◆曹慧覃

漢語是民族師范教育的核心組成，不僅是學生個體學習、生活的基礎，更是切實提升西藏地區(qū)雙語教育質(zhì)量的保障。在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的時代背景下，基于現(xiàn)代信息技術(shù)和移動終端的學習方式已悄然盛行。如何利用“新媒體”這種依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而誕生的數(shù)字化資源平臺來彌補傳統(tǒng)課堂的不足，同時將交互學習、移動學習的新理念引入漢語教學，以提高學生的漢語應用水平，是當前漢語教育者思考和探索的重要方向。

一、傳統(tǒng)模式下內(nèi)地西藏班師范生的漢語學習困境

（一）依托于課堂，漢語學習受時空限制

課堂是內(nèi)地西藏班師范生學習漢語的主要場地，教師根據(jù)學生的普遍情況對教學內(nèi)容和課時做事先規(guī)劃，課堂中根據(jù)教學目標組織學生進行語言要素的學習，強化語言能力訓練。通過閱讀文獻，發(fā)現(xiàn)很多研究者依據(jù)二語教學原理，設計了許多提升語言應用能力的教學策略，出現(xiàn)頻率較高的有案例探究法、創(chuàng)設情景法、小組討論法、游戲互動教學、戲劇展演等。普遍認為該策略針對性強，具備一定趣味性，易達成預設的教學效果，值得借鑒和思考。但根據(jù)調(diào)查，因沒有漢語水平測試的硬性要求，藏生課后的漢語學習基本以完成教師作業(yè)為主，碰到疑點多以“詢問室友”、“在班級群里咨詢”或“等待教師課堂答疑”為主。不難看出，在漢語教學的過程中教師占據(jù)主體地位，一旦離開課堂，學生的漢語學習時間和學習效果便難以有效把控。

（二）語用能力培養(yǎng)缺乏持續(xù)、高效的平臺

語用，一般指“聽說讀寫”的綜合能力，受職業(yè)限制，漢字書寫、漢語口語表達能力對師范生尤顯重要。傳統(tǒng)漢字教學，側(cè)重習題訓練，大量隨堂、課后練習讓漢字學習略顯枯燥，縱觀學生的習作，錯別字多的現(xiàn)象并無明顯改善?？谡Z表達能力更依賴課堂交際訓練，學生課后吃住行多與本族學生一起，仍習慣藏語交流，“語言輸出”缺乏長效環(huán)境。雖有“漢字書寫比賽”、“漢語口語角”、“漢語演講比賽”等嘗試，但語言交流平臺依舊太少，加之時間有限，學生的參與度和語言環(huán)境難以長效保證。另外，“根據(jù)《少數(shù)民族雙語教師課堂教學能力評價標準》，教師的漢語表述能力占據(jù)20分”［1］，而內(nèi)地西藏班師范生的口語能力訓練多側(cè)重于日常溝通交際能力，對課堂情景的模擬訓練關(guān)注偏少，導致學生在教師職業(yè)技能抽查中，普遍難以達到“專業(yè)術(shù)語準確無誤，內(nèi)容講解流暢，例題分析清楚”的標準。因此，創(chuàng)設條件指導學生運用有感染力的語言，準確、精煉地講述學科知識，漢語教師責無旁貸。

（三）較難滿足“個性”化漢語學習需要

首先是藏生個體漢語水平的差異，難以被“因材施教”?！安煌碾p語模式使得藏族學生進入高校前，漢語語言能力差異很大?！袄_地區(qū)的藏族學生語言表達較為流暢，而來自較偏遠的城鎮(zhèn)以及農(nóng)牧區(qū)的藏族學生還會較明顯地受到藏語詞匯和語法的影響?！保?］而藏生進入內(nèi)地學習，分班時不會單獨考量語言水平，因此班級內(nèi)部學生的漢語水平往往參差不齊。教師實施大班教學，雖秉承“以學生為中心”的意識，但個體差異很難一一應對。其次由于個體興趣不同，教師組織話題探討、情景教學、展開語言活動，無法保證調(diào)動每個學生的積極性，進而不能確保每位學生的課堂參與度。

（四）漢語學習環(huán)境不一

我國教育資源分布不均是客觀事實，受地域、政策和經(jīng)濟條件限制，學校教學設施、師資水平存有差異。藏生在內(nèi)地就讀于教學資源相對完備的學校，相應會享有更優(yōu)質(zhì)開放的語言學習平臺，反之則會受限。這在一定程度上會影響師范生的教育質(zhì)量，從長遠看，甚至不利于西藏地區(qū)基礎教育的均衡發(fā)展。

二、利用“新媒體”促進內(nèi)地西藏班漢語教學的優(yōu)勢

清華大學新媒體研究中心的彭蘭主任認為“新媒體”是“基于數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)及其他現(xiàn)代信息技術(shù)或通信技術(shù)的，具有互動性、融合性的媒介形態(tài)和平臺?，F(xiàn)階段，新媒體主要包括網(wǎng)絡媒體、手機媒體、其二者融合形成的移動互聯(lián)網(wǎng)，以及其他具有互動性質(zhì)的數(shù)字媒體形式?！保?］

首先，符合當前民族教育的趨勢。2015年國務院在《關(guān)于加快發(fā)展民族教育的決定》中，明確指出要積極推進民族教育手段現(xiàn)代化的進程，“新媒體”是現(xiàn)代信息技術(shù)的產(chǎn)物，將其融入內(nèi)地班西藏師范生的漢語教學，是民族教育信息化的需求。

其次，符合藏生的認知特點和行為習慣。民族學生偏向于感性思維，將分析、理解語言現(xiàn)象視為語言學習的難點之一。而新媒體可以輕松實現(xiàn)聲音、圖畫、文字和視頻的融合，打破傳統(tǒng)書面知識的線性組合，將枯燥的漢語知識變得生動有趣、畫面感十足，符合西藏學生的心理認知特點。且具備分享功能和留言板塊，能迅速記錄、發(fā)布自身學習成果，并接收到實時反饋與評價，交互性顯著。內(nèi)地班西藏生多是年輕人，早已習慣用手機、電腦來查閱資料和進行交際溝通，在社交平臺上習慣于分享和互動，利用“新媒體”展開漢語教學是迎合其學習方式和行為方式的一種表現(xiàn)。

再次，能突破時空界限，實現(xiàn)智能創(chuàng)新，滿足“個性”需求?！靶旅襟w”利用網(wǎng)絡技術(shù)突破時空，通過鏈接將線上海量優(yōu)質(zhì)資源與線下教學相結(jié)合，使課堂延伸至課外，有效解決課堂容量不夠或區(qū)域教育資源受限的困擾。種類豐富的教育APP，能使傳統(tǒng)的課堂點名、隨堂練習、小組討論等都利用基于個體移動客戶端而完成，不僅創(chuàng)新了課堂形式，更有效確保每位學生的參與度。在“微信”、“掌課寶”等社交新媒體上布置小組討論任務、語言能力訓練項目，學生在線完成隨即提交，教師可即刻實現(xiàn)評級與反饋。并且某些“新媒體”本身就是一個漢語學習資源包，如“漢語口袋”、“一起過普通話測試”、“鳳凰漢語匯”等，不僅內(nèi)含拼音、字詞、語篇等多元化語言訓練項目，還有大量圖文并茂的語言知識與中華文化常識，較易滿足學生“自主學習”與“個性化學習”的需要。正因這些資源是學生“自主”選擇的結(jié)果，對提高其學習興趣、學習效率也大有裨益。

最后，“新媒體”在創(chuàng)設漢語交流平臺，提升文化交互體驗上優(yōu)勢顯著。內(nèi)地西藏班師范生可依托互聯(lián)網(wǎng)，重現(xiàn)聯(lián)結(jié)或創(chuàng)設漢語虛擬社群，可以基于共同興趣或需求建立某個“圈子”或“群”，也可模擬職業(yè)角色，建成“一對一”教學小組……只要在社群，就必定有語言交流，這可謂“漢語輸出”的最佳契機。當然，語言學習的過程亦是文化介入的過程，社群交流中的語言更符合真實交際情景，能“全面地反映了中國當前社會生活的面貌，為漢語學習者帶來了最準確的言語表達模式。這樣的言語交際訓練，能使互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的言語表達依托文化背景，提高漢語學習者的跨文化交際能力?！保?］

三、基于“新媒體”的內(nèi)地西藏師范生的漢語教學模式構(gòu)建

根據(jù)內(nèi)地西藏師范生漢語學習的實際情況，利用“新媒體”的優(yōu)勢，通過“調(diào)節(jié)教與學的關(guān)系，形成和諧的師生互動、生生互動，學習個體與教學中介的互動”［5］，可提升內(nèi)地西藏師范生漢語教學的效果。

（一）教師科學調(diào)研，合理選擇“新媒體”

“‘互聯(lián)網(wǎng)+教育’帶給我們的改變不只是技術(shù)的進步、設備的更新，更多的是‘以學生為中心’的教育新思維?！保?］踐行“以學生為中心”首先要求教師發(fā)揮自己的中介作用，科學調(diào)研學生學情，合理選擇“新媒體”。在調(diào)研的過程，也可借助“新媒體”提高效率。如利用“問卷星”可輕松完成學生個人基本信息的收集、進行漢語水平的摸底測試，設置“對新媒體的態(tài)度、最喜歡的漢語學習方式、最常用的新媒體等”等在線調(diào)查。利用“微信”就特定對象進行訪談、討論。前期調(diào)研能幫助教師有針對性地設計漢語教學計劃，確保自己選擇的“新媒體”在后續(xù)教學中順利被學生接受。

（二）教學過程中巧妙引入“新媒體”，凸顯信息化教學

課前利用“新媒體”，如“美篇”、“UMU學習平臺”等，將重點知識制作圖文鏈接、錄制成圖片+語音的微課、文檔+視頻的微課，發(fā)布到班級“微信群”或其他學習社群，讓學生了解語言學習任務，按要求預習知識點，為實現(xiàn)漢語“翻轉(zhuǎn)課堂”做準備。通過“微信公眾號”或創(chuàng)設網(wǎng)頁來推送相關(guān)漢語資料，拓寬內(nèi)地班西藏師范生漢語學習的廣度。也可通過教育類APP的作業(yè)板塊，設置通關(guān)練習，并利用其自動檢測功能，實時掌握學生的作業(yè)完成情況。

課中引入“新媒體”，創(chuàng)新教學方式，提升學生參與度。如實施小組討論，教師先進入“掌課寶”發(fā)布討論任務，并設定好時間，學生進入客戶端后自動組隊討論，同時將討論結(jié)果發(fā)布出來。在此過程中教師可隨時評價，也因每組的討論結(jié)果都在平臺統(tǒng)一顯示，很方便教師進行綜合點評，大大提升課堂討論的效果。還比如漢語課堂中最常出現(xiàn)的語音訓練，傳統(tǒng)方式是學生輪流讀，老師適時糾正，現(xiàn)在可以利用“學講普通話”這款新媒體，組織學生在線訓練目標語音，它自帶記錄和糾正功能，可確保在預定時間內(nèi)實現(xiàn)每個學生的語言訓練目標。針對課堂教學的重難點，教師從網(wǎng)絡上下載優(yōu)質(zhì)的微課視頻、講義，轉(zhuǎn)換成二維碼及時分享到各種社交群組甚至插入講義，永久保存，十分便捷。

課后一是可利用“新媒體”，設置多元化漢語作業(yè)，實現(xiàn)“跟蹤性”評價。漢語練習的“多”、“難”、“無聊”是內(nèi)地西藏班師范生對漢語學習產(chǎn)生抵觸情緒的原因之一，尤其是交際、表達能力并不適合書面練習?，F(xiàn)在“新媒體”讓聲、圖、文、視頻完美結(jié)合，教師可適當布置語音作業(yè)、視頻作業(yè)、圖片作業(yè)、在線作業(yè)，激發(fā)學生的興趣。待作業(yè)發(fā)布后，不僅教師可以評價，學生之間也可相互評價，讓評價轉(zhuǎn)換為相互學習的過程。二是可利用“新媒體”組建虛擬社群，創(chuàng)設語言學習交流的平臺，為藏生語言“輸入”和“輸出”提供真實的環(huán)境。這種不用面對面的交際方式尤其適合較為內(nèi)向，不愿在課堂發(fā)言的學生。教師還可針對內(nèi)地西藏班師范生創(chuàng)設漢語學習公眾號或網(wǎng)頁，定期推送漢字、語音、詞匯、語法、修辭、教師課堂漢語表述技巧等專題知識，延伸漢語學習的“深度”。也可鼓勵學生根據(jù)自己的愛好，成立類似“中國流行歌曲”、“愛旅行”等專門公眾號，讓興趣圈子成為語言交際最好的平臺。

（三）加強數(shù)據(jù)收集、整理，積極推進漢語教學資源共享

“教育模式信息化革新，應該著力于使數(shù)據(jù)更易于整合。要由注重數(shù)據(jù)的積累轉(zhuǎn)而注意它的應用，而對于正在擴張的大量信息化數(shù)據(jù)，則要注意如何收集、如何有效分析整合?！保?］在漢語教學中使用“新媒體”，“新媒體”也自動記錄著學生越來越廣泛的信息化數(shù)據(jù)，如“漢語學習投入”、“漢語水平”、“感興趣的模塊”、“參與度”等情況，學校、教師應主動整合分析數(shù)據(jù)背后的規(guī)律，為內(nèi)地西藏班師范生制定“個性化”漢語學習方案提供數(shù)據(jù)支撐。

同時，利用微課、慕課、視頻、講義構(gòu)建漢語學習資源庫，借助“名師課堂”、“網(wǎng)易公開課”等優(yōu)質(zhì)在線課程，構(gòu)成在線漢語教育資源，使每個民族學生均能在任意時間、地點借助網(wǎng)絡和終端，享受優(yōu)質(zhì)的教育資源，積極推動教育公平。

“新媒體”具有及時性、互動性和移動性的特點，給內(nèi)地西藏班師范生的漢語教學帶來了革新，并十分符合年輕人的習慣和心理，是民族教育的發(fā)展趨勢。教師利用“新媒體”進行漢語教學同樣也存在一些不確定性，如藏生在課堂中能否能嚴格依據(jù)流程適當使用手機，過于豐富的視覺媒體是否會影響藏生后續(xù)學習的注意力等，這些問題仍值得進一步探究。