耿怡然 馬廣琛 劉櫻桃 畢子揚(yáng) 姜顯放
摘 要 隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和現(xiàn)代技術(shù)的廣泛應(yīng)用,我國(guó)的電商行業(yè)正快速發(fā)展,各類電商平臺(tái)層出不窮。由于各類平臺(tái)眾多,信息冗雜,大眾對(duì)信息的收集整合的需求也不斷擴(kuò)大。本文以折扣信息服務(wù)平臺(tái)為對(duì)象,進(jìn)行了深入的市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)其建設(shè)和發(fā)展環(huán)境做了詳細(xì)研究。通過(guò)對(duì)折扣信息的收集和整理以及對(duì)此類信息平臺(tái)的調(diào)研分析,提出解決措施和方案,并對(duì)于高校大學(xué)生為市場(chǎng)目標(biāo)對(duì)象的折扣信息服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)提出相應(yīng)建議。
關(guān)鍵詞 折扣;信息服務(wù)平臺(tái);建設(shè)研究
一、國(guó)內(nèi)折扣信息服務(wù)平臺(tái)研究背景分析
(一)政策環(huán)境(P)
我國(guó)一直大力支持和推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,為此各部門(mén)都基于各自職能采取了諸多的政策措施,很多地方政府也已經(jīng)出臺(tái)了相關(guān)電子商務(wù)扶持政策?!峨娮由虅?wù)法》的制定,將為電子商務(wù)的規(guī)范穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造良好的法律環(huán)境。
與此同時(shí),國(guó)家也出臺(tái)了多項(xiàng)科技創(chuàng)新政策推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。為了推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新邁向更寬領(lǐng)域、更深層次、更高水平,推進(jìn)科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)切實(shí)服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境(E)
近年來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)“穩(wěn)”字當(dāng)頭,國(guó)際社會(huì)也對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)走勢(shì)趨向樂(lè)觀。良好的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),為我國(guó)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了穩(wěn)定的環(huán)境。
多年來(lái)中國(guó)一直致力于發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì),中國(guó)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和發(fā)展戰(zhàn)略自始至終沒(méi)有脫離以工業(yè)制造為核心的實(shí)體經(jīng)濟(jì)。習(xí)近平總書(shū)記在多個(gè)場(chǎng)合、多個(gè)角度強(qiáng)調(diào)實(shí)體經(jīng)濟(jì)對(duì)中華民族偉大復(fù)興的重要性,為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的持續(xù)支持和重視為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了有力的后盾。
當(dāng)今時(shí)代電商與實(shí)體經(jīng)濟(jì)正加快融合,成為優(yōu)化資源配置的重要途徑,對(duì)生產(chǎn)、流通、消費(fèi)乃至人們的生活帶來(lái)深刻影響。在經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下,實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合無(wú)疑為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的振興注入新活力。
(三)社會(huì)環(huán)境(S)
社會(huì)環(huán)境從人口環(huán)境與文化背景兩方面來(lái)分析。
首先,人口環(huán)境。在我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)使用者中,在校大學(xué)生占據(jù)著較大的比例,具有龐大的人口數(shù)量,商業(yè)潛力巨大。
其次,文化背景。大學(xué)生處于接受高等教育階段,基本無(wú)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,因此需要精打細(xì)算,更偏好實(shí)用優(yōu)惠的商品。同時(shí),這一群體作為走在發(fā)展的前端,接收到更多新信息與新文化,對(duì)時(shí)尚性也有一定的追求。
(四)技術(shù)環(huán)境(T)
信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,數(shù)字化應(yīng)用日益廣泛,各種數(shù)據(jù)使人眼花繚亂,但這也促進(jìn)了數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的發(fā)展。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,利用數(shù)據(jù)挖掘與分析對(duì)信息進(jìn)行收集、過(guò)濾就顯得十分重要。
二、國(guó)內(nèi)折扣信息服務(wù)平臺(tái)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,各類折扣信息服務(wù)平臺(tái)層出不窮。經(jīng)過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)各折扣信息服務(wù)平臺(tái)的對(duì)比分析,發(fā)現(xiàn)其存在如下的發(fā)展問(wèn)題:
(一)電商壟斷壓力下,O2O前景廣闊
根據(jù)粗略的統(tǒng)計(jì),目前國(guó)內(nèi)與O2O相關(guān)的企業(yè)已經(jīng)有了上千家。從行業(yè)的生存狀況來(lái)看,在電商領(lǐng)域,垂直電商大多顯示出衰退趨勢(shì),然而O2O卻區(qū)別于垂直電商,其線下優(yōu)勢(shì)和地域?qū)傩宰屗辛烁蟮拇嬖诳臻g和價(jià)值。
(二)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品信任度下降,線下實(shí)體店消費(fèi)市場(chǎng)廣闊
截止至2017年10月,我國(guó)網(wǎng)購(gòu)交易量持續(xù)上升,網(wǎng)購(gòu)事業(yè)蓬勃發(fā)展。與此同時(shí),網(wǎng)購(gòu)漏洞也日益暴露,部分消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)交易信任度下降,將目光傾向于線下實(shí)體店消費(fèi)。但是對(duì)比實(shí)體店消費(fèi),網(wǎng)購(gòu)依然存在著巨大的價(jià)格吸引力。因此若將實(shí)體店消費(fèi)與線上信息平臺(tái)相結(jié)合,必產(chǎn)生較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(三)現(xiàn)有折扣信息匯總類網(wǎng)站存在缺陷
現(xiàn)有折扣信息匯總類網(wǎng)站主要面向網(wǎng)購(gòu)類信息匯總(如折扣網(wǎng)、折800、唯品會(huì)等),目前尚沒(méi)有專門(mén)針對(duì)線下購(gòu)物折扣信息匯總的推廣平臺(tái);且現(xiàn)有折扣信息匯總平臺(tái)發(fā)布的信息存在地域限制、時(shí)間限制以及虛假宣傳等問(wèn)題,無(wú)法滿足消費(fèi)者需要。因此,搭建匯集線下實(shí)體店折扣信息的平臺(tái),充分實(shí)現(xiàn)信息對(duì)稱成為一個(gè)新的商機(jī)。
(四)移動(dòng)客戶端成為消費(fèi)者信息獲得的主要來(lái)源之一,APP建設(shè)勢(shì)在必行
三、折扣信息服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建思路
(一)平臺(tái)介紹
折扣信息收集發(fā)布平臺(tái),主營(yíng)APP平臺(tái),web網(wǎng)站同步上線。整合線下打折資訊,收集消費(fèi)者對(duì)商品的折扣需求,實(shí)現(xiàn)真實(shí)可見(jiàn)的拼單折扣,使客戶真正通過(guò)有余平臺(tái)實(shí)現(xiàn)錢(qián)袋子月月有余的同時(shí),為商家提供消費(fèi)者真正的折扣需求,提高銷售量,真正實(shí)現(xiàn)商家與消費(fèi)者的互利共贏。
(二)平臺(tái)主要服務(wù)
四、平臺(tái)優(yōu)勢(shì)及發(fā)展前景
折扣信息服務(wù)平臺(tái)將即時(shí)體驗(yàn)與優(yōu)惠價(jià)格相聯(lián)結(jié),為大學(xué)生提供全面、即時(shí)、準(zhǔn)確、便利的打折資訊,使其獲得相對(duì)于線下直接消費(fèi)更加便宜的價(jià)格,充分滿足大學(xué)生“物美價(jià)廉”的消費(fèi)心理。同時(shí)折扣信息服務(wù)平臺(tái)全面發(fā)展特色服務(wù),注重開(kāi)發(fā)新的增值服務(wù),增加了平臺(tái)互動(dòng)性、趣味性、分享性,為大學(xué)生帶來(lái)多元化的消費(fèi)體驗(yàn)和折扣樂(lè)趣,滿足大學(xué)生對(duì)科技多功能新體驗(yàn)的追求。
隨互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的新發(fā)展、電子信息技術(shù)愈發(fā)純熟的應(yīng)用,以及新時(shí)代人們消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變,折扣信息平臺(tái)應(yīng)在現(xiàn)有構(gòu)想的的基礎(chǔ)上,與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新,緊抓大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng),并以此為基礎(chǔ)開(kāi)拓更廣闊市場(chǎng),滿足大學(xué)生線下購(gòu)物新體驗(yàn)的同時(shí),為重新激發(fā)實(shí)體店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)注入新活力,引領(lǐng)社會(huì)線下購(gòu)物新風(fēng)尚。
五、結(jié)語(yǔ)
折扣信息服務(wù)平臺(tái)通過(guò)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境的分析,準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求動(dòng)向,以O(shè)2O模式為消費(fèi)者提供更為便利的線下購(gòu)物新體驗(yàn)為最終目的,將在當(dāng)代愈發(fā)多元的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,為消費(fèi)者開(kāi)創(chuàng)一種線下購(gòu)物新紀(jì)元。
參考文獻(xiàn):
[1]王鳳滿.數(shù)字圖書(shū)館與電子商務(wù)服務(wù)[J].閩江學(xué)院學(xué)報(bào),2008,(06)
[2]王浩.數(shù)據(jù)挖掘在客戶價(jià)值管理中的應(yīng)用研究[D].華中師范大學(xué),2007.
[3]電子商務(wù)中數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的使用 內(nèi)蒙古電大學(xué)刊.2007/02
[4]張?jiān)?信任與感知風(fēng)險(xiǎn)對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物意愿的影響研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì),2012(392),2:150-86-91.
[5]孫瑾 著.消費(fèi)者服務(wù)購(gòu)買決策過(guò)程的影響機(jī)制研究[M].北京:中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社,2010:47-50.
[6]楊堅(jiān).電子商務(wù)網(wǎng)站典型案例評(píng)析[M].西安電子科技大學(xué)出版社,2005(5)
基金項(xiàng)目:江西財(cái)經(jīng)大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目;項(xiàng)目編號(hào):201710421135。