劉江林

（貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)，貴州 貴陽(yáng) 550024）

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代特征

大數(shù)據(jù)時(shí)代可以為企業(yè)提供很多有用的資源和信息，大數(shù)據(jù)的共享性成就了這一點(diǎn)。這個(gè)時(shí)代可以摧毀很多企業(yè)不合時(shí)宜的產(chǎn)品、毫無(wú)創(chuàng)新的理念、糟糕的管理模式，不符合時(shí)代的東西都會(huì)被無(wú)情地淘汰在時(shí)代的洪流中，湮滅成一顆微小的灰塵。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵是管理模式的好壞?？梢哉f(shuō)一個(gè)企業(yè)要想在轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期順利地轉(zhuǎn)型升級(jí)，穩(wěn)步提升，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位，有很大一部分要取決于企業(yè)的管理模式是否符合企業(yè)的實(shí)際情況，是否符合當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展情況。只有這兩個(gè)實(shí)際情況都符合才能夠使企業(yè)登上成功巔峰。為此，企業(yè)要穩(wěn)步推進(jìn)深化改革管理模式，使得企業(yè)管理模式，既符合行情又符合國(guó)情，要將創(chuàng)新理念融入企業(yè)管理之中。筆者通過(guò)多年的觀察與實(shí)踐，分析企業(yè)先進(jìn)管理模式存在的不足，并提出相應(yīng)的解決措施，以期能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展作出理論貢獻(xiàn)。

如果說(shuō)前兩次工業(yè)革命還只是小范圍的以大機(jī)器制造為載體的工業(yè)革命，那么第三次科技革命便是全球范圍的以計(jì)算機(jī)為載體的信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展，不像前兩次工業(yè)革命只是幾個(gè)歐洲強(qiáng)國(guó)所進(jìn)行的革命，第三次科技革命是繼20世紀(jì)五六十年代計(jì)算機(jī)發(fā)明之后全球大多數(shù)國(guó)家所參與的工業(yè)革命。這次工業(yè)革命不僅范圍廣，而且使得地球上的大多數(shù)國(guó)家之間有了緊密的聯(lián)系，進(jìn)一步弱化了空間范圍，使得全球化的趨勢(shì)更加明顯，各個(gè)國(guó)家之間相互制約，以至于沒(méi)有一個(gè)國(guó)家敢發(fā)動(dòng)第三次世界大戰(zhàn)。因?yàn)橐坏┮l(fā)戰(zhàn)爭(zhēng)，所有國(guó)家都逃不過(guò)毀滅的結(jié)局。

在這樣相對(duì)和平的世界格局中，各個(gè)國(guó)家可以專心發(fā)展自己的科技，提升國(guó)家的科技實(shí)力，進(jìn)一步增強(qiáng)國(guó)家的綜合實(shí)力，提升國(guó)家的國(guó)際地位。于是互聯(lián)網(wǎng)得到了迅速發(fā)展，各種社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)層出不窮，智能軟件和手機(jī)更新?lián)Q代的速度超過(guò)了人們對(duì)其的熟悉速度。計(jì)算機(jī)也不再像以前剛發(fā)明出來(lái)那樣，只是用于政府和軍方，已經(jīng)成為每家每戶必不可少的家庭用品，進(jìn)入到千家萬(wàn)戶，在人們的學(xué)習(xí)生活中幫助人們解決了許多困難。人們依靠資源共享的特性，可以輕松了解到各種感興趣的資源信息，甚至足不出戶就能得知天下事。于是，數(shù)據(jù)分析成為大數(shù)據(jù)時(shí)代最具特色的優(yōu)點(diǎn)，企業(yè)不用將過(guò)多的心思花在制造數(shù)據(jù)上，重點(diǎn)是要進(jìn)一步利用數(shù)據(jù)，優(yōu)化數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的管理模式，使得企業(yè)能夠利用相應(yīng)的管理模式創(chuàng)造企業(yè)最大經(jīng)濟(jì)值。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代下的企業(yè)管理

就我國(guó)而言，小到網(wǎng)絡(luò)社交，大到模擬核彈，互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)早已進(jìn)入到千家萬(wàn)戶，成為我國(guó)科技實(shí)力的重要標(biāo)志之一，可是我們對(duì)此如此陌生，它的誕生與壯大不過(guò)短短幾十年。前無(wú)古人后無(wú)來(lái)者，人們對(duì)于怎樣使用和操作數(shù)據(jù)，顯得迷茫而又慌張。為此，這個(gè)復(fù)雜的時(shí)代下一切事物都面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)，各行各業(yè)從生產(chǎn)到管理，從經(jīng)營(yíng)到銷售，都需要緊跟時(shí)代潮流而摸索出一條適合企業(yè)生存發(fā)展的道路。

2.1 大數(shù)據(jù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)

從社會(huì)發(fā)展的進(jìn)步角度來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)時(shí)代是有利于整個(gè)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步的，只是在這個(gè)新舊模式轉(zhuǎn)變的時(shí)期，許多企業(yè)就要經(jīng)歷轉(zhuǎn)型過(guò)程當(dāng)中的陣痛期，要忍痛割舍掉長(zhǎng)期以來(lái)舊社會(huì)所固有的落后腐朽的管理模式，再加上大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)并不全都具有參考價(jià)值，一些毫無(wú)價(jià)值的數(shù)據(jù)干擾著企業(yè)的前進(jìn)方向。如果一不小心掉進(jìn)數(shù)據(jù)的陷阱中，導(dǎo)致決策方向失誤，后果非常嚴(yán)重。在數(shù)據(jù)處理方面，大數(shù)據(jù)帶來(lái)的是非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的爆發(fā)，但傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)針對(duì)的是結(jié)構(gòu)或半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的收集處理，所以企業(yè)不僅要對(duì)傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行詳盡收集和獲取，并且還要處理一些非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)。怎樣處理困擾著大多數(shù)企業(yè)。在這樣一個(gè)信息全球化的新形勢(shì)下，每分每秒都會(huì)有數(shù)據(jù)更新，并且更新的速度甚至成幾何倍速發(fā)展，怎樣在這些紛繁冗雜的數(shù)據(jù)中獲得對(duì)本企業(yè)有用的數(shù)據(jù)，將這些數(shù)據(jù)收集分類并優(yōu)化，利用好這些數(shù)據(jù)是企業(yè)眼前亟待解決的問(wèn)題。這些數(shù)據(jù)不僅數(shù)量龐大還有可能存在安全風(fēng)險(xiǎn)。在這個(gè)資源相對(duì)開(kāi)放的大數(shù)據(jù)時(shí)代，稍微不注意網(wǎng)絡(luò)安全，企業(yè)的商業(yè)機(jī)密就可能落入不法分子手中，阻礙企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。企業(yè)要妥善保管好本企業(yè)和客戶的信息安全，增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全防護(hù)，防止數(shù)據(jù)丟失或被竊取。

2.2 大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理模式存在的問(wèn)題

2.2.1 企業(yè)內(nèi)部和領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)大數(shù)據(jù)重視程度低

雖然在如今的大數(shù)據(jù)時(shí)代有一些企業(yè)已經(jīng)采取了有效措施改善本企業(yè)落后的管理模式，將深化改革管理模式提上了日程，但是在國(guó)內(nèi)，大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有靈敏地嗅到時(shí)代發(fā)展的氣息。這一點(diǎn)在企業(yè)管理層方面體現(xiàn)得尤其明顯。管理人員并沒(méi)有研究大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)應(yīng)該怎樣重視數(shù)據(jù)的收集、整理、優(yōu)化和利用，而是仍然沿用老套的管理模式，并且就算有想要改革的意向，也沒(méi)有抓準(zhǔn)時(shí)代正確的風(fēng)向標(biāo)，而是盲目地根據(jù)自己簡(jiǎn)單片面的理解，將數(shù)據(jù)管理簡(jiǎn)化為數(shù)據(jù)的進(jìn)一步整理歸納，沒(méi)有正確地認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)真正的利用價(jià)值，從而浪費(fèi)了絕佳的改革轉(zhuǎn)型升級(jí)的機(jī)會(huì)，浪費(fèi)了一定的人力、物力、財(cái)力，而且收效甚微。眾所周知，企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的價(jià)值非常有限，很難保障這些數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠性和參考價(jià)值，并且這些弊端在大數(shù)據(jù)時(shí)代的襯托下更加明顯，具有極其鮮明的傳統(tǒng)型和落后性。如果企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中還是沒(méi)有意識(shí)到大數(shù)據(jù)的重要性，那么這將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)前所未有的發(fā)展困境。2.2.2 大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析缺少專業(yè)人才

雖然大數(shù)據(jù)時(shí)代的載體是計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)等高等的信息科技，但是想要使得大數(shù)據(jù)的管理模式得到充分落實(shí)，還需要一些具有專業(yè)知識(shí)的人才進(jìn)行實(shí)際的操作和管理。由于進(jìn)行企業(yè)的信息數(shù)據(jù)處理需要非常專業(yè)的技術(shù)知識(shí)和熟練的操作技能，且工程量大、耗時(shí)長(zhǎng)、工作性質(zhì)極其復(fù)雜，這些特性限制了這項(xiàng)工作的人群，只有精通這方面知識(shí)的專業(yè)人才才可以勝任。但是，與迅速發(fā)展的信息技術(shù)相矛盾的是，企業(yè)中很少有這種專業(yè)人才在進(jìn)行這項(xiàng)工作，或者說(shuō)，就國(guó)內(nèi)來(lái)看，培養(yǎng)這些人才的專業(yè)本身就不夠成熟，使得國(guó)內(nèi)這種人才非常稀缺。企業(yè)只能聘用不具有這方面專業(yè)知識(shí)的人進(jìn)行頂替，甚至直接從別的部門(mén)調(diào)人來(lái)進(jìn)行相關(guān)工作的處理。這樣造成的后果便是嚴(yán)重阻礙企業(yè)管理模式的創(chuàng)新發(fā)展和集中落實(shí)，這些人員根本起不到專業(yè)人員所能起到的作用，因此在其位不謀其職，值得企業(yè)內(nèi)部的職責(zé)混亂，人員冗雜，給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不小的負(fù)面影響。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代如何進(jìn)行企業(yè)管理模式的創(chuàng)新

3.1 提高企業(yè)管理對(duì)大數(shù)據(jù)的重視程度

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，要求企業(yè)的從業(yè)人員能夠敏銳地感覺(jué)到大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展所能給企業(yè)帶來(lái)的有價(jià)值的數(shù)據(jù)，需要相關(guān)人員具有前瞻性，具有開(kāi)放的格局觀念和創(chuàng)新理念，具有審時(shí)度勢(shì)的氣勢(shì)和冷靜的頭腦進(jìn)行市場(chǎng)行情的分析，從而根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況，從不同的方面合理科學(xué)地運(yùn)用大數(shù)據(jù)來(lái)獲取更多更好的企業(yè)效益，發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟(jì)。首先，企業(yè)的管理人員必須把發(fā)展經(jīng)濟(jì)利益放在企業(yè)發(fā)展的核心位置，一切以經(jīng)濟(jì)效益為重，需要不停地汲取大數(shù)據(jù)時(shí)代有用的數(shù)據(jù)信息為本企業(yè)所用，創(chuàng)造該企業(yè)的商業(yè)價(jià)值，將提高對(duì)大數(shù)據(jù)的重要性列入企業(yè)改革方針的關(guān)鍵位置。其次，企業(yè)要充分把握了解現(xiàn)如今社會(huì)行業(yè)動(dòng)態(tài)并將大數(shù)據(jù)運(yùn)用在企業(yè)發(fā)展中。最后，企業(yè)管理人員必須要把大數(shù)據(jù)背后的商業(yè)價(jià)值充分運(yùn)用在企業(yè)的發(fā)展決策中，這樣才能保障企業(yè)可以作出準(zhǔn)確的決策性建議。

3.2 大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)措施

大數(shù)據(jù)對(duì)社會(huì)數(shù)據(jù)信息采集來(lái)源的廣泛性可以說(shuō)使得大數(shù)據(jù)能夠充分得到迅速發(fā)展的根本特征，這種社會(huì)來(lái)源的廣泛性，進(jìn)一步?jīng)Q定了數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成的復(fù)雜性，并且大數(shù)據(jù)可以做到實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)，使得數(shù)據(jù)成幾何倍數(shù)增長(zhǎng)并且不斷地壯大。相較于以往傳統(tǒng)的管理模式，大數(shù)據(jù)時(shí)代的管理模式有了明顯的區(qū)別，這就使得這個(gè)時(shí)代呈現(xiàn)出一種不確性，而這種不確定性既有可能給企業(yè)帶來(lái)很大的機(jī)遇，使得企業(yè)蒸蒸日上，獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，也可能使得企業(yè)遭受一定的創(chuàng)傷，甚至使其無(wú)法適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的企業(yè)，直接被市場(chǎng)機(jī)制淘汰或者是被強(qiáng)大的企業(yè)所吞并，形成資源的進(jìn)一步優(yōu)化，堅(jiān)持貫徹市場(chǎng)機(jī)制下的優(yōu)勝劣汰、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的企業(yè)發(fā)展原則。為了能夠從根本上完善大數(shù)據(jù)下的企業(yè)數(shù)據(jù)資源管理工作，企業(yè)必須要根據(jù)自身實(shí)際情況，科學(xué)合理并創(chuàng)新性地制定企業(yè)發(fā)展計(jì)劃，企業(yè)還要根據(jù)自身的發(fā)展形勢(shì)建立一批具有專業(yè)知識(shí)技能的大數(shù)據(jù)分析管理團(tuán)隊(duì)，這樣才能為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)支撐力量。

4 結(jié)語(yǔ)

企業(yè)只有改變傳統(tǒng)的觀念，構(gòu)建大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)創(chuàng)新管理模式，才能在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，讓企業(yè)得到更好的發(fā)展。