試論房地產物業(yè)管理的價值與發(fā)展意義

夏曉麗

【摘 要】 近些年以來，房地產市場發(fā)展步伐加快，為我國經濟發(fā)展做出了巨大貢獻。與此同時，也推動著房地產的物業(yè)管理朝著專業(yè)化、社會化的方向發(fā)展，物業(yè)管理在房地產中的重要性也進一步凸顯，物業(yè)管理水平越高，越能夠為樓宇實現增值。物業(yè)的價值分為兩個部分，分別是物業(yè)自身的價值與其管理的價值。其中，物業(yè)的管理價值是一個非常重要的組成部分，對樓宇增值具有重要意義?；诖?，本文對房地產物業(yè)管理進行簡要的概述，分析房地產物業(yè)管理中的價值與其發(fā)展意義，希望引起有關者對物業(yè)管理的重視。

【關鍵詞】房地產；物業(yè)管理；價值與發(fā)展；服務經營；措施

隨著市場經濟的發(fā)展，房地產行業(yè)的整合與分化能力不斷加強，房地產行業(yè)的競爭壓力不斷加大，物業(yè)管理作為房地產行業(yè)延伸出的新興崗位，對房地產開發(fā)項目的建設、流通與消費等發(fā)揮著很大的作用。根據有關資料顯示，社會上對房地產市場的發(fā)展愈加關注，當人們在有了房地產投資需求后，除了關注樓價、居住的配套設施、環(huán)境、地段等因素外，還特別關注房屋的物業(yè)管理，物業(yè)管理水平的高低，影響著人們的投資決策。換句話說，物業(yè)管理服務的內容，比如說在銷售過程中提供給顧客的服務體驗，都會對房屋的銷售量產生影響。因此，需要重視探究房地產中物業(yè)管理的價值，不斷提高物業(yè)的管理水平。

一、房地產物業(yè)管理價值的簡要概述

當前，在房地產市場中，市場競爭愈加激烈，越來越多房地產企業(yè)商更加重視物業(yè)管理所帶來的價值增效，來加大房產的銷售量。對物業(yè)管理來說，它并不會直接的帶來經濟效益，而是借助于提高自身的服務水平，提升顧客的滿意感，來為經營者與投資者帶來增值的財富。物業(yè)管理企業(yè)需要定位好自身的發(fā)展目標，樹立良好的品牌影響力，全面的掌握市場變動的各種信息，了解客戶的喜好，提高顧客的滿意程度，當房產成交時，也是物業(yè)管理一種價值增值的體現。物業(yè)管理發(fā)現了業(yè)主的需求，并努力為業(yè)主解決問題的過程，就是物業(yè)發(fā)揮自身職能，開展管理業(yè)務的過程。而在這個過程中，業(yè)主的滿意程度不斷提高，在無形中為房地產企業(yè)樹立了良好的形象，也是一種價值創(chuàng)造的體現。

二、房地產物業(yè)管理的價值與發(fā)展意義

1.物業(yè)管理對房地產開發(fā)過程的作用

物業(yè)管理會對房地產的開發(fā)帶來一定的影響，在房地產開發(fā)階段，有許多的管理者都沒有意識到物業(yè)管理的重要性，在規(guī)劃設計、施工以及竣工驗收等環(huán)節(jié)中，物業(yè)管理都無法真正的發(fā)揮出自身的機制。當前，大多數的房地產開發(fā)企業(yè)普遍存在著一個錯誤認知，認為物業(yè)管理在房地產開發(fā)過程中并無法發(fā)揮出作用，就沒有讓物業(yè)管理參與到開發(fā)活動中。其實，這是個錯誤的認知，因為物業(yè)管理對房地產開發(fā)會產生巨大的作用，直接與房地產的整體質量相互聯系在一起。所以，一方面，在房地產開發(fā)過程中，需要提高對物業(yè)管理的重視程度，有關的物業(yè)管理企業(yè)應該提高自身的參與積極性，堅持以人為本的理念，憑借自身豐富的物業(yè)管理經驗與服務經驗，對房屋的規(guī)劃設計，提出自身的見解，勇于提出設計中存在的不足，從細節(jié)之處加以優(yōu)化與完善，推動房地產開發(fā)的順利進行，提高房地產企業(yè)的市場競爭力。

另一方面，從施工監(jiān)理層面上來說，也要發(fā)揮出物業(yè)管理的作用。物業(yè)管理企業(yè)十分熟悉物業(yè)管理的有關工作，對管理服務有豐富的經驗，在工作過程中，常常需要解決一些有關于房屋工程質量的問題，比如說天花板的墻面漏水，水電線管道要怎么布置，才更有助于管理，提高安全性等。而針對于這些質量問題，也是施工過程中的一些細節(jié)問題，容易影響著房屋的使用功能。在施工過程中，需要加強與物業(yè)管理的溝通與交流，爭取早日協(xié)調與解決這些不足，與等到施工竣工后才來解決這些問題相比，更有助于避免資源、時間的浪費，提高企業(yè)的經濟效益。同時，物業(yè)管理企業(yè)參與到房地產項目的施工過程中，也能提高自身對物業(yè)內部結構、管線布置的了解程度，更有益幫助自身物業(yè)管理工作的順利開展。

2.物業(yè)管理對房地產銷售管理具有重要作用

在市場經濟發(fā)展推動下，我國城市化水平有了很大提升，城鎮(zhèn)化步伐加快，房地產市場十分火熱，吸引了更多的投資熱情，也在一定程度上改變著消費者的居住觀念與投資選擇。消費者在進行買方決策的時候，會綜合考慮多方面的因素，比如說價格、戶型、地段，而隨著房地產市場競爭的加劇，越來越多的人考慮的因素更多，如物業(yè)的管理等級、物業(yè)的收費標準、物業(yè)的服務水平也成為考慮的重要因素。在當前的購房需求中，房屋的售后服務也得到很多人的重視。不可否認的是，優(yōu)秀的物業(yè)管理經驗與高水平的物業(yè)服務，是增加房屋銷售量的一個法寶，同時也是物業(yè)保值增值的重要體現。在房屋銷售中，物業(yè)管理的介入，有助于拉動房屋銷量的增長，為房地產公司帶來額外的收益。

三、結束語

通過上文的分析可知，在激烈的房地產市場競爭中，需要重視物業(yè)管理的重要性，積極發(fā)揮出物業(yè)管理在房地產開發(fā)中的價值，特別是在開發(fā)與銷售階段的重要作用，將物業(yè)管理貫穿于房地產的全過程，進而來樹立房地產企業(yè)的良好形象，提升房地產的價值，促進企業(yè)更好地發(fā)展。

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