名片：一座家校溝通的情感橋梁

/吳金根

“名片”是校長給每個家長的聯(lián)系方式，創(chuàng)建于2000年。正面，校長給家長提供了自己的手機號、郵箱等聯(lián)系方式；反面，印制著“歡迎來電來信，展露你的心聲，獻上你的良策，共筑教育平臺，共創(chuàng)美好未來”。

家長是需要“傾吐”的，問題是向誰“傾吐”，怎樣“傾吐”，能不能“傾吐”。一張小小的“校長名片”，卻產(chǎn)生了不可低估的溝通效能。

2012年12月3日上午，我剛巡視完校園回到辦公室，電話鈴響了。拿起電話一聽，是鎮(zhèn)長打來的。

“吳校長，你有沒有看到‘寒山聞鐘’”？

“?。吭趺从钟型对V啦？”我一驚，因為，這是一個蘇州市人民政府為治理黨風而專門開設(shè)的供百姓投訴的網(wǎng)絡(luò)平臺。我這個新校長才來幾天，不能一來家長就給我個“下馬威”吧。

“哈哈哈，你別急。不是投訴，而是家長在這平臺上表揚你啦，這是自‘寒山聞鐘’開設(shè)來，諸多東山投訴中唯有一次表揚的‘投訴’，你快看看?！?/p>

哦。我長舒了口氣，趕緊打開“寒山聞鐘”，一看，我情不自禁地笑了。家長帖子如下：

上月新來一位一把手吳校長，給學校帶來新氣象，竟然在校門口發(fā)名片，上面手機號碼、座機號碼一個不少！讓家長有意見和建議可以找他反映，在見領(lǐng)導一面不易的今天，少見??！服務(wù)性行業(yè)群眾不滿意的太多了，教育問題又是我們家長的頭等大事，相信吳校長的電話不會太少的！無形中給家長多了個反映問題的直接渠道，減少許多中間環(huán)節(jié)的推諉，減少矛盾的好辦法，只是吳校長要忙了。對老師也是個壓力！

吳校長還整頓了教師和教師子女吃飯問題，學校門口交通問題，給家長們開了個溝通會！我們家長看在眼里喜在心里，相信東山實驗小學會在新校長領(lǐng)導下，傳道授業(yè)更上一層樓！

看完帖子，我被家長的“心話”感動了。其實，小小的一張“名片”不能說明什么，然而，家長卻十分“看重”，社會也反響強烈。

校長名片，也給予教師一種“壓力”，一種“助力”。因為，“名片”是學校對家長態(tài)度的“打開”，對學校、對教師評鑒方式的“打開”，對家長、對社會共營教育心緒的“打開”。

“名片”可以讓家長隨時向校長反映學校和教師工作的“問題”“意見”和“建議”，改善我們的工作；可以通過校長與家長的交流對話，消除家長對教師工作的誤解與誤會；可以通過家長的反映，采集家長對教師工作的賞識信息，激勵教師做好工作的信心與熱情，規(guī)引教師規(guī)范工作行為；可以借助與家長的交流，向家長宣傳教師與學校教育。因為，“名片”是校長給家長“投訴”“咨詢”和“建議”學校教育的一個信箱，也是校長向家長解讀、解釋和宣傳教師的一個窗口，還是校長疏導、指導家長智慧進行孩子教育的一個平臺。因此，它是學校有效家校溝通構(gòu)筑的一座情感教育橋梁，化解著許多家校的誤會與矛盾，發(fā)揮著教育的家校合力。