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      法國(guó)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)實(shí)踐與思考

      2018-01-30 19:55:53羅昊宇
      關(guān)鍵詞:醫(yī)養(yǎng)服務(wù)體系法國(guó)

      ——張 濤 羅昊宇

      當(dāng)前,中國(guó)已進(jìn)入老齡化的快速發(fā)展階段,呈現(xiàn)出老年人口規(guī)模大、老齡化速度快、未富先老、發(fā)展不平衡等特點(diǎn)[1]。截至2016年底,全國(guó)60歲以上老年人口達(dá)2.3億,占總?cè)丝诘?6.7%,65歲以上老年人口達(dá)1.5億,占總?cè)丝诘?0.8%。近年來(lái),我國(guó)老年人健康狀況有所改善,但仍不容樂(lè)觀,患有慢性病的老年人接近1.5億,失能、部分失能老年人近4 000萬(wàn),完全失能老年人近1 000萬(wàn)。越來(lái)越多的老年人需要得到專業(yè)的、適宜的、便捷價(jià)廉的醫(yī)療和護(hù)理服務(wù)。目前,中國(guó)有限的醫(yī)療和養(yǎng)老服務(wù)資源以及相對(duì)獨(dú)立的服務(wù)體系遠(yuǎn)不能滿足老年人需求,迫切需要為老年人提供醫(yī)療和養(yǎng)老相結(jié)合的服務(wù)。

      我國(guó)政府部門高度重視這一問(wèn)題,國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生計(jì)生委等部門組織制定的《關(guān)于推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合的指導(dǎo)意見》(國(guó)辦發(fā)〔2015〕84號(hào)),并要求加強(qiáng)貫徹落實(shí),采取有效措施強(qiáng)力推動(dòng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)的發(fā)展。同時(shí)加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),將醫(yī)養(yǎng)結(jié)合作為重點(diǎn)內(nèi)容納入《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》《“十三五”衛(wèi)生與健康規(guī)劃》等國(guó)家戰(zhàn)略,并明確工作任務(wù)和責(zé)任分工,印發(fā)了《醫(yī)養(yǎng)結(jié)合重點(diǎn)任務(wù)分工方案》等,大力推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)供給[2]。

      與我國(guó)相似,法國(guó)是一個(gè)人口老齡化問(wèn)題非常突出的國(guó)家。2014年,60歲以上人口占到總?cè)丝诘?0%,85歲以上老年人超過(guò)200萬(wàn),已成為“超老年型”國(guó)家。法國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)及經(jīng)濟(jì)研究所預(yù)計(jì),到2020年,85歲以上老年人將進(jìn)一步擴(kuò)大到400萬(wàn),到2035年,60歲以上的人口數(shù)量將增長(zhǎng)80%,75歲以上的人口數(shù)量將增長(zhǎng)2倍,85歲以上的人口數(shù)量將增長(zhǎng)4倍以上。法國(guó)對(duì)人口老齡化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展研究和實(shí)踐起步較早,積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn),可為我國(guó)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)發(fā)展提供有益借鑒。

      1 法國(guó)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)實(shí)踐

      1.1 以居家為主的多元化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)體系

      法國(guó)已經(jīng)建立起較為完備的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)體系,自2007年起在頂層設(shè)計(jì)方面,就發(fā)布了《安度晚年2007至2009》和《高齡互助2007至2012》,針對(duì)全國(guó)性的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)體系,其宗旨是建立以居家為主多元化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)體系,針對(duì)不同的需求,配置不同的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)模式。一是居家模式,醫(yī)院建立了為患者提供上門服務(wù)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)由4人組成,包括1名醫(yī)生、1名護(hù)士、1名秘書、1名助理。這種模式既解決了居家就醫(yī)難問(wèn)題,又節(jié)約了醫(yī)療資源。二是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)模式,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)主要接收沒有親人照護(hù)、健康狀況欠佳又不愿住進(jìn)醫(yī)院的老年人。一方面養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可以開展相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù),另一方面與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立完善的轉(zhuǎn)診體系。三是社會(huì)模式,家庭醫(yī)療服務(wù)主要針對(duì)行動(dòng)不便的慢性疾病患者,通過(guò)全科家庭醫(yī)生的診斷和處理,為患者開具家庭醫(yī)療服務(wù)處方,提供醫(yī)療服務(wù)。家庭醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)提供設(shè)備和技術(shù),并進(jìn)行監(jiān)督隨訪。自由職業(yè)護(hù)士負(fù)責(zé)對(duì)患者進(jìn)行長(zhǎng)期的護(hù)理。三者結(jié)合協(xié)作,為老年人提供長(zhǎng)期、專業(yè)的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)。

      1.2 醫(yī)療保險(xiǎn)體系保障醫(yī)養(yǎng)結(jié)合落實(shí)

      法國(guó)建立了較為完備的醫(yī)療保險(xiǎn)體系,具有覆蓋面廣、保障水平高的特點(diǎn),屬社會(huì)保險(xiǎn)的一個(gè)分支,逐漸形成了由四大制度構(gòu)成的基本格局:第一類是普通制度,覆蓋所有包括工業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)等私人部門的工薪階層;第二類是農(nóng)業(yè)制度,覆蓋所有農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)者和農(nóng)業(yè)工資收入勞動(dòng)者;第三類是特殊制度,主要覆蓋公務(wù)員、職業(yè)軍人、地方公共機(jī)構(gòu)人員、法國(guó)鐵路公司(國(guó)營(yíng))、電氣煤氣工作人員、礦工、海員等;第四類是自由職業(yè)制度,覆蓋所有自由職業(yè)者,如手工業(yè)者、企業(yè)家、自由工商戶等[3]。 這樣人人享有醫(yī)療保險(xiǎn),對(duì)生病、殘疾、老齡、死亡、孤寡、生育等提供有力保障。基礎(chǔ)性、補(bǔ)充性和商業(yè)性三個(gè)層次保障醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)費(fèi)用,個(gè)人支付很少部分,基本全覆蓋保障醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)的支出。

      1.3 構(gòu)建長(zhǎng)期照護(hù)體系

      法國(guó)于1997年1月24日通過(guò)了法案,明確了“依賴性”的相關(guān)界定,確立了“依賴性特別補(bǔ)助金”。2001年7月,“個(gè)人化資助補(bǔ)助金(Allocation Personalize Autonomic -APA)”的出臺(tái)取代了1997年的依賴性特別補(bǔ)助金。APA由大區(qū)議會(huì)(相當(dāng)于省域)發(fā)放給所有居住在法國(guó)并且無(wú)法承擔(dān)因其精神或身體自理能力缺乏或喪失而造成后果的人。

      法國(guó)對(duì)老年人自理能力進(jìn)行分級(jí)評(píng)估,即評(píng)級(jí)(AGGIR)。評(píng)級(jí)為1級(jí)~4級(jí)的失能老年人可以得到政府補(bǔ)助金,通過(guò)加入援助計(jì)劃(提供人力或技術(shù)幫助等)以及向住在托管機(jī)構(gòu)的老年人支付部分托管費(fèi)用使失能老年人受益。針對(duì)評(píng)級(jí)為5級(jí)~6級(jí)的老年人,制定了三級(jí)預(yù)防措施:第一級(jí)為享受退休生活的信息和建議,第二級(jí)是以良好狀態(tài)變老為主題的機(jī)體預(yù)防措施項(xiàng)目,第三級(jí)為弱勢(shì)老年人提供居家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)(包括服務(wù)人員上門護(hù)理、為居所提供技術(shù)幫助、為老年人提供社會(huì)生活幫助等),以維持老年人的自理能力,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)延伸至家庭和社區(qū)。

      1.4 私營(yíng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展迅速

      法國(guó)私營(yíng)機(jī)構(gòu)在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)市場(chǎng)中發(fā)展迅速,而且拓展了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)的領(lǐng)域,目前法國(guó)規(guī)模最大,歐洲第二的私營(yíng)企業(yè)為歐葆庭(Orpéa)集團(tuán)。歐葆庭集團(tuán)還進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng),在上海、北京等開設(shè)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)機(jī)構(gòu)。由于私營(yíng)機(jī)構(gòu)的加入,引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,一方面增加了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)供給,盤活了醫(yī)療資源;另一方面由于醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)的供給方的選擇增多,也推動(dòng)了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)量提高和服務(wù)價(jià)格的適宜降低。

      1.5 注重老年專科研究和護(hù)理人才專業(yè)培訓(xùn)

      法國(guó)自2004年起在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域定義了老年醫(yī)學(xué)學(xué)科,涵蓋了橫向多學(xué)科的管理與研究,致力于分析和干預(yù)老年患者身體、心理、社會(huì)家庭和康復(fù)等各方面的問(wèn)題。同時(shí),法國(guó)政府注重護(hù)理人才的培訓(xùn),尤其是居家養(yǎng)老中的生活助手和家庭護(hù)工等職業(yè)都列入到國(guó)家專業(yè)文憑認(rèn)證目錄(RNCP),由社會(huì)工作培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(EFTS)頒發(fā)并受國(guó)家認(rèn)證,而且整個(gè)法國(guó)都有這些機(jī)構(gòu)的設(shè)置。對(duì)于生活助手的培訓(xùn),為期504小時(shí),它可以是9個(gè)月的初始培訓(xùn),也可以是持續(xù)的培訓(xùn)(即在職培訓(xùn)),12~36個(gè)月,根據(jù)個(gè)人職業(yè)狀況決定。從6個(gè)方面進(jìn)行能力培養(yǎng):對(duì)護(hù)理對(duì)象的認(rèn)知,日常生活中對(duì)其基本行為的陪伴和個(gè)性化幫助,社會(huì)生活及人際交往中的陪伴,個(gè)性化護(hù)理計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)、跟蹤和發(fā)展參與以及專業(yè)的溝通和安穩(wěn)生活。對(duì)于家庭護(hù)工的培訓(xùn),為期41周,即1 435小時(shí),有理論和臨床的實(shí)習(xí)及8個(gè)標(biāo)準(zhǔn)(包含日常、臨床、護(hù)理、作業(yè)療法、處理人際關(guān)系等)。

      2 我國(guó)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)存在問(wèn)題

      2.1 以需求為導(dǎo)向的整合型醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)體系尚未建立

      人口老齡化對(duì)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)挑戰(zhàn)是多元的,如疾病模式會(huì)發(fā)生全面變革,心腦血管疾病、腫瘤、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病將成為主要疾病負(fù)擔(dān)。目前我國(guó)尚未建立起以老年人需求為導(dǎo)向的老年人醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理、家庭病床、健康管理等醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)體系,老年人醫(yī)療與康復(fù)護(hù)理服務(wù)的可及性有待提高。

      2.2 醫(yī)保政策有待調(diào)整完善

      我國(guó)現(xiàn)行醫(yī)療保險(xiǎn)政策是為補(bǔ)償疾病所帶來(lái)的醫(yī)療費(fèi)用的一種保險(xiǎn),只能報(bào)銷醫(yī)養(yǎng)結(jié)合中的醫(yī)療部分,不能負(fù)擔(dān)生活護(hù)理和養(yǎng)老服務(wù)等項(xiàng)目。我國(guó)尚處于未富先老階段,很多失能老年人家庭尚缺乏自費(fèi)購(gòu)買醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)的經(jīng)濟(jì)能力,一定程度上制約了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展。當(dāng)前醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)中的醫(yī)療機(jī)構(gòu)申請(qǐng)納入醫(yī)保定點(diǎn)也存在著一定的困難,審批周期長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多,很多地方規(guī)定新建機(jī)構(gòu)第一年試運(yùn)行期間不能申請(qǐng)醫(yī)保定點(diǎn)。即使納入醫(yī)保定點(diǎn),現(xiàn)行政策對(duì)醫(yī)保報(bào)銷總額、次均費(fèi)用及人次比的規(guī)定,不符合老年人頻繁就醫(yī)、長(zhǎng)期用藥的需求實(shí)際,導(dǎo)致醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)負(fù)擔(dān)較重,影響了社會(huì)力量舉辦醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)的積極性。

      2.3 醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)專業(yè)人才短缺

      目前,我國(guó)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)任職的醫(yī)護(hù)人員普遍存在“年齡大,學(xué)歷低”的問(wèn)題,主要原因是待遇較低、職業(yè)前景不明朗、缺少職稱晉升所需的科研環(huán)境和條件,職業(yè)上升通道受阻。高職院校醫(yī)療和護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生更傾向選擇醫(yī)院就業(yè),醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)難以吸引專業(yè)人才,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合人才隊(duì)伍短缺嚴(yán)重。

      3 對(duì)我國(guó)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)的思考

      3.1 多種模式并舉,滿足老年人多樣化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合需求

      從法國(guó)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,其已經(jīng)形成了較為完備的多元化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)體系,而我國(guó)尚處于起步階段,結(jié)合我國(guó)發(fā)展階段和文化傳統(tǒng)等因素,我國(guó)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)體系以居家為主,并依托社區(qū)特別是要充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的作用,建立滿足多樣化需求的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)體系[4]。建議通過(guò)先行先試,并舉發(fā)展,建立健全醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作機(jī)制,建設(shè)一批醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)示范項(xiàng)目,探索符合我國(guó)國(guó)情醫(yī)、養(yǎng)、護(hù)一體化的綜合連續(xù)服務(wù)的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)模式,將具有推廣意義的可復(fù)制模式和經(jīng)驗(yàn)上升為政策措施。

      3.2 整合醫(yī)療保險(xiǎn)體系,為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)體系提供支持

      法國(guó)的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)關(guān)鍵是擁有完備的醫(yī)療保險(xiǎn)體系,大部分費(fèi)用由社會(huì)和政府負(fù)擔(dān),經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)不會(huì)成為老年人社會(huì)養(yǎng)老的阻礙。我國(guó)尚處于未富先老階段,很多失能老年人家庭還缺乏自費(fèi)購(gòu)買醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)的經(jīng)濟(jì)能力,特別是失能老年人對(duì)于醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理、保健及生活照料等方面的綜合性需求,一定程度上制約了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展。建議積極探索建立長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度[5]。有條件的地方要結(jié)合本地實(shí)際開展專題研究,可借鑒法國(guó)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),注意長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)與醫(yī)保政策的銜接,通過(guò)優(yōu)化結(jié)構(gòu),保證醫(yī)?;鸢l(fā)揮效益,從總體上減輕老年人醫(yī)保支出壓力,保障老年人長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)需求。

      3.3 創(chuàng)新供給方式,促進(jìn)社會(huì)力量積極參與醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)

      隨著醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)領(lǐng)域的拓展,法國(guó)私營(yíng)企業(yè)在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)市場(chǎng)中發(fā)展迅速,公立的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)機(jī)構(gòu)占比僅為40%。競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入不但大大增加了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)供給,而且使老年人能夠在服務(wù)提供商中作出選擇,提高了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)體系的服務(wù)質(zhì)量,降低了價(jià)格,增加了市場(chǎng)供給。通過(guò)多種途徑促進(jìn)社會(huì)力量進(jìn)入醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)市場(chǎng),一是通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)、公建民營(yíng)、民辦公助等模式,支持社會(huì)力量針對(duì)老年人健康養(yǎng)老需求,通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作方式,舉辦醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)以及老年康復(fù)、老年護(hù)理等專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)[6]。二是各地在制定醫(yī)療衛(wèi)生和養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)規(guī)劃時(shí),要給社會(huì)力量舉辦醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)留出空間。三是整合審批環(huán)節(jié),明確并縮短審批時(shí)限,按照“非禁即入”原則,凡符合規(guī)劃條件和準(zhǔn)入資質(zhì)的,不得以任何理由加以限制。多種渠道激發(fā)社會(huì)力量參與提供醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)的潛力和活力,提高醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服

      務(wù)水平和效率,滿足不同層次、不同特點(diǎn)的老年人需求,有效發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的決定性作用,促進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展。

      3.4 加強(qiáng)老年??蒲芯亢蛯I(yè)人才培養(yǎng),助力醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)

      從法國(guó)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,老年??埔呀?jīng)發(fā)展了10多年的時(shí)間,已經(jīng)有了較為成熟的研究體系和人才隊(duì)伍。而我國(guó)尚處于起步階段,亟待加強(qiáng)老年專科研究和專業(yè)人才培養(yǎng)。要進(jìn)一步推進(jìn)老年??葡嚓P(guān)學(xué)科建設(shè)與發(fā)展,加強(qiáng)老年醫(yī)學(xué)、康復(fù)、護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)、安寧療護(hù)、心理和社會(huì)工作等方面專業(yè)人才的培養(yǎng)和培訓(xùn)。研究出臺(tái)激勵(lì)傾斜措施,做好相關(guān)人員職稱評(píng)定、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育等方面的制度銜接,完善薪酬制度。

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