“人力資源培訓與開發(fā)”課程實訓教學設計研究

梁金如

摘 要： 人力資源培訓與開發(fā)是人力資源六大模塊之一，是人力資源管理專業(yè)的重點課程，亦是具有理論性、實踐性、針對性的一門課程。本文通過對人力資源管理實訓課程教育學環(huán)節(jié)的設計與應用，進行探索和創(chuàng)新，以進一步優(yōu)化教學環(huán)節(jié)，強化教育學效果。

關(guān)鍵詞： 人力資源培訓與開發(fā) 實訓 教學設計

應用型高校一直高度重視實踐教學，為企業(yè)培養(yǎng)適應社會發(fā)展的應用型人才，是高校提高教學質(zhì)量與效益的關(guān)鍵所在。本文以人力資源培訓與開發(fā)實訓課程為例，主要從實訓的教學環(huán)節(jié)進行設計，包括實訓教學目的、實訓學時安排、實訓教學大綱、實訓實施步驟等精心設計、綜合考慮，希望拋磚引玉。

一、實訓教學目的

人力資源培訓與開發(fā)實訓的教學目的是將培訓與開發(fā)和實際操作相結(jié)合，學生通過實訓，配合課程理論的課堂學習，加深對書本知識的理解，使學生既有一定的理論知識，又有培訓方面的實戰(zhàn)能力，圓滿地完成這門課程的學習任務，達到教學大綱的要求。

二、實訓教學環(huán)節(jié)設計

（一）學時安排

人力資源培訓與開發(fā)實訓采用一周集中實訓的形式，主要通過28個學時的實訓掌握和鞏固已經(jīng)講授過的內(nèi)容，學生以分組的形式進行實訓工作。

（二）教學大綱

通過對模擬培訓各環(huán)節(jié)實訓的操作，學生系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代培訓的全過程，從而加強對所學人力資源培訓與開發(fā)理論知識的理解與認識，完成從理論到實踐的認知過程。實訓的內(nèi)容涵蓋了培訓操作的全部基本技能，從人力資源培訓與開發(fā)概述到員工培訓與開發(fā)系統(tǒng)的構(gòu)建，最后對實施培訓方案的效果進行評估。實訓從實際出發(fā)，以一個企業(yè)現(xiàn)實解決特定的培訓問題為范疇，將企業(yè)培訓過程與企業(yè)實際有機結(jié)合起來，從企業(yè)培訓的角度，將企業(yè)培訓與開發(fā)過程與外部市場的變化相配套，開闊學生的視野，增進學生對社會、企業(yè)的了解和認識，為學生進入社會后從事培訓及其他人力資源管理部門的工作起先導作用。

共安排28個學時，其中一是人力資源培訓與開發(fā)的基本理論4學時，引導學生通過知網(wǎng)，萬方、維普等論文數(shù)據(jù)網(wǎng)站查閱相關(guān)的文獻；二是培訓需求分析6學時，幫助學生了解和運用所學知識建立公司結(jié)構(gòu)圖和職位體系的構(gòu)建，利用培訓需求的分析方法，明確為什么培訓、培訓什么及培訓誰；三是培訓計劃的制定與實施10學時，本次實訓的重點，針對上一階段中的培訓需求分析，按照所學內(nèi)容及企業(yè)實際進行培訓計劃設計。針對所培訓的類型使用不同的方法，擬定培訓計劃的設計形成可行性方案，實現(xiàn)培訓的目標，并實施培訓計劃；四是培訓效果評估，4個學時，對于效果好的繼續(xù)保持，對于效果不好的及時整改，實現(xiàn)培訓的目標；五是小組成果展示，4個學時，小組進行最后的整個實訓工作的成果展示，重點對設計部分的內(nèi)容進行闡述，并且就展示中存在的問題進一步修改，完成實訓報告。

（三）實施步驟

1.人力資源培訓與開發(fā)的基本理論學習

通過人力資源培訓與開發(fā)的基本理論學習，目的是了解人力資源培訓與開發(fā)相關(guān)理論知識。實訓材料儀器設備使用計算機、互聯(lián)網(wǎng)、相關(guān)書籍、相關(guān)論文數(shù)據(jù)庫等，實訓內(nèi)容為人力資源培訓與開發(fā)的相關(guān)理論，如相關(guān)定義、需求、計劃、實施、效果評估等相關(guān)理論，實訓步驟是通過相關(guān)書籍和使用網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫如知網(wǎng)、萬方、維普等收集相關(guān)資料，對人力資源培訓與開發(fā)的相關(guān)理論進行分類整理；整合制作成電子版。

2.培訓需求分析

培訓需求分析實訓目的是掌握培訓需求信息的搜集方法與培訓需求分析方法，實訓材料儀器設備使用計算機、互聯(lián)網(wǎng)等。實訓內(nèi)容為選取調(diào)研企業(yè)；并利用有效使用培訓需求信息搜集方法進行分析；制作培訓需求分析報告。

在案例選擇方面，小組成員對現(xiàn)有公司資源作為案例公司，對其培訓需求進行分析；網(wǎng)絡搜尋自己感興趣的企業(yè)，了解其背景資料，對其培訓需求進行的分析；根據(jù)本實訓中給出的案例進行培訓需求分析，并形成培訓需求分析報告。

實訓步驟如下：一是選取企業(yè)，并對企業(yè)情況介紹；二是企業(yè)人力資源狀況，可繪制該公司的組織結(jié)構(gòu)圖；三是對企業(yè)培訓需求進行分析；有效使用培訓需求信息搜集方法與培訓需求分析方法，確定培訓必要性及培訓內(nèi)容的過程。四是制作企業(yè)培訓需求分析報告。五是企業(yè)培訓需求分析結(jié)果的應用，如果培訓需求的結(jié)果與實際情況不符就要對其進行調(diào)整，分析結(jié)果確認無誤后就可以運用到培訓設計當中。

3.培訓計劃的制訂與實施

培訓計劃的制訂與實施實訓的目的是學會根據(jù)企業(yè)的培訓需求制訂企業(yè)培訓計劃；掌握培訓項目設計的內(nèi)容、步驟與方法；使用實訓材料儀器設備：計算機和互聯(lián)網(wǎng)。

實訓內(nèi)容包括第一，根據(jù)企業(yè)培訓需求分析報告，確定培訓的目標；根據(jù)培訓需求分析，確定培訓的目標，因為只有確定了目標，我們才知道方向，培訓才有意義。第二，確定培訓對象的需求；特別對工作族群、崗位分類，并為不同序列選取不同培訓重點。第三，確定培訓內(nèi)容。第四，設計培訓方法組合。第五，制訂可行性培訓計劃并實施計劃?？筛鶕?jù)掌握知識程度，根據(jù)實際情況進行調(diào)整。

實訓步驟為一是找準培訓需求，二是落實培訓課程，三是培訓計劃的編寫，四是培訓的實施與管理。

4.培訓效果評估

培訓效果評估實訓目的是了解常見的幾種培訓效果評估模型，重點掌握柯克帕特里克四級評估模型；掌握培訓評估的流程和實施方法。實訓材料儀器設備使用計算機；互聯(lián)網(wǎng)。實訓內(nèi)容包括：界定評估目的；制訂評估方案，分四層次進行評估，反應層評估、學習層評估、行為層評估、結(jié)果層評估；收集評估信息；分析培訓評估信息；撰寫評估報告；調(diào)整培訓項目。

實訓步驟是對該企業(yè)培訓效果進行評估。對于效果好的，要繼續(xù)保持，對于效果不好的，要及時進行整改，以實現(xiàn)培訓的目標。有效的培訓評估應該包括以下八個主要環(huán)節(jié)界定評估：目的、明確評估標準、制訂評估方案、收集分析評估信息、培訓評估實施、撰寫評估報告、評估結(jié)果反饋、調(diào)整培訓項目。endprint

5.實訓成果展示及實訓總結(jié)

實訓成果展示及實訓總結(jié)的目的是對人力資源培訓與開發(fā)的方案設計與培訓效果進行評估有整體的認識；通過講解，學生互相參閱，彌補自己小組的不足，加深對所學內(nèi)容的理解。實訓材料儀器設備使用計算機、投影儀、活動桌椅。實訓內(nèi)容包括實訓報告、小組實訓成果展示、實訓小結(jié)。

三、實訓總結(jié)與反思

（一）教學效果

1.理論聯(lián)系實際，學以致用，進一步深化專業(yè)知識技能的理解和掌握。

通過實踐各環(huán)節(jié)的學習與實際操作，學生對于人力資源培訓與開發(fā)的理論知識得到更深一步的理解，課程知識體系更加完整，使知識的學習不僅停留或局限在課堂之內(nèi)，更運用于實踐之中，讓理論知識在實踐中得到升華和凝練，取得良好的學習效果。

2.較好地完成了對學生現(xiàn)代培訓專業(yè)技能的綜合檢驗。

人力資源培訓與開發(fā)實訓課程的設計與應用，不僅是一個學習知識、掌握知識的過程，而且是一個在實踐中全面考核學習對課程理論及知識運用的過程，使其真實地了解自身在該課程學習中還存在哪些不足。

（二）改進與反思

1.實訓情景設計與外部市場的契合性需要進一步提高。

現(xiàn)今社會，發(fā)展速度不斷加快，市場變化瞬息萬變，實訓的目的就是緊跟時代的步伐，將課堂與社會、與外部市場進行接軌，實訓情景的設計要與時俱進，還要把握好課程與實訓的結(jié)合度，根據(jù)學生的實際學習水平，對接要準確，不能過易或過難。

2.對于實訓的總結(jié)與評價的形式和手段應該多樣化。

鼓勵和引導學生的自主創(chuàng)新意識，突破現(xiàn)有的形式和手段，依照具體的效能指標，激發(fā)他們的創(chuàng)新思維，采用多種形式和手段，不僅要以單一的言語或文字報告的形式進行總結(jié)與評價，而且要突破思維的局限，增強學生的創(chuàng)新能力。

綜上所述，“人力資源培訓與開發(fā)”課程實訓是一門集理論性與實踐性于一體，并與市場實際緊密相關(guān)的課程，是教育和培養(yǎng)企業(yè)人力資源管理人才的重要途徑和有效方法。實踐教學更應該注重內(nèi)涵，以引導、啟發(fā)等教學手段為主線，使學生學有所成、學有所用，不斷增強教育教學效果，構(gòu)建能夠不斷進行自我完善、自我進化的管理實踐教學體系。

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