張瑾

【摘 要】以三亞學院圖書館為例，通過對2015年10月--2017年9月兩年的流通數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，從文獻資源利用、流通和入館方面分析讀者的閱讀行為，挖掘讀者對文獻資源的需求信息，從當前的運行工作中探索圖書館流通工作的發(fā)展規(guī)律，從而實現(xiàn)圖書館的科學化管理。

【關(guān)鍵字】高校圖書館；流通數(shù)據(jù)；統(tǒng)計分析

數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析是高校圖書館工作的一個重要環(huán)節(jié)，它能夠完整的、正確的反映圖書館的運行狀況，通過對數(shù)據(jù)的真實統(tǒng)計，開展分析研究，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，對圖書館的運行規(guī)律、存在問題以及發(fā)展趨勢有一個全面的了解，促進圖書館管理水平的提高。

流通部門是圖書館讀者服務(wù)的主體部門，流通數(shù)據(jù)是圖書館數(shù)據(jù)分析中最重要的參數(shù)，通過對流通數(shù)據(jù)的分析，可以最直接反映圖書館的實際運行情況、文獻資源使用情況、讀者的需求和閱讀傾向，從而為文獻資源建設(shè)的發(fā)展提供幫助，為領(lǐng)導層制定正確的決策和計劃提供數(shù)據(jù)支撐。

1 流通數(shù)據(jù)的來源

三亞學院圖書館（書海館）于2005年投入使用，建筑面積9800平方米，受館舍面積的影響，許多文獻資源都放置于臨時館而無法及時上架，影響了資源的流通。隨著學校規(guī)模的不斷擴大，圖書館對文獻資源進行了大量的補充，于2014年底建成并投入使用了新館—書山館。書山館建筑面積約3.4萬平方米，按照三同（同層高、同柱網(wǎng)、同承載）和三大（大開間、大流通、大閱覽）的要求進行設(shè)計和建設(shè)，極大地滿足了讀者對環(huán)境和資源的需求。新館投入使用后，對以前使用的ILASS系統(tǒng)進行了升級改造，使數(shù)據(jù)統(tǒng)計更加方便快捷，同時新館也配置了門禁系統(tǒng)，可以方便采集到入館人數(shù)和讀者的信息，除了從兩個系統(tǒng)上提取的數(shù)據(jù)外，流通的各個崗位對數(shù)據(jù)也進行了實時記錄。現(xiàn)就2015年10月—2017年9月的流通數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析。

2 數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析

2.1 數(shù)據(jù)的統(tǒng)計

由于作者是在2017年9月進行的統(tǒng)計分析，數(shù)據(jù)的收集截止到2017年9月30日，為了更準確的表達統(tǒng)計數(shù)值，在圖表中以“學年”為統(tǒng)計單位，統(tǒng)計的數(shù)據(jù)從2015年10月-2016年9月為第一時間段，稱為“2016學年”，2016年10月-2017年9月為第二時間段，稱為“2017學年”。三亞學院圖書館2016學年、2017學年紙質(zhì)文獻資源的借閱統(tǒng)計如表1。

2.2 數(shù)據(jù)的分析

2.2.1 文獻資源的利用

根據(jù)ILASS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，結(jié)合圖書館流通各崗位每天的數(shù)據(jù)記錄，列出了22類圖書的借閱和流通情況，從表1的統(tǒng)計數(shù)據(jù)可知，2016和2017學年各類圖書的借閱流通量相差比較大，借閱量最大的是I文學類圖書，其次是H語言文字類，T工業(yè)技術(shù)類、F經(jīng)濟類，2016學年這四類圖書的流通量占到了65.03%，2017學年占到了68.14%，文學類圖書是讀者業(yè)余消遣兼提高文學修養(yǎng)的補充劑，受到廣大讀者的喜愛；旅游經(jīng)濟管理學科是我校的重點學科，學生人數(shù)多，圖書館藏豐富，利用率相應(yīng)的就比較大；英語、計算機、應(yīng)用文寫作是學校要求學生必須掌握的三種基本技能，所以語言類圖書和工業(yè)技術(shù)類（主要是計算機類）圖書，是每一個學生都離不開的“工具”。另外從表1中可以看出，館藏量大的圖書，利用率相對較高，館藏量小的，利用率相對較小，說明我校圖書館的館藏結(jié)構(gòu)基本上符合在校讀者的借閱需求。

2.2.2 流通情況

隨著計算機技術(shù)的迅猛發(fā)展，各種網(wǎng)絡(luò)圖書、電子資源、閱讀器的出現(xiàn)對圖書館造成了很大的沖擊，讀者可以通過網(wǎng)絡(luò)進行大量知識的獲取，對圖書館紙質(zhì)文獻的需求越來越低，為了吸引讀者更多的利用圖書館，傳揚校園書香文化，我校圖書館不斷的進行服務(wù)創(chuàng)新，采取多種方式進行閱讀推廣和宣傳導讀，在2017學年間共舉辦了面對面系列閱讀推廣活動40多場，包括名師面對面、科技面對面、社會面對面、文化面對面等，邀請名師和知名成功人士與同學們面對面交流，舉行了多場演講比賽、征文比賽、讀書文化節(jié)等專題活動，組織6個書友會興趣小組，通過邀請專業(yè)老師進行引領(lǐng)，帶動同學們讀書的熱情。同時通過官網(wǎng)、官微、微博對圖書館的活動和講座進行全方位的宣傳，持續(xù)推出了“新書推薦”“好書薦讀”等欄目，置辦了新書展臺，推薦書架，延長了流通借閱時間，同時走進學院對電子資源的利用進行了多場培訓。圖書館采取種種措施，目的在于吸引讀者勤于利用圖書館，提高讀書的興趣，加強自主學習的能力，通過對課堂知識的深入理解，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和科研能力。通過服務(wù)創(chuàng)新帶來了顯著的效果，對比2016學年，2017學年的借閱量有了明顯的提高，同時通過圖1可以看出，每年11月份是借閱高峰，其次是10月份，新生入學后對知識的渴望和需求比較大，結(jié)合圖書館采取的一些列閱讀推廣活動，校園讀書活動，學院激勵學生走進圖書館活動等，所以借閱量持續(xù)增長，平均一人借書量達到7本以上，3月至5月借閱量也相對較大，除了畢業(yè)生寫畢業(yè)論文需要查閱文獻資料外，這三個月學生相對比較輕松，沒有期末考試的壓力，所以有多余的精力進行課外知識的補充。借閱量最小的幾個月1月、2月、7月、8月則因為是寒暑假影響了借閱量。

2.2.3 讀者入館情況

三亞學院圖書館在入口處安裝了盛卡恩門禁系統(tǒng)，讀者需要刷卡進入，卡信息成為了我們數(shù)據(jù)采集的依據(jù)，通過對2016學年和2017學年讀者入館次數(shù)進行對比分析，如表2，我們發(fā)現(xiàn)入館人次大的月份對應(yīng)的借閱量也較大，兩者基本上為正比關(guān)系，每年的11月份入館人次最大。2017學年，學校針對學生學習與閱讀下達了紅頭文件，在文件中，鼓勵各學院教師引導學生走進圖書館進行學習和研讀，激發(fā)學生學習興趣，提高學生自主學習能力和閱讀品質(zhì)，培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力，幫助學生盡快進入專業(yè)領(lǐng)域，促進學生成長成才。文件下達后，圖書館積極配合宣傳和推廣，推出了一系列好書，同時也舉辦了多場面對面活動，熱情服務(wù)和引導，吸引讀者走進圖書館，進行研讀研討活動，所以相比2016學年，2017學年讀者的入館人次每個月都有所增長。endprint

3 對圖書館未來發(fā)展的建議

通過對圖書館2015年10月—2017年9月兩年的流通數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，雖然不能以偏概全，但也揭示了兩年的發(fā)展規(guī)律，在全國高校借閱量普遍下降的大環(huán)境中，我們?yōu)楹文軌虮３殖掷m(xù)增長，這與圖書館不斷地創(chuàng)新服務(wù)模式有很大的關(guān)系，也說明了要促進圖書館的發(fā)展，我們必須對工作進行各種創(chuàng)新，探尋一條屬于自身的發(fā)展之路。

3.1 尋求發(fā)展支撐點

三亞學院是一所快速發(fā)展的民辦本科院校，圖書館的建設(shè)和發(fā)展首先需要學校投入大量的財力、物力支撐。圖書館不再是一個獨立的個體，而是與學校的發(fā)展戚戚相關(guān)。圖書館的職能越來越多，不僅僅是是教學和科研的左右手，也是學校集會、講座、報告、大型藝術(shù)活動、展覽、博物館、休閑健身以及外事接待活動的中心場所，圖書館報告廳可為全校提供大中小型會議、報告、音樂表演、戲劇表演、影視播放、學術(shù)講座、學術(shù)討論等良好的服務(wù)。三亞學院這樣的一個物理空間復(fù)合型的圖書館，其工作的理念和管理都是一切從學生的需求出發(fā)，讀者滿意是圖書館發(fā)展的動力。為了提高圖書館資源利用率，學校號召各學院學生大力配合圖書館組織的活動，教師參與配合，對圖書館以強有力的后盾和支撐。

3.2 加大數(shù)據(jù)分析力度，優(yōu)化館藏布局

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，對讀者閱讀習慣產(chǎn)生了很大的影響，高校圖書館越來越重視數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，通過分析，把握讀者閱讀行為，了解圖書館目前資源利用情況，開拓未來的發(fā)展之路。通過對圖書讀者借閱量、流通率、借閱率的分析，挖掘讀者閱讀傾向，在資源采訪過程中做到有的放矢，做好館藏資源的調(diào)配和剔除，從而提高圖書館館藏文獻的合理化配置。

3.3 做好閱讀推廣宣傳

通過對我館數(shù)據(jù)的分析，雖然不是很全面，但從中也可以看出，加大圖書館的閱讀推廣和宣傳力度，對圖書館的發(fā)展有著舉足輕重的影響。所以在未來的工作中，我們做好基本服務(wù)的同時，要繼續(xù)想法設(shè)法、拓展思路，利用新媒體做好文獻資源的導讀工作；創(chuàng)新工作方法，做好圖書的閱讀推廣工作，做好圖書館微信公眾號和官網(wǎng)的宣傳和咨詢工作，提高讀者對圖書館的滿意度，激發(fā)學生學習的興趣，促進學生自主學習，自我激勵。通過深入學習和研究，培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力。

4 結(jié)語

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，圖書館對流通數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析是必不可少的一項工作，通過分析，了解讀者閱讀行為，讀者入館規(guī)律，從而評價館藏結(jié)構(gòu)是否合理，對資源建設(shè)、文獻采訪、參考咨詢都提供有力的數(shù)據(jù)支持。同時要不斷加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作的嚴謹性，提高館員數(shù)據(jù)分析的能力，增加數(shù)據(jù)的全面性，使數(shù)據(jù)分析真正的成為未來圖書館發(fā)展之路的決策助手。

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