（中國(guó)石油中東公司 北京 100724 中國(guó)石油報(bào)社 北京 100011）

在全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展、國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的形勢(shì)下，加強(qiáng)海外新聞宣傳工作是塑造中資企業(yè)良好形象、堅(jiān)定員工發(fā)展信心的迫切需要。在組織開展海外項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，必須進(jìn)一步加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)建設(shè)，有效組織開展正面的宣傳報(bào)道工作，進(jìn)一步提高中資企業(yè)的國(guó)際知名度、擴(kuò)大自身的影響力，同時(shí)讓更多的當(dāng)?shù)孛癖娏私庵匈Y企業(yè)的積極作為，促進(jìn)與資源國(guó)互利共贏、和諧發(fā)展。

一、建立一支精干高效的宣傳隊(duì)伍

加強(qiáng)新聞宣傳隊(duì)伍建設(shè)，是做好海外新聞宣傳工作的重要組織保證。中資企業(yè)要進(jìn)一步增強(qiáng)新聞宣傳意識(shí)，根據(jù)海外業(yè)務(wù)的形勢(shì)和特點(diǎn)，在配備生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理人員的同時(shí)，配備必要的新聞宣傳人員，打造一支富有活力、充滿激情、素質(zhì)與能力俱佳的新聞宣傳隊(duì)伍，努力把海外創(chuàng)業(yè)的好故事、好新聞傳播出去，把海外隊(duì)伍的正能量激發(fā)出來。

要想實(shí)現(xiàn)良好的宣傳工作效果，中資企業(yè)必須不斷加強(qiáng)新聞宣傳業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升新聞宣傳工作人員專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)海外新聞宣傳工作上臺(tái)階，使新聞宣傳更好地服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作，不斷為海外改革發(fā)展?fàn)I造和諧的輿論環(huán)境、思想保證和文化條件。

海外項(xiàng)目要重視海外新聞宣傳工作者的培養(yǎng)培訓(xùn)工作，支持新聞工作者參加理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的新聞策劃能力、重大業(yè)務(wù)宣傳報(bào)道能力；積極選送宣傳干部、特約記者、通訊員參加國(guó)內(nèi)外組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、網(wǎng)上課堂，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)授課、交流座談會(huì)以及專家記者指導(dǎo)等方式，提升通訊員隊(duì)伍的新聞業(yè)務(wù)水平，有效打造一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、善于創(chuàng)新、與高端國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展水平相匹配的新聞宣傳隊(duì)伍。

二、正確把握海外新聞宣傳報(bào)道的方向

開展海外宣傳報(bào)道，必須正確把握正確的輿論導(dǎo)向。一是要牢牢把握服務(wù)海外生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心這條主線，廣泛宣傳與資源國(guó)的友好合作、互利共贏、共同發(fā)展，以及投資公益事業(yè)給當(dāng)?shù)卣巍⒔?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展帶來的變化。二是要深入宣傳與合作伙伴、國(guó)際公司合作積累的國(guó)際化管理、新技術(shù)應(yīng)用、人才培養(yǎng)等方面的經(jīng)驗(yàn)。三是重點(diǎn)宣傳中國(guó)政府“一帶一路”倡議在海外項(xiàng)目合作中產(chǎn)生的積極影響。四是及時(shí)宣傳中資企業(yè)在投資項(xiàng)目、重要工程技術(shù)和工程建設(shè)項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)取得的重大成果。五是有側(cè)重點(diǎn)地宣傳海外涌現(xiàn)出的先進(jìn)人物、典型事件及安全環(huán)保、綠色低碳等方面的內(nèi)容。

原則上，海外投資項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、投資回收、內(nèi)部收益、經(jīng)營(yíng)策略、新項(xiàng)目開發(fā)、人工成本等方面的內(nèi)容，以及工程建設(shè)項(xiàng)目中標(biāo)的合同額等內(nèi)容，原則上不宜對(duì)外宣傳報(bào)道。也不宜對(duì)資源國(guó)的政治、時(shí)局、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等敏感話題進(jìn)行報(bào)道或發(fā)表評(píng)論。

三、有效發(fā)揮外派記者、通訊員的作用

外派記者和通訊員是開展海外宣傳工作的骨干力量，要緊緊圍繞海外項(xiàng)目的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作，以傳播好新聞、樹立中資企業(yè)良好形象、提高知名度為己任，深入研究海外新聞宣傳工作規(guī)律，認(rèn)真分析海外市場(chǎng)形勢(shì)，努力創(chuàng)新宣傳工作的方式方法，自覺服務(wù)海外工作大局，精心組織各項(xiàng)新聞宣傳活動(dòng)，匯聚正能量，營(yíng)造良好的輿論工作氛圍。一是要做好宣傳策劃，用靈活的形式和題材，宣傳海外項(xiàng)目工作亮點(diǎn)。二是要積極尋找和發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的新聞宣傳亮點(diǎn)。三是切實(shí)加強(qiáng)海外新聞策劃，打造具有深度和特色的新聞作品，使海外的新聞稿件不僅有高度、有深度，而且實(shí)事求是、貼近生活、吸引讀者。四是抓典型樹樣板，抓宣傳、塑形象，講好創(chuàng)業(yè)故事，匯集海外正能量，對(duì)內(nèi)營(yíng)造良好聲勢(shì)，對(duì)外關(guān)注新聞焦點(diǎn)，為海外項(xiàng)目營(yíng)造良好的輿論環(huán)境，促進(jìn)海外項(xiàng)目科學(xué)有效可持續(xù)發(fā)展。五是要不斷加強(qiáng)新聞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)新聞意識(shí)，培養(yǎng)新聞?dòng)|角和新聞敏感性；有效掌握新聞寫作技巧，把更多的鏡頭對(duì)準(zhǔn)平凡的崗位、普通的人物，展示他們最閃光、最感人的瞬間。六是要及時(shí)深入項(xiàng)目一線，深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，更加貼近基層，通過自己的親身感受獲得第一手的事實(shí)，收集鮮活的新聞素材，寫出精彩的、生動(dòng)的新聞故事，讓讀者身臨其境，感同身受，印象深刻。

四、靈活有效開展對(duì)外宣傳工作

（一）借助中央新聞媒體開展宣傳報(bào)道

中資企業(yè)要切實(shí)把加強(qiáng)海外新聞宣傳作為提升企業(yè)軟實(shí)力、傳遞正能量、樹立良好形象的重要抓手。一是在合同簽約、項(xiàng)目投產(chǎn)、竣工慶典、公益捐助等重大時(shí)間節(jié)點(diǎn)，采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”等措施，主動(dòng)邀請(qǐng)中央新聞媒體的記者赴海外采訪，及時(shí)提供新聞線索、新聞素材和新聞稿件，借助他們?cè)黾涌l(fā)稿件，擴(kuò)大宣傳效果。二是借助中央新聞媒體赴海外開展“一帶一路”采訪的機(jī)會(huì)，圍繞“危險(xiǎn)、艱苦、合作、責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)”等關(guān)鍵詞，積極選送民心相通、惠及資源國(guó)當(dāng)?shù)匕傩盏确矫娴牡湫筒牧?，做好海外?xiàng)目宣傳報(bào)道工作，讓國(guó)內(nèi)的受眾更多地了解海外創(chuàng)業(yè)過程的艱辛和取得的輝煌業(yè)績(jī)，進(jìn)一步樹立中資企業(yè)在海外的良好形象。

（二）適時(shí)適度在國(guó)外媒體開展新聞宣傳

要借助關(guān)鍵宣傳節(jié)點(diǎn)，在所在資源國(guó)的新聞媒體正面發(fā)聲，開展積極有效的宣傳報(bào)道工作。撰寫的宣傳稿必須經(jīng)過當(dāng)?shù)啬刚Z專家的審核，必須在結(jié)構(gòu)、文法、表達(dá)方式方面與當(dāng)?shù)氐淖x者接軌，語言符合英文和海外媒體的需求，堅(jiān)持語言樸實(shí)易懂、信息詳實(shí)、結(jié)構(gòu)合理，在讀者閱讀的同時(shí)，有效提升中資企業(yè)的形象。

（三）正確處理海外新聞宣傳與保密工作的關(guān)系

要切實(shí)處理好海外新聞宣傳與保密工作的關(guān)系，防止宣傳工作中發(fā)生失泄密事件，給中資企業(yè)造成不利的影響。尤其要重點(diǎn)處理好以下幾個(gè)問題：一是對(duì)外宣傳報(bào)道必須遵守中資企業(yè)的保密管理規(guī)定，屬于保密范圍之內(nèi)的信息，不能作為公開報(bào)道的內(nèi)容。向報(bào)刊投稿或著述，不得引用或泄露本單位的商業(yè)秘密；新聞稿件應(yīng)征求所在單位保密部門的審查。二是對(duì)外宣傳報(bào)道要按照上級(jí)主管部門的要求，根據(jù)海外項(xiàng)目的形勢(shì)和任務(wù)需要，正確把握宣傳的口徑、時(shí)機(jī)和節(jié)奏，堅(jiān)持適時(shí)適度對(duì)外宣傳報(bào)道，防止和克服新聞宣傳上的炒作和不實(shí)報(bào)道。三是對(duì)外宣傳報(bào)道不宜涉及宗教、敏感政治等內(nèi)容。

此外，中資企業(yè)要堅(jiān)持與資源國(guó)政府、合作伙伴同步發(fā)布新聞。要自覺遵守與資源國(guó)政府、合作伙伴的約定，不提前發(fā)布新聞，不提前披露相關(guān)信息，以免引起不必要的誤會(huì)或者影響。

五、積極主動(dòng)開展新聞?shì)浾搼?yīng)對(duì)工作

在海外經(jīng)營(yíng)的過程中，中資企業(yè)都不同程度地存在著被國(guó)外新聞媒體的負(fù)面報(bào)道或不實(shí)炒作的情況。如果不及時(shí)做好新聞?shì)浾搼?yīng)對(duì)工作，采取沉默或者回避的態(tài)度，海外項(xiàng)目將會(huì)陷于比較被動(dòng)的工作狀態(tài)。中資企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)海外當(dāng)?shù)匦侣劽襟w的監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)不實(shí)的新聞炒作或負(fù)面報(bào)道，要及時(shí)與當(dāng)?shù)匦侣劽襟w進(jìn)行溝通，有理有據(jù)地進(jìn)行事實(shí)澄清，及時(shí)消除負(fù)面影響，營(yíng)造和諧的外部輿論環(huán)境，促進(jìn)海外項(xiàng)目健康可持續(xù)發(fā)展。

一是建立輿情處置機(jī)制，提高應(yīng)對(duì)能力。要明確輿情工作負(fù)責(zé)人，組織協(xié)調(diào)輿情處置應(yīng)對(duì)工作；宣傳綜合部門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情的組織協(xié)調(diào)和證據(jù)收集工作；依靠當(dāng)?shù)毓蛦T的力量，及時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行有效監(jiān)控，收集中資企業(yè)的輿情信息。

二是建立輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制，提高反應(yīng)速度。以資源國(guó)的主流電視、報(bào)刊、網(wǎng)站等為監(jiān)測(cè)重點(diǎn)，及時(shí)搜索涉及中資企業(yè)海外項(xiàng)目的報(bào)道和輿論熱點(diǎn)。對(duì)可能引起或已引起的輿情要及時(shí)進(jìn)行分析研判，并將輿論熱點(diǎn)和媒體關(guān)注焦點(diǎn)以及應(yīng)對(duì)措施報(bào)給國(guó)內(nèi)主管部門批復(fù)后，有效開展應(yīng)對(duì)工作。

三是進(jìn)行正面回應(yīng)，消除影響。一旦發(fā)現(xiàn)重大的輿情后，中資企業(yè)要迅速掌握輿情的原因和事實(shí)真相，及時(shí)與資源國(guó)的新聞媒體進(jìn)行溝通交流，充分做好解釋溝通工作，可采取適時(shí)新聞發(fā)布會(huì)等方式，把事實(shí)真相公布出去，努力把握輿論導(dǎo)向的主動(dòng)權(quán)，有效化解輿情帶來的負(fù)面影響。