煤電企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)探討

張秀芳

摘要：財(cái)務(wù)共享中心有助于企業(yè)財(cái)務(wù)工作統(tǒng)一化，便于宏觀調(diào)控，提升財(cái)務(wù)工作和管理的效率和質(zhì)量，借助其時(shí)效性、共享性的特點(diǎn)，為精細(xì)化財(cái)務(wù)管理提供技術(shù)支持。本篇文章基于煤電企業(yè)的角度，探討建立財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)勢(shì)，分析其構(gòu)建過(guò)程面臨的挑戰(zhàn)，然后提出完善企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：煤電企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；財(cái)務(wù)共享中心

隨著全球經(jīng)濟(jì)日趨一體化，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，企業(yè)收購(gòu)、并購(gòu)的現(xiàn)象也隨之增多。由于外部市場(chǎng)環(huán)境的變化，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作帶來(lái)較大的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于財(cái)務(wù)信息的時(shí)效性提出了更高的要求。鑒于此，企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心，改變經(jīng)營(yíng)過(guò)程中財(cái)務(wù)信息傳遞速度慢、信息共享程度低的劣勢(shì)，以此達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)控制和優(yōu)化管理流程的目的。

一、建立企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)

煤電企業(yè)財(cái)務(wù)管理具有一定的復(fù)雜性，財(cái)會(huì)人員需要消耗大量時(shí)間和精力，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行核對(duì)，并落實(shí)財(cái)務(wù)工作。我國(guó)的煤電企業(yè)一般都是大規(guī)模企業(yè)，具有較多的下屬分支單位，加大了財(cái)務(wù)工作的難度，若是繼續(xù)沿用傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式，會(huì)提升相應(yīng)的管理成本。建立企業(yè)共享財(cái)務(wù)中心，有效降低財(cái)務(wù)管理成本。

財(cái)務(wù)共享中心的一大特點(diǎn)是信息集中化管理，財(cái)會(huì)人員借助這一平臺(tái)，減少企業(yè)搜集財(cái)務(wù)信息的時(shí)間，極大程度提高了工作效率。企業(yè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式，往往是由下屬單位做好相關(guān)工作后，再將處理結(jié)果向主管單位進(jìn)行匯報(bào)。利用財(cái)務(wù)共享中心，下屬單位的財(cái)會(huì)人員能夠及時(shí)地獲知任務(wù)要求，快速完成信息搜集、整理、分析和評(píng)估，并將處理結(jié)果向上匯報(bào)。借助于財(cái)務(wù)共享中心，實(shí)現(xiàn)財(cái)會(huì)人員與核算企業(yè)隸屬關(guān)系相隔離，為前者工作提供更大的發(fā)揮空間。

盡管財(cái)務(wù)共享中心有相對(duì)多的優(yōu)點(diǎn)，但若在建構(gòu)過(guò)程中，對(duì)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)情況把握不清，則會(huì)出現(xiàn)出現(xiàn)共享中心定位不明確的情況，不僅無(wú)益于財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量，還會(huì)干擾企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)。對(duì)于共享中心的流程管理不夠具體，或統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)勢(shì)未能完全發(fā)揮，不能有效優(yōu)化具體工作流程，主要體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)下屬單位的收權(quán)受到抵觸。這源于非財(cái)務(wù)共享模式下的，各下屬單位在被收取業(yè)務(wù)獨(dú)立管理權(quán)時(shí)，與上級(jí)單位在工作方式與管理習(xí)慣存在的差異。因此在進(jìn)行管理模式改革時(shí)，要充分考慮流程管理設(shè)計(jì)的合理性和科學(xué)性，兼顧下屬單位在業(yè)務(wù)上的個(gè)性和共性。

二、健全企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的對(duì)策

筆者研究了各企業(yè)所構(gòu)建的財(cái)務(wù)共享中心，針對(duì)它們的功能和工作模式進(jìn)行分析，探究其運(yùn)作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，掌握和了解在推行過(guò)程的阻力和實(shí)際困難。發(fā)現(xiàn)這些阻礙主要集中在信息系統(tǒng)制約、人員配置、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和組織架構(gòu)方面。文章將從以上幾個(gè)方面逐一論述，探討完善企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的對(duì)策。

（一）確立財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)模式

關(guān)于財(cái)務(wù)共享中心的服務(wù)模式，應(yīng)基于煤電企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)需要來(lái)決定，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建起企業(yè)全面財(cái)務(wù)與資金集中的管理平臺(tái)，以此為中心實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作統(tǒng)一化、信息化、共享化。選取共享服務(wù)模式，要著眼于企業(yè)戰(zhàn)略，明確自身的職能定位，再經(jīng)過(guò)詳細(xì)、完整的論證分析后確立。

首先根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，分析財(cái)務(wù)共享中心的服務(wù)模式和職能定位，為企業(yè)決策層、管理層提供可行性分析報(bào)告。其次，然后基于這份分析報(bào)告進(jìn)行集團(tuán)內(nèi)部討論，是否采用報(bào)告提出的服務(wù)模式方案。最后，根據(jù)財(cái)務(wù)共享中心的定位和服務(wù)模式，確立覆蓋管理的煤電企業(yè)下屬單位，并與其進(jìn)行充分的討論和溝通，獲取構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的良性反饋，在集團(tuán)內(nèi)下達(dá)正式文件進(jìn)行通知，促進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心發(fā)揮自身職能。

（二）健全、完善組織架構(gòu)

健全、完善的組織架構(gòu)是企業(yè)開(kāi)展相關(guān)工作的基本框架，其中科學(xué)、合理的流程安排是其的基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)共享中心作為企業(yè)的一部分，將它納入企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)體系，需要對(duì)其組織架構(gòu)進(jìn)行完善，細(xì)化共享服務(wù)的目標(biāo)，健全其職責(zé)體系。在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)細(xì)化職責(zé)體系，使共享服務(wù)落實(shí)到具體部門，界定各部門的職責(zé)范圍。鑒于此，充分考慮企業(yè)掌握的管理資源，評(píng)估自身的管理水平，以此確定財(cái)務(wù)共享中心組織架構(gòu)。完善財(cái)務(wù)共享中心組織架構(gòu)，主要有三大控制內(nèi)容：設(shè)計(jì)、調(diào)整和監(jiān)督[2]。

首先是設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，企業(yè)決策層和管理層應(yīng)明確構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的職能定位，對(duì)于服務(wù)模式重要性和影響程度進(jìn)行分析，是服務(wù)型還是管理型。如果是服務(wù)型，那么在職能上則側(cè)重于賬務(wù)和資金管理；如果是管理型，則側(cè)重于人員管理，明確共享中心的涵蓋業(yè)務(wù)范圍、管理對(duì)象和管理范圍。其次，是針對(duì)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)共享中心現(xiàn)有的服務(wù)模式進(jìn)行優(yōu)化，主要針對(duì)組織的職能和運(yùn)作模式以及市場(chǎng)環(huán)境的變化，利用管理手段改進(jìn)部分業(yè)務(wù)流程，更好地適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的內(nèi)外部環(huán)境。定期對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的職能部門和崗位工作效率和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并生成評(píng)估報(bào)告，改進(jìn)其中的不足和缺陷，實(shí)時(shí)調(diào)整共享中心的管理方式。最后，做好財(cái)務(wù)共享中心的職務(wù)互斥分離工作，細(xì)化管理信息系統(tǒng)的權(quán)限，按照各部門和崗位層級(jí)，設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限，并加強(qiáng)日常監(jiān)督。

（三）加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)共享中心流程管理

確保企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心有序、穩(wěn)定運(yùn)行，需要有完整、詳細(xì)的制度支持，為其工作提供指導(dǎo)，明確工作人員職權(quán)，減少工作流程要求不清晰造成的問(wèn)題。構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)共享中心制度，可以從以下幾個(gè)方面入手：1.規(guī)范財(cái)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，為財(cái)會(huì)人員工作提供要求清晰明確的操作流程，同時(shí)將與企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理相關(guān)的最新政策和制度，嵌入財(cái)務(wù)共享中心的信息管理系統(tǒng)，改善財(cái)務(wù)工作的內(nèi)外工作環(huán)境。2.對(duì)于財(cái)務(wù)工作制定同一化的標(biāo)準(zhǔn)，并以此要求企業(yè)各部門、下屬單位，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)完成財(cái)務(wù)工作，規(guī)范相關(guān)業(yè)務(wù)流程。如，差異化分析下屬單位的非標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程，并收集相關(guān)信息；根據(jù)分析結(jié)果改進(jìn)非標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程的內(nèi)容，與下屬單位進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)非標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。通過(guò)類似手段，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理存在的不規(guī)范、不具有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程和工作機(jī)制，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造。

（四）合理配置人力資源

財(cái)務(wù)共享中心的執(zhí)行主體是人，要求這些財(cái)會(huì)員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，符合相應(yīng)的工作要求，例如員工應(yīng)具備一定的溝通能力和學(xué)習(xí)能力，能夠應(yīng)對(duì)后續(xù)工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題，并找出解決方法；能夠快速掌握新技術(shù)，提升工作效率和質(zhì)量。優(yōu)化人力資源配置，可以從以下幾個(gè)方面入手：1.基于職能定位，以五年作為一個(gè)周期，制定引進(jìn)、培養(yǎng)人才計(jì)劃；2.基于崗位規(guī)劃設(shè)計(jì)，分析企業(yè)在一定時(shí)間內(nèi)的人才缺口，安排人事招聘工作；3.建立財(cái)會(huì)人員培訓(xùn)機(jī)制，確保其長(zhǎng)效化，使財(cái)務(wù)共享中心的工作人員能力得到長(zhǎng)足進(jìn)步，能夠勝任崗位工作，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，建立管理人才儲(chǔ)備；4.幫助員工制定職業(yè)規(guī)劃，并制定針對(duì)性的工作過(guò)渡方案，使其有效銜接財(cái)務(wù)共享中心的工作；5.明確各崗位的工作職責(zé)和保密要求，防范信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)[3]。

（五）建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心配套信息管理系統(tǒng)

隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)外環(huán)境的變化，對(duì)于財(cái)務(wù)信息的處理和傳遞提出了更大的要求，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式已不能滿足財(cái)務(wù)共享中心的需求。利用信息、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，建立信息管理系統(tǒng)，將企業(yè)總部與下屬單位的數(shù)據(jù)接口相連接，進(jìn)一步滿足財(cái)務(wù)管理的信息需求，提升信息處理效率。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化操作的實(shí)施，降低財(cái)務(wù)工作的失誤率，制約財(cái)會(huì)人員的不法行為，減少財(cái)務(wù)舞弊風(fēng)險(xiǎn)。在系統(tǒng)中設(shè)置預(yù)警功能，當(dāng)財(cái)務(wù)工作出現(xiàn)操作偏差或錯(cuò)漏時(shí)，及時(shí)提醒管理人員，并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析，并采取相應(yīng)解決措施。

三、結(jié)論

綜合上述，煤電企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心，有效提升財(cái)務(wù)工作效率，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，防范員工違法、違規(guī)操作。目前我國(guó)企業(yè)對(duì)此財(cái)務(wù)管理模式的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少，在實(shí)際應(yīng)用中存在一些問(wèn)題，希望本文的研究能夠?yàn)樽x者提供有益參考，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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