姜穎，閆虹，張力

（1.吉林大學(xué)第二醫(yī)院 婦產(chǎn)科，吉林 長春 130000；2.吉林大學(xué)第二醫(yī)院 急診醫(yī)學(xué)科，吉林 長春 130000）

引言

婦產(chǎn)科是目前醫(yī)院當(dāng)中高度重點(diǎn)關(guān)注的科室之一，該科室具備很多的風(fēng)險(xiǎn)性，并且存在很多急性以及突發(fā)情況，此外，在面對該科室的護(hù)理工作也是提出了很高的要求。合理化的分配護(hù)理人員的工作是可以直接有效的提升工作人員的效率，在護(hù)理發(fā)展中，婦產(chǎn)科針對護(hù)士配置的研究也得到了改善，之后綜合一些實(shí)際的護(hù)理工作實(shí)施探討，提出了護(hù)士分層管理措施，其應(yīng)用效果較為理想。現(xiàn)具體報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 自2017 年1 月至2017 年12 月收取的30名護(hù)理人員作為分析對象，對照組年齡25-40 歲，平均（32.69±2.64）歲；觀察組年齡24-39歲，平均（32.14±2.34）歲。兩組護(hù)理人員均為女性，其中有1 名是副主任護(hù)師、3 名主管護(hù)師、10 名護(hù)師、以及1 名護(hù)士。經(jīng)過對比得知，兩組之間的基本數(shù)據(jù)均為相同，毫無差異性，可比。

1.2 研究方法 對照組：應(yīng)用常規(guī)護(hù)理。護(hù)理人員需要按照患者的病情制定合理化的方案，讓患者盡快的熟悉醫(yī)院環(huán)境，減少恐懼和緊張等不良情緒。觀察組：護(hù)士分層管理。首先，規(guī)定好每個(gè)層級護(hù)理人員的具體工作內(nèi)容，打造好整套的護(hù)理方案，規(guī)范化各個(gè)護(hù)理工作的流程，給層級管理提供一個(gè)良好的考核標(biāo)準(zhǔn)，并且確保工作質(zhì)量，將婦產(chǎn)科管理形成制度化，按照婦產(chǎn)科護(hù)理人員的工作年限、學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)、職稱等級等多個(gè)方面進(jìn)行分層管理。其次，護(hù)士要分成三個(gè)等級形式，每個(gè)等級的工作內(nèi)容以及接觸的事物均不相同，此外，需要針對護(hù)士的基礎(chǔ)知識以及所掌握的技術(shù)進(jìn)行對比，并且需要了解常見的問題以及處理對策。對婦產(chǎn)科常規(guī)的疾病和護(hù)理流程等也要盡快的熟悉，并且對相關(guān)的儀器應(yīng)用等，都要熟練掌握。最后，實(shí)施分組管理，可以將護(hù)理人員分為不同的小組，按照責(zé)任護(hù)士的規(guī)定進(jìn)行每個(gè)小組八小時(shí)的工作標(biāo)準(zhǔn)，之后按照不同小組來合理化的分配排班情況，同時(shí)要做好每項(xiàng)工作，提升整體的護(hù)理質(zhì)量，也要控制好護(hù)理人員的工作強(qiáng)度。為此也要定期開設(shè)健康教育工作，保證給每個(gè)患者提供全面的護(hù)理服務(wù)。

1.3 觀察指標(biāo) 分析兩組護(hù)理人員的綜合工作能力和患者的滿意度[2]。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 所以的數(shù)據(jù)均采用臨床的SPSS 18.0軟件統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)中體現(xiàn)的計(jì)數(shù)指標(biāo)為百分率，檢驗(yàn)的方式以卡方為標(biāo)準(zhǔn)；計(jì)量指標(biāo)則是用平均標(biāo)準(zhǔn)差進(jìn)行顯示，檢驗(yàn)形式為t。若數(shù)據(jù)比較P ＜0.05，則代表存在差異性。

2 結(jié)果

2.1 分析兩組護(hù)理人員的綜合工作能力 對照組護(hù)理人員的綜合工作能力低于觀察組，差異性明顯，具體見下面的表格表示。

表1 對比兩組護(hù)理人員的工作情況（）

表1 對比兩組護(hù)理人員的工作情況（）

2.2 分析患者對兩組護(hù)理人員的滿意度 觀察組的滿意度高于對照組，兩組數(shù)據(jù)存在明顯差異，詳情見表2。

表2 比較患者對護(hù)理人員的滿意度情況[n（%）]

3 討論

隨著我國現(xiàn)代化的經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展提升，人們對待護(hù)理質(zhì)量也提出了很高的要求，與此同時(shí)對婦產(chǎn)科護(hù)理人員也增加了很大的難度護(hù)理工作主要是以患者為中心，盡可能的幫助患者解決任何問題，同時(shí)最大的目的就是促進(jìn)患者可以更快的恢復(fù)健康。然而本文提出的護(hù)士分層管理是可以提高護(hù)理人員的工作效率，增加兩者之間的護(hù)患關(guān)系，提升患者的滿意度[3-4]。

本文所提出的護(hù)士分層管理模式主要是對護(hù)理人員的責(zé)任、工作和義務(wù)進(jìn)行一個(gè)明確的劃分，同時(shí)可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)護(hù)理當(dāng)中出現(xiàn)的問題，通過責(zé)任化的分配，可以有效增加護(hù)理人員的責(zé)任感和積極性，同時(shí)也能夠給患者提供更加全面的優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)。

綜上所述，對于婦產(chǎn)科應(yīng)該采取護(hù)士分層管理模式，可以很好的提升護(hù)理人員的工作效率，并且增加護(hù)患之間的和諧關(guān)系。