何禮禮 駐馬店市中心醫(yī)院
全面預(yù)算管理是醫(yī)院經(jīng)濟活動全覆蓋、全部門參與、全過程管理的綜合管理體系,包括預(yù)算的編制、審批、執(zhí)行、調(diào)整、分析、考核等重要活動。
就整體而言,醫(yī)院全面預(yù)算管理意識薄弱,由于受各種因素的影響,目前公立醫(yī)院的預(yù)算管理在一定程度上也還存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
提及預(yù)算管理,大多數(shù)公立醫(yī)院基本停留在應(yīng)上級財政部門的要求做下年度或者最近三年的財政部門預(yù)算,這種預(yù)算編制工作基本上主要是為了申請每年基本固定的財政撥款,而不是運用于醫(yī)院的內(nèi)部管理。因此預(yù)算管理在大多數(shù)醫(yī)院并不被重視,并沒有把預(yù)算管理提升到戰(zhàn)略管理的高度上來。
財務(wù)預(yù)算編制的方法和程序不規(guī)范;預(yù)算制度流于形式,形同虛設(shè);預(yù)算執(zhí)行主觀隨意性很大;財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行情況缺乏相應(yīng)的分析考核機制,未進行實質(zhì)性管理和分析考核。
預(yù)算管理的重視程度不夠,僅是財務(wù)部門的部門管理行為,認識不足,沒有提升為醫(yī)院的全局性的管理活動。目前大多數(shù)公立醫(yī)院的預(yù)算管理僅由財務(wù)部門來推進,力量薄弱,難以起到實質(zhì)性地推動并發(fā)揮出務(wù)實的效果,最終就變成了財務(wù)部門的自娛自樂和數(shù)字游戲。
近年來,隨著醫(yī)改的不斷深入,各級部門對醫(yī)院的發(fā)展和管理水平提出了更好的要求。在上級各部門對醫(yī)院的監(jiān)督檢查中,如等級醫(yī)院復(fù)審、大型醫(yī)院巡查中,預(yù)算管理都作為基本條款要求必須施行。近幾年不斷出臺相關(guān)政策,對醫(yī)院提出的明確要求所有公立醫(yī)院要建立并實行全預(yù)算管理制度。
從現(xiàn)在的發(fā)展形勢來看,公立醫(yī)院如果仍然堅持原來的發(fā)展道路(如依靠提高門急診、住院人次和努力擴張床位數(shù))來提高醫(yī)院的效益是不可持續(xù)的,應(yīng)該及時轉(zhuǎn)變思維,改變發(fā)展模式,從追求“數(shù)量、速度、粗放型”的發(fā)展道路向“質(zhì)量、效益、精細化”的發(fā)展道路轉(zhuǎn)變。
此時,全面預(yù)算管理就是一個很好的精細化管理工具,是同績效管理、成本管理并用的精細化管理的有力抓手,將在醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)實施、日常經(jīng)濟活動的把控等方面發(fā)揮積極作用,它無疑是推動醫(yī)院轉(zhuǎn)型、提高運營效率的有效工具和平臺。
做好醫(yī)院的預(yù)算管理工作,需要具有強大的數(shù)據(jù)支撐,而這些數(shù)據(jù)的來源不僅僅依靠財務(wù)部門的會計核算數(shù)據(jù)的支持,而是需要各個部門參與的隱性的非財務(wù)數(shù)據(jù)的支撐,比如說各科室部門下年度的工作計劃,最新的運營信息等等各種人、財、物信息的整合。因此,預(yù)算管理僅僅靠財務(wù)部門是遠遠不夠的,需要提升到全院的戰(zhàn)略高度,那么就需要各部門積極配合,協(xié)力完成,充分調(diào)動了各個歸口智能部門之間的協(xié)同作用,在這一過程中,各部門之間的協(xié)調(diào)、管理能力得到了有效提升。
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展,人工智能領(lǐng)域的不斷突破創(chuàng)新,將對很多行業(yè)帶來劇烈的沖擊,其中就包括會計行業(yè),會計工作將被機器代替的可能性非常大。那么,在這種形勢下,就倒逼財務(wù)工作和財務(wù)人員要不斷思考并作好轉(zhuǎn)型準備。
事實上,自2012年我院HERP綜合運營系統(tǒng)上線后,對人、財、物信息進行整合,強化了業(yè)財融合,實現(xiàn)人力資源,物流管理,資金控制、會計核算、固定資產(chǎn)等方面的綜合運營管理。會計憑證的自動生成,各業(yè)務(wù)模塊的相互聯(lián)動等信息化手段的不斷深入,對財務(wù)工作者也提出了新的要求,這就要求財務(wù)人員盡快豐富自己的知識結(jié)構(gòu),調(diào)整工作內(nèi)容和工作重心,創(chuàng)新工作思路和方法,運用管理會計思維,從單一的會計核算型的財務(wù)人員逐步向價值創(chuàng)造型的財務(wù)人員轉(zhuǎn)變,通過對數(shù)據(jù)的整合和分析,為決策層提供有效的決策依據(jù),成為復(fù)合型人才。
全面預(yù)算管理的實施是一個循序漸進的過程,不能一蹴而就,需要各個部門人員觀念、知識、數(shù)據(jù)的積累,同時根據(jù)歷年預(yù)算管理問題的積累和解決方案及時調(diào)整,不斷提高預(yù)算管理的全面性和權(quán)威性,進而真正發(fā)揮預(yù)算管理的效用。在近幾年的預(yù)算管理過程中,總結(jié)出以下幾方面關(guān)于全面預(yù)算管理的實施重點。
全面預(yù)算管理是“一把手”工程。在實施過程中,如果沒有“一把手”的支持和推動,很難實現(xiàn)實質(zhì)性的進展。這里的“一把手”不僅僅包括院領(lǐng)導(dǎo)班子,同時也包括各部門一把手。
預(yù)算是對人的約束,對權(quán)利的約束?是封頂還是目標(biāo)?是指導(dǎo)還是混淆?這些都需要弄清楚。當(dāng)有人質(zhì)疑預(yù)算的時候,就要有領(lǐng)導(dǎo)支持,支持財務(wù)部門做專業(yè)的管理。另外,各個部門的管理水平?jīng)Q定了預(yù)算效果,每一個干部的管理風(fēng)格對預(yù)算效果的影響也很大。
醫(yī)院實施全面預(yù)算管理,可以幫助醫(yī)院改善未來的經(jīng)營狀況,降低經(jīng)營風(fēng)險,所以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)清楚認識它的作用,同時通過宣傳,讓醫(yī)院的上、中層管理者都樹立起預(yù)算管理觀念,使醫(yī)院各部門更好地配合預(yù)算的編制和促進預(yù)算管理的順利執(zhí)行,預(yù)算管理委員會組織領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院的全面預(yù)算工作和預(yù)算的落實,將醫(yī)院預(yù)算管理提升到戰(zhàn)略管理的高度。從而真正達到提高醫(yī)院的經(jīng)濟利益,促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。因此要充分溝通,爭取領(lǐng)導(dǎo)支持。
全面預(yù)算管理的概念對于財務(wù)部門來說并不陌生,而對于其他部門來說就會相對陌生,大家對于預(yù)算管理并沒有一個整體而又詳細的概念和體系了解,那么這時就需要采取各種措施來培養(yǎng)預(yù)算意識和預(yù)算習(xí)慣,讓大家從熟悉預(yù)算相關(guān)的表單、工作的內(nèi)容和程序、各部門的職責(zé)開始,逐步掌握住預(yù)算管理的實質(zhì)。
具體形式可以是組織開展預(yù)算管理的培訓(xùn)會,參會人員要有各級“一把手”,又要有具體預(yù)算操作人員,灌輸預(yù)算管理知識,培訓(xùn)信息化操作要點,指導(dǎo)預(yù)算具體工作。在實施初期,培訓(xùn)要有足夠的覆蓋面和足夠的密度。另外,可以定期舉辦預(yù)算分析反饋會議。通過反饋預(yù)算執(zhí)行情況的相關(guān)數(shù)據(jù),讓大家了解全院各部門大家近期的工作完成情況,提高大家對預(yù)算工作的重視程度,并深入了解預(yù)算管理的實質(zhì)。
剛開始進行全面預(yù)算管理的時候,大家由于對預(yù)算管理認識不夠,抵觸情緒比較大,不會認真詳致地進行預(yù)算的編制和執(zhí)行, 那么,這時就需要一個積極地手段來解決—信息化。通過信息化實現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行的剛性,從而提高預(yù)算管理的權(quán)威性。
舉例說明,我院在2018年新上線了資金支出控制系統(tǒng),利用信息化手段對醫(yī)院的預(yù)算執(zhí)行起到一定的控制作用。年初通過對經(jīng)預(yù)算管理委員會審核通過的年度預(yù)算數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng),在日常資金支出中系統(tǒng)會自動識別判斷,達到“無預(yù)算不支出”,即如果此年度沒有此項預(yù)算資金,系統(tǒng)將無法進行下一步的付款審批流程,財務(wù)也就無法進行會計記賬處理,只有再次通過預(yù)算管理委員會重新審核添加預(yù)算后方可進行下一步付款審批流程。在此要重點提及的是預(yù)算支出的編制和執(zhí)行都是控制在歸口管理部門層面,而不是臨床科室,費用要“歸口管理”。就這種模式而言,對于我們現(xiàn)在的付款流程也有了很大的改變,財務(wù)核算審核工作前移,事后控制向事前邁進。
預(yù)算管理既離不開剛性的約束,也離不開積極的激勵。激勵包括物質(zhì)激勵和精神激勵。將預(yù)算的參會培訓(xùn)情況、編制情況、執(zhí)行情況納入到績效考核當(dāng)中,一定程度上提高大家對預(yù)算的重視程度,從而進行良性循環(huán)。
由于目前全面預(yù)算管理基本處于初期階段,可以適當(dāng)放開考評環(huán)節(jié),逐步參與到績效考核當(dāng)中,對于醫(yī)院這個知識型員工占比高的組織而言,利用科主任、主要崗位的榮譽感,進行管理結(jié)果評比,并在一定范圍內(nèi)公示,可能綜合效果要比單單的經(jīng)濟激勵要好的多。但在全面預(yù)算管理持續(xù)推進的過程中要逐步實現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行情況和獎懲掛鉤,這樣做也就推動了全面預(yù)算管理在我院的順利實施。