行走耶路撒冷

耶路撒冷，從知道這個名字起，就被它的獨特所吸引。來到耶路撒冷，在哭墻下感受了它的滄桑，在圣墓前感受了它的神秘，在圣殿山頂感受了它的神圣?！吧系劢o了世界十分美，九分給了耶路撒冷?！钡巧洗笮l(wèi)塔見證了上帝賦予它的九分美，剩下的這一分應(yīng)該是巴以的和解、中東的和平及各大宗教的和諧相處。在封面故事中，記者對以色列作家奧茲的專訪呈現(xiàn)了一個相對個人化視角的耶路撒冷，冷靜、克制但又充滿深刻的愛。

（@天之門）

尷尬的“星期六義務(wù)勞動”

事情要從區(qū)長的一次視察說起。2017年底，區(qū)長來到區(qū)行政服務(wù)中心這個“一站式服務(wù)機構(gòu)”，進行例行的年度視察。來辦事的企業(yè)人員紛紛向區(qū)長抱怨隊伍排得太長，等待時間過久。區(qū)長思考片刻，轉(zhuǎn)頭問陪同在側(cè)的行政服務(wù)中心主任：“你們能不能周末時間也辦公，為企業(yè)服務(wù)？”一聽這話，行政服務(wù)中心主任囁囁嚅嚅的很是為難。

區(qū)長早年是一名中學(xué)歷史教師，后來“教而優(yōu)則仕”。見主任反響不積極，區(qū)長當(dāng)即發(fā)揮起了老本行優(yōu)勢，旁征博引，談起了蘇俄的“星期六義務(wù)勞動”——它是在“十月革命”之后的1919年5月，由莫斯科-喀山鐵路線上的鐵道工人自發(fā)首創(chuàng)的，列寧聽說之后，譽之為“一個偉大的創(chuàng)舉”。豪情滿懷地回顧歷史之后，區(qū)長高屋建瓴地動員說：“你們區(qū)行政服務(wù)中心能不能也來個創(chuàng)新，推出‘星期六義務(wù)勞動，每個星期六不休息，義務(wù)加班，為企業(yè)服務(wù)呢？”

區(qū)長金口一開，也沒經(jīng)過可行性研究，2018新年伊始，區(qū)行政服務(wù)中心的“星期六義務(wù)勞動”便如火如荼地展開了。按照區(qū)長的指示，區(qū)里的電視臺、報紙都對此做了濃墨重彩大張旗鼓的宣傳?；顒勇晞莺艽螅皇切Ч麑嵲诓顝娙艘狻獏^(qū)行政服務(wù)中心的每個工作日照舊人潮洶涌，每個周六照舊門可羅雀。原因很簡單，區(qū)長的一句話，可以將區(qū)行政服務(wù)中心的周六變成工作日，卻無法將企業(yè)的周六變成工作日。周六企業(yè)員工并不上班，自然不會來區(qū)行政服務(wù)中心為企業(yè)辦事；企業(yè)若安排員工在周六加班，依照勞動法規(guī)定，是需要支付雙倍工資的，除非實在是十萬火急的事務(wù)亟待辦理，企業(yè)也不愿這么做。

于是，每個星期六，只見區(qū)行政服務(wù)中心燈火通明，每個辦事窗口工作人員嚴(yán)陣以待，連大樓的保潔人員、保安人員，乃至花木養(yǎng)護員都齊裝滿員上崗，卻見不到幾個來辦事的人。工作人員常常是枯坐一天，無事可做，只是白白耗費了大量的水電煤氣費。老百姓一談起這個勞民傷財?shù)摹靶瞧诹x務(wù)勞動”，也都紛紛吐槽。

更讓人哭笑不得的是，在區(qū)行政服務(wù)中心推出“星期六義務(wù)勞動”一個月之際，區(qū)電視臺遵照區(qū)政府的指示，專程來做了一次跟蹤報道。一看這冷冷清清缺乏人氣的樣子，咋辦？為了宣傳需要，只得擺拍。區(qū)政府通過區(qū)企業(yè)家協(xié)會、區(qū)小微企業(yè)協(xié)會、招商中心等行業(yè)組織，找到一些國有企業(yè)、小微民營企業(yè)，動員這些企業(yè)在某個周六派遣一些員工來到行政服務(wù)中心，分散到各個樓層的各辦事窗口，盡心盡責(zé)地裝作來辦事的模樣，這才營造出了熱熱鬧鬧的氛圍，勝利完成了拍攝任務(wù)。當(dāng)“辦事人員”中幾個被挑選出來的能說會道者，對著攝像機鏡頭，舌燦蓮花地大談行政服務(wù)中心的“星期六義務(wù)勞動”方便了企業(yè)、方便了群眾時，所有在場人員的臉上都浮現(xiàn)出了尷尬的苦笑。

這幾天又有消息傳出，說是這“星期六義務(wù)勞動”經(jīng)區(qū)長總結(jié)概括、提煉經(jīng)驗，即將從區(qū)行政服務(wù)中心向下推廣到我區(qū)各鎮(zhèn)、街道的社區(qū)事務(wù)受理中心。（上海 吳潤羲）

堪憂的月嫂

小妹生了二胎后，家在農(nóng)村的婆婆便趕過來和小妹一起照應(yīng)兩個孩子。按照農(nóng)村習(xí)俗，婆婆春節(jié)要回農(nóng)村老家過年，因此，一進臘月，小妹便提前物色起短期月嫂來。

近幾年來關(guān)于保姆、月嫂“添亂”的報道不斷見諸媒體，因此，在月嫂的選擇上，小妹非常慎重。頭些日子，她特意通過當(dāng)?shù)匾患抑闹薪闄C構(gòu)，找了一位資質(zhì)和證件都齊全的月嫂。據(jù)小妹說，這位叫阿玉的月嫂還有“金牌月嫂”的證書。為了給孩子一個適應(yīng)過程，小妹特意在婆婆回農(nóng)村老家之前便讓月嫂來家中熟悉情況?？勺屓艘庀氩坏降氖?，當(dāng)農(nóng)村的婆婆和新來的月嫂阿玉一見面，兩人便幾乎同時驚叫起來。原來，叫阿玉的金牌月嫂，竟然是婆婆農(nóng)村老家的鄰居，阿玉就在小妹婆婆的眼皮子底下長大。婆婆知道阿玉并沒有上過幾天學(xué)，三個月之前還在農(nóng)村老家種田的阿玉，這冷不丁一下子成了月薪八千的金牌月嫂，真是讓婆婆吃驚不小。

當(dāng)婆婆問起阿玉當(dāng)月嫂的經(jīng)歷時，阿玉不好意思地說：“臨近春節(jié)，市場上家政行業(yè)的服務(wù)人員十分搶手，當(dāng)然待遇也相當(dāng)優(yōu)厚，我覺得反正春節(jié)在家也沒有什么事，還不如趁這個好機會掙點外快?！眴柶鸢⒂竦摹敖鹋圃律弊C書時，阿玉漲紅了臉，尷尬地笑了笑說：“有些合格或畢業(yè)證書都是給中介機構(gòu)交了中介費之后發(fā)的，而‘金牌月嫂的資格證書，則是另外交了180元后‘辦的！”

自己掏了“金牌月嫂”的工資，卻找了一個和婆婆“水平”一樣的看孩子“阿姨”。得知阿玉的真實身份和情況后，小妹非常不滿。她掏出電話，便準(zhǔn)備和家政服務(wù)公司“理論”，一旁的阿玉打斷小妹，不屑地告訴了小妹家政服務(wù)行業(yè)里的真相。

據(jù)阿玉說，現(xiàn)在市場上所謂的“金牌月嫂”“專業(yè)育嬰師”等等名目繁多的“頭銜”，都不過是家政服務(wù)公司的噱頭罷了，真實情況和她的證書完全一樣——都是家政服務(wù)公司統(tǒng)一配發(fā)的，真正經(jīng)過培訓(xùn)的月嫂寥寥無幾。即便培訓(xùn)，也不過是走馬觀花式地看看錄像而已，最長時間也不超過三小時，而且，取得證書根本不需要通過什么技能操作考試。

小妹對阿玉的話半信半疑。她有些不死心，輾轉(zhuǎn)再三找到一位在家政服務(wù)部門工作過的同學(xué)了解真相，然而這位同學(xué)所說的情況甚至比阿玉說的還不靠譜。據(jù)這位同學(xué)介紹，目前，對家政服務(wù)人員的工作資質(zhì)，國家規(guī)定一般都由相關(guān)行業(yè)協(xié)會辦理，但不少類似的行業(yè)協(xié)會等機構(gòu)本身就不倫不類，所以，各種各樣的家政服務(wù)證書幾乎就是根據(jù)市場的需求而“量身定做”。

小妹的這位同學(xué)還告訴我們，家政服務(wù)公司作為一種以贏利為目的的行業(yè)，時下為了迎合某些高端市場的需求，大都在月嫂的專業(yè)水平及資質(zhì)上大做文章。

（山東臨清 盧長平）

關(guān)于個人信息安全那點事兒

第一件事發(fā)生在去年春天。家中老人為了改善居住環(huán)境，籌資預(yù)定了一套某大型開發(fā)商的期房，交房日期是次年的10月。簽訂合同時，老人考慮到自己年紀(jì)大了，怕后續(xù)工作處理起來費力，就留了我的電話作為買方聯(lián)系人方式。從此以后，麻煩事就接二連三地來了。

第二年臨近“十一”，我的手機開始接到各種裝修公司打來的電話。起初我還不以為意，多是禮貌拒絕。后來，再接到推銷電話時，我就好奇地多問了一句：“您是怎么得到我的電話的呢？”結(jié)果多數(shù)的回答都是支支吾吾，有的甚至一聽這句話就直接掛斷。我就更加堅定地認(rèn)為所有的這些信息來源，都不是從正常途徑取得的。

第二件事也發(fā)生在去年。為響應(yīng)國家號召，我們夫妻積極備孕，終于在4月迎來了二寶的降生。因為我已年近四十，出于安全和舒適等多種原因，全家決定這次生產(chǎn)選擇一家國內(nèi)比較有名的私立醫(yī)院。生產(chǎn)過程很順利，但因為沒有為新生兒選好名字，就沒有及時辦理孩子的出生證明。出院回家的日子還算清靜，但僅維持了不到一個月。

起好名字后，給孩子辦理了出生證明，同時按要求留存了母親的聯(lián)系電話。從此，我的手機就再沒安靜過，那密集程度真的難以想象，我都不知道從哪冒出那么多給孩子照滿月照、百天照的機構(gòu)。我細(xì)心做了一個統(tǒng)計，廣告電話真的幾乎沒有重復(fù)的，這個狀況一直持續(xù)到孩子百天才有所緩解。粗略計算一下，按每天2至3個電話（短信）的頻率計算，兩個多月的時間，真的有百十個攝影機構(gòu)聯(lián)系過我，也就是說，我的個人信息，至少被曝光過這么多次。

無獨有偶，近期，國外一個親戚回國創(chuàng)業(yè)，因為剛剛回來，新購置了一個移動電話號碼。隨之，辦理注冊公司就登記了這個新電話，這邊剛剛辦完手續(xù)，還沒來得及到銀行開戶，各種代辦機構(gòu)的電話就接踵而至。為了吸引客戶，據(jù)說代辦業(yè)務(wù)的針對性還挺強，連公司規(guī)模和需辦理業(yè)務(wù)都知曉詳細(xì)。

事情到這兒看來真的不是個例。記得當(dāng)時生老大的時候，出生證明都是醫(yī)院開好，出院前直接交給家長，沒起名字也沒關(guān)系，姓名一欄先空著，事后家長自己填寫就可以了。但現(xiàn)在可沒有這么簡單，從住院開始，醫(yī)院就發(fā)放了相關(guān)表格，并一再叮囑不能填錯，否則無法辦理出生證明。只是當(dāng)信息真正通過網(wǎng)絡(luò)進行共享的時候，關(guān)于個人信息的監(jiān)管是否也處理得當(dāng)呢？畢竟，我在該私立醫(yī)院生產(chǎn)及產(chǎn)后都沒有收到任何騷擾電話，可以看出，醫(yī)院對患者的信息保密制度還是比較完善的，那么泄露信息的只可能是辦理出生證明的環(huán)節(jié)了。每想到此，再有需要提供個人信息的地方，我總是慎而又慎，只要不是必須提供的，能免就免。

值得高興的是，近日《信息安全技術(shù)、個人信息安全規(guī)范》在國家標(biāo)準(zhǔn)全文公開系統(tǒng)上線了，將于5月1日正式實施。希望不久的將來，我們都能生活在一個個人信息安全的環(huán)境中。

（河北廊坊 王芳）