石金金

（廣州大學 廣東省廣州市 510006）

前言

宜家自從1998年入駐上海商場后，憑借其優(yōu)秀的品牌營銷和產(chǎn)品設計得到了中國市場的認可，始終走在行業(yè)發(fā)展的前端。上海宜家家居賣場在展示設計方面也十分優(yōu)秀，強化產(chǎn)品特性的展示，獨創(chuàng)的樣板展示空間以及體驗展示設計理念等都促使了上海宜家家居賣場的成功。以上海宜家家居賣場為案例，能夠更好的分析當代家居賣場的展示設計模式，從而總結經(jīng)驗，強化展示設計。

1 當代家居賣場的展示體驗要素研究

現(xiàn)階段，在全球范圍內都在推進當代家居賣場的展示體驗設計，其不僅融合了國內外的文化以及前言藝術，還融入了國際先進的科學技術，培養(yǎng)消費者的審美情趣，引導其價值觀念。家居賣場體驗設計將藝術、科學與文化和諧的融合在一起，在商業(yè)展示中呈現(xiàn)出來。因此，深入研究當代家居賣場的展示體驗要素之分重要。家居商業(yè)的展示體驗要素主要有視覺要素、光環(huán)境要素與造型要素等。

（1）視覺要素。當代家居賣場商品形象設計不僅需要展示的商品自身功能，還需要通過協(xié)調色彩等來吸引消費者，為消費者營造視覺形象，擴展形象空間。視覺是人們在觀看一個商品是最直接的感觀，人們所接收的信息大部分來源于視覺效果。因此，在設計展示活動過程中，需要科學運用視覺原理，不僅需要真實展示家居商品的具體形象，還需要完美的展示視覺特點，通過人們視覺導入商品，使其變得更美觀、更生動、形象，將商品和環(huán)境之間進行色彩協(xié)調，給消費者舒服的觀賞體驗。通過視覺原理分析要素主要包含了：形體、空間、光影及色彩等。在家具空間環(huán)境展示中需要充分考慮這些要素，為消費者營造具有色彩特點、生動形象的視覺形象。

（2）光環(huán)境要素。在設計家具賣場展示過程中，需要考慮建筑空間布局和特點，設計好光環(huán)境十分重要。通過光來襯托商品，給消費者帶來美的享受。光環(huán)境可以調節(jié)人們的情緒，通過采光、光影設計以及照明設計等來拓展空間。燈光設計主要是滿足消費者在觀看家具品牌等相關信息時能夠明了清晰；為商品營造獨特的氛圍，展示商品品質和特點，做好光環(huán)境設計，能夠提升商品藝術感，發(fā)揮引導功能。在家居賣場的公共空間做好燈光裝飾，運用燈光造型營造舒適氣息，使消費者有一個舒暢的心情。在各個樓層的電梯處設置白色燈帶，并設置消費者路線指引，呈現(xiàn)空間信息[1]。

（3）造型要素。當代家居賣場的展示設計需要營造活動空間，通過各種形式來展示每個品牌的家具特點，給予消費者不同的觀賞體驗。商品造型以及商品展示環(huán)境是一種無形的語言，能夠提升消費者的審美情趣，為家居商品賦予不同的意義。造型設計包含了肌理、體面點設計、色彩、結構設計等。例如：在家具賣場廚衛(wèi)品牌展示中，店面整體風格簡潔，墻面與天花設計能夠為消費者和服務人員提供交流的空間，方塊面形態(tài)的設置和陳列，呈現(xiàn)出規(guī)律性的肌理形態(tài)，在方塊上印設具有復古情懷的圖片，不僅提升商品特色感，還能夠瞬間抓住消費者眼球，使消費者獲得獨特審美感受。

2 家居賣場的展示設計模式分析——以上海宜家家居賣場為例

2.1 多樣化設計模式

多樣化的設計模式是家居賣場的常用模式，由于產(chǎn)品內容較多、占地面積較大，多樣化的展示設計能夠更好的突出產(chǎn)品特性與品牌形象，也能夠給予消費者最大的選擇空間。

（1）室外入口。上海宜家家居賣場室外入口寬敞、明亮，周圍墻體和大廣告牌都十分顯眼，選擇了一家標志性的黃藍色彩，強化了上海宜家家居賣場的品牌視覺效果，起到了良好的宣傳作用。

（2）入口廣場。入口廣場增強了展示設計的功能性，不僅設置了主題展示區(qū)，根據(jù)節(jié)日來進行主題設計和宣傳，同時也增設了座椅、景觀小品等，營造出了休閑、愉快的購物環(huán)境。

（3）室內分區(qū)。家居賣場的展示需要根據(jù)家具本身的產(chǎn)品類型、大小、特點等因素來進行設計，往往消費者在購買大型物品時不夠方便和挑選，為了優(yōu)化購物體驗，上海宜家家居賣場選擇展示空間分類以及標識布置的設計思路，在展示空間中，消費者可以根據(jù)指示牌來了解自己的位置，規(guī)劃好路線，在提取商品時，只需要掃碼便可以下單，統(tǒng)一到提貨區(qū)取貨，方便消費者挑選商品。另外，在室內邊界展示設計中，上海宜家家居賣場并未選擇墻面、屏風、隔斷等元素，而是采用了綠植元素、水景元素、小型雕塑等，在上海宜家家居賣場中融合了自然空間，打破了固定的規(guī)則隔斷形式，給人以耳目一新的感覺。

2.2 體驗式設計模式

體驗式設計模式注重從消費者的角度出發(fā)，增強對于消費者體驗的關注，契合當前在體驗經(jīng)濟發(fā)展的趨勢，在家居賣場的展示設計中同樣有著良好的應用效果。上海宜家家居賣場以服務為賣點，持續(xù)關注消費者的生活需求，促使上海宜家家居賣場一直走在行業(yè)發(fā)展的前端。

（1）服務特色。上海宜家家居賣場注重將展示設計與體驗結合，打破了傳統(tǒng)家居賣場在布局上的單一性，傳統(tǒng)布局設計通常以同類型商品集中展示為模式，盡管這樣能夠便于消費者進行比較，擴大了選擇性，但是對于賣場來說，消費者并不會選擇多種同類型的商品，且缺乏綜合布局展示，也不能夠刺激消費者的購物欲望。上海宜家家居賣場選擇以樣板空間設計來完成家居綜合布局的展示，在樣本空間中營造出了真實、舒適的家居環(huán)境，并設計了諸多主題，包括地中海式、北歐風、新中式、后現(xiàn)代派等，極大滿足了消費者的多元化選擇。另外，上海宜家家居也注重氛圍的營造，運用色彩、裝飾等展示技巧，凸顯出了上海宜家家居賣場的格調，展示了自身的服務特色，更加吸引消費者[2]。

（2）個性化定制。由于上海宜家家居賣場注重圍繞消費者體驗來進行展示設計，因此，衍生出的個性化定制服務也給了消費者參與設計與挖掘生活需求的機會，上海宜家家居賣場提供了導購路線、裝修計劃以及各種商品的在線掃描服務，能夠讓讓消費者根據(jù)自己的裝修想法在宜家家居賣場進行創(chuàng)意組合，宜家家居賣場也提供會員私人定制服務，且由于宜家產(chǎn)品都是標準化組合箱構件，使得在打包、運輸以及安裝過程中都較為方便，操作難度不大，因此也受到消費者的喜愛。

2.3 復合式設計模式

復合式設計模式是將展示空間與周圍建筑和空間進行融合，商業(yè)復合家居賣場設計模式強化了展示的功能，增強了互動空間，一般配置餐飲區(qū)、娛樂區(qū)、購物區(qū)，并增加音樂、告示牌、綠植等元素，來打造一站式休閑服務模式[3]。

上海宜家家居賣場擁有兒童室內樂園，并搭配自主品牌餐廳，可以滿足家庭周末外出購物與休閑的需求，宜家餐飲注重安全與口味，好評如潮，很受消費者的歡迎，這在一定程度上也幫助宜家家居賣場樹立了優(yōu)質服務、綠色環(huán)保、舒適生活的品牌理念，能夠獲得消費者的認同感，促進消費者的購物行為。且由于宜家餐廳在宜家家居賣場內部，大大增強了消費者在賣場內停留的時間，讓消費者能夠主動選擇更多的商品，刺激消費。另外，上海宜家家居賣場的整體設計自然清新，風格鮮明，舒適且樸實，充滿了生活樂趣和青春色彩，色調的統(tǒng)一也營造出了獨立的空間，提高了品質。

3 上海宜家家居賣場展示設計經(jīng)驗及啟示

①實現(xiàn)了多樣化展示功能表現(xiàn)。上海宜家家居賣場設計注重形式的多元化，在室外和休息場所都設置了展示柜，拓展了展示空間，還原了生活場景，展示設計的多樣化也符合消費者的多元需求。②體驗服務的人性化。服務是當前企業(yè)競爭軟實力的關鍵，上海宜家家居賣場展示設計注重體現(xiàn)服務的人性化，讓消費者可以在賣場試用，深入了解產(chǎn)品，使得購物更加自由，迎合消費者的心理。③注重營造環(huán)境，提高品牌影響力。上海宜家家居賣場在展示設計上注重風格的統(tǒng)一，強化品牌的色彩標識，無論是在展示空間還是在展示設計元素上都符合品牌所倡導的生活理念，潛移默化的影響了消費者，進而獲得了消費者的忠誠與信賴。

4 當代家居賣場展示設計發(fā)展趨勢分析

近年來，我國現(xiàn)代信息技術發(fā)展迅速，互聯(lián)網(wǎng)在各行各業(yè)中的應用越來越廣泛，在當代家居賣場的展示設計中應用互聯(lián)網(wǎng)技術，能夠拓展消費模式，促進體驗式經(jīng)濟發(fā)展，隨著家居商業(yè)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)會成為其發(fā)展道路中不可缺少的部分。通過研究可知，未來家居賣場的展示設計主要有以下幾個趨勢：

（1）一站式發(fā)展，這是當代家居發(fā)展的必然趨勢，消費者可以在同一個家居賣場找到自己想要購買的所有產(chǎn)品，無論是在建材上，還是家庭裝飾方面都一應俱全。消費者不需要更換場所，就能夠完成購物，節(jié)省了大量的時間以及精力；

（2）信息化發(fā)展。隨著信息技術的不斷發(fā)展，當代家居賣場也會不斷轉型，和電商相互融合，在網(wǎng)上商店陸續(xù)開發(fā)家居商品。通過網(wǎng)絡在網(wǎng)店上消費者即可瀏覽商品的相關信息，下單同樣可以購買產(chǎn)品，十分方便快捷。隨著時代的不斷進步，個性化家居設計凸顯，通過消費者和設計師的有效溝通，設計師通過繪制效果圖和消費者溝通設計思路，從而結合消費者需求設計家居。隨著消費者生活水平的提升，審美情趣也發(fā)生很大的變化，當代家居賣場設計所蘊含的藝術氣息濃厚，通過品牌形象以及廣告宣傳等方式進行展示設計，通過頁面的展示表達藝術語言。

5 結語

綜上所述，上海宜家家居賣場展示設計注重多樣性發(fā)展，融合了創(chuàng)新設計理念，配合品牌定位，打破常規(guī)設計模式，圍繞消費者的購物體驗來進行空間以及環(huán)境的營造，一站式展示設計也大大增強了展示設計的功能，我國家居市場發(fā)展勢頭強勁，家居賣場之間的競爭壓力較大，應當加強對展示設計的重視力度，以提高家居賣場的客流量，提高品牌效應。