吳曉

摘 要：隨著我國科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，圖書館在長期發(fā)展當(dāng)中，也逐漸實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化經(jīng)營模式，大大提高了圖書館的管理效率和質(zhì)量。在數(shù)字化圖書館發(fā)展當(dāng)中，館藏資源開發(fā)與利用是重要的問題，這就需要應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，強(qiáng)化數(shù)字館藏資源開發(fā)工作，并利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺加強(qiáng)館藏資源共享，提高館藏資源的利用率，形成良性循環(huán)?；诖?，本文重點(diǎn)探究大數(shù)據(jù)時(shí)代下，圖書館廣藏資源開發(fā)合理利用的問題，進(jìn)而提出創(chuàng)新發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代；圖書館；數(shù)字官場資源；開發(fā)利用；創(chuàng)新

隨著我國信息技術(shù)不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的信息量越來越多，數(shù)據(jù)類型也逐漸朝向多元化方向發(fā)展。信息時(shí)代下，我國圖書館也迎來了發(fā)展高峰期，各大圖書館都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化建設(shè)和發(fā)展，大大提高了館藏資源豐富性、管理質(zhì)量、信息共享性。但由于我國數(shù)字化圖書館建設(shè)時(shí)間較短，數(shù)字館藏資源開發(fā)利用并不完善，還有進(jìn)一步發(fā)展空間。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，能夠全面推動圖書館數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程，大數(shù)據(jù)作為信息資源存儲中心，圖書館可以利用大數(shù)據(jù)進(jìn)一步豐富館藏資源，拓寬館藏資源獲取渠道，全面發(fā)揮館藏資源的作用，提高利用率，這樣才能夠從多角度為用戶提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，這也是當(dāng)今我國圖書館發(fā)展的一大趨勢。

1 大數(shù)據(jù)背景下，圖書館數(shù)字館藏資源開發(fā)利用的問題

1.1 資源建設(shè)存在滯后性，資源經(jīng)費(fèi)比例低

圖書館數(shù)字館藏資源非常豐富，主要是包括外購數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)信息資源、圖書館自建數(shù)據(jù)庫。但是無論是哪類數(shù)據(jù)庫，都存在著一定的滯后性問題。在外購數(shù)據(jù)庫當(dāng)中，由于數(shù)字資源出版方面并未進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和管理，相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)也尚未完善，各個(gè)數(shù)據(jù)廠商為了能夠提高自身的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行盲目競爭，從而造成各個(gè)圖書館數(shù)字館藏資源存在重復(fù)問題，造成資源浪費(fèi)。圖書館自建數(shù)據(jù)由于缺乏特色，很多圖書館數(shù)字館藏資源都是來源于免費(fèi)的數(shù)據(jù)資源或購買數(shù)據(jù)庫，無法實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新，造成數(shù)據(jù)資源標(biāo)準(zhǔn)化程度低、特色資源少之又少。再加上各大圖書館自建庫、外購數(shù)據(jù)庫無法實(shí)現(xiàn)資源共享，整體化建設(shè)尚不完善，各類館藏?cái)?shù)據(jù)資源標(biāo)準(zhǔn)也的不統(tǒng)一，因此還需要進(jìn)一步提高館藏?cái)?shù)據(jù)庫的共享性，根據(jù)相關(guān)部門調(diào)查顯示，我國各省大部分圖書館共享率不足20%，信息孤島問題非常嚴(yán)重。同時(shí)，由于各個(gè)地區(qū)對數(shù)字化資源投資不利不同，存在很大的差異性（見表1）。

1.2 服務(wù)有待完善

加強(qiáng)圖書館數(shù)字館藏資源開發(fā)利用的根本目的是服務(wù)于大眾，并提供更加優(yōu)秀的服務(wù)。但是從當(dāng)今數(shù)字化圖書館發(fā)展現(xiàn)狀來看，為用戶提供個(gè)性化信息的水平較低。雖然很多圖書館都采用了人工智能服務(wù)形式，但是在開展服務(wù)過程中千篇一律，沒有重視用戶的個(gè)性化需求，信息服務(wù)延伸工作有待加強(qiáng)。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，可以結(jié)合人工智能根據(jù)用戶愛好進(jìn)行主動推送、更新，但是實(shí)際情況卻無法滿足用戶需求。對于各個(gè)省市的數(shù)字圖書館用戶進(jìn)行滿意度調(diào)查顯示，上海、北京用戶滿意度最高，分別是86%、79%，其余省市普遍不足50%。

1.3 數(shù)字化圖書館普及程度低

現(xiàn)如今，雖然各大圖書館都融入了信息技術(shù)、構(gòu)建了信息平臺，但是依然存在圖書館數(shù)字館藏資源普及范圍小、應(yīng)用頻率低等情況，可見圖書館的宣傳力度依然有待提高。很多圖書館并不重視信息平臺宣傳工作，用戶對數(shù)字化圖書館認(rèn)知也非常有限，特別是對于中老年人來說，甚至是一無所知，導(dǎo)致圖書館數(shù)字館藏資源白白被浪費(fèi)、利用率非常低。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代下推動圖書館數(shù)字館藏資源開發(fā)利用率的渠道

2.1 創(chuàng)新資源建設(shè)，提高數(shù)字資源開發(fā)效率

在大數(shù)據(jù)背景下，必須要能夠結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能技術(shù)，加強(qiáng)圖書館數(shù)字館藏資源開發(fā)利用創(chuàng)新方法，將數(shù)字館藏資源和互聯(lián)網(wǎng)平臺緊緊相連，從而提高圖書館數(shù)字館藏資源開發(fā)利用率。需要圖書館龔總?cè)藛T加大數(shù)字館藏資源的收集范圍，除了三種數(shù)據(jù)庫，還需要將社會熱點(diǎn)、政治行為、網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)等內(nèi)容融入其中，并對所采集的信息資源進(jìn)行優(yōu)化整合，保障信息資源的完善性。同時(shí)，提高數(shù)據(jù)館藏資源的利用廣度，大數(shù)據(jù)背景下除了要給用戶提供信息服務(wù)，并且需要幫助用戶解決實(shí)際問題，這就需要將數(shù)字館藏資源和社會資源相結(jié)合，加強(qiáng)圖書館數(shù)字館藏資源開發(fā)利用深度，加強(qiáng)各個(gè)類型數(shù)字資源的語義關(guān)聯(lián)，重視用戶行為資源，將各項(xiàng)信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)，這樣才能夠提供更深層次的服務(wù)。以上海圖書館為例，2010年數(shù)字資源采購經(jīng)費(fèi)占總文獻(xiàn)信息資源采購經(jīng)費(fèi)的比例為7.91%，爾后連年增長，至2016年該數(shù)據(jù)已達(dá)47.01%，并且圖書館資源共享率也從2010年的5.23%提升到了2015年的78%，只有個(gè)別館藏資源不對外開放。

2.2 開展個(gè)性、綜合型服務(wù)方式

大數(shù)據(jù)能夠?yàn)橛脩籼峁┴S富的信息資源，同時(shí)也需要圖書館管理人員能夠加強(qiáng)信息服務(wù)的個(gè)性化、綜合化，能夠滿足不同類型用戶的需求。當(dāng)今智能手機(jī)普及率非常高，因此我們可以開展移動圖書館、移動導(dǎo)航、移動閱讀等多項(xiàng)服務(wù)，用戶只需要登錄圖書館APP即可檢索相關(guān)信息。對于文獻(xiàn)檢索功能來說，可以將各個(gè)圖書館信息平臺融入到一個(gè)檢索系統(tǒng)當(dāng)中，這樣就可以實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)，用戶操作起來也更加方便。此外，圖書館需要加強(qiáng)用戶的增值體驗(yàn)，通過整合非結(jié)構(gòu)化信息資源，推出相應(yīng)的附加服務(wù)，這樣既可讓用戶獲得更加便捷、直觀的服務(wù)體驗(yàn)。結(jié)合大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，根據(jù)用戶日常檢索習(xí)慣，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化信息推動，通過大數(shù)據(jù)對用戶行為進(jìn)行分析，總結(jié)用戶的內(nèi)心偏好，這樣才能夠提高信息服務(wù)的針對性。

2.3 加強(qiáng)宣傳工作，提高利用率

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，宣傳工作必須要在線上、線下同時(shí)進(jìn)行?？梢圆捎脧堎N海報(bào)、發(fā)放資料等方法進(jìn)行線下宣傳；也可以通過網(wǎng)絡(luò)渠道開展宣傳工作，例如微信、微博、QQ等，這樣既可讓宣傳方法更加豐富。如果圖書館經(jīng)濟(jì)條件允許，可以開展專題宣傳或比賽活動等進(jìn)行宣傳，加強(qiáng)各個(gè)年齡段用戶對數(shù)字化圖書館的認(rèn)知，從而提高圖書館數(shù)字館藏資利用率。由于不同人群的工作環(huán)境、生活環(huán)境不同，因此對信息應(yīng)用能力也參差不齊，這就需要加強(qiáng)用戶信息應(yīng)用能力，提高用戶的興趣。所以，圖書館可以定期舉辦信息應(yīng)用培訓(xùn)班、開展相應(yīng)的講座，這樣不僅能夠提高用戶計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，同時(shí)也能夠提高圖書館社會效益，贏得良好的口碑。

3 結(jié)束語

綜上所述，雖然我國圖書館實(shí)現(xiàn)了初步的信息化建設(shè)，但是在圖書館數(shù)字館藏資源開發(fā)和利用上依然存在問題。這就需要我們結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，加強(qiáng)圖書館館藏資源創(chuàng)新建設(shè)、提供更加個(gè)性和綜合的服務(wù)、加強(qiáng)數(shù)字化圖書館宣傳，這樣才能夠最大程度上發(fā)揮圖書館數(shù)字館藏資源的價(jià)值。

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