摘 要 網(wǎng)絡(luò)買賣是最近幾年在網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生的一種新型的商品交易方式。隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)買賣交易發(fā)展迅速，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)買賣交易的糾紛也隨之增多，但在實(shí)踐中我國(guó)目前有關(guān)網(wǎng)絡(luò)買賣糾紛的法律法規(guī)尚不完善，本文通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)買賣合同的訂立、履行、法律適用等問題進(jìn)行分析，從而明確網(wǎng)絡(luò)買賣合同中議。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò) 買賣合同 法律問題

作者簡(jiǎn)介：雒衛(wèi)光，湘潭大學(xué)，碩士，研究方向：民商法。

中圖分類號(hào)：D922.298 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2018.01.161

隨著社會(huì)不斷的進(jìn)步，信息科技的快速發(fā)展，尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在我國(guó)的迅速發(fā)展和普及，互聯(lián)網(wǎng)作為現(xiàn)代文明的產(chǎn)物，為人們提供了新型的信息交易平臺(tái)，已經(jīng)成為了人們生活的一部分。由于互聯(lián)網(wǎng)沒有時(shí)間、地域的限制，網(wǎng)上交易與傳統(tǒng)交易形態(tài)相比更加便捷、先進(jìn)，已被大多數(shù)民眾熟知并認(rèn)可，網(wǎng)上購(gòu)物更是成為購(gòu)物的一種新時(shí)尚，非常具有發(fā)展?jié)摿?。但是有關(guān)網(wǎng)上購(gòu)物出現(xiàn)的一些問題和糾紛也越來越被人們所關(guān)注，比如買方收到物品和賣方所描述的不相符、賣方的信息不真實(shí)、退貨困難以及由于買方給的差評(píng)就導(dǎo)致賣方的報(bào)復(fù)等一系列問題。但是由于目前我國(guó)現(xiàn)行的民商事法律法規(guī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)買賣合同的相關(guān)規(guī)定還不完善，從而致使民眾的合法權(quán)益得不到及時(shí)的保護(hù)。因此，研究網(wǎng)絡(luò)買賣合同的相關(guān)法律問題，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)買賣合同，完善糾紛救濟(jì)機(jī)制，維護(hù)買賣雙方的合法權(quán)益，穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物秩序是當(dāng)前我們急需解決的問題。而研究這一新型的合同法律適用問題對(duì)完善和發(fā)展我國(guó)的《合同法》，也有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義和理論意義。

一、網(wǎng)絡(luò)買賣合同的概念和特征

網(wǎng)絡(luò)買賣，簡(jiǎn)單而言就是指通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品交換的形式，是一種新型的、特殊的買賣形式，和傳統(tǒng)的買賣相比，實(shí)質(zhì)都是從事商品交易活動(dòng)，只不過網(wǎng)絡(luò)買賣是買賣雙方在信息網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行的商品交換。網(wǎng)絡(luò)買賣是建立有傳統(tǒng)買賣之上，它與傳統(tǒng)交易相比具有的優(yōu)點(diǎn)主要有：

首先，網(wǎng)絡(luò)上的產(chǎn)品豐富多樣，不僅是實(shí)物的產(chǎn)品，還可以是數(shù)字、信息、服務(wù)等這些無體物虛擬產(chǎn)品也可以購(gòu)買。

其次，網(wǎng)絡(luò)買賣是在網(wǎng)上完成，整個(gè)交易是虛擬化的，而且由于賣方不用支付店面租金，以及服務(wù)員工資等許多開支，交易成本降低，價(jià)格也就降低了。

最后，網(wǎng)絡(luò)買賣更加便利快捷，買家通過互聯(lián)網(wǎng)足不出戶就能挑選產(chǎn)品，僅需要打開瀏覽器，輸入不同的購(gòu)物網(wǎng)站，最后選擇一家網(wǎng)絡(luò)店鋪，就可以在很短的時(shí)間內(nèi)完成買賣交易，并且網(wǎng)絡(luò)店鋪是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的，買家可以在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)，只要能上網(wǎng)的地方，都可以去買自己需要的產(chǎn)品。

二、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)買賣合同涉及的法律問題

從網(wǎng)絡(luò)買賣成本低、便利快捷等特征可以得知其給買賣雙方都帶來各種實(shí)惠和方便，但是事物都具有兩面性，網(wǎng)絡(luò)也是一樣，它一方面帶給人們了方便、快捷、時(shí)尚，但同時(shí)又因?yàn)槠浔旧硭鶕碛械奶摂M性、隱匿性、流動(dòng)性等特點(diǎn)，也給人們帶來了諸多的問題。個(gè)人根據(jù)我國(guó)買賣合同的相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)買賣交易，認(rèn)為主要有以下幾個(gè)法律問題需要解決。

（一）網(wǎng)絡(luò)買賣合同當(dāng)事人的主體資格問題

在傳統(tǒng)的買賣合同中，雙方當(dāng)事人是面對(duì)面的交易，當(dāng)事人的主體資格可以通過信息交流等比較容易確定，但是在網(wǎng)絡(luò)買賣合同中，當(dāng)事人不是面對(duì)面的交易，雙方當(dāng)事人是通過互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)傳送，來回的信息反饋，通過信任來確認(rèn)雙方當(dāng)事人的信息的。這就使得網(wǎng)絡(luò)買賣合同當(dāng)事人的主體資格問題難以確認(rèn)。一方面作為網(wǎng)絡(luò)商家的經(jīng)營(yíng)主體資格難以確認(rèn)，另一方面做為買受方消費(fèi)者是否具有民事行為能力也難以確認(rèn)。尤其是當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的低年齡化，10周歲以下的兒童都有可能會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)買賣，但是如果其監(jiān)護(hù)人不追認(rèn)合同有效的話，網(wǎng)絡(luò)商家如果也知道對(duì)方是限制民事行為能力人的話，只能主動(dòng)撤銷買賣合同。當(dāng)前，國(guó)際上還沒有對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的行為能力做出相應(yīng)的規(guī)定。我國(guó)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)買賣合同，雙方當(dāng)事人也只是基于誠(chéng)實(shí)信用的原則對(duì)對(duì)方提供的信息的真實(shí)性予以信賴的。

所以，今后在網(wǎng)絡(luò)買賣合同當(dāng)事人主體資格方面，我國(guó)的立法上還是欠缺完善的。

（二）網(wǎng)絡(luò)買賣合同中有關(guān)責(zé)任主體認(rèn)定問題

現(xiàn)實(shí)生活中的買賣一般是在直觀的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所中直接進(jìn)行，在營(yíng)業(yè)執(zhí)照上都明確標(biāo)注了經(jīng)營(yíng)者的身份信息、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等，一手交錢一手交貸，如果因?yàn)楫a(chǎn)品問題出現(xiàn)了糾紛問題可以快速的找到產(chǎn)品銷售商，這時(shí)候的責(zé)任主體認(rèn)定并不是難題?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條規(guī)定“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記。租賃他人柜臺(tái)或者場(chǎng)地的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記”。然而，當(dāng)交易發(fā)生在以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下時(shí)，情況則大有不同。因?yàn)榇藭r(shí)的出賣方一般僅對(duì)外展示商品的名稱、價(jià)格、外觀、材質(zhì)、付款方式和聯(lián)系電話就足以完成交易，出賣方往往并不會(huì)告知買受方商品所屬的企業(yè)或公司的具體相關(guān)信息，消費(fèi)者更是無從得知，買賣糾紛一旦發(fā)生，責(zé)任主體將很難認(rèn)定。

（三）網(wǎng)絡(luò)買賣合同確定訴訟管轄法院的問題

關(guān)于合同發(fā)生糾紛時(shí)管轄法院的確認(rèn)在我國(guó)《民事訴訟法》第24條中有明確規(guī)定，即“因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄”。該規(guī)定對(duì)于一般合同糾紛的適用時(shí)一般沒有很大困難，但案件對(duì)象是網(wǎng)絡(luò)買賣合同時(shí)，訴訟管轄法院的確認(rèn)則非常困難，原因如下：難以確認(rèn)被告的住所地（或公司注冊(cè)地）。因?yàn)橐话闱闆r下網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商不會(huì)主動(dòng)告知住所地和公司注冊(cè)地，并且就算告知也很難調(diào)查核實(shí)該信息。就一般買賣合同而言，可以根據(jù)賣方送貨時(shí)合同履行地為為買方收貨地，買方提貨時(shí)履行地為提貨地這一規(guī)定。網(wǎng)絡(luò)買賣合同當(dāng)中因?yàn)猷]資的承擔(dān)存在不確定性，所以難以確定是提貨還是送貨。根據(jù)規(guī)定，如果郵資由買受人支付時(shí)適用提貨制，賣方所在地為履行地；如果郵資由出賣人支付時(shí)適用送貨制，買方所在地應(yīng)該為履行地。然而在實(shí)際操作中，郵資具體由誰承擔(dān)在網(wǎng)絡(luò)買賣合同當(dāng)中存在著有時(shí)沒有明確約定或者有時(shí)沒有約定的情況。這時(shí)法院在郵費(fèi)的承擔(dān)主體的認(rèn)定上就存在著一定的困難性，同時(shí)也就很難確定合同的履行地。如果跨國(guó)的網(wǎng)絡(luò)買賣合同發(fā)生的糾紛，還會(huì)關(guān)系到適用準(zhǔn)據(jù)法的問題。就涉外民事糾紛來說，如果買賣雙方并沒有管轄的法院、仲載地和準(zhǔn)據(jù)法的約定的話，在我國(guó)的原則是原告可以根據(jù)民事訴訟法相關(guān)規(guī)定向有管轄權(quán)的法院提起民事訴訟。但是在互聯(lián)網(wǎng)上是不存在法律意義上的國(guó)界概念，許多互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的活動(dòng)都是跨越國(guó)界的，這就導(dǎo)致對(duì)于與網(wǎng)絡(luò)買賣的相關(guān)的程序法基本取向應(yīng)該有國(guó)際協(xié)商與相互認(rèn)可，否則如果根據(jù)本國(guó)的法律作出的判決那么只能在本國(guó)生效，一旦進(jìn)入執(zhí)行程序肯定會(huì)勞民傷財(cái)，執(zhí)行的費(fèi)用有可能會(huì)超出判決的金額，這樣就會(huì)導(dǎo)致執(zhí)行跨國(guó)的判決沒有實(shí)際意義可言了。endprint

三、完善網(wǎng)絡(luò)買賣合同問題的相關(guān)建議

目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)買賣合同發(fā)生的糾紛時(shí)主要適用《產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《合同法》等法律法規(guī)及相關(guān)的司法解釋進(jìn)行調(diào)整，并沒有一部全國(guó)性的針對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行規(guī)范的法律法規(guī)。但是，這些法律、法規(guī)是針對(duì)一般的買賣消費(fèi)問題制定，其已經(jīng)不能滿足當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的需求。

因此，我國(guó)建立和完善網(wǎng)絡(luò)買賣合同方面的相關(guān)法律、法規(guī)是有非常重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義的。接下來就對(duì)以上問題的解決提出相關(guān)建議。

（一）明確網(wǎng)絡(luò)買賣合同的主體資格

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)買賣合同的特點(diǎn)，可以制定有關(guān)合同法的司法解釋，明確網(wǎng)絡(luò)買賣合同的主體資格，對(duì)于限制民事行為人所進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)買賣合同的主體資格問題進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)定。比如：如果監(jiān)護(hù)人追認(rèn)，網(wǎng)絡(luò)買賣合同有效，民事主體資格為限制行為人的監(jiān)護(hù)人等等。

（二）責(zé)任主體方面，加強(qiáng)國(guó)家的行政管理，建立嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度和認(rèn)證制度

從消費(fèi)者的角度看問題的話，網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)并不同于一般生活中的銷售市場(chǎng)，存在著消費(fèi)權(quán)益容易受到侵害、發(fā)生侵害后責(zé)任主體難以認(rèn)定等問題，因此對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)銷售的企業(yè)（或公司）應(yīng)當(dāng)受到國(guó)家行政管理部門更高標(biāo)準(zhǔn)的約束和限制，并受到其更為嚴(yán)格的審查和控制。企業(yè)（或公司）的注冊(cè)信息、商品來源、內(nèi)部組織、產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量等方面應(yīng)當(dāng)受到行政管理部門的嚴(yán)格審查，當(dāng)發(fā)現(xiàn)任何方面存在不合格情況的一律不準(zhǔn)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)；網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)可以對(duì)未經(jīng)許可登記的商戶進(jìn)行權(quán)限設(shè)置，一旦發(fā)現(xiàn)未經(jīng)準(zhǔn)許進(jìn)入市場(chǎng)的情況可對(duì)該商戶的賬戶進(jìn)行凍結(jié)并作出公告直到取得準(zhǔn)入資格，查明情況嚴(yán)重的可以直接刪除。要求網(wǎng)站的所有權(quán)人提供包括法人和網(wǎng)站基本情況在內(nèi)的相關(guān)證據(jù)材料，并進(jìn)行登記備案，領(lǐng)取、安裝電子備案登記標(biāo)識(shí)，標(biāo)明該網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)權(quán)是受法律保護(hù)的。

另外，國(guó)家行政管理機(jī)關(guān)，還要為網(wǎng)絡(luò)買賣合同提供相應(yīng)的服務(wù)，比如提供信息服務(wù)、加強(qiáng)網(wǎng)上認(rèn)證機(jī)購(gòu)的建設(shè)和管理、制定相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)買賣合同范本等。

（三）完善民事訴訟關(guān)于網(wǎng)絡(luò)買賣合同訴訟管轄法院的規(guī)定

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)買賣合同中合同履行地確定難等情況，完善民事訴訟法中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)買賣合同訴訟管理法院的規(guī)定，比如明確網(wǎng)絡(luò)買賣合同的合同履行地，對(duì)于涉外的網(wǎng)絡(luò)買賣合同的法院管轄權(quán)進(jìn)行具體的規(guī)定等，從而使網(wǎng)上買賣合同糾紛的解決途徑更加清晰明確，更具有可操作性。

四、總結(jié)

總之，網(wǎng)絡(luò)買賣合同作為一種新型的買賣合同，實(shí)踐出現(xiàn)的問題會(huì)很多，這些問題需要通過立法途徑和建立相應(yīng)的一套管理機(jī)制才能有效的得到解決。只有對(duì)網(wǎng)絡(luò)買賣這一新生事物加以規(guī)制，才能使網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)的健康發(fā)展，才能充分發(fā)揮其應(yīng)有的功能，才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。

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