耶路撒冷,從知道這個名字起,就被它的獨特所吸引。來到耶路撒冷,在哭墻下感受了它的滄桑,在圣墓前感受了它的神秘,在圣殿山頂感受了它的神圣?!吧系劢o了世界十分美,九分給了耶路撒冷?!钡巧洗笮l(wèi)塔見證了上帝賦予它的九分美,剩下的這一分應(yīng)該是巴以的和解、中東的和平及各大宗教的和諧相處。在封面故事中,記者對以色列作家奧茲的專訪呈現(xiàn)了一個相對個人化視角的耶路撒冷,冷靜、克制但又充滿深刻的愛。
(@天之門)
事情要從區(qū)長的一次視察說起。2017年底,區(qū)長來到區(qū)行政服務(wù)中心這個“一站式服務(wù)機構(gòu)”,進行例行的年度視察。來辦事的企業(yè)人員紛紛向區(qū)長抱怨隊伍排得太長,等待時間過久。區(qū)長思考片刻,轉(zhuǎn)頭問陪同在側(cè)的行政服務(wù)中心主任:“你們能不能周末時間也辦公,為企業(yè)服務(wù)?”一聽這話,行政服務(wù)中心主任囁囁嚅嚅的很是為難。
區(qū)長早年是一名中學(xué)歷史教師,后來“教而優(yōu)則仕”。見主任反響不積極,區(qū)長當(dāng)即發(fā)揮起了老本行優(yōu)勢,旁征博引,談起了蘇俄的“星期六義務(wù)勞動”——它是在“十月革命”之后的1919年5月,由莫斯科-喀山鐵路線上的鐵道工人自發(fā)首創(chuàng)的,列寧聽說之后,譽之為“一個偉大的創(chuàng)舉”。豪情滿懷地回顧歷史之后,區(qū)長高屋建瓴地動員說:“你們區(qū)行政服務(wù)中心能不能也來個創(chuàng)新,推出‘星期六義務(wù)勞動,每個星期六不休息,義務(wù)加班,為企業(yè)服務(wù)呢?”
區(qū)長金口一開,也沒經(jīng)過可行性研究,2018新年伊始,區(qū)行政服務(wù)中心的“星期六義務(wù)勞動”便如火如荼地展開了。按照區(qū)長的指示,區(qū)里的電視臺、報紙都對此做了濃墨重彩大張旗鼓的宣傳?;顒勇晞莺艽螅皇切Ч麑嵲诓顝娙艘狻獏^(qū)行政服務(wù)中心的每個工作日照舊人潮洶涌,每個周六照舊門可羅雀。原因很簡單,區(qū)長的一句話,可以將區(qū)行政服務(wù)中心的周六變成工作日,卻無法將企業(yè)的周六變成工作日。周六企業(yè)員工并不上班,自然不會來區(qū)行政服務(wù)中心為企業(yè)辦事;企業(yè)若安排員工在周六加班,依照勞動法規(guī)定,是需要支付雙倍工資的,除非實在是十萬火急的事務(wù)亟待辦理,企業(yè)也不愿這么做。
于是,每個星期六,只見區(qū)行政服務(wù)中心燈火通明,每個辦事窗口工作人員嚴(yán)陣以待,連大樓的保潔人員、保安人員,乃至花木養(yǎng)護員都齊裝滿員上崗,卻見不到幾個來辦事的人。工作人員常常是枯坐一天,無事可做,只是白白耗費了大量的水電煤氣費。老百姓一談起這個勞民傷財?shù)摹靶瞧诹x務(wù)勞動”,也都紛紛吐槽。
更讓人哭笑不得的是,在區(qū)行政服務(wù)中心推出“星期六義務(wù)勞動”一個月之際,區(qū)電視臺遵照區(qū)政府的指示,專程來做了一次跟蹤報道。一看這冷冷清清缺乏人氣的樣子,咋辦?為了宣傳需要,只得擺拍。區(qū)政府通過區(qū)企業(yè)家協(xié)會、區(qū)小微企業(yè)協(xié)會、招商中心等行業(yè)組織,找到一些國有企業(yè)、小微民營企業(yè),動員這些企業(yè)在某個周六派遣一些員工來到行政服務(wù)中心,分散到各個樓層的各辦事窗口,盡心盡責(zé)地裝作來辦事的模樣,這才營造出了熱熱鬧鬧的氛圍,勝利完成了拍攝任務(wù)。當(dāng)“辦事人員”中幾個被挑選出來的能說會道者,對著攝像機鏡頭,舌燦蓮花地大談行政服務(wù)中心的“星期六義務(wù)勞動”方便了企業(yè)、方便了群眾時,所有在場人員的臉上都浮現(xiàn)出了尷尬的苦笑。
這幾天又有消息傳出,說是這“星期六義務(wù)勞動”經(jīng)區(qū)長總結(jié)概括、提煉經(jīng)驗,即將從區(qū)行政服務(wù)中心向下推廣到我區(qū)各鎮(zhèn)、街道的社區(qū)事務(wù)受理中心。(上海 吳潤羲)
小妹生了二胎后,家在農(nóng)村的婆婆便趕過來和小妹一起照應(yīng)兩個孩子。按照農(nóng)村習(xí)俗,婆婆春節(jié)要回農(nóng)村老家過年,因此,一進臘月,小妹便提前物色起短期月嫂來。
近幾年來關(guān)于保姆、月嫂“添亂”的報道不斷見諸媒體,因此,在月嫂的選擇上,小妹非常慎重。頭些日子,她特意通過當(dāng)?shù)匾患抑闹薪闄C構(gòu),找了一位資質(zhì)和證件都齊全的月嫂。據(jù)小妹說,這位叫阿玉的月嫂還有“金牌月嫂”的證書。為了給孩子一個適應(yīng)過程,小妹特意在婆婆回農(nóng)村老家之前便讓月嫂來家中熟悉情況??勺屓艘庀氩坏降氖?,當(dāng)農(nóng)村的婆婆和新來的月嫂阿玉一見面,兩人便幾乎同時驚叫起來。原來,叫阿玉的金牌月嫂,竟然是婆婆農(nóng)村老家的鄰居,阿玉就在小妹婆婆的眼皮子底下長大。婆婆知道阿玉并沒有上過幾天學(xué),三個月之前還在農(nóng)村老家種田的阿玉,這冷不丁一下子成了月薪八千的金牌月嫂,真是讓婆婆吃驚不小。
當(dāng)婆婆問起阿玉當(dāng)月嫂的經(jīng)歷時,阿玉不好意思地說:“臨近春節(jié),市場上家政行業(yè)的服務(wù)人員十分搶手,當(dāng)然待遇也相當(dāng)優(yōu)厚,我覺得反正春節(jié)在家也沒有什么事,還不如趁這個好機會掙點外快?!眴柶鸢⒂竦摹敖鹋圃律弊C書時,阿玉漲紅了臉,尷尬地笑了笑說:“有些合格或畢業(yè)證書都是給中介機構(gòu)交了中介費之后發(fā)的,而‘金牌月嫂的資格證書,則是另外交了180元后‘辦的!”
自己掏了“金牌月嫂”的工資,卻找了一個和婆婆“水平”一樣的看孩子“阿姨”。得知阿玉的真實身份和情況后,小妹非常不滿。她掏出電話,便準(zhǔn)備和家政服務(wù)公司“理論”,一旁的阿玉打斷小妹,不屑地告訴了小妹家政服務(wù)行業(yè)里的真相。
據(jù)阿玉說,現(xiàn)在市場上所謂的“金牌月嫂”“專業(yè)育嬰師”等等名目繁多的“頭銜”,都不過是家政服務(wù)公司的噱頭罷了,真實情況和她的證書完全一樣——都是家政服務(wù)公司統(tǒng)一配發(fā)的,真正經(jīng)過培訓(xùn)的月嫂寥寥無幾。即便培訓(xùn),也不過是走馬觀花式地看看錄像而已,最長時間也不超過三小時,而且,取得證書根本不需要通過什么技能操作考試。
小妹對阿玉的話半信半疑。她有些不死心,輾轉(zhuǎn)再三找到一位在家政服務(wù)部門工作過的同學(xué)了解真相,然而這位同學(xué)所說的情況甚至比阿玉說的還不靠譜。據(jù)這位同學(xué)介紹,目前,對家政服務(wù)人員的工作資質(zhì),國家規(guī)定一般都由相關(guān)行業(yè)協(xié)會辦理,但不少類似的行業(yè)協(xié)會等機構(gòu)本身就不倫不類,所以,各種各樣的家政服務(wù)證書幾乎就是根據(jù)市場的需求而“量身定做”。
小妹的這位同學(xué)還告訴我們,家政服務(wù)公司作為一種以贏利為目的的行業(yè),時下為了迎合某些高端市場的需求,大都在月嫂的專業(yè)水平及資質(zhì)上大做文章。
(山東臨清 盧長平)
第一件事發(fā)生在去年春天。家中老人為了改善居住環(huán)境,籌資預(yù)定了一套某大型開發(fā)商的期房,交房日期是次年的10月。簽訂合同時,老人考慮到自己年紀(jì)大了,怕后續(xù)工作處理起來費力,就留了我的電話作為買方聯(lián)系人方式。從此以后,麻煩事就接二連三地來了。
第二年臨近“十一”,我的手機開始接到各種裝修公司打來的電話。起初我還不以為意,多是禮貌拒絕。后來,再接到推銷電話時,我就好奇地多問了一句:“您是怎么得到我的電話的呢?”結(jié)果多數(shù)的回答都是支支吾吾,有的甚至一聽這句話就直接掛斷。我就更加堅定地認(rèn)為所有的這些信息來源,都不是從正常途徑取得的。
第二件事也發(fā)生在去年。為響應(yīng)國家號召,我們夫妻積極備孕,終于在4月迎來了二寶的降生。因為我已年近四十,出于安全和舒適等多種原因,全家決定這次生產(chǎn)選擇一家國內(nèi)比較有名的私立醫(yī)院。生產(chǎn)過程很順利,但因為沒有為新生兒選好名字,就沒有及時辦理孩子的出生證明。出院回家的日子還算清靜,但僅維持了不到一個月。
起好名字后,給孩子辦理了出生證明,同時按要求留存了母親的聯(lián)系電話。從此,我的手機就再沒安靜過,那密集程度真的難以想象,我都不知道從哪冒出那么多給孩子照滿月照、百天照的機構(gòu)。我細(xì)心做了一個統(tǒng)計,廣告電話真的幾乎沒有重復(fù)的,這個狀況一直持續(xù)到孩子百天才有所緩解。粗略計算一下,按每天2至3個電話(短信)的頻率計算,兩個多月的時間,真的有百十個攝影機構(gòu)聯(lián)系過我,也就是說,我的個人信息,至少被曝光過這么多次。
無獨有偶,近期,國外一個親戚回國創(chuàng)業(yè),因為剛剛回來,新購置了一個移動電話號碼。隨之,辦理注冊公司就登記了這個新電話,這邊剛剛辦完手續(xù),還沒來得及到銀行開戶,各種代辦機構(gòu)的電話就接踵而至。為了吸引客戶,據(jù)說代辦業(yè)務(wù)的針對性還挺強,連公司規(guī)模和需辦理業(yè)務(wù)都知曉詳細(xì)。
事情到這兒看來真的不是個例。記得當(dāng)時生老大的時候,出生證明都是醫(yī)院開好,出院前直接交給家長,沒起名字也沒關(guān)系,姓名一欄先空著,事后家長自己填寫就可以了。但現(xiàn)在可沒有這么簡單,從住院開始,醫(yī)院就發(fā)放了相關(guān)表格,并一再叮囑不能填錯,否則無法辦理出生證明。只是當(dāng)信息真正通過網(wǎng)絡(luò)進行共享的時候,關(guān)于個人信息的監(jiān)管是否也處理得當(dāng)呢?畢竟,我在該私立醫(yī)院生產(chǎn)及產(chǎn)后都沒有收到任何騷擾電話,可以看出,醫(yī)院對患者的信息保密制度還是比較完善的,那么泄露信息的只可能是辦理出生證明的環(huán)節(jié)了。每想到此,再有需要提供個人信息的地方,我總是慎而又慎,只要不是必須提供的,能免就免。
值得高興的是,近日《信息安全技術(shù)、個人信息安全規(guī)范》在國家標(biāo)準(zhǔn)全文公開系統(tǒng)上線了,將于5月1日正式實施。希望不久的將來,我們都能生活在一個個人信息安全的環(huán)境中。
(河北廊坊 王芳)