福山服務(wù)區(qū)位于合巢蕪高速公路55公里處，從2016年9月開(kāi)始，驛達(dá)公司以文明創(chuàng)建為契機(jī)，對(duì)服務(wù)區(qū)進(jìn)行升級(jí)改造。如今，福山服務(wù)區(qū)整體形象全面提升，硬件軟件服務(wù)設(shè)施更加完善，經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)豐富多樣，滿足司乘人員全方位需求。

全面升級(jí)改造優(yōu)化出行環(huán)境

“這個(gè)服務(wù)區(qū)看起來(lái)真不錯(cuò)，外面美觀、里面干凈！”11月10日，路過(guò)福山服務(wù)區(qū)的馬先生感嘆，現(xiàn)在的服務(wù)區(qū)比他一年前經(jīng)過(guò)這里時(shí)，可以說(shuō)是舊貌換新顏了。主樓新建的墨綠色玻璃幕墻清新大氣，室內(nèi)裝修風(fēng)格簡(jiǎn)約溫馨，大廳內(nèi)明亮整潔。

據(jù)了解，福山服務(wù)區(qū)硬件改造工程對(duì)標(biāo)全國(guó)百佳示范服務(wù)區(qū)，按照打造布局合理、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、標(biāo)識(shí)清晰、服務(wù)規(guī)范、安全有序、生態(tài)環(huán)保的現(xiàn)代化服務(wù)區(qū)的目標(biāo)要求，重新調(diào)整功能布局。擴(kuò)建大廳和公共衛(wèi)生間，增加一倍蹲位，解決衛(wèi)生間容量不足、配比不合理等突出問(wèn)題，并將老樓員工衛(wèi)生間進(jìn)行改造，設(shè)置成為臨時(shí)公廁，以此緩解高峰期過(guò)往司乘人員如廁難的問(wèn)題。

走出綜合樓，廣場(chǎng)中一處新建的涼亭非常醒目，可以勻速搖晃的休閑椅吸引了旅客們的注意，幾位司機(jī)圍坐在一起愜意地休憩聊天。

涼亭周邊往來(lái)車輛停放有序，服務(wù)區(qū)重新細(xì)化大小客車、貨車、牲畜車、?；奋囕v停車區(qū)域，加強(qiáng)引導(dǎo)，增加了導(dǎo)視牌，安裝了花箱作為隔離帶，栽種紅葉李、桂花以及各類常青樹(shù)美化出行環(huán)境。

增設(shè)新項(xiàng)目完善各項(xiàng)服務(wù)功能

“福山服務(wù)區(qū)平常客流量就大，節(jié)假日時(shí)人擠人，以前服務(wù)設(shè)施都不夠用?！狈?wù)區(qū)負(fù)責(zé)人表示，經(jīng)過(guò)文明創(chuàng)建升級(jí)改造后，遇到客流高峰，服務(wù)區(qū)能做到忙中有序、動(dòng)而不亂，滿足司乘人員多樣化需求。

長(zhǎng)途累了想睡個(gè)好覺(jué)，服務(wù)區(qū)新開(kāi)的客房寬敞舒適，內(nèi)有獨(dú)立衛(wèi)生間、電視、空調(diào)和24小時(shí)熱水。連接上服務(wù)區(qū)內(nèi)100兆的無(wú)線網(wǎng)，手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備可暢享智慧交通帶來(lái)的便捷。

服務(wù)區(qū)不僅增設(shè)母嬰室、家庭衛(wèi)生間、ETC充值機(jī)、信息查詢機(jī)、身高體重儀等人性化設(shè)施，還引進(jìn)了“摩摩噠”按摩座椅、兒童游樂(lè)場(chǎng)、娃娃機(jī)等休閑娛樂(lè)設(shè)備，安裝了充電樁，為電動(dòng)汽車提供充電場(chǎng)所，還設(shè)置了水泵，方便過(guò)往車輛?？考铀?。

另外，服務(wù)區(qū)與周邊地方風(fēng)景區(qū)聯(lián)系，為旅客提供半湯溫泉、褒禪山寺、太湖山國(guó)家森林公園等景點(diǎn)查詢、路線介紹服務(wù)，方便司乘人員觀光游玩。

豐富經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)提升綜合服務(wù)水平

硬件升級(jí)的同時(shí)，公司以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，引入更多優(yōu)質(zhì)品牌，提升服務(wù)能力。

萬(wàn)佳便利店經(jīng)過(guò)改造后，豐富了商品種類，新增惠驛佳自主品牌系列商品，引進(jìn)黃山徽味糕點(diǎn)、安慶有機(jī)大米、采石磯茶干等地方特產(chǎn)，帶給旅客更多的購(gòu)物選擇。便利店采用U形收銀臺(tái)，提高收銀效率，減少旅客排隊(duì)時(shí)間。另外，增設(shè)應(yīng)急售賣(mài)亭，滿足節(jié)假日期間旅客的購(gòu)物需求。

小吃零食若不滿足，特色美食大餐等候品鑒，服務(wù)區(qū)新開(kāi)設(shè)的驛家小廚別具一格，鮮嫩可口的“巢湖三鮮”、秘制老鵝湯和“無(wú)為”板鴨等地方美食帶來(lái)“美好安徽”的味覺(jué)體驗(yàn)。

近年來(lái)，服務(wù)區(qū)積極引進(jìn)了“李先生”牛肉面、“艾比客”西式餐飲、“賈不假”包子等知名餐飲品牌，有效提升了服務(wù)區(qū)的餐飲質(zhì)量和水平。自2016年以來(lái)，展示宣城文房四寶文化門(mén)店、售賣(mài)沿江城市地方特產(chǎn)專區(qū)、“網(wǎng)紅”奶茶和豆花等甜品以及音像制品等項(xiàng)目也紛紛落戶福山服務(wù)區(qū)，增加了文化、娛樂(lè)多樣元素。

改造后的福山服務(wù)區(qū)進(jìn)一步提升綜合服務(wù)水平，成為不斷滿足人們需求和期待的高速驛站和溫情港灣。