陳紅英 楊光澤

(咸陽師范學(xué)院外國語學(xué)院，陜西 咸陽 712000)

高校輔導(dǎo)員作為直接管理學(xué)生的一線人員，是學(xué)生與學(xué)校管理層的紐帶，更是學(xué)生管理事務(wù)策劃者、組織者和執(zhí)行者，在學(xué)生在校生活中扮演著十分重要的角色。而高校學(xué)生干部是輔導(dǎo)員與學(xué)生的紐帶，是學(xué)校開展學(xué)生教育管理的重要力量。學(xué)生干部既是教育管理的對象，又是教育管理最基層的組織實(shí)施者，在學(xué)風(fēng)建設(shè)、教育管理中發(fā)揮著橋梁紐帶和模范帶頭作用。好的學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)能使輔導(dǎo)員的工作事半功倍，從而取得良好的效果。

一、打好入學(xué)教育第一槍

對于剛踏入大學(xué)校園的新生來說，大學(xué)的學(xué)習(xí)生活方式、管理模式、人際關(guān)系等都有異于中學(xué)時(shí)代。在入學(xué)教育中樹立紀(jì)律意識(shí)是非常重要的。作者學(xué)校在入學(xué)教育中先有書記給新生做適應(yīng)新環(huán)境、勤奮學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備和誠實(shí)守信、正直做人的演講，然后院長做學(xué)院和專業(yè)的介紹，最后輔導(dǎo)員或者班主任宣讀學(xué)生手冊上關(guān)于學(xué)籍管理的規(guī)定、學(xué)生違紀(jì)行為處罰規(guī)定、獎(jiǎng)助學(xué)金評定細(xì)則及管理規(guī)定等。通過新生入學(xué)教育讓學(xué)生意識(shí)到大學(xué)自我教育、自我管理的理念，和違紀(jì)必究、絕不姑息的紀(jì)律意識(shí)，要明確每一名學(xué)生在校期間享有的權(quán)利和履行的義務(wù)，如關(guān)于在新生教育過程中以實(shí)際事例警示學(xué)生遵守校紀(jì)，不要以身試法，給自己的大學(xué)生活涂上污點(diǎn)。一個(gè)好的入學(xué)教育，奠定了學(xué)校在新生心目中的形象，首次向?qū)W生展示學(xué)校的管理方式和校園行為規(guī)范，這種第一印象的形成對于日后學(xué)生在校的表現(xiàn)是影響深遠(yuǎn)的，直接關(guān)系到管理效果的好壞。因此，輔導(dǎo)員要充分認(rèn)識(shí)到入學(xué)教育的重要性，精心籌劃入學(xué)教育的方法和內(nèi)容，力爭在新生的第一堂課上展示出嚴(yán)格的管理風(fēng)格，為日后的高效管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、培養(yǎng)一批得力有素養(yǎng)的學(xué)生干部

大到學(xué)生會(huì)小到班級都要培養(yǎng)一個(gè)學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)既互相協(xié)作又各分工不同，最終目的是與輔導(dǎo)員一起為學(xué)生服務(wù)。學(xué)生干部要是學(xué)生中的精英分子，擁有較高的思想覺悟和具有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，最重要的是能夠自覺主動(dòng)的協(xié)助輔導(dǎo)員做好學(xué)生工作，同時(shí)又有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和組織管理能力，能夠與班級同學(xué)或者干部之間處好關(guān)系。這樣的學(xué)生干部才能做好同學(xué)與輔導(dǎo)員之間的橋梁作用，成為輔導(dǎo)員的得力助手。學(xué)生干部自身的學(xué)習(xí)能力要強(qiáng)，政治素質(zhì)要高這樣才能讓學(xué)生信服，最重要的是學(xué)生干部要及時(shí)關(guān)注輔導(dǎo)員發(fā)的通知，及時(shí)的反饋給同學(xué)，認(rèn)真完成輔導(dǎo)員交給的工作任務(wù)。學(xué)生干部是學(xué)生中的領(lǐng)導(dǎo)核心，是學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我管理、自我教育、自我服務(wù)的主體。絕大多數(shù)學(xué)生干部是通過選舉產(chǎn)生的，他們各方面都得到了輔導(dǎo)員和廣大同學(xué)的認(rèn)可，通過他們的表率作用，能夠帶動(dòng)更多的同學(xué)積極進(jìn)取，成為合格的人才。要做好學(xué)生干部特別是學(xué)生會(huì)干部的交接班工作，不能因換屆把學(xué)生工作擱置甚至癱瘓，最重要的是要把優(yōu)良的管理方法和作風(fēng)一屆一屆的傳遞下去。因此，輔導(dǎo)員積極培養(yǎng)學(xué)生干部，在學(xué)生干部當(dāng)中發(fā)現(xiàn)人才，能有效彌補(bǔ)學(xué)校學(xué)生管理中的人員不足。

三、利用高效、通暢的通訊信息網(wǎng)絡(luò)

為使輔導(dǎo)員工作更為高效，使用便利的現(xiàn)代通訊技術(shù)是輔導(dǎo)員必不可少的工作手段，信息技術(shù)的高速發(fā)展和校園的通訊網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋為這一方法的實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。以QQ群為例，由于手機(jī)的全面普及，輔導(dǎo)員通過建立班長QQ群發(fā)送信息，再由班干部通過QQ或者口頭的方式傳達(dá)給學(xué)生，這種具體到個(gè)人的傳達(dá)方式，可以最大限度的保證信息的覆蓋面和準(zhǔn)確性。另一方面，通過這些網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)還可以從側(cè)面了解學(xué)生的思想狀態(tài)和心理動(dòng)向，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和隱患，可謂一舉多得。建立層級式的高效暢通的信息網(wǎng)絡(luò)，即需要輔導(dǎo)員建立班委的通訊網(wǎng)絡(luò)，班委建立本班的通訊網(wǎng)絡(luò)，另外學(xué)生會(huì)、學(xué)生社團(tuán)、學(xué)生黨員等組織也可以建立這種通訊網(wǎng)絡(luò)，最終形成覆蓋面廣、相互交織的互動(dòng)聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，如此在信息傳遞過程中出現(xiàn)問題后，有利于責(zé)任的劃分與追責(zé)。

信息的發(fā)布渠道很多，但是為了保證學(xué)生能夠準(zhǔn)確及時(shí)的收到信息，輔導(dǎo)員還要有學(xué)生對信息掌握情況的反饋。之前，作者在學(xué)生工作中遇到過此種情況，在國家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金申請通知中，有個(gè)學(xué)生因?yàn)闆]有注意到班長發(fā)到班級群里的通知而錯(cuò)過了申請時(shí)間，事后感覺自己很委屈。從這件事中，我發(fā)現(xiàn)了漏洞，在下面的工作中我做了調(diào)整，事關(guān)學(xué)生切身利益的事情中，除了利用網(wǎng)絡(luò)工具通知，還要分析統(tǒng)計(jì)，然后一一電話通知，確保信息發(fā)布的有效接收。

四、輔導(dǎo)員管理工作中要抓重點(diǎn)

輔導(dǎo)員在管理過程中既要堅(jiān)持原則，同時(shí)也要突出以滿足學(xué)生需求為工作目標(biāo)，服務(wù)學(xué)生的現(xiàn)代管理理念。輔導(dǎo)員在校園活動(dòng)安排及各項(xiàng)評先選優(yōu)過程中要廣泛聽取各方意見，針對學(xué)生的切實(shí)需要協(xié)調(diào)自己的管理方法，在工作中多進(jìn)行換位思考，發(fā)揚(yáng)不怕麻煩、不怕吃苦的精神，從學(xué)生的角度考慮管理過程中需要注意的問題，時(shí)刻將學(xué)生的贊許和滿意作為自己管理工作追求的目標(biāo)。在平時(shí)的工作中把主要精力放在問題較多個(gè)性的學(xué)生身上，時(shí)刻督促，及時(shí)的糾正，一旦發(fā)現(xiàn)不好的苗頭立即解消滅防止更壞的結(jié)果出現(xiàn)。必要的時(shí)候要與家長溝通，聯(lián)合家長一起教育學(xué)生。

輔導(dǎo)員管理工作中要重點(diǎn)抓問題學(xué)生，有個(gè)別學(xué)生長期曠課，如果不及時(shí)抓出會(huì)埋下很大的安全隱患，所以平時(shí)管理工作中重點(diǎn)查不經(jīng)常上課的學(xué)生，一旦發(fā)現(xiàn)曠課及時(shí)教育，如果效果不行就聯(lián)系家長共同教育，對于家長也管不了的學(xué)生只能利用學(xué)校制度讓學(xué)生意識(shí)到問題的嚴(yán)重性。

五、建立完善考評監(jiān)督制度，合理運(yùn)用激勵(lì)方法

對學(xué)生干部的管理要建立健全有效的考評監(jiān)督制度，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。合理運(yùn)用激勵(lì)方法，在高校的學(xué)生干部培養(yǎng)中，往往能收到更好的效果。加大對學(xué)生干部工作成果的宣傳。我院定期對表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生會(huì)干部和班級干部進(jìn)行表揚(yáng)，張貼在宣傳欄上。對于專人負(fù)責(zé)的活動(dòng)，在活動(dòng)的宣傳上也標(biāo)明負(fù)責(zé)人。這樣很容易讓學(xué)生干部產(chǎn)生成就感，老師和同學(xué)對其本人和所組織活動(dòng)的認(rèn)可.會(huì)很快的轉(zhuǎn)化為下一步工作的動(dòng)力。評優(yōu)是對學(xué)生干部很好的激勵(lì)方式，在評選各類獎(jiǎng)項(xiàng)時(shí)合理的給學(xué)生干部留取一些名額。輔導(dǎo)員在入黨評優(yōu)推薦工作的時(shí)候應(yīng)予以適當(dāng)?shù)膬A斜。另外，當(dāng)學(xué)生干部犯錯(cuò)誤時(shí)對學(xué)生干部進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u，輔導(dǎo)員老師要及時(shí)的與其談話，進(jìn)行批評，對于影響惡劣，所犯錯(cuò)誤嚴(yán)重的學(xué)生干部，如果通過談話教育效果不好的，可以采取取消評優(yōu)資格的方式對其進(jìn)行激勵(lì)。對于喪失工作動(dòng)力，嚴(yán)重失職的學(xué)生干部，為了防止其他學(xué)生干部再犯類似錯(cuò)誤，可以對學(xué)生干部進(jìn)行免職。這是最嚴(yán)重的處罰。

六、總結(jié)

輔導(dǎo)員管理工作是一項(xiàng)受到多方影響和制約，工作內(nèi)容廣泛而繁瑣的工作，輔導(dǎo)員如何發(fā)揮最大潛力進(jìn)行有效管理，這就要求輔導(dǎo)員在平時(shí)的工作中不斷摸索、不斷創(chuàng)新、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。但我相信通過廣大輔導(dǎo)員的共同探索，這種努力一定能夠?yàn)槲覈咝W(xué)生的全面發(fā)展做出巨大的貢獻(xiàn)。

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