電視記者采訪時遇見的問題和應對措施

（慶安廣播電視臺 黑龍江 綏化 152400）

在電視新聞播報中，記者的采訪工作占有十分重要的地位，它是溝通新聞事件與普通大眾的媒介。在具體的采訪工作中，電視臺記者采訪的主體是人，經常會遇到各種各樣的問題，這為記者的采訪帶來了難度。本文的主要內容就是立足于電視臺記者在采訪時遇見的各種問題，并針對這些問題提出了合理化的建議。

一、電視臺記者采訪概述

滿足新聞采訪真實性、實時性的需要，架起新聞事件與電視觀眾之間的橋梁是新聞采訪工作的重點。當今世界飛速發(fā)展，科技更新日新月異，信息傳播手段漸趨多樣化，這就要求電視臺記者在進行采訪工作時既可以充分發(fā)揮自身工作的特點，又能與時俱進，開拓創(chuàng)新。

（一）記者的概念

記者作為一種職業(yè)，它的工作對象是各種媒體信息以及媒體信息的當事人，工作內容是信息采集，以及對采集而來的信息進行加工整理從而報道出來[1]。

電視臺記者采訪，指的是記者對有新聞價值的事件以其專業(yè)的采訪報道手段搜集、整理信息，并在電視臺公開傳播的過程。

（二）電視臺記者工作的特點

電視臺記者因其職業(yè)的特殊性，主要有以下幾個工作特點：一是趣味性、價值性。在采訪內容上，電視臺記者采訪要有趣，能夠引起觀眾的注意；記者采訪的內容要符合新聞采訪的要求，有一定的新聞價值和社會意義。二是合法性?，F(xiàn)在許多記者進行采訪工作時沒有道德底線，不顧被采訪者的隱私，有的甚至胡編亂造，信口胡說。三是平等性。電視臺記者的采訪工作是在與新聞當事者平等對話的立場上展開的，因此，應避免居高臨下[2]。四是實時性。實時報道，盡量要當時發(fā)生、當時采訪，電視臺記者是新聞一線工作者，不要拖延到其他電視臺都報道了再去采訪。

二、電視臺記者采訪時遇見的問題

（一）電視臺記者素質水平參差不齊

時代的發(fā)展和信息技術的進步，要求記者有較高的綜合素質。由于新聞播報的實時性，要求電視臺記者在新聞事件發(fā)生時便趕赴現(xiàn)場，獲取第一手新信息。此外，在新聞敏銳度、洞察力等方面，也對電視臺記者提出了更高的要求。但是，目前電視臺記者的素質水平參差不齊，有的采訪記者專業(yè)素質高，工作能夠與時俱進；有的記者還是止步不前，依然采用十幾年前的陳舊的采訪方式，在專業(yè)素養(yǎng)上沒有提升，新聞敏銳度不夠，不能自主發(fā)現(xiàn)問題，采訪內容都要靠領導安排；更有甚者，還有一小部分電視臺記者缺乏公德，為了獲得大眾的注意“造新聞”、夸大事實等，諸如此類的事情屢見不鮮，這要求我們提高電視采訪記者的綜合素質，迫在眉睫。

（二）新聞素材難以獲取

多媒體技術的發(fā)展，使得人們獲取信息的途徑越來越廣泛，看電視不再是人們獲取信息的唯一途徑，由于智能手機的普及，電視臺甚至不是人們觀看新聞、獲取信息的最主要途徑。信息傳播方式的多樣化為電視臺記者的采訪工作帶來了一定的困難[3]。例如，有的新聞當事人擔心記者歪曲事實、虛假報道，選擇在微博、朋友圈等以文字、圖片、視頻相結合的形式傳播信息，而不是接受電視臺記者的采訪，因此，電視臺的采訪工作面臨著新的挑戰(zhàn)。

（三）沒有提前準備

電視臺記者的采訪工作經常要面臨一些突發(fā)性問題，在采訪現(xiàn)場什么情況都有可能發(fā)生，什么樣的人都有可能成為你的采訪對象，如果記者沒有充分的準備，在新聞現(xiàn)場這種混亂的情境下，經常會不知所措，很容易說錯話、辦錯事，影響采訪進度和采訪效果。

（四）采訪缺乏足夠的專業(yè)性

電視臺記者的采訪不同于普通人之間的交談，它要求真實、準確地呈現(xiàn)新聞事件的原貌，這既是記者的責任，也是記者的義務。電視臺記者的采訪內容會在電視上呈現(xiàn)，記者作為公眾形象，有的記者在采訪的過程中不注意自己的言行，誤導事件當事人，給采訪工作帶來困難；而有的記者在采訪時態(tài)度不夠客觀，預設觀點，帶著個人好惡去采訪。

（五）缺乏應變能力

電視臺記者的主要工作任務就是在新聞發(fā)生的一線進行采訪工作，這必然會遇到形形色色的事件當事人，有的新聞事件本身就充滿糾紛，記者如何在復雜的現(xiàn)場抓住新聞事件的主要矛盾，就成為了采訪工作的關鍵。如果記者不能掌控現(xiàn)場、協(xié)調矛盾，不僅會使新聞事件亂上加亂，還會影響報道進度。

（六）理性與感性失衡

一般來說，電視臺記者采訪要求理性、客觀，記者是以第三方視角冷靜觀察問題、描述問題的，但是有一些特別的新聞事件難免會使人在采訪工作中暴露情緒。如面對窮兇極惡的連環(huán)殺手，記者很難平靜采訪。又如面對地震后失去父母的孩子，有的記者也會流露出傷心、憐憫，這都是人之常情，但是如果把握不好采訪的“度”，過度渲染，實在有損新聞事件的報道。

（七）新聞事件當事人干擾

對違法亂紀的某些新聞當事人進行采訪時，有一部分人并不配合電視臺記者的采訪，甚至還對記者的采訪活動設置障礙，毆打記者，或者企圖用金錢威逼利誘、恐嚇威脅。此外，有的新聞當事人為了維護形象，隱瞞、欺騙記者，用事先“造”好的答案應付記者，阻攔采訪工作的順利進行。

（八）自我保護工作不到位

電視臺記者不像普通的公司白領一樣可以安穩(wěn)地坐著，而是要經常跑到新聞現(xiàn)場去采訪。新聞發(fā)生的地點不確定，新聞事件的性質也不確定，這就為電視臺記者的采訪工作埋下了安全隱患。如去地震現(xiàn)場進行采訪，或者參與重大案件的偵破等，很容易對記者的人身安全造成威脅[4]。

三、電視臺記者采訪常見問題的應對

（一）全面提高自身素質

電視臺記者的綜合素質，關系到采訪工作的效率和成敗。第一，具備細致的觀察能力。采訪是一門交流的藝術，在采訪過程中，記者要留意被采訪者的表情和情緒變化，在公平交流的基礎上，多換位思考。第二，新聞敏銳度。作為記者，要善于發(fā)現(xiàn)問題，許多新聞事件之所以能浮出水面，就在于那些能敏銳感知問題的記者的發(fā)現(xiàn)。第三，公正公平，做到不夸大事實、實事求是。

（二）做好準備工作

首先，在心理上，電視臺記者要有一個適度緊張的心理狀態(tài)，在采訪時不要松松垮垮。其次，在物質準備上，提前準備好錄音筆、攝像機、本子、筆等。最后，也是最重要的一點，要提前對采訪對象有所了解，做到心中有數(shù)；有時還要采訪一些突發(fā)事件，面對這種情況，記者最好提前將各種性質的突發(fā)事件的應對策略準備好，做到處變不驚。

（三）了解被采訪人心理

為了確保新聞真實、有力，電視臺記者往往要深入提問。因此，記者要掌握一些基本的心理學知識，了解新聞當事人的心理，在平等尊重的前提下，善用提問技巧，循循善誘。此外，記者采訪的語言要流暢，口齒清晰，表達清楚，善于和不同類型的人打交道。

（四）要有一定的自制能力

一方面，電視臺記者要遵守職業(yè)道德，不將個人對新聞事件及當事人的好惡帶入采訪，不可誤導電視機前的觀眾。另一方面，記者要學會控制情感，有一些突發(fā)狀況難免讓人情感流露，這時記者就要根據(jù)實際情況來選擇。同時，電視臺記者的采訪要面向觀眾，因此表情不要夸張，姿態(tài)端莊優(yōu)雅。

（五）提問要有技巧

面對不同的新聞當事人，電視臺記者選用的提問技巧也要因人而異。例如，在對專家學者進行采訪時，提問要有一定的專業(yè)性；在對普通老百姓進行采訪時，提問務必要親切隨和，不擺架子；在對弱勢群體進行采訪時，既不要居高臨下，也不要過于同情悲憫。

（六）學會隨機應變

電視臺記者進場面對突發(fā)狀況，針對這些突發(fā)狀況，記者應事先分類總結經驗，做到在混亂的現(xiàn)場依然能夠冷靜自制，隨機應變，不慌張，更不要添亂。

（七）尊重新聞當事人

電視臺記者在采訪時，經常要遇到各種各樣的人，如政府領導、底層勞動者，甚至是殺人越貨的通緝犯，雖然采訪事件不同，新聞當事人身份不同，但作為記者，不能區(qū)別對待，尊重新聞當事人的人格和尊嚴。此外，在采訪時，記者要有禮貌，不要隨便打斷別人的講話，即使是不認同對方也不要流露出來。

結語

電視臺記者是連接新聞當事人與觀眾的橋梁，因此，充分發(fā)揮電視臺記者在新聞播報中的作用，確保新聞的真實性、有效性、可傳播性，是我們在做采訪工作時應該注意的問題。在日常的工作中，記者一定要善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，積極學習，在各個層面完善自己，提高采訪質量。