冷文義

孩子的成績(jī)不理想，孩子在學(xué)校遇到挫折。面對(duì)這些問題，家長(zhǎng)一定非常著急。如果家長(zhǎng)僅是著急，于事無補(bǔ)。如何解決孩子面臨的問題？家長(zhǎng)就必須與老師進(jìn)行有效溝通，配合老師開展教育工作。家長(zhǎng)與老師配合得越好，教育的效益就越大。家長(zhǎng)如何才能與老師進(jìn)行有效的交流呢？我想結(jié)合案例分析，給家長(zhǎng)一些建議，供參考。

一、尊重理解原則

【例1】在學(xué)校組織的一次大型考試后，我接到一位高二學(xué)生的家長(zhǎng)電話，向我反映孩子這次考試的情況。他將孩子的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、化學(xué)和生物五科的考分逐一報(bào)出，并強(qiáng)調(diào)該五科成績(jī)?cè)谛Ｅ琶浅：?。接下來他話鋒一轉(zhuǎn)，告訴我孩子就是物理成績(jī)不及格，不知是怎么搞的，請(qǐng)我為孩子指條路。

這是我教學(xué)生涯中接到最痛苦的一個(gè)家長(zhǎng)電話。盡管我知道家長(zhǎng)并沒有責(zé)怪我的意思，但當(dāng)時(shí)的確存在著家長(zhǎng)不信任我的想法。由這個(gè)案例我想到兩件事：一是家長(zhǎng)與老師交流時(shí)，要注意表達(dá)方式；二是家長(zhǎng)要充分尊重和理解老師。

我國(guó)古代教育專著《學(xué)記》中寫道：“夫然，故安其學(xué)而親其師，樂其友而信其道，是以雖離師輔而不反也?！贝苏Z(yǔ)道破了良好的師生關(guān)系對(duì)于學(xué)生的重要影響。唯有這樣，才能讓學(xué)生安心學(xué)習(xí)，親近師長(zhǎng)，樂于與同學(xué)交朋友，并深信所學(xué)之道，盡管離開師長(zhǎng)的輔導(dǎo)，也不會(huì)違背所學(xué)的道理。“親其師，信其道?！边@個(gè)古訓(xùn)不僅是建立良好的師生關(guān)系的需要，它也同樣適應(yīng)于家長(zhǎng)和老師間的交流。家長(zhǎng)與老師間要有良好的配合，首先要求家長(zhǎng)尊重老師。教師職業(yè)與其他職業(yè)一樣，都希望得到他人的尊重。但教師的職業(yè)又有其特殊性，它是一個(gè)塑造人的工作。老師與學(xué)生間交流，不是人機(jī)對(duì)話，而是帶有深厚情感的人與人之間的交流。家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)老師的尊重，會(huì)激發(fā)老師的工作熱情和創(chuàng)造力，促進(jìn)老師的成長(zhǎng)，這對(duì)于提高教師教育教學(xué)水平是大有裨益的。

家長(zhǎng)需要理解老師，不要事事依靠老師，孩子的成功與家庭教育是密不可分的。老師的教育方式是按學(xué)校模式來進(jìn)行的，老師沒有超能力來管理到幾十個(gè)學(xué)生，把所有希望寄托在老師身上是不實(shí)際的。老師的心也是父母心，沒有哪個(gè)老師不希望自己的學(xué)生成人成才，但老師不可能與家長(zhǎng)一樣對(duì)待每個(gè)孩子，不是由于責(zé)任心不同，而是老師的關(guān)注方式不同，老師相對(duì)于家長(zhǎng)更理智。有些家長(zhǎng)總認(rèn)為孩子出了問題，只要反饋給了老師，老師的教育功效就會(huì)立竿見影。事實(shí)不會(huì)如此，老師的教育不是萬能的，老師的教育力量也是有限的，更何況教育是一個(gè)緩慢而優(yōu)雅的過程。如果家長(zhǎng)不理解這一點(diǎn)，則不能保持冷靜，抱怨老師，流露出對(duì)老師的不滿情緒。極少數(shù)家長(zhǎng)甚至把不滿情緒發(fā)泄到老師的頭上，或者當(dāng)老師的面打罵孩子。如果發(fā)生這些不理智的行為，就很難達(dá)到教育好孩子的效果。

二、有效溝通原則

【例2】 一位老師曾跟我講過一個(gè)故事，他說有一位家長(zhǎng)在校園里碰到他，家長(zhǎng)開口便問：“老師，我孩子在學(xué)校情況怎么樣？”當(dāng)時(shí)該老師被家長(zhǎng)問懵了，他擔(dān)任了三個(gè)班的教學(xué)任務(wù)，家長(zhǎng)一定認(rèn)識(shí)他，但他不認(rèn)識(shí)這位家長(zhǎng)。孩子在哪個(gè)班，叫什么名字？他根本不知道。為了打破尷尬局面，該老師只好說：“你孩子非常聰明，要是學(xué)習(xí)上更用功多好?。　奔议L(zhǎng)聽后非常激動(dòng)，握著老師的手說：“老師，您太有愛心了，太負(fù)責(zé)了，太了解我的孩子啦！”

這個(gè)案例是在校園里經(jīng)常發(fā)生的事，非常典型。這種交流方式，內(nèi)容上空洞無物，也解決不了任何問題。正確的交流方式應(yīng)該是家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)孩子存在問題時(shí)，要提前通過電話或短信告訴老師，孩子在哪個(gè)班，名字叫什么。孩子目前學(xué)習(xí)或思想上存在什么問題，問題越細(xì)越好，請(qǐng)老師做調(diào)查和分析，并約定時(shí)間與老師進(jìn)行溝通交流，找到解決問題的辦法。

很多家長(zhǎng)不愿意與老師進(jìn)行溝通，往往借故于“工作忙”等原因。家長(zhǎng)要明白，通過與老師零距離的溝通，讓老師對(duì)孩子在家里的表現(xiàn)有更深入的了解，而家長(zhǎng)也從老師的口中知道孩子在學(xué)校的樣子，這樣雙方更容易達(dá)成共識(shí)。特別是一些“問題”學(xué)生的家長(zhǎng)，多數(shù)都是被老師請(qǐng)到學(xué)校，被動(dòng)地與老師見面。因此建議家長(zhǎng)改變與老師溝通的態(tài)度，積極配合老師對(duì)學(xué)生的教育，建立積極溝通的意愿，主動(dòng)走近老師。要聽取老師反映孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，不能過于偏愛自己的孩子，只接受表?yè)P(yáng)孩子的話，不接受批評(píng)孩子的話，替孩子搪塞錯(cuò)誤。家長(zhǎng)要正確面對(duì)孩子存在的問題，但不要放棄保護(hù)孩子的安全底線，和老師協(xié)商得出行之有效的教育方案。

在與老師的交流中家長(zhǎng)要注意：對(duì)成績(jī)優(yōu)秀的孩子，要多探討提高綜合素養(yǎng)的話題；對(duì)成績(jī)中等的孩子，要在培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣上做文章；對(duì)成績(jī)暫時(shí)落后的孩子，要在學(xué)習(xí)心理上找突破口。切不可一味關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)，而要全面了解孩子在校的綜合表現(xiàn)。 諸如學(xué)習(xí)態(tài)度、體育鍛煉、參加活動(dòng)，等等。如果發(fā)現(xiàn)孩子的任課教師在某方面存在一些問題，務(wù)必及時(shí)反饋給老師，如果不好直接與老師說，可以通過班主任進(jìn)行轉(zhuǎn)達(dá)。但是記住一點(diǎn)，作為家長(zhǎng)一定要多信任老師，要學(xué)會(huì)分享孩子成長(zhǎng)中的喜悅，以健康的心態(tài)對(duì)待孩子的成長(zhǎng)。

□責(zé)任編輯 敖小英

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