王 錦

（浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 杭州 300018）

一、引言

德雷福斯兄弟在1980年提出了關(guān)于指導(dǎo)學(xué)生技能培養(yǎng)的“德雷福斯技能獲得模型”（Dreyfus model of skill acquisition）。這一理念是指在教育學(xué)和運(yùn)籌學(xué)領(lǐng)域，使學(xué)生通過正式的課堂學(xué)習(xí)和實(shí)踐逐步獲得技能的一種模式。德雷福斯的技能獲得模型包括五個(gè)階段即新手（Novice)階段、高級(jí)初學(xué)者（Advanced Beginner)階段、勝任（Competence)階段、精通（Proficiency）階段和專家（Expert）階段。每一階段都有相應(yīng)的判斷標(biāo)準(zhǔn)，這些內(nèi)容會(huì)幫助學(xué)生更好地評(píng)估和反省自身能力，從而進(jìn)一步提高技能水平。從技能獲得模型的五個(gè)階段來看，技能的獲得與提升是一項(xiàng)緊密結(jié)合實(shí)踐的活動(dòng)，其效果的提升取決于反復(fù)實(shí)踐，并對(duì)實(shí)踐的成效進(jìn)行不斷地反思和總結(jié)，從而積累豐富的經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)者在從技能的低級(jí)階段達(dá)到高級(jí)階段之后，經(jīng)歷了情感轉(zhuǎn)變、實(shí)踐轉(zhuǎn)變和認(rèn)知轉(zhuǎn)變，最終成為專家。根據(jù)德雷福斯模型的理念與特征，結(jié)合“在做中學(xué)”（learning by doing）的教育理念與教學(xué)方法,將德雷福斯技能獲得模型應(yīng)用于高職英語教學(xué)中，對(duì)促進(jìn)高職學(xué)生職業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)具有切實(shí)可行的實(shí)踐指導(dǎo)意義。

二、德雷福斯技能獲得模型及其特征

1.新手階段

在這個(gè)階段，學(xué)習(xí)者需要嚴(yán)格遵守一定的規(guī)則或計(jì)劃，依靠具體的指令進(jìn)行實(shí)踐，不能自作主張，任意行事。新手剛開始學(xué)習(xí)一項(xiàng)技能，沒有什么經(jīng)驗(yàn)，遇到突發(fā)問題不知如何去應(yīng)對(duì)解決。在這一階段學(xué)習(xí)者只需要根據(jù)既定的規(guī)則進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過自己大量的實(shí)踐掌握相應(yīng)的技能。在每次解決問題的時(shí)候?qū)⑦@個(gè)問題的解決方法記錄進(jìn)自己的資料庫里，然后根據(jù)情境進(jìn)行匹配。通過不斷地學(xué)習(xí)積累，最終實(shí)現(xiàn)質(zhì)的變化。

2.高級(jí)初學(xué)者階段

這個(gè)階段的學(xué)習(xí)者具有初步的情境匹配的能力，但對(duì)情境的識(shí)別能力有限，行為依據(jù)包括已學(xué)習(xí)的規(guī)則和在實(shí)踐中摸索出的經(jīng)驗(yàn)。處理問題在一定程度上會(huì)受到特定規(guī)則的束縛。高級(jí)初學(xué)者已經(jīng)能夠獨(dú)立完成任務(wù)，但是對(duì)任務(wù)的輕重緩急缺乏準(zhǔn)確的判斷，解決問題的能力具有一定的局限性。面對(duì)需要處理同等重要的幾件事情時(shí)，往往會(huì)力不從心。

3.勝任階段

隨著學(xué)習(xí)者經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，逐漸可以將系統(tǒng)的知識(shí)應(yīng)用于特定的情境中，積極地制訂計(jì)劃和目標(biāo)，處理大量信息，勝任多重任務(wù)。勝任者不僅能夠根據(jù)已有的經(jīng)驗(yàn)解決一些問題，還能從解決問題的過程中發(fā)現(xiàn)新的問題，并且運(yùn)用知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)解決新問題。這種能力源自于前面兩個(gè)階段實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。

4.精通階段

精通階段的學(xué)習(xí)者已經(jīng)能夠充分理解情境，掌握應(yīng)對(duì)問題的基本技能，靈活處理各種問題。學(xué)習(xí)者在活動(dòng)中可以整體性的把握情境，靈活地運(yùn)用指導(dǎo)原則處理具體情況，他們對(duì)情境的細(xì)節(jié)也能察覺，在解決問題的時(shí)候可以準(zhǔn)確的根據(jù)情境來選擇解決方案。在此階段，學(xué)習(xí)者能適應(yīng)不同的情境，依靠規(guī)則、準(zhǔn)則和格言來指導(dǎo)個(gè)人行為。做決策更多依靠的是直覺，并通過具體的思考和分析做出決定。精通階段的學(xué)習(xí)者能夠通過有效的反饋和思考來不斷調(diào)整自己并取得進(jìn)步。這個(gè)階段反饋和思考的重要性得以充分體現(xiàn)。

5.專家階段

在這個(gè)階段，學(xué)習(xí)者已經(jīng)超越了對(duì)規(guī)則、準(zhǔn)則和格言的依賴，能夠憑借直覺把握情境，優(yōu)化處理各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，利用分析法處理情境中的新問題。這一階段的學(xué)習(xí)者可以將情境與解決情境的方法融合在一起，解決問題的行動(dòng)完全處于自動(dòng)化狀態(tài)。

從德雷福斯技能獲得模型的五個(gè)階段來看，實(shí)踐性是其主要特征之一。技能學(xué)習(xí)是一項(xiàng)實(shí)踐性較強(qiáng)的探索性活動(dòng)，比知識(shí)的學(xué)習(xí)更復(fù)雜。技能學(xué)習(xí)不僅包括對(duì)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，還包括對(duì)活動(dòng)的實(shí)際執(zhí)行。技能學(xué)習(xí)最終要解決的是會(huì)不會(huì)做的問題。在實(shí)踐的過程中不斷地修正行為、積累經(jīng)驗(yàn)，是技能學(xué)習(xí)過程中的一種有效方法。美國哲學(xué)家約翰·杜威闡述的“在做中學(xué)”(learning by doing)的教育理論也指出學(xué)習(xí)應(yīng)該是相關(guān)的和實(shí)用的，而不僅僅是被動(dòng)的和理論的。他的觀點(diǎn)也強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐在教育教學(xué)中的重要性。

德雷福斯技能獲得模型具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：記憶 （Recollection），識(shí)別 （Recognition），決定（Decision）和意識(shí)（Awareness）。新手的記憶主要是對(duì)非情境的記憶，而高級(jí)初學(xué)者、勝任者、精通者等的記憶則是指對(duì)情境的記憶。新手和高級(jí)初學(xué)者對(duì)事物的識(shí)別是分散的，而勝任者、精通者和專家對(duì)事物的識(shí)別是整體性的。新手、高級(jí)初學(xué)者和勝任者通過對(duì)問題的具體分析而做出相應(yīng)的決策，而精通者和專家則是通過直覺來做決定。由此可見，技能獲得模型中的各階段所對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)者的能力存在較大的差異。

三、德雷福斯技能獲得模型與高職英語教學(xué)

1.實(shí)施任務(wù)型教學(xué)法培養(yǎng)初學(xué)者

任務(wù)型教學(xué)法(Task-based Language Teaching)是交際教學(xué)法的發(fā)展，目前在我國外語教學(xué)中被廣泛使用。這種教學(xué)方法強(qiáng)調(diào)“在做中學(xué)”(learning by doing)和“用語言做事”(doing things with the language)。德雷福斯技能獲得模型中強(qiáng)調(diào)對(duì)于新手，應(yīng)給出明確的任務(wù)，學(xué)習(xí)者在完成任務(wù)的過程中掌握相關(guān)的技能。因此在課堂教學(xué)中，教師圍繞特定的交際和語言項(xiàng)目，設(shè)計(jì)出具體的任務(wù)，學(xué)生通過詢問、解釋、溝通、討論等各種語言活動(dòng)形式來完成既定任務(wù)，以達(dá)到掌握語言的目的。例如在商務(wù)英語教學(xué)中，首先，教師明確單元教學(xué)目標(biāo)，細(xì)化語言行為目標(biāo)，確定本單元的教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，給學(xué)生提供具體的任務(wù)進(jìn)行訓(xùn)練，并注意教學(xué)活動(dòng)的難易程度，循序漸進(jìn)地開展課堂活動(dòng)。例如講授Planning這一單元時(shí)，針對(duì)初學(xué)者，教師可以先用問題導(dǎo)入“What do you consider when you plan a holiday?”“How do you plan your career?”以啟發(fā)學(xué)生的思維。然后通過填空、連線、討論等具體的、可操作的活動(dòng)使學(xué)生逐步掌握相關(guān)的詞匯、短語、背景知識(shí)等內(nèi)容。學(xué)生在老師的引導(dǎo)下，完成一項(xiàng)項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)，也為以后靈活地使用語言進(jìn)行交際做好了儲(chǔ)備工作。

2.采用交際法和情境教學(xué)法培養(yǎng)高級(jí)初學(xué)者

讓學(xué)生處于情景之中，身臨其境地感受氛圍，用英語進(jìn)行交際，是交際教學(xué)法和情境教學(xué)法的精髓。高級(jí)初學(xué)者已經(jīng)具有初步的情境匹配能力和解決問題的能力。在課堂教學(xué)中教師有目的地創(chuàng)設(shè)形象生動(dòng)、接近真實(shí)交際的情景，采用小組活動(dòng)的形式，通過大量言語交際活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用語言交際的能力，并把課堂交際活動(dòng)與生活中的交際活動(dòng)結(jié)合起來，讓學(xué)生進(jìn)入角色，扮演角色，這不僅能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還能培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，使學(xué)生變被動(dòng)學(xué)習(xí)為自我需要。實(shí)踐證明學(xué)習(xí)者的內(nèi)在需要是其技能水平不斷得以提升的主要?jiǎng)恿χ?。因此，在設(shè)計(jì)英語課堂活動(dòng)時(shí)，教師應(yīng)關(guān)注到如何有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，激發(fā)其內(nèi)在的需要。

在激發(fā)學(xué)生內(nèi)驅(qū)力的研究中，翻轉(zhuǎn)式課堂模式可以給教師們一些啟示。美國科羅拉多州落基山林地公園高中的老師喬納森·伯爾曼和亞倫·薩姆斯認(rèn)為，翻轉(zhuǎn)課堂的關(guān)鍵是讓學(xué)生將學(xué)習(xí)作為自己的目標(biāo)，而不是爭取完成任務(wù)。翻轉(zhuǎn)式課堂模式打破了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，教師不再是教學(xué)內(nèi)容的主講者，而是在課堂活動(dòng)中充當(dāng)學(xué)生的教練，扮演傾聽者、答疑解惑者的角色。學(xué)生才是學(xué)習(xí)的主體，在課堂學(xué)習(xí)中與同伴合作，共同完成自己感興趣的學(xué)習(xí)內(nèi)容，達(dá)到預(yù)定的學(xué)習(xí)目標(biāo)。這樣的課堂教學(xué)模式極大的調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，從而達(dá)到更好的教育效果。例如在綜合英語教學(xué)中，學(xué)生會(huì)覺得詞匯與句型的課堂教學(xué)很枯燥乏味，教師可以把講解權(quán)交給學(xué)生，由學(xué)生分組以競賽的形式向全班同學(xué)進(jìn)行詞匯與句型的講解。各組組長給組員分配相應(yīng)的任務(wù)，諸如查閱資料并搜集資料，完成PPT制作，準(zhǔn)備英文講解詞等，選派代表在小組里進(jìn)行講解演練，組員討論并提出修改意見，再次演練直到全體組員通過，最后向全班展示自己小組的presentation。在此過程中，學(xué)生是主動(dòng)學(xué)習(xí)，無論是資料的搜集還是不斷演練的環(huán)節(jié)，對(duì)學(xué)生而言都是充滿著挑戰(zhàn)性的探索過程，因此更能激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣。而最后面向全班的講解環(huán)節(jié)不僅鍛煉了學(xué)生的口語技能，還培養(yǎng)了學(xué)生的自信心，這樣的課堂模式能更好的培養(yǎng)學(xué)生具備高級(jí)初學(xué)者的各項(xiàng)技能。

3.利用合作學(xué)習(xí)法培養(yǎng)學(xué)生的勝任力

合作學(xué)習(xí)法是指學(xué)生為了完成共同的任務(wù)，有明確的責(zé)任分工的互助性學(xué)習(xí)。一般由2-6名能力各異的學(xué)生組成一個(gè)小組，以合作和互助的方式從事學(xué)習(xí)活動(dòng)，共同完成小組學(xué)習(xí)目標(biāo)，提高整體成績，獲取小組獎(jiǎng)勵(lì)。勝任者通常有一定的組織能力。他們是團(tuán)隊(duì)的核心，能制定一個(gè)團(tuán)隊(duì)的方案、計(jì)劃，并有效的執(zhí)行。在高職英語課堂中，團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)能很好地鍛煉組長的組織能力，調(diào)動(dòng)組員的積極性，為每一位組員提供語言交際的鍛煉機(jī)會(huì)。例如在商務(wù)英語課堂中，小組長接到老師布置的任務(wù)——角色扮演活動(dòng)(Role Play)，內(nèi)容為“人事部的經(jīng)理要調(diào)離本單位，部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)大家開會(huì)討論為經(jīng)理舉行一個(gè)歡送會(huì)。會(huì)議需要討論歡送會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員以及具體的活動(dòng)內(nèi)容等”。小組長需要根據(jù)任務(wù)的要求對(duì)組員進(jìn)行分工，組織大家收集資料，準(zhǔn)備口語練習(xí)的素材，并按照要求進(jìn)行會(huì)議場(chǎng)景的模擬演練。在此過程中，每位同學(xué)都有機(jī)會(huì)表達(dá)意見，練習(xí)口語。組長需要統(tǒng)籌安排，策劃會(huì)議順利進(jìn)行。這樣的模擬演練比單純的口語練習(xí)更能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，鍛煉學(xué)生的交際能力，有效地提高學(xué)生的口語表達(dá)能力與應(yīng)變能力，在此過程中，有效的培養(yǎng)了學(xué)生的勝任力。

4.運(yùn)用課程綜合實(shí)踐平臺(tái)促進(jìn)學(xué)生成為精通者

浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的課程綜合實(shí)踐課程與畢業(yè)綜合實(shí)踐課程是面向全體學(xué)生開設(shè)的與專業(yè)課程高度貼近的職業(yè)能力拓展課程，該課程強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性，學(xué)生自主選擇感興趣的綜合實(shí)踐課程項(xiàng)目，并在真實(shí)的工作崗位進(jìn)行課程實(shí)踐和社會(huì)實(shí)踐，在專業(yè)教師與企業(yè)師傅的共同指導(dǎo)下完成整個(gè)實(shí)習(xí)過程。學(xué)生通過課程綜合實(shí)踐，能身臨其境的體驗(yàn)各個(gè)工作環(huán)節(jié)，深入了解工作崗位所需要的職業(yè)技能，并能反思自身的欠缺之處，激發(fā)其再學(xué)習(xí)的激情與內(nèi)在動(dòng)力。例如在浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院英語專業(yè)幼教模塊的實(shí)踐中，教師安排學(xué)生去英語培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行實(shí)踐，學(xué)生在實(shí)踐中才能真切地體會(huì)到英語培訓(xùn)學(xué)校對(duì)少兒英語老師的職能要求不僅僅是能講好一堂英語課，成為一名優(yōu)秀的英語教師，同時(shí)要具備一定的招生技能、與家長的溝通交流技能，并能靈活運(yùn)用相應(yīng)r的兒童心理學(xué)、教育學(xué)的知識(shí)。在工作崗位的實(shí)踐過程中，學(xué)生能體會(huì)到不同的崗位對(duì)員工職業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)的需求，返回學(xué)校后，會(huì)更好地調(diào)整自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容，豐富自己的課程范疇，完成從高級(jí)初學(xué)者向勝任階段的過度，努力成為精通者。

德雷福斯技能獲得模型中提到的精通者，顯著的特點(diǎn)是能運(yùn)用自己的經(jīng)驗(yàn)解決問題，會(huì)學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行自我改進(jìn)。因此在英語課堂教學(xué)中，教師應(yīng)要求學(xué)生對(duì)自己完成的任務(wù)質(zhì)量進(jìn)行反思，這個(gè)環(huán)節(jié)非常重要。只有經(jīng)常反思和總結(jié)，才能不斷地改進(jìn)不足，揚(yáng)長避短，取得進(jìn)步。當(dāng)學(xué)生養(yǎng)成了能夠經(jīng)常反思的良好習(xí)慣后，也就具備了精通者的基本素質(zhì)。

此外，在培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)過程中，采用學(xué)徒制也是非常有效的方法。在學(xué)徒制的實(shí)施過程中，企業(yè)師傅同樣可以在德雷福斯技能獲得模型理念的指導(dǎo)下，明確各個(gè)階段的任務(wù)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的指導(dǎo)，學(xué)生在真實(shí)的工作場(chǎng)景中，不斷地實(shí)踐中逐步完成從初學(xué)者到精通者的蛻變。

四、結(jié)語

德雷福斯技能獲得模型能有效地指導(dǎo)高職院校教師對(duì)學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)。因此，教師在教學(xué)過程中應(yīng)根據(jù)工作崗位需要的不同技能來制定相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)目標(biāo)、課程內(nèi)容等，結(jié)合高職英語課堂中常用的任務(wù)型教學(xué)法、交際法、情境教學(xué)法、合作學(xué)習(xí)等方法設(shè)計(jì)教學(xué)方案，組織課堂活動(dòng)，用生動(dòng)活潑、豐富多樣的教學(xué)方法激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力，從而有效的對(duì)學(xué)生職業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。