要輔導(dǎo)員給予幫助，而輔導(dǎo)員的“三化”也成為一種必然。需要輔導(dǎo)員用更為專業(yè)的輔導(dǎo)技能和知識(shí)為學(xué)生進(jìn)行答疑解惑和心理輔導(dǎo)、溝通交流。

2、輔導(dǎo)員自身發(fā)展的必要性。目前我們一味在強(qiáng)調(diào)學(xué)生要做好職業(yè)生涯規(guī)劃，其實(shí)輔導(dǎo)員也是需要做好自身的規(guī)劃的，這是輔導(dǎo)員做好自身工作的一個(gè)基礎(chǔ)。真正符合輔導(dǎo)員自身發(fā)展要求的就是以專業(yè)發(fā)展和工作為重心，以職業(yè)資本積累為中心，力圖探討合理恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)發(fā)展。

三、高校輔導(dǎo)員現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

1、輔導(dǎo)員工作壓力大，自我提升多限制。從目前高校的實(shí)際情況看，輔導(dǎo)員配比遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于實(shí)際需求，導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作壓力大的情況。輔導(dǎo)員所扮演的角色是學(xué)生的“辦事員”、“保姆”......平時(shí)忙于應(yīng)付學(xué)生生活學(xué)習(xí)中的各種問(wèn)題和思想工作都已經(jīng)疲憊不堪，更別說(shuō)針對(duì)新形勢(shì)學(xué)生思想變化，花時(shí)間鉆研自身業(yè)務(wù)，提升自我思想水平和專業(yè)知識(shí)技能。

2、輔導(dǎo)員工作認(rèn)同感低，責(zé)任意識(shí)淡薄。高校會(huì)聘用應(yīng)屆優(yōu)秀畢業(yè)生作為輔導(dǎo)員，但是由于平時(shí)工作事務(wù)瑣碎、責(zé)任大、工作時(shí)間不穩(wěn)定等問(wèn)題，導(dǎo)致會(huì)出現(xiàn)工作倦怠，出現(xiàn)頻繁離崗、調(diào)崗等現(xiàn)象。另外在輔導(dǎo)員的職責(zé)工作上面也沒(méi)有明確的界定，各部門各項(xiàng)工作都恨不得讓輔導(dǎo)員參與其中，工作煩雜辛苦，且提升計(jì)劃和空間少，缺乏一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施，這些都一定程度上影響了輔導(dǎo)員的管理工作效率。

3、輔導(dǎo)員構(gòu)成不合理，專業(yè)水平參差不齊。高校輔導(dǎo)員招聘人員大多為應(yīng)屆優(yōu)秀畢業(yè)生，年輕化居多，缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)女性居多，學(xué)生輔導(dǎo)延續(xù)性差。在輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)方面，片面的認(rèn)為輔導(dǎo)技巧等需通過(guò)實(shí)踐來(lái)鍛煉提高，缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)；同時(shí)只重視輔導(dǎo)員的思想政治素質(zhì)，缺乏對(duì)業(yè)務(wù)和管理水平等方面的重視。部分學(xué)校為了節(jié)省開(kāi)支，減少了輔導(dǎo)員進(jìn)修學(xué)習(xí)或考察的機(jī)會(huì)，輔導(dǎo)員的專業(yè)素質(zhì)得不到進(jìn)一步的提高，不利于輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。

4、缺乏對(duì)輔導(dǎo)員重要性的認(rèn)識(shí)。輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生思想政治教育的主力軍，其自身能力素養(yǎng)是學(xué)生思想工作成效的重要保障。雖中央文件一再將思想教育工作放在重要地位，且該工作須有領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，但是在實(shí)際操作中，雖也一再?gòu)?qiáng)調(diào)高校學(xué)生思想政治教育，但是往往會(huì)忽視輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，缺乏對(duì)該隊(duì)伍建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，輔導(dǎo)員往往放在可有可無(wú)的地位上，長(zhǎng)期以往，輔導(dǎo)員覺(jué)得自身的工作未被重視，工作的積極性降低，甚至出現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍人才的流失狀況。

5、輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制的缺失。輔導(dǎo)員是高校學(xué)生思想教育工作的主要實(shí)施者、主力軍。對(duì)輔導(dǎo)員的選拔和配備有嚴(yán)格的規(guī)定，但是有些高校未按照規(guī)定進(jìn)行選拔，且輔導(dǎo)員配比等都不符合規(guī)定。與此同時(shí)，有些高校也未出臺(tái)針對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的針對(duì)性的管理制度、培養(yǎng)制度、考核辦法、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等。

四、提升輔導(dǎo)員“三化”措施

輔導(dǎo)員的“三化”建設(shè)使一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，需要通過(guò)各種途徑合作才能實(shí)現(xiàn)。

1、實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員觀念的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)自我提升的主動(dòng)性。輔導(dǎo)員要意識(shí)到自身在學(xué)生思想教育工作中的重要性，對(duì)學(xué)生的思想、發(fā)展、理念等方面都起著重要的作用。隨著時(shí)代的發(fā)展，學(xué)生思想的變化，輔導(dǎo)員一定要意識(shí)到自我提升的緊迫性，將學(xué)習(xí)態(tài)度從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，用更高更全面的知識(shí)、更專業(yè)的輔導(dǎo)技能來(lái)武裝自己，以適應(yīng)變化的需求，將自己的本職工作做得更好。

2、健全輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制，拓展“專業(yè)化”途徑。通過(guò)講座、交流、論壇等形式將輔導(dǎo)員的理論學(xué)習(xí)常態(tài)化，進(jìn)一步提升輔導(dǎo)員的理論水平和政治素養(yǎng)。定期或不定期組織輔導(dǎo)員進(jìn)行校內(nèi)或校外培訓(xùn)?；趰徫恍枨?，對(duì)工作中的理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，開(kāi)設(shè)專題性質(zhì)的培訓(xùn)，如如何解決學(xué)生思想工作的難重點(diǎn)、注意點(diǎn)等；輸入輔導(dǎo)員教師外出學(xué)習(xí)職業(yè)資格證書(shū)培訓(xùn)，如心理咨詢師、職業(yè)規(guī)劃師等。另外為輔導(dǎo)員創(chuàng)造外出掛職或?qū)嵺`的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員學(xué)歷進(jìn)修，以開(kāi)拓輔導(dǎo)員的視野，增加歷練。通過(guò)全面開(kāi)花的方式以提升輔導(dǎo)員的專業(yè)化水平，提升綜合處理能力。

3、健全輔導(dǎo)員考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員工作積極性和創(chuàng)造性雙提升。建立健全的考核機(jī)制，細(xì)化輔導(dǎo)員工作細(xì)則和考核指標(biāo)，從輔導(dǎo)員的政治思想、工作態(tài)度、工作效能等方面來(lái)進(jìn)行量化考核，將學(xué)生滿意度也融入考核中去。輔導(dǎo)員的獎(jiǎng)勵(lì)、績(jī)效、職稱評(píng)定等與考核結(jié)果想掛鉤，并引入淘汰機(jī)制，有淘汰，當(dāng)然也要有提拔。在輔導(dǎo)員崗位上表現(xiàn)突出，學(xué)生滿意度高的輔導(dǎo)員可或等職務(wù)晉升的機(jī)會(huì)，以提升輔導(dǎo)員工作的積極性和創(chuàng)造性。

新形勢(shì)新思想下，輔導(dǎo)員的“三化”建設(shè)對(duì)于高校的穩(wěn)定，學(xué)生思想工作教育等方面都有重要且長(zhǎng)久的意義。只有將輔導(dǎo)員“三化”常態(tài)化才能緩解目前高校學(xué)生思想教育工作中存在的問(wèn)題和矛盾。

本文系無(wú)錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨建與思政研究課題《高校輔導(dǎo)員“三化”建設(shè)研究》（課題編號(hào)：Djsz201718）研究成果。

（作者單位：無(wú)錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院）