羊陽 鄭亞君
【摘 要】新型經(jīng)濟模式帶動新的消費模式迅速發(fā)展,也隨之帶來了近來備受關注的押金監(jiān)管等問題。監(jiān)管制度不應該是在問題已經(jīng)出現(xiàn)之后才開始被動建立,而是應該有先見之名,在問題出現(xiàn)之前及時防范,有效規(guī)制,維持經(jīng)濟穩(wěn)定健康發(fā)展。
【關鍵詞】共享經(jīng)濟;押金;監(jiān)管制度;建議
一、共享企業(yè)的押金
在我國,共享企業(yè)收取押金的目的不是為了使用押金,其主要目的是為企業(yè)提供保障,如果車輛損壞或丟失,押金就會作為補償費用彌補企業(yè)損失。對于消費者來說,押金類似于一種無形的約束,讓消費者更加注重保護共享商品。
二、押金制度背景下的問題
新型經(jīng)濟模式帶動新的消費模式迅速發(fā)展,也隨之帶來了近來備受關注的押金監(jiān)管等問題?,F(xiàn)下,共享單車、共享電動車、共享汽車使用流程——打開app—注冊—交押金—使用—退還押金。首先,如果缺少繳納押金這一必備流程就無法進行使用;其次,消費者一般情況下會有很長的使用時間,在此期間不會要求退還押金。但是,在這段時間里,一方面,押金在隨著共享經(jīng)濟的發(fā)展不斷累積,根據(jù)中國自行車協(xié)會的預測,2018年的共享單車的投放量將達到3000萬輛,而以每輛自行車的押金及預付金為100元計算,2018年的共享單車的沉淀資金規(guī)模也將達到30億元,也意味隨著共享經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)模不斷擴大,對于其資金監(jiān)管的問題的必要性更加凸顯。以摩拜單車為例,不斷增加的單車投放量意味著資金的累積,據(jù)報道,截至2018年10月份,摩拜單車用戶已超過1億人,如果按照每個用戶收取押金299元計算,其收取的押金規(guī)模達到300億元。大量資金對共享經(jīng)濟企業(yè)的資金管理能力提出更大的挑戰(zhàn),也客觀激勵了共享經(jīng)濟企業(yè)進行資金挪用及進行類資金池業(yè)務,威脅客戶資金的安全。另一方面,其去向消費者卻無從得知;再者,現(xiàn)在并沒有關于押金退還時間限制的條文,押金退還手續(xù)復雜程度與時間長短都由商家依照商業(yè)信用與企業(yè)自覺自行制定,這種情況會讓消費者處于非常被動的不利地位。如已經(jīng)被收購的酷騎單車,未出現(xiàn)問題時,它的押金退還時間是1至7個工作日,開始出現(xiàn)問題之后官方改變數(shù)據(jù)為7個工作日,再到后來,公司完全陷入困境之后,退還押金的時間竟被延長至30個工作日。企業(yè)隨意的更改退還到賬時間正是沒有相關監(jiān)管措施的體現(xiàn)。
三、我國共享企業(yè)押金模式和押金監(jiān)管現(xiàn)狀
相較于外國的押金監(jiān)管制度,我國共享經(jīng)濟發(fā)展初期相關規(guī)范與監(jiān)管制度建設相對滯后,尤其是相對應的法律法規(guī)措施出臺較少。存在的問題有金融監(jiān)管主體不明晰,監(jiān)管責任不確切,監(jiān)管措施沒有實施到位,相關監(jiān)管政策及立法工作并沒有進行相關具體界定與規(guī)范。更值得注意的是,對于相關的法律法規(guī)的要求,共享企業(yè)是否落實,落實情況又值得人思考。例如:酷騎單車一直對外宣稱其已經(jīng)將相關的押金存進銀行,但在出事之后,該銀行卻發(fā)表聲明表示其從未存放押金在銀行。也就是說,對于有關部門的要求,企業(yè)的落實情況不容樂觀。
四、監(jiān)管建議
對于押金這一法律規(guī)章灰色地帶,相關部門已經(jīng)予以重視,2017年8月1日,交通部等十部委聯(lián)合發(fā)布了《關于鼓勵和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導意見》,《指導意見》鼓勵企業(yè)免押金提供服務;要求企業(yè)將押金、預付資金交由銀行存管以實現(xiàn)“??顚S谩钡哪康?;企業(yè)做好押金退還服務以達到“即還即退”的目標;企業(yè)通過正規(guī)渠道提供押金、預付資金的支付和退還服務;企業(yè)在退出市場時也要確保用戶資金安全??墒歉鶕?jù)現(xiàn)實情況來看,目前還是不斷企業(yè)出現(xiàn)問題,押金無法及時退換的情況,這說明相關規(guī)定并沒有起到實質(zhì)性作用,押金還是沒有得到有效監(jiān)管。在監(jiān)管制度方面,既不能太過嚴格而限制企業(yè)的成長,阻礙共享經(jīng)濟的發(fā)展,同時又需要保障消費者的利益。筆者提出以下建議:
1.完善信用機制,推廣實行免押金
需要押金監(jiān)管的根本其實是押金的存在,想要一絕永患,最好的辦法就是取消押金制度。社會大環(huán)境方面,我國信用體系的逐步形成為推廣免押金提供了便利,政府政策方面,政府支持推行免押金?,F(xiàn)在,大部分共享企業(yè)積極與支付寶合作,推行芝麻信用達到一定數(shù)額即可免押金的政策。不止支付寶,共享企業(yè)可以與更多的相關信用評級機構(gòu)聯(lián)合,進行免押金服務,這樣不但降低了使用門檻,也打消了消費者僅剩的顧慮。
2.建立押金托管制度
對于現(xiàn)下押金存在的問題,根本原因就是押金直接進入了企業(yè),由企業(yè)自主管理。對于押金是否被使用,是否被合法使用,公眾無從得知,相關部門也沒有進行監(jiān)管。因此,消費者對押金安全的不信任主要是不確定押金是否安全。參考國外的押金監(jiān)管經(jīng)驗,為了避免企業(yè)自己收取押金自己管理押金的局面,應對于用戶的押金設立一個專門的賬戶,委托第三方進行托管。在我國,第三方多指銀行,其作為一個中立機構(gòu),負責日常押金的進出管理,以及對于押金的流向信息定時向用戶進行披露,使押金的安全性得以保障,做到專款專用。這樣一來,共享單車運營平臺就能隨意動用押金,使用押金也變的透明公開,企業(yè)失敗卷款逃跑、私自使用押金的情況就能得到解決。
3.限制共享企業(yè)使用押金的范圍
對于押金的監(jiān)管,并不意味著套牢企業(yè)所獲得所有押金,如果不留任何的空間,企業(yè)的能動性也會大大降低。共享企業(yè)大部分為創(chuàng)業(yè)企業(yè),在其前期的的發(fā)展階段,適當?shù)馁Y金能夠幫助其壯大成長,監(jiān)管部門應該結(jié)合企業(yè)的實際情況,適當給予一定的押金使用權,但是應該限制共享企業(yè)使用押金的范圍。共享資金的監(jiān)管只是一種措施,措施避免利用共享資金開展金融相關業(yè)務,違背共享經(jīng)濟發(fā)展初衷,過度承擔相關金融風險,損害用戶資金安全及相關權益等問題的出現(xiàn),最終,規(guī)范共享經(jīng)濟發(fā)展才是目的。
4.監(jiān)管部門因更加注重實際情況進行監(jiān)管
根據(jù)經(jīng)營風險等級的不同對共享單車企業(yè)加以分類,并適用寬嚴相濟的監(jiān)管標準。實際上,不同的企業(yè)的實際情況不同,對于像摩拜公司與哈羅單車這一類企業(yè)信用度較高,并且具備一定規(guī)模,輕松可獲得風投的企業(yè)與永安行這類的已經(jīng)具備一定資金的公司肯定要給予不同的監(jiān)管標準。前者融資途徑較多,風險較小,后者的風險較大。與之相對應地,監(jiān)管部門的監(jiān)管力度應當依次加強,采取定期和不定期檢查相結(jié)合的監(jiān)管方法,盡量做到提前發(fā)現(xiàn)并應對風險。
五、結(jié)語
新型經(jīng)濟井噴式的發(fā)展是未來不可逆的趨勢,伴隨著新型經(jīng)濟的發(fā)展,必然也會不斷出現(xiàn)新的問題,監(jiān)管制度不應該是在問題已經(jīng)出現(xiàn)之后才開始被動建立,而是應該有先見之名,在問題出現(xiàn)之前及時防范,有效規(guī)制,維持經(jīng)濟穩(wěn)定健康發(fā)展。共享經(jīng)濟出現(xiàn)的時間較短,但其未來的影響確實不可估量的,對于這樣的一頭“經(jīng)濟猛獅”,提前對其進行監(jiān)管才能更加壯大發(fā)展,筆者相信,不久的將來,共享經(jīng)濟一定會有更加廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展前景。
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