陳彩虹

企業(yè)家是從哪里來(lái)的？通常的認(rèn)知是，企業(yè)家是自然而然地出現(xiàn)的，他們從企業(yè)的基層選拔到中層，再由中層選拔到高層。如果非要一個(gè)答案，說(shuō)他們是從實(shí)踐中來(lái)的，總不會(huì)錯(cuò)。

前不久，參加了一個(gè)“企業(yè)家精神和大學(xué)教育”的論壇，交流大學(xué)如何培養(yǎng)企業(yè)家和企業(yè)家精神的問(wèn)題。就我看來(lái)，在大學(xué)教育和企業(yè)家之間建立關(guān)聯(lián)，研討兩者之間的“前因后果”邏輯，或者說(shuō)，將大學(xué)教育的一個(gè)目標(biāo)放到培養(yǎng)企業(yè)家和企業(yè)家精神上，令人感到的不只是新鮮，更有論壇組織者全新的教育意識(shí)。我很贊同。因?yàn)樵谶@樣的意識(shí)里，潛含了一個(gè)有意思也有某種意義的答案——企業(yè)家可以通過(guò)大學(xué)教育培養(yǎng)出來(lái)。

不過(guò)，細(xì)想下來(lái)，大學(xué)能夠培養(yǎng)出企業(yè)家來(lái)么？現(xiàn)實(shí)生活中的企業(yè)家，是從哪里來(lái)的呢？

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，企業(yè)首先是一個(gè)生產(chǎn)單元，其次是一個(gè)銷(xiāo)售單元，同時(shí)還是一個(gè)社會(huì)單元。所謂的企業(yè)家，需要懂得如何計(jì)劃、組織、管理生產(chǎn)過(guò)程，需要懂得市場(chǎng)供求、競(jìng)爭(zhēng)格局和銷(xiāo)售方式，也需要懂得社會(huì)規(guī)則、行業(yè)慣例甚至人情世故。一言以蔽之，企業(yè)家是企業(yè)治理的綜合性和多功能的角色，這與現(xiàn)代大學(xué)專(zhuān)業(yè)細(xì)分的教育培養(yǎng)模式，是頗難關(guān)聯(lián)得上的。因此，僅僅從企業(yè)家“綜合知識(shí)需求”和學(xué)校的“專(zhuān)業(yè)知識(shí)供給”的差異上講，任何一所大學(xué)，都不可能培養(yǎng)出企業(yè)家來(lái)。

其次，企業(yè)家治理企業(yè)面對(duì)的問(wèn)題是層出不窮的，他們所運(yùn)用的知識(shí)和方法都是動(dòng)態(tài)性的，根據(jù)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題及時(shí)地調(diào)整，其中經(jīng)驗(yàn)類(lèi)知識(shí)和方法占主要部分；大學(xué)教育編選的教材、講課的師資以及某些創(chuàng)新的實(shí)驗(yàn)課程，都是相對(duì)穩(wěn)定的，即便增加新的知識(shí)點(diǎn)或方法，都是在充分實(shí)踐之后經(jīng)過(guò)理論總結(jié)，才用到教學(xué)之中去的。這種“動(dòng)態(tài)知識(shí)需求”與“穩(wěn)定知識(shí)供給”之間的差距，決定了企業(yè)家無(wú)法直接運(yùn)用大學(xué)里學(xué)到的知識(shí)和方法去解決現(xiàn)實(shí)治理中遇到的問(wèn)題。這一點(diǎn)也說(shuō)明，大學(xué)教育和企業(yè)家形成之間，其關(guān)聯(lián)是很弱的，甚至可以說(shuō)沒(méi)有多大關(guān)聯(lián)。

企業(yè)運(yùn)行的現(xiàn)實(shí)告訴我們，企業(yè)家大多是從實(shí)踐中“摸爬滾打”錘煉出來(lái)的。然而，他們又是如何“摸爬滾打”的呢？通過(guò)對(duì)許多企業(yè)家案例的分析看到，他們除了運(yùn)用各自的天賦來(lái)應(yīng)對(duì)企業(yè)治理問(wèn)題之外，“好學(xué)”是他們解決治理難題的共同特點(diǎn)。由此來(lái)看，企業(yè)家就是“天賦+好學(xué)”的產(chǎn)物。如果我們撇開(kāi)“天賦”這一要素，單從后天因素來(lái)講，企業(yè)家特別是優(yōu)秀的企業(yè)家就一定是那些“好學(xué)”的企業(yè)治理者了。

觀(guān)察表明，企業(yè)家“好學(xué)”，大體有三種方式。一是根據(jù)企業(yè)治理的現(xiàn)實(shí)，向其他企業(yè)學(xué)，向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)，向成功的市場(chǎng)案例學(xué)，向公認(rèn)的治理模式學(xué)，從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身治理的問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法、途徑和步驟等。這是一種最為普遍又普通的“經(jīng)驗(yàn)型”學(xué)習(xí)方式，企業(yè)治理者能夠在一定的時(shí)間里，迅速了解并掌握最前沿的企業(yè)治理的信息、知識(shí)和做法，解決當(dāng)下治理中迫切需要解決的問(wèn)題。我們稱(chēng)這種學(xué)習(xí)為“跟蹤式學(xué)習(xí)”或“經(jīng)驗(yàn)型學(xué)習(xí)”。

二是企業(yè)治理者通過(guò)組織一些學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和交流活動(dòng)，在理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的碰撞中學(xué)習(xí)。許多有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)治理者，都會(huì)下意識(shí)地組織一些論壇、研討會(huì)、培訓(xùn)班等，請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的理論權(quán)威和實(shí)踐中的“高手”講解、研討企業(yè)治理方面的問(wèn)題。在這樣的交流活動(dòng)中，學(xué)習(xí)的內(nèi)容并不直接關(guān)聯(lián)企業(yè)的治理事項(xiàng)，但對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展具備啟示性的價(jià)值，特別是理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之間或契合、或差異，甚至沖突的格局，對(duì)于企業(yè)治理者會(huì)起到明晰道理和認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，以及選擇正確發(fā)展方向的作用。特別地，企業(yè)治理者既是學(xué)習(xí)的組織者，又是學(xué)習(xí)的參加者，將與各個(gè)層級(jí)的員工一起，共同了解和理解最新的企業(yè)治理的理論知識(shí)和實(shí)踐樣本，共同思考企業(yè)治理的目標(biāo)，從而共同面對(duì)企業(yè)治理方面的難題，“上下同欲”地解決當(dāng)下的問(wèn)題，并為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展達(dá)成高度共識(shí)。這種學(xué)習(xí)就是“前瞻性學(xué)習(xí)”或稱(chēng)“戰(zhàn)略性學(xué)習(xí)”。

三是企業(yè)治理者的“自學(xué)”。頗有意味的是，治理者“自學(xué)”的內(nèi)容，大多與企業(yè)治理事項(xiàng)距離較遠(yuǎn)，或哲學(xué)、宗教、歷史，或心理學(xué)、文學(xué)、人物傳記等，豐富多彩。這種學(xué)習(xí)體現(xiàn)出不同企業(yè)治理者不同的偏好，通常被理解為個(gè)人的“愛(ài)好或興趣”。實(shí)則不然。這種“自學(xué)”對(duì)于企業(yè)治理的意義，在于高超的治理者看待企業(yè)治理，不只是一個(gè)生產(chǎn)組織和市場(chǎng)銷(xiāo)售的技術(shù)問(wèn)題，也不只是一個(gè)收入、成本和利潤(rùn)核算的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，還不只是一個(gè)企業(yè)縱橫運(yùn)行的管理問(wèn)題。作為一個(gè)社會(huì)單元，它包羅萬(wàn)象，大有縮小版社會(huì)治理的意味，因而需要超過(guò)狹義企業(yè)治理知識(shí)的智慧、藝術(shù)等等。事實(shí)上，當(dāng)人們將企業(yè)看成“小社會(huì)”時(shí)，它的治理，就不應(yīng)當(dāng)局限于企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等方面，作為治理者，還應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)更為高超的智慧和藝術(shù)，進(jìn)而更為高效、高質(zhì)和有遠(yuǎn)見(jiàn)地治理企業(yè)。事實(shí)上，許多偉大的企業(yè)家，在“自學(xué)”方面造詣很高，與他們看待企業(yè)治理的眼界相關(guān)。這種學(xué)習(xí)，就是“智慧性學(xué)習(xí)”或稱(chēng)“藝術(shù)性學(xué)習(xí)”。

容易看出，企業(yè)家“好學(xué)”的不同類(lèi)別，邏輯地給出了企業(yè)家優(yōu)秀與否的判別——與“跟蹤性學(xué)習(xí)”相對(duì)應(yīng)的，是一般的企業(yè)家；與“前瞻性學(xué)習(xí)”相對(duì)應(yīng)的，是中等水準(zhǔn)的企業(yè)家；“智慧性學(xué)習(xí)”是企業(yè)家“好學(xué)”的最高境界，對(duì)應(yīng)的，當(dāng)然就是優(yōu)秀的企業(yè)家了。這種源自于“好學(xué)”的分類(lèi)，一方面，給社會(huì)認(rèn)知不同的企業(yè)家提供了一種標(biāo)準(zhǔn)；另一方面，也給企業(yè)治理者達(dá)到優(yōu)秀的層級(jí)，提供了一種方法——只要“好學(xué)”，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)，從理論中學(xué)，從智慧中學(xué)，就有可能成為偉大的企業(yè)家，就有可能治理出偉大的企業(yè)來(lái)。

那么，如何去做到“好學(xué)”呢？一般而言，有三個(gè)方面的原則必須堅(jiān)持。

一是永遠(yuǎn)不放棄學(xué)習(xí)。企業(yè)治理者很容易被繁忙的事務(wù)擠掉學(xué)習(xí)，也很容易以繁忙的工作合理化不學(xué)習(xí)的行為，還容易在企業(yè)困難時(shí)完全放棄學(xué)習(xí)。這無(wú)疑是一種短視，它表明，治理者的意識(shí)深處有種對(duì)學(xué)習(xí)和企業(yè)治理關(guān)系認(rèn)識(shí)的誤區(qū)——認(rèn)為學(xué)習(xí)有益，但不能夠及時(shí)、有效地解決眼前的治理問(wèn)題。實(shí)際上，結(jié)合企業(yè)實(shí)際經(jīng)久不輟地學(xué)習(xí)，意味著治理者總是在領(lǐng)先的理念、知識(shí)和技能之下來(lái)面對(duì)治理問(wèn)題、提出治理選擇并創(chuàng)造治理成果。通常而言，在這種“學(xué)習(xí)型”治理之下的企業(yè)，沒(méi)有不成功的?？梢?jiàn)，治理者永遠(yuǎn)不放棄學(xué)習(xí)，也就是企業(yè)更具解決問(wèn)題能力，更具持續(xù)發(fā)展活力的基本保證。

二是不好高騖遠(yuǎn)，由低到高地學(xué)習(xí)。企業(yè)治理者的學(xué)習(xí)，是存在“問(wèn)題導(dǎo)向”的。企業(yè)治理的問(wèn)題，大多先是具體的“經(jīng)驗(yàn)性問(wèn)題”，再是發(fā)展的“前瞻性問(wèn)題”，然后到超常性、跨越式的“創(chuàng)造性問(wèn)題”。這種問(wèn)題的遞進(jìn)格局，決定了企業(yè)治理者的學(xué)習(xí)，應(yīng)當(dāng)從“跟蹤式學(xué)習(xí)”開(kāi)始，進(jìn)而“前瞻性學(xué)習(xí)”，再而“智慧性學(xué)習(xí)”。當(dāng)然，不排除少數(shù)“天才”企業(yè)家不需要階段性的“學(xué)習(xí)”順序，但整體來(lái)說(shuō)，由低而高的學(xué)習(xí)，是與企業(yè)治理規(guī)律相一致的，任何好高騖遠(yuǎn)的“學(xué)習(xí)”，非但不能成為優(yōu)秀的企業(yè)家而治理出優(yōu)秀的企業(yè)，很可能基于治理理念到行為的不切實(shí)際，導(dǎo)致企業(yè)走入困境。在這方面，現(xiàn)實(shí)生活中是有大量案例的。

三是不拘泥于固定的學(xué)習(xí)模式。鑒于不同的企業(yè)治理者有不同的天賦、經(jīng)歷、學(xué)習(xí)能力和知識(shí)背景，因此，結(jié)合個(gè)人的特點(diǎn)，而不是固守某種模式來(lái)學(xué)習(xí)，是最為有利和有效的。事實(shí)上，看天下許多成功的企業(yè)家，他們的學(xué)習(xí)特別是“智慧性學(xué)習(xí)”，大多具有鮮明的個(gè)性特征，所謂不拘泥于學(xué)習(xí)的固定模式，也就是不拘一格地“培養(yǎng)”出優(yōu)秀的企業(yè)家來(lái)。

說(shuō)到此，我們回到大學(xué)培養(yǎng)企業(yè)家的話(huà)題。雖然說(shuō)，大學(xué)教育不可能直接培養(yǎng)出企業(yè)家來(lái)，但大學(xué)教育若能夠培養(yǎng)出學(xué)生“好學(xué)”的精神、能力和習(xí)慣，當(dāng)這樣的學(xué)生畢業(yè)走進(jìn)企業(yè)成為治理者時(shí)，“好學(xué)”的“秉性”就將鼎力相助他們成為優(yōu)秀的企業(yè)家——大學(xué)教育與企業(yè)家的形成是有深層次關(guān)聯(lián)的。