■ 薛 瑩

一、頂崗實習存在的主要問題

近年來，各職業(yè)院校不斷加強校外實訓基地建設(shè)，完善學生實習期間的管理和監(jiān)控，由于實習不同于在校教學，是一個不同時間、不同地點、不同內(nèi)容的離散式的教學方式，存在因時因地的差異，加上實習人數(shù)眾多，學校和實習單位指導教師缺乏溝通，情況復雜，管理分散不便。如學校統(tǒng)一安排的實習，學校會定期安排教師實地考察或是電話檢查，這樣的管理方式耗費人力物力，監(jiān)管的效果也不明顯；分散實習由于實習單位是學生自己聯(lián)系的，實習期間就和學校失去了聯(lián)系，學生實際上是處在“放羊”的狀態(tài)，用人單位也缺乏與學校的溝通，很難發(fā)揮指導和監(jiān)督作用。對頂崗實習管理較為粗放，缺乏過程管理，難以及時掌握學生實習期間的動態(tài)，難以收集學生資料。有的指導教師只要求學生實習結(jié)束后交實習日志和總結(jié)報告，未能充分發(fā)揮指導教師的作用。如何對實習過程實行監(jiān)控和管理，是高校和用人單位共同面臨的難題。

二、頂崗實習網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的設(shè)計

目前，普遍的做法為利用數(shù)據(jù)信息、網(wǎng)絡平臺對整個頂崗實習過程進行科學管理。以我校使用的南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院開發(fā)的《學生頂崗實習—畢業(yè)設(shè)計網(wǎng)絡管理系統(tǒng)》為例，該項目運用DOTNET框架平臺技術(shù)，數(shù)據(jù)庫采用SQL Server 2005，使用Visual Studio 2005開發(fā)環(huán)境，采用VB.net+C#進行混合編程，充分運用ASP.NET AJAX+SQL 2005技術(shù)、WEB2.0技術(shù)、WEB SERVICE 技術(shù)。它是微軟重點推介的一項技術(shù)平臺，具有功能強大、與Windows平臺無縫結(jié)合等優(yōu)點。該項目對學生頂崗實習各項數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計與分析等工作將更加規(guī)范、科學。

第一，能實現(xiàn)頂崗實習的分層管理。要強化頂崗實習的管理過程，就應實現(xiàn)頂崗實習的分層管理，動員全院的力量管理頂崗實習的全過程。學校分管領(lǐng)導、教務處（教學管理部門）、學工處（學生管理部門）、指導教師、班主任、校外指導教師、學生干部全員參加頂崗實習管理。

第二，頂崗實習和畢業(yè)設(shè)計雙向指導。出于高校學生畢業(yè)設(shè)計的需要，該項目還有畢業(yè)設(shè)計課題選擇。學生可以選擇自己指定教師給定的畢業(yè)設(shè)計課題，順利完成畢業(yè)設(shè)計的選題、開題報告、論文提交。同時，管理和檢查為一體，畢業(yè)設(shè)計的抽檢和評優(yōu)為一體。

第三，突出周志的完成把控，及時把握學生實習期間的思想動態(tài)。在頂崗實習管理系統(tǒng)中應用較為頻繁的是實習周志和報告的提交功能。學生前期通過填寫實習聯(lián)系書和計劃書，指導教師可以了解該生的實習地點、實習單位性質(zhì)、實習時間等基本信息。學生平時通過填寫周志交流在實習期間遇到的各種問題，確保信息能在師生之間及時、方便、順暢、準確地進行傳遞和接收。

三、頂崗實習管理系統(tǒng)實際應用效果、問題及對策

從目前頂崗實習系統(tǒng)運行上看，基本功能已達到設(shè)計要求，基本滿足了學校、用人單位、學生、指導教師的需要，但是在實際的運用過程還是存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

第一，周志填寫存在形式化的問題。由于實習周期較長，學生本身自我角色的變化，加上實習單位的條件存在差異，新鮮期過后，學生對完成周志存在著應付的心理，平臺溝通的作用沒有真正發(fā)揮出來。指導教師本身在校的教學工作壓力繁重，所帶的學生人數(shù)較多，工作量較大，評閱周志也存在應付行為，有一些教師都是在要檢查的最后一周才匆匆完成周志的評閱，系統(tǒng)對周志的內(nèi)容只能從數(shù)量上，無法從質(zhì)量上進行監(jiān)控。

第二，系統(tǒng)的多重功能沒有得到使用。從本校對系統(tǒng)各種功能的使用上看，70%的功能是沒有使用的，如畢業(yè)設(shè)計這一塊的功能基本荒廢，當然一個很重要的原因是?？粕鸁o需做畢業(yè)設(shè)計。系統(tǒng)中的一些功能，如突發(fā)事件的處理情況、學生簽到查詢、教師和學生的上線回帖、教師上線和未上線情況的統(tǒng)計等功能，基本上沒有使用，而且也存在著很多不需要的功能。

第三，對于學生實習情況的變動無法及時掌握。實習期管理中的難點是學生實習情況的動態(tài)把握。實習過程中有一些學生會變動實習單位，如不及時掌握信息，實際工作中想要聯(lián)系分散在外的實習生確實存在困難。在系統(tǒng)中無法及時聯(lián)系學生，如若學生忘記完成周志，指導教師發(fā)布通知實習生也未能及時查收，就會造成后期管理工作的困難。

針對頂崗實習系統(tǒng)存在的以上問題，為了能更好地運用數(shù)字化網(wǎng)絡教學平臺，全方位、全時空地傳遞信息和學習資源，體現(xiàn)高效和先進的教學管理，實現(xiàn)對學生頂崗實習全面、動態(tài)管理的新模式，應建構(gòu)以網(wǎng)絡管理系統(tǒng)為載體，以通訊手段為輔助，以企業(yè)走訪為配合的頂崗實習“三位一體”綜合管理體系。

完善頂崗實習系統(tǒng)的監(jiān)控功能。重視過程管理就要以強大的監(jiān)控為核心，系統(tǒng)應增強周志完成情況的質(zhì)量檢查，加強師生的溝通交流，提高管理效率。監(jiān)控學生完成周志的實際質(zhì)量，增加防止復制、粘貼的功能，同時按時間段開放周志填寫功能。

增強系統(tǒng)和現(xiàn)代通信的聯(lián)系，便捷信息溝通?，F(xiàn)代通信技術(shù)日益發(fā)達，渠道多樣，頂崗實習系統(tǒng)更應體現(xiàn)出這一點?？蓪⑾到y(tǒng)與微信、QQ、郵箱、留言板等通信方式連接，做到第一時間將信息發(fā)布給學生。雖然學生在外實習，但是也能及時接收學校的相關(guān)通知，為學生畢業(yè)的相關(guān)事宜帶來方便。

加強思想教育，完善頂崗實習管理制度。頂崗實習的管理是頂崗實習質(zhì)量的保證，實習之前必須強化師生對實習重要性的認識，明確實習期間師生的工作任務，強調(diào)實習期間的安全意識，服從學校和用人單位的管理等。建立頂崗實習制度，完善學生頂崗實習各種文件，編制《學生頂崗實習手冊》，里面需明確實習期間的相關(guān)規(guī)定和注意事項，以及實習結(jié)束后要上交的實習總結(jié)材料。

實踐證明，學生頂崗實習系統(tǒng)的設(shè)計和開發(fā)，極大地提高了學生頂崗實習質(zhì)量，對培養(yǎng)工學結(jié)合的高技能人才起到了很重要的作用。同時，我們也應該趨利避害，減少系統(tǒng)中所帶來的問題，以更好地發(fā)揮現(xiàn)代科技對教育管理的作用。