楊海波

摘要進(jìn)入21世紀(jì)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步不斷加快，在這種緊張的形勢(shì)下醫(yī)療衛(wèi)生部門也在不斷的改革、提升，要保證人民群眾在安全、穩(wěn)定的條件下就醫(yī)，醫(yī)護(hù)人員能在安全穩(wěn)定的環(huán)境下工作，做好醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作，是醫(yī)院首要完成的重要任務(wù)。人民群眾越來越注重身體健康，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生部門也是滿懷信任，醫(yī)療單位各個(gè)科室的就醫(yī)人數(shù)也在逐年上升，身為醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的醫(yī)院將身肩重任。本文對(duì)醫(yī)院如何做好安全保衛(wèi)工作進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞醫(yī)院 保衛(wèi)工作 措施

一、目前醫(yī)院保衛(wèi)工作中存在的問題

（一）醫(yī)院屬于公共場(chǎng)所，治安復(fù)雜

醫(yī)院屬于公共場(chǎng)所，人員復(fù)雜、進(jìn)出車輛頻繁，現(xiàn)金流量大，這種復(fù)雜的環(huán)境給安全保衛(wèi)工作帶來了很多不確定性?，F(xiàn)如今社會(huì)上很多不法分子扮作好心人為急需就醫(yī)而醫(yī)院沒有床位的人民群眾指引別的可快速就醫(yī)的“醫(yī)院”，實(shí)際就是沒有醫(yī)療工作證的黑診所找的醫(yī)托，看中患者急切求醫(yī)的心境，騙取大量錢財(cái)。前來醫(yī)院就醫(yī)的患者騎行非機(jī)動(dòng)車、隨身攜帶的現(xiàn)金，也成了犯罪分子實(shí)施犯罪行為的目標(biāo)。醫(yī)院安全保衛(wèi)部門在工作安排上雖然很恰當(dāng)，巡邏次數(shù)、人員不斷的增加，嚴(yán)密防止安全事故的發(fā)生，但是由于醫(yī)院24小時(shí)不間斷的有就醫(yī)人員或者病原家屬的進(jìn)進(jìn)出出，還是給安全保衛(wèi)工作帶來很強(qiáng)的工作力度，使得保衛(wèi)工作較被動(dòng)。

（二）沒有建立健全合適醫(yī)院保衛(wèi)工作的管理制度

任何單位乃至部門都有各自的管理制度，醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作作為醫(yī)院醫(yī)療工作穩(wěn)定、安全開展的重要保障部門，建立健全管理制度顯得尤為重要。部分醫(yī)院只重視能夠?yàn)獒t(yī)院帶來經(jīng)濟(jì)利益的醫(yī)療護(hù)理工作，僅安排形式上的保衛(wèi)工作，例如，某社區(qū)醫(yī)院的保衛(wèi)部門在巡邏時(shí)，工作人員只是到人多的地方轉(zhuǎn)一圈就回到辦公室，這種安保工作，對(duì)就醫(yī)的人民群眾和醫(yī)護(hù)人員的安全，是沒有保障的。醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)保衛(wèi)工作的重視，對(duì)安保人員進(jìn)行思想上的教育，提升安保人員的專業(yè)水平，培養(yǎng)安保人員的責(zé)任心，將職業(yè)責(zé)任著重落實(shí)到建立健全管理體系中。

（三）技術(shù)水平及防范措施較弱

我國目前的安全保衛(wèi)工作主要靠人力執(zhí)行，而犯罪分子的作案手段多樣化，單單靠人力防范，已經(jīng)跟不上目前醫(yī)院的安全保衛(wèi)形式。只有將將攝像監(jiān)控覆蓋到眾多盲區(qū)，隨時(shí)檢查設(shè)備的功能性是否健全，現(xiàn)有的設(shè)施設(shè)備是否能有效的投入使用中，是否能體現(xiàn)出其實(shí)用性，這些情況部分醫(yī)院是不能保證的，影響了治安防范的效率。

（四）安保人員素質(zhì)有待提高

部分醫(yī)院的安全保衛(wèi)部門不注重人員招聘的條件，往往會(huì)招聘一些缺乏治安保衛(wèi)專業(yè)水平的人員，或者從事行政部門工作退休在家待業(yè)的人員，完全沒有安全保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)的人員，再加上醫(yī)院無法為這些人員提供專業(yè)水平的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，將導(dǎo)致安全保衛(wèi)部門的工作開展將會(huì)受到不可避免的影響。

（五）安保人員的待遇問題

醫(yī)院的安全保衛(wèi)部門與其它機(jī)關(guān)單位和醫(yī)院其他的科室不同，安全保衛(wèi)工作人員的工作內(nèi)容特殊，需要工作人員在任何天氣下在醫(yī)院門口疏散需要入院的車輛等苦、累于一身的工作內(nèi)容，尤其是在處置突發(fā)事件時(shí)或者與不法分子進(jìn)行搏斗時(shí)面臨的極其危險(xiǎn)的境況。而絕大多數(shù)的醫(yī)院安全保衛(wèi)部門的待遇比較低、收入較少，使醫(yī)院安全保衛(wèi)工作人員人心思動(dòng)，安全保衛(wèi)部門留不住人，對(duì)工作安排造成了較大的阻礙。

二、強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作的措施

（一）加強(qiáng)保衛(wèi)工作的力度

及時(shí)觀察醫(yī)院周邊環(huán)境可對(duì)安全保衛(wèi)工作帶來的不利情況，掌握周邊的治安信息，增加安保人員的巡邏次數(shù)，人員調(diào)動(dòng)合理安排，對(duì)醫(yī)院周邊及院區(qū)實(shí)行24小時(shí)輪流值班，有效打擊盜竊、詐騙等犯罪分子，及其他對(duì)就醫(yī)秩序造成困擾的不良行為。妥善規(guī)范的處理患者之間、醫(yī)患之間的糾紛，防止事件失去控制，防止矛盾急劇上升。做好與公安部門的配合工作，遇到重大事件不能及時(shí)處理時(shí)應(yīng)立即求助公安部門，使處置工作得到更好的結(jié)果。

（二）建立健全管理制度

順利開展工作之前首先從建立管理制度開始，而醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作管理制度建立是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。要提高醫(yī)院在安全保衛(wèi)工作上的基礎(chǔ)認(rèn)知，加強(qiáng)對(duì)安全保衛(wèi)工作的重視，建立健全醫(yī)院安全保衛(wèi)的管理制度。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)安保人員的專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，將責(zé)任落實(shí)到人頭上。

（三）投入更多的技術(shù)防范設(shè)備

因?yàn)榭紤]到醫(yī)院屬于公共區(qū)域，流動(dòng)人員較多、車輛流量大加上就醫(yī)人員隨身攜帶的的現(xiàn)金較多，不安全隱患隨處可發(fā)生，所以必須要投入更多的安全保衛(wèi)防范設(shè)施，并且要擴(kuò)大防范范圍，在加大技術(shù)和設(shè)施防范的同時(shí)，也要加大人力防范的體系，要將人力防范和設(shè)施防范很好的結(jié)合在一起，使安全保衛(wèi)工作更好的開展。

（四）加強(qiáng)安保人員素質(zhì)的培養(yǎng)，成立高效的隊(duì)伍

一支高效的安保隊(duì)伍，需要管理者從人員招募方面著手，要考慮到長遠(yuǎn)的使用價(jià)值，盡可能的招募到具有專業(yè)水平的人員，并且安全保衛(wèi)管理部門要加強(qiáng)對(duì)專業(yè)水平和人員素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷的組織訓(xùn)練，樹立正確的工作觀念，做到為就醫(yī)患者和醫(yī)護(hù)人員提供高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。作為醫(yī)院安全保衛(wèi)的主體力量，安保隊(duì)伍要善于在工作中發(fā)現(xiàn)不安全隱患，及時(shí)有效的處置各類突發(fā)事件，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，帶給就醫(yī)患者和醫(yī)護(hù)人員一個(gè)安全、穩(wěn)定的環(huán)境。

（五）提高安保人員的就業(yè)待遇、吸引人才

提高醫(yī)院安全保衛(wèi)人員的待遇收入，發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制，從提高安全保衛(wèi)人員的崗位津貼和加班補(bǔ)助方面著手，按照上級(jí)要求執(zhí)行，能夠激勵(lì)、吸引更多有安全保衛(wèi)工作豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水準(zhǔn)的人員來應(yīng)聘醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作，奉獻(xiàn)于醫(yī)療事業(yè)，與醫(yī)院其他部門并肩作戰(zhàn)，建立一個(gè)安全穩(wěn)定的環(huán)境。

三、結(jié)語

由目前的社會(huì)現(xiàn)狀和今后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)可見，應(yīng)該不斷的分析和完善在安全保衛(wèi)工作中遇到的問題，拿出更好的解決方案，才能更好的保衛(wèi)醫(yī)院的安全穩(wěn)定，建立一個(gè)良好的醫(yī)院氛圍、社會(huì)秩序。endprint