編輯/長生
2017年,在物流業(yè)改革和相關(guān)政策密集出臺(tái)的形勢(shì)下,我國公路貨運(yùn)市場(chǎng)的經(jīng)營模式正在向集聚化、高效化、信息化、綠色化方向發(fā)展。面對(duì)新的行業(yè)格局和競爭日趨激烈的市場(chǎng)壓力,卡車司機(jī)們也亟需轉(zhuǎn)型,通過組隊(duì)或歸隊(duì),合理整合線上、線下貨源信息,在運(yùn)輸工具尺寸合規(guī)、裝載標(biāo)準(zhǔn)、性能穩(wěn)定、駕駛操作經(jīng)濟(jì)環(huán)保的情況下,安全送貨、多送貨、送好貨。
2017年上半年,美孚黑霸王經(jīng)銷商路演在全國17個(gè)省份、2個(gè)直轄市、3個(gè)自治區(qū)已舉辦了近130場(chǎng)路演。在近4個(gè)月里,開展路演來到了遍布各地的45個(gè)物流園、汽配城、停車場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)等,吸引了眾多卡車司機(jī)參與其中。
同時(shí),??松梨谶€積極鼓勵(lì)全國各地的經(jīng)銷商為司機(jī)朋友們帶來“新體驗(yàn)”—結(jié)合自身地緣、人脈等不同資源,“因地制宜”地舉辦路演與攤位活動(dòng)。以更少的投入、更多的場(chǎng)次、更差異化的舉辦方式,將技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、司機(jī)關(guān)愛等信息接地氣地傳遞給全國卡車司機(jī)。
“我們和有人氣的物流集散地確定長期合作關(guān)系,向物流車隊(duì)發(fā)放宣傳傳單,通過這些方式讓卡車司機(jī)了解最新的路演活動(dòng)安排。通過路演,我們還結(jié)識(shí)了工程機(jī)械團(tuán)隊(duì)、物流車隊(duì)、沙土車隊(duì)等擁有不同需求的司機(jī)用戶?!苯?jīng)驗(yàn)豐富的美孚潤滑油授權(quán)經(jīng)銷商武漢森美石化制品有限公司的郭經(jīng)理介紹說。
他還表示:“我們?cè)诼费莠F(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面地把產(chǎn)品和服務(wù)推薦給司機(jī)朋友們,比如美孚黑霸王移動(dòng)換油車。在此之前,我們已通過攤位、與當(dāng)?shù)刎涍\(yùn)APP合作等方式,將我們的專業(yè)服務(wù)推薦給更多卡車司機(jī)。司機(jī)兄弟也很給力,他們會(huì)將路演消息分享在自己的朋友圈,幫我們的活動(dòng)增加更多人氣?!?/p>
美孚潤滑油授權(quán)經(jīng)銷商青島杜森商貿(mào)有限公司的王經(jīng)理表示:“在美孚品牌充足的物料支持下,配合我們團(tuán)隊(duì)超強(qiáng)的執(zhí)行力,經(jīng)銷商主辦路演的場(chǎng)次和分配物料的自主性和靈活度更強(qiáng),因此,杜森舉辦的路演能夠集人氣、優(yōu)惠買油、專業(yè)換油、維修保養(yǎng)、關(guān)愛服務(wù)等多重體驗(yàn)于一身?!?/p>
對(duì)于這種完整體驗(yàn)式服務(wù),淄博惠隆潤滑油有限公司的袁經(jīng)理也有話要說:“我們的工作人員前期做了很多宣傳,除停車場(chǎng)外,車主常住的小旅館里都能看見美孚黑霸王經(jīng)銷商路演的信息?,F(xiàn)場(chǎng),司機(jī)除了能買到價(jià)格優(yōu)惠的產(chǎn)品,還能參與防偽知識(shí)問答等游戲,獲得水杯、雨傘、充電寶等各種實(shí)用的小禮品。這樣一場(chǎng)小小的路演,能吸引近百位司機(jī),我想我們明年還能更有效地分配資源多辦幾場(chǎng)活動(dòng),方便更多司機(jī)兄弟參與?!?/p>
市場(chǎng)和用戶是經(jīng)銷商最為關(guān)注的兩大要素。憑借對(duì)市場(chǎng)和用戶需求的深刻理解,業(yè)務(wù)員們能夠積極為卡車司機(jī)提供合適的潤滑解決方案。
“業(yè)務(wù)人員專業(yè)有效的溝通是我們非常注重的一點(diǎn)。我們對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員進(jìn)行定期培訓(xùn)和案例分享,幫助他們與司機(jī)順暢溝通,和司機(jī)培養(yǎng)感情。這點(diǎn)通過看司機(jī)師傅和我們的業(yè)務(wù)員怎么聊天就知道了,一個(gè)‘夏天怎么換油好?’的話題都能聊很久?!泵梨跐櫥褪跈?quán)經(jīng)銷商上海拉凱潤滑油有限公司黃經(jīng)理說。
美孚潤滑油授權(quán)經(jīng)銷商昆明景賽商貿(mào)有限公司的黃經(jīng)理介紹說:“風(fēng)景秀麗的云南路況很復(fù)雜,無論長途短途,車子需要開的上坡、下坡路都多,所以我們這兒的司機(jī)對(duì)油品質(zhì)量有較高要求。據(jù)我們所知,目前國際品牌潤滑油在昆明的市場(chǎng)占有率僅有20%,大部分司機(jī)都會(huì)去OEM專賣店和汽修養(yǎng)護(hù)店做保養(yǎng)。也正因?yàn)檫@個(gè)原因,美孚黑霸王經(jīng)銷商路演是一個(gè)轉(zhuǎn)變司機(jī)用油習(xí)慣的好機(jī)會(huì)。上半年,我們已經(jīng)在大理舉辦了兩場(chǎng)路演,也想借此機(jī)會(huì),在下半年接著舉辦,讓更多來云南的卡車司機(jī)享受美孚黑霸王的高品質(zhì)?!?/p>
2017年下半年,美孚黑霸王經(jīng)銷商路演將持續(xù)擴(kuò)大聲量,馬不停蹄地為全國更多的卡車司機(jī)提供優(yōu)惠,也期待廣大卡友在炎熱夏季過去后,繼續(xù)參與、見證與支持。