孫媛媛

（濮陽(yáng)市婦幼保健院，河南 濮陽(yáng) 457000）

人性化護(hù)理是一種關(guān)注患者生理、心理、社會(huì)屬性等多方面的，極具創(chuàng)新的護(hù)理模式[1]，我院對(duì)婦科手術(shù)患者采用人性化護(hù)理，效果良好，現(xiàn)將結(jié)果報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本研究對(duì)象為2016年8月5日～2018年3月2日期間我院收治的120例婦產(chǎn)科手術(shù)患者，將其分為兩組：對(duì)照組60例，年齡21～67歲，平均年齡（43.28±2.74）歲；手術(shù)類型：4例異位妊娠、37例剖宮產(chǎn)、8例子宮肌瘤剔除術(shù)、11例子宮切除術(shù)。觀察組60例，年齡22～65歲，平均年齡（44.87±2.53）歲；手術(shù)類型：5例異位妊娠、38例剖宮產(chǎn)、10例子宮肌瘤剔除術(shù)、7例子宮切除術(shù)。綜合比較兩組婦產(chǎn)科手術(shù)患者的臨床資料，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對(duì)照組應(yīng)用常規(guī)護(hù)理：密切觀察患者的生命指標(biāo)與臨床表現(xiàn)，告知患者手術(shù)方案、注意事項(xiàng)，耐心回答患者的問題，若發(fā)現(xiàn)患者存在負(fù)性情緒，即使安撫疏導(dǎo)。觀察組患者采用人性化護(hù)理：①人性化的護(hù)患交流：護(hù)理人員以熱情、友好的態(tài)度面對(duì)患者，交流過程中充分考慮到患者的年齡、記憶力、理解能力和表達(dá)能夠，耐心、詳細(xì)的了解患者的個(gè)人情況與心理特點(diǎn)，術(shù)前針對(duì)患者的緊張、焦慮、不安、恐懼等情緒實(shí)施針對(duì)性的心理干預(yù)，詳細(xì)告知患者手術(shù)方案與效果，用成功的病例幫助患者建立信心；如果患者的經(jīng)濟(jì)條件較差，護(hù)理人員應(yīng)耐心講解必須的治療項(xiàng)目，給患者足夠的準(zhǔn)備時(shí)間。②術(shù)中的人性化護(hù)理：面對(duì)冰冷的手術(shù)器械和陌生的手術(shù)室環(huán)境，很容易加重患者的緊張心理[2]；護(hù)理人員應(yīng)第一時(shí)間向患者介紹手術(shù)室的醫(yī)療設(shè)備，營(yíng)造輕松的談話環(huán)境，再次強(qiáng)調(diào)手術(shù)效果，叮囑患者放松身心。麻醉前，幫助患者擺放正確的體位，做好保暖措施，從細(xì)節(jié)著手，讓患者感受到護(hù)理人員的專業(yè)，從而主動(dòng)放松心情，配合手術(shù)。術(shù)中，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)患者的生命指標(biāo)，若發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立刻告知醫(yī)生，嚴(yán)格按手術(shù)規(guī)范實(shí)施操作，不應(yīng)談?wù)撆c患者病情有關(guān)的話題，以免增加患者的緊張感；實(shí)施急救時(shí)，應(yīng)沉著冷靜，有條不紊的完成各項(xiàng)護(hù)理操作。③人性化的術(shù)后護(hù)理：術(shù)畢，陪伴患者回到普通病房，除了觀察患者的神志、呼吸、心率、血壓等基本的生理指標(biāo)外，還應(yīng)即使探望患者，了解患者的術(shù)后感受，告知患者手術(shù)成功，大小其疑慮；詳細(xì)講解術(shù)后生活、飲食、運(yùn)動(dòng)方面的注意事項(xiàng)。對(duì)于術(shù)后輕度疼痛的患者，可通過交談、聽音樂、看電視等方式緩解疼痛；若患者疼痛嚴(yán)重，則應(yīng)遵醫(yī)囑使用嗎啡、哌替啶等藥物止痛。

1.3 觀察評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)[3]

應(yīng)用焦慮自評(píng)量表（SAS）、抑郁自評(píng)量表（SDS）評(píng)估兩組患者的心理狀態(tài)，應(yīng)用我院自制問卷評(píng)估護(hù)理人員的臨床工作，包括服務(wù)態(tài)度、健康教育、心理護(hù)理和治療性護(hù)理四方面，每項(xiàng)滿分10分，評(píng)分越高表示護(hù)理效果越好。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行處理，計(jì)量資料以（±s）表示，進(jìn)行t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料以率（%）表示，進(jìn)行x2檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

兩組患者的護(hù)理效果比較：觀察組SAS評(píng)分（48.74±1.23）分、SDS評(píng)分（50.36±1.86）分、治療性護(hù)理評(píng)分（8.52±0.53）分、服務(wù)態(tài)度（9.86±0.08）分、心理護(hù)理（9.74±0.06）分、健康教育（9.84±0.09）分；對(duì)照組SAS評(píng)分（57.53±8.74）分、SDS評(píng)分（59.16±9.18）分、治療性護(hù)理評(píng)分（7.13±0.18）分、服務(wù)態(tài)度（7.25±0.04）分、心理護(hù)理（8.05±0.12）分、健康教育（8.43±0.07）分，兩組比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討 論

人性化護(hù)理對(duì)于婦產(chǎn)科手術(shù)患者的心理健康大有裨益，這種先進(jìn)的護(hù)理模式不僅要求護(hù)理人員有基本的操作技能，而且還要有處變不驚的心理素質(zhì)、處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力，護(hù)理人員應(yīng)不斷充實(shí)自身的專業(yè)知識(shí)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。