心理危機(jī)過(guò)程本身的隱蔽性、累積性，加之心理咨詢?cè)庥稣`解，使得心理危機(jī)識(shí)別工作尤為必要。輔導(dǎo)員作為高校心理健康教育工作的主力軍，要充分發(fā)揮在大學(xué)生心理危機(jī)識(shí)別環(huán)節(jié)的獨(dú)特性，需要輔導(dǎo)員不斷提升自身危機(jī)識(shí)別的基本素質(zhì)，建立良好的師生互動(dòng)機(jī)制，日常工作深入大學(xué)生活，加強(qiáng)學(xué)生黨員和學(xué)生干部隊(duì)伍危機(jī)防范意識(shí)的培養(yǎng)，建立大學(xué)生心理健康檔案，關(guān)注重點(diǎn)人群，在最大程度上促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)與全面發(fā)展。

大學(xué)生心理危機(jī)識(shí)別是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要學(xué)校各個(gè)部門之間積極協(xié)調(diào)、緊密配合，建立暢通的、反應(yīng)迅速的工作網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和運(yùn)行機(jī)制。高校輔員作為學(xué)生工作的一線教育工作者，在大學(xué)生心里危機(jī)識(shí)別系統(tǒng)中扮演著重要角色。因此，加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員識(shí)別心理危機(jī)學(xué)生的策略研究，對(duì)促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)、維護(hù)校園安全穩(wěn)定具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，同時(shí)也是加強(qiáng)高校思想政治教育工作的重要要求。

一、大學(xué)生心理危機(jī)識(shí)別的必要性

（一）大學(xué)生心理危機(jī)及特點(diǎn)

大學(xué)生心理危機(jī)是指遭遇的嚴(yán)重災(zāi)難、重大生活事件或者由于來(lái)自學(xué)業(yè)、就業(yè)、經(jīng)濟(jì)等各方面的壓力，超出大學(xué)生自身已有的處理問(wèn)題、解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)和能力范圍，從而導(dǎo)致大學(xué)生在認(rèn)知、情緒和行為的失調(diào)，形成的嚴(yán)重心理失衡狀態(tài)。心理危機(jī)過(guò)程具有累積性、隱蔽性，是生活中負(fù)性情緒長(zhǎng)期積壓的結(jié)果，這使得心理危機(jī)的識(shí)別具有一定的難度。但這并不意味著心里危機(jī)是毫無(wú)征兆、無(wú)法識(shí)別和把握的。針對(duì)大學(xué)生群體而言，處于集體生活環(huán)境中他們，學(xué)習(xí)、生活空間相對(duì)比較固定，交往對(duì)象相對(duì)比較集中，只有日常工作中留心觀察，方能及早發(fā)現(xiàn)相關(guān)跡象。

（二）心理咨詢?cè)庥稣`解

心理咨詢是對(duì)心理適應(yīng)方面出現(xiàn)問(wèn)題并企求解決問(wèn)題的來(lái)訪者提供心理援助的過(guò)程。來(lái)訪者與心理咨詢師共同討論、分析引起心理問(wèn)題的原因，尋找擺脫困境和解決問(wèn)題的對(duì)策，從而恢復(fù)心理平衡、提高對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力、增進(jìn)身心健康。心理咨詢本應(yīng)成為化解內(nèi)心沖突，預(yù)防心理沖突惡化的第一道防線，但現(xiàn)實(shí)生活中心理咨詢卻遭遇了種種誤解甚至預(yù)知偏見(jiàn)。

在多年的一線高校思想政治教育工作和心理健康教育工作實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，處于心理危機(jī)狀況的大學(xué)生較少主動(dòng)尋求心理方面的幫助，甚至有一定比例的同學(xué)對(duì)心理咨詢心生畏懼，擔(dān)心自己去做心理咨詢，其他人看到的會(huì)說(shuō)自己心理有問(wèn)題或者精神不正常，有非常嚴(yán)重的“病恥感”。學(xué)者們已有研究中表明，面對(duì)心理困擾，1/4比例的大學(xué)生會(huì)采取消極應(yīng)對(duì)的形式，即時(shí)求助，也是向家人、朋友、戀人求助，選擇向心理咨詢師求助的人很少。費(fèi)立鵬等調(diào)査發(fā)現(xiàn)，中國(guó)自殺死亡樣本中，有心理衛(wèi)生問(wèn)題者占63%，但僅有7%的自殺者生前曾尋求精神衛(wèi)生專業(yè)幫助。

二、輔導(dǎo)員參與識(shí)別心理危機(jī)工作的優(yōu)勢(shì)

處于高校學(xué)生思想教育工作最前線的輔導(dǎo)員，對(duì)學(xué)生日常的學(xué)習(xí)、生活、表現(xiàn)最為熟悉，容易發(fā)現(xiàn)學(xué)生的認(rèn)知、情感、行為的異常變化，在大學(xué)生心理危機(jī)識(shí)別環(huán)節(jié)具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

（一）輔導(dǎo)員工作貼近學(xué)生日常生活，與學(xué)生聯(lián)系緊密。學(xué)生入校后對(duì)環(huán)境的適應(yīng)、對(duì)大學(xué)的認(rèn)知及學(xué)業(yè)、生活等都從與輔導(dǎo)員打交道開始，輔導(dǎo)員工作具有相對(duì)穩(wěn)定性，與學(xué)生直接接觸最多，互動(dòng)頻繁，熟悉學(xué)生的性格特點(diǎn)、家庭狀況、學(xué)業(yè)情況及心理狀況等，能夠給予學(xué)生及時(shí)有針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助，學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員有一定的信任，師生間彼此之間年齡相當(dāng)、較為熟悉，雙向溝通較多，容易產(chǎn)生共情。這些都有利于輔導(dǎo)員宣傳心理知識(shí)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生異常情況，并在一定程度上成為學(xué)生應(yīng)對(duì)危機(jī)的有力后盾。

（二）輔導(dǎo)員在心理危機(jī)識(shí)別方面擁有資源優(yōu)勢(shì)。輔導(dǎo)員與班級(jí)干部之間亦師亦友。班級(jí)干部熟知本班同學(xué)的具體情況，日常工作中積極洞察班級(jí)同學(xué)的心理動(dòng)態(tài)，會(huì)及時(shí)第一時(shí)間向輔導(dǎo)員老師反饋，因此輔導(dǎo)員能第一時(shí)間獲悉班級(jí)同學(xué)的心理情況。

三、輔導(dǎo)員識(shí)別心理危機(jī)大學(xué)生的策略

（一）不斷提升自身對(duì)危識(shí)別的基本素質(zhì)。高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備廣博的知識(shí)和敏銳的洞察力。廣博、系統(tǒng)的學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)，能有幫助輔導(dǎo)員客觀、全面、準(zhǔn)確地把握和分析學(xué)生的總體情況，進(jìn)而高校的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。輔導(dǎo)員敏銳的觀察力和細(xì)微的洞察力，是及時(shí)捕捉學(xué)生各種信息并及時(shí)決策的重要條件。

同時(shí)，輔導(dǎo)員要加強(qiáng)心理專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累，提升對(duì)心理危機(jī)的防范和識(shí)別能力。輔導(dǎo)員要有意識(shí)的訓(xùn)練自身的傾聽能力、共情能力、觀察能力及信息研判能力。日常工作深入學(xué)生生活，了解學(xué)生的心理需求，掌握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，提升對(duì)危機(jī)征兆的敏感性，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的異常行為或表現(xiàn)。

（二）建立良好的師生互動(dòng)機(jī)制。與學(xué)生建立互信關(guān)系，掌握學(xué)生的心理發(fā)展動(dòng)態(tài)。有意識(shí)地通過(guò)設(shè)立心理委員、深入學(xué)生寢室、一對(duì)一學(xué)生談話等建立起與學(xué)生的溝通渠道，促使學(xué)生在遇到困難的時(shí)候愿意第一時(shí)間與輔導(dǎo)員交流，而良好的師生關(guān)系本身也是應(yīng)對(duì)危機(jī)的資源。

（三）日常工作深入學(xué)生生活。輔導(dǎo)員應(yīng)深入班級(jí)、深入課堂、深入宿舍、深入網(wǎng)絡(luò)、深入實(shí)驗(yàn)室，了解大學(xué)生的生活情況和心理狀態(tài)。輔導(dǎo)員既要深入學(xué)生中走訪調(diào)查，又要積極發(fā)動(dòng)專業(yè)課教師、導(dǎo)師和班主任等力量，關(guān)注大學(xué)生的發(fā)展，提高危機(jī)識(shí)別的效果。

（四）加強(qiáng)學(xué)生黨員、宿舍長(zhǎng)、學(xué)生干部、班級(jí)心理委員等學(xué)生骨干的危機(jī)防范意識(shí)引導(dǎo)和能力培養(yǎng)。在工作中，促進(jìn)學(xué)生朋輩輔導(dǎo)的水平，加強(qiáng)學(xué)生自主管理和監(jiān)控，促進(jìn)學(xué)生骨干對(duì)班級(jí)同學(xué)異常情況的積極關(guān)注和及時(shí)上報(bào)，增強(qiáng)危機(jī)干預(yù)的資源和力量能極大地提高輔導(dǎo)員的工作效率。加強(qiáng)與任課教師、學(xué)生家長(zhǎng)及專業(yè)心理老師等心理危機(jī)干預(yù)重要力量的日常聯(lián)系，在危機(jī)發(fā)生時(shí)可以進(jìn)行更為有效地協(xié)同處理和應(yīng)對(duì)。

（五）建立大學(xué)生心理健康檔案，關(guān)注重點(diǎn)人群。

心理危機(jī)并不是沒(méi)有任何征兆的，危機(jī)發(fā)生之前常常會(huì)有很多信號(hào)。及時(shí)捕捉危機(jī)信號(hào)，果斷采取有效措施，將有助于及時(shí)排除、化解危機(jī)。建立健全大學(xué)生心里危機(jī)普查與排查機(jī)制，嚴(yán)肅、認(rèn)真審視新生入學(xué)初的心理測(cè)評(píng)結(jié)果，如 UPI、SCL-90等測(cè)評(píng)結(jié)果。心理測(cè)評(píng)結(jié)果可以作為輔導(dǎo)員及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的依據(jù)和觀測(cè)點(diǎn)，幫助輔導(dǎo)員通過(guò)顯性特征來(lái)識(shí)別隱性問(wèn)題。在實(shí)際的工作中，要重點(diǎn)關(guān)注，持續(xù)曠課、成績(jī)發(fā)生重大滑坡卻無(wú)明確原因的同學(xué)；家庭經(jīng)濟(jì)困難并且性格比較內(nèi)容的同學(xué)；有睡眠障礙的同學(xué)；失戀或者情感受挫的同學(xué)；家庭或者本人遭遇重大生活時(shí)間或變故的同學(xué)；具有精神病史和自殺史的同學(xué)。

教育不僅要使學(xué)生獲得科學(xué)知識(shí)和技能，更重要的是要幫助學(xué)生獲得生命的最好成長(zhǎng)，促進(jìn)其潛能的發(fā)揮，彰顯獨(dú)特的魅力，激發(fā)人生價(jià)值觀和社會(huì)責(zé)任感的生成。因此，高校輔導(dǎo)員要將大學(xué)生心理健康教育與大學(xué)生思想政治教育擺在相同的重要地位，了解和識(shí)別大學(xué)生心理危機(jī)的表現(xiàn)，有效的開展大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作。

項(xiàng)目基金：營(yíng)口理工學(xué)院2016年教學(xué)改革研究項(xiàng)目（JG201615）

（作者單位：營(yíng)口理工學(xué)院）