摘要：主題酒店主要是要強化主題定位的準確性，營造和諧的主題環(huán)境氛圍，始終堅持主題酒店產(chǎn)品的主題化。本文利用多種案例與實際相結合的方法對我國主題酒店的發(fā)展這一問題做詳細的闡述和解析，從而深度探索出國內(nèi)外、新穎主題等各種解決辦法，來作為國內(nèi)主題酒店營銷策略及發(fā)展的參考。

關鍵詞：主題酒店；人力資源管理；對策

主題酒店隨著全球客源市場競爭加劇應運而生。本文對實際案例進行分析與現(xiàn)實中遇到的各種問題相結合，借鑒汲取主題酒店行業(yè)內(nèi)成功案例的精粹，進而提出針對性策略，希望在主題酒店企業(yè)的發(fā)展中起到一定的引導作用。

1.我國主題酒店發(fā)展現(xiàn)狀

第一，由單一化的經(jīng)營模式轉變?yōu)槎嘣覈蟛糠种黝}酒店經(jīng)營模式多屬于私有產(chǎn)權自營以及私有產(chǎn)權他營，這種模式存在種種弊端，只有少數(shù)為集團化經(jīng)營模式。內(nèi)蒙古飯店的草原感悟、成都京川賓館的三國寫意等這些有個性特色的主題酒店，正是其具有代表性以其獨特的主題文化魅力，正在改善由單一化經(jīng)營模式走向多元化的經(jīng)營理念。

第二，我國主題酒店檔次高、規(guī)模大。在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，無論是地價還是其他材料、勞務都比較貴，大量的資金注入并不能在短期內(nèi)收回，大規(guī)模的主題酒店往往是針對富有的人群或商務會議客人，定價高，一般消費者消費不起，甚至可能因為供大于求導致虧損。

第三，我國主題酒店的主題表現(xiàn)形式過于單一。國內(nèi)酒店過于表現(xiàn)形式過于單一，大部分酒店還是單體酒店，在激烈的市場競爭環(huán)境和星級制度推廣下，雖然許多酒店選擇了“個性化主題酒店”，但文化氛圍不夠，沒有完全運用到服務的過程中，這就形成了主題酒店的表現(xiàn)形式過于單一了。

2.我國主題酒店發(fā)展存在的問題

2.1盲目模仿，缺乏個性

主題酒店作為一種正在興起的酒店發(fā)展新形態(tài)，在國內(nèi)的發(fā)展歷史還不長，還算是新生事物，作為國際酒店業(yè)發(fā)展的新趨勢，大多酒店主題雷同，沒有展示其個性，很難成為獨特的品牌，這種轟動效應極易被模仿、復制，缺乏創(chuàng)新，最終也就以失敗而告終，所以不能盲目地跟從、模仿。

2.2市場定位不準

主題酒店是集獨特性、文化性和體驗性為一體的酒店。獨特性要與眾不同，文化性體現(xiàn)了酒店對內(nèi)涵的追求，文化是主題，體驗性是酒店所追求的本質(zhì)。差異性、文化性、體驗性三者相互滲透：少了差異性和文化性就沒有體驗性；少了體驗性，差異性和文化性就脫離了主題酒店經(jīng)營的目的，市場定位模糊，不管缺了哪一點，主題也就形同虛設。

2.3品牌影響力弱，知名度低

沒有明確的品牌形象，缺乏主題影響力。在國際主題酒店研究會網(wǎng)的大部分酒店沒有涉及主題，只是把它當作一種概念，這么說是因為在所有可以鏈接的會員中，明確提出其主題文化的只有六家酒店，而其余酒店主題文化沒有真正滲透到服務和設施等方面，更別提宣傳酒店文化內(nèi)涵了。想要提高酒店品牌知名度就不能忽視傳播品牌，因為只有這樣才可以保證在這個現(xiàn)代市場中獲得消費者的認同。

3.我國主題酒店發(fā)展的營銷策略

3.1挖掘文化內(nèi)涵，進行特色營銷策略

以城市文化、自然資源和歷史文化為主題的酒店是非常多的，下面來舉例說明。堅持傳承草原文明的是內(nèi)蒙古大飯店，是中國第一家以草原文化為主題的飯店，挖掘文化、提升內(nèi)在，增強競爭力，從而傳播草原文化；四川雅安還有一個世界獨一無二的“茶屋”，這是因為它的主題是將茶文化和酒店相結合，將歷史資料和古老的實務加入到酒店的文化中；但是在做主題酒店的時候要切記不能因為做主題而去做主題酒店，因為酒店文化不只是主題。我國歷史文化底蘊深厚，所以酒店可以成立文化專員，因為酒店文化的一個重要載體就是主題，所以要不斷探索文化，專門研究酒店文化的相關內(nèi)容，再利用我國文化多樣、素材豐富的資源和特色顯著的地域文化去創(chuàng)造出多種文化相交合的主題酒店，這些有利于持續(xù)經(jīng)營主題酒店，促進其長久的發(fā)展。

3.2明確目標營銷市場， 進行主題特色定位

企業(yè)經(jīng)營的目的就是盈利，酒店也是企業(yè)，所以它做主題酒店就是希望能夠得到更大的盈利效果，所以經(jīng)濟、地區(qū)、文化和利益等條件都要考慮。因此，主題酒店首先要有一個屬于自己的主題文化，這樣可以深化消費者記憶，通過引入文化主題找準客源市場，然后在細分市場，以適合自己能快速找到自己的優(yōu)勢位置，從而吸引消費者的注意力，明確市場定位。同時，要以消費者的特征和心理為方向去營造一個恰當?shù)闹黝}文化。要以其個性化和特色化的特點滿足顧客的體驗感。其次在定位上，應該結合環(huán)境和市場，以市場為主題，比如在繁華都市的高端商務酒店加入了都市或時尚主題，因為其主題有商業(yè)性，所以能夠向客人提供體驗服務，滿足他們的消費心理。

3.3打造品牌競爭力，提高品牌知名度

打造品牌競爭力是非常重要的，因為它是企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)。一個好的品牌要融入管理方法和設備設施以及服務過程，要做到體現(xiàn)在各個方面，要將其影響力擴大，使更多的消費者了解品牌。從消費者那里出發(fā)，讓每一位客人深入了解該品牌觀念，使其愿意通過口碑宣傳為酒店做宣傳，除此之外，打體驗牌和注重品牌宣傳也是要同時進行，創(chuàng)造屬于自己的主題文化，使其具有獨特性。所以，我國主題酒店要提高品牌知名度，通過各種途徑打造知名品牌。

結論

我國歷史文化底蘊深厚，有突出的地域文化，所以我國主題酒店可以探索文化內(nèi)涵、對市場進行主題定位，把中華文化融入主題酒店，以其獨特的優(yōu)勢做到人無我有、人有我優(yōu)，堅持可持續(xù)發(fā)展，提高品牌知名度，形成差異化的市場定位。

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[3]盧志海，鄧鳳珠.地域文化主題酒店的設計理念和內(nèi)容研究[J].廣東農(nóng)工商職業(yè)技術學院學報，2011（27）

作者簡介：

王正虎，男，漢族，四川成都人，講師，在讀碩士研究生，旅游管理專業(yè)。endprint