淺談廣電媒資在大數(shù)據(jù)時(shí)代下的管理利用

河北省廣播電視科學(xué)技術(shù)研究所 張小靜

一、廣電媒資產(chǎn)業(yè)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代

大數(shù)據(jù)（big data），指無(wú)法在一定時(shí)間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合，是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。大數(shù)據(jù)具有5V特征，即Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、Value（低價(jià)值密度）、Veracity（真實(shí)性）。基于大數(shù)據(jù)的定義以及5V特征，媒資行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入或者必須進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，其內(nèi)外部動(dòng)因主要表現(xiàn)在四個(gè)方面。

1.數(shù)據(jù)體量快速增長(zhǎng)

狹義上講，媒體資產(chǎn)主要指內(nèi)容資產(chǎn)，報(bào)社、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)站、通訊社等媒體單位，每天都要生產(chǎn)大量的文字、圖片、音視頻等新聞業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)和描述這些數(shù)據(jù)的元數(shù)據(jù)以及它們的版權(quán)信息等。廣義上講，除內(nèi)容資產(chǎn)外，還應(yīng)包括媒體的品牌、政策優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)份額，它的人才群、受眾群、客戶群，它的信息流、物流、資金流等所有的有形和無(wú)形資產(chǎn)。將媒體資產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)化為可檢索的數(shù)據(jù)文件，是媒資管理的一次質(zhì)的飛躍。近年來(lái)，各地廣播電視臺(tái)視音頻資料以及各類文檔的數(shù)據(jù)量快速增長(zhǎng)，催生了海量的媒資數(shù)據(jù)。在傳統(tǒng)廣電行業(yè)數(shù)據(jù)量增長(zhǎng)的同時(shí)，DV的普及、視頻網(wǎng)站的發(fā)展以及人們生活方式的轉(zhuǎn)變，更使網(wǎng)絡(luò)視頻、用戶信息等數(shù)據(jù)量暴増。

2.數(shù)據(jù)種類日趨豐富

隨著數(shù)字化、無(wú)紙化的不斷推進(jìn)，除了傳統(tǒng)意義上管理的節(jié)目資料數(shù)據(jù)之外，用戶在節(jié)目資料檢索、收藏、下載過(guò)程中，在節(jié)目資料的編目生產(chǎn)過(guò)程中，都時(shí)刻產(chǎn)生各類數(shù)據(jù)；各部門在開(kāi)展節(jié)目制作、運(yùn)營(yíng)管理、信息溝通等各類業(yè)務(wù)的過(guò)程中，也在產(chǎn)生數(shù)據(jù)。如何對(duì)這些紛繁復(fù)雜、毫無(wú)邏輯關(guān)系的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理和數(shù)據(jù)分析，是各部門共同面臨的難題，也是大數(shù)據(jù)需要解決的重要問(wèn)題。

3.數(shù)據(jù)價(jià)值被不斷挖掘

以往通過(guò)傳統(tǒng)技術(shù)和工具無(wú)法分析并獲取價(jià)值的非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)，在當(dāng)今大數(shù)據(jù)時(shí)代都變成了可以深人挖掘的寶藏。雖然由于數(shù)據(jù)量巨大、數(shù)據(jù)更新速度快、關(guān)聯(lián)度低等原因，大數(shù)據(jù)的價(jià)值密度較低，但無(wú)論是媒資行業(yè)內(nèi)部對(duì)產(chǎn)品和盈利模式創(chuàng)新的追求，還是媒資行業(yè)外部其他行業(yè)對(duì)媒資數(shù)據(jù)合作開(kāi)發(fā)利用的渴望，都促使大數(shù)據(jù)技術(shù)涉足媒資領(lǐng)域，帶動(dòng)媒資數(shù)據(jù)價(jià)值的深度挖掘。

4.個(gè)性化服務(wù)備受青睞

在技術(shù)、產(chǎn)品日漸同質(zhì)化的今天，越來(lái)越多的企業(yè)將功夫下在了服務(wù)上。對(duì)絕大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，“從用戶需求出發(fā)”“個(gè)性化服務(wù)”絕不僅僅是一個(gè)口號(hào)，而是必須落實(shí)在企業(yè)戰(zhàn)略和實(shí)際行動(dòng)上的要求。要想實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)，首先必須了解用戶的個(gè)性化需求，而用戶的喜好、習(xí)慣又是很難通過(guò)傳統(tǒng)技術(shù)準(zhǔn)確描述的。大數(shù)據(jù)則因其數(shù)據(jù)量的巨大、全面、多維、實(shí)時(shí)，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析相對(duì)準(zhǔn)確地還原每個(gè)用戶的各種特征，從而真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。從這個(gè)層面上來(lái)說(shuō)，媒資行業(yè)需要利用大數(shù)據(jù)深入了解用戶的個(gè)性化需求、從而與節(jié)目部門建立更為緊密的關(guān)系，更好地支持節(jié)目制播。

二、廣電媒資管理利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)及方向

（一）將視音頻資料以及各類文檔等媒體資產(chǎn)采用數(shù)字化存儲(chǔ)是重要基礎(chǔ)

傳統(tǒng)的音像檔案管理存在著載體易損壞、信號(hào)易流失，設(shè)備陳舊導(dǎo)致磁帶無(wú)法播放，模擬磁帶庫(kù)無(wú)法滿足在線瀏覽和編輯帶來(lái)的管理利用不便等問(wèn)題。運(yùn)用數(shù)字化存儲(chǔ)技術(shù)，將音像檔案數(shù)字化或以數(shù)據(jù)的形式存在存儲(chǔ)體中，可以簡(jiǎn)化音像資料的檢索利用程序，使用戶可以通過(guò)計(jì)算機(jī)方便地利用檔案信息；同時(shí)，運(yùn)用數(shù)字化存儲(chǔ)技術(shù)，建立數(shù)字磁帶庫(kù)，既能滿足海量存儲(chǔ)的要求，又能確保資料信號(hào)的存儲(chǔ)質(zhì)量。2016年4月至2017年3月，河北廣播電視臺(tái)委托河北省廣播電視技術(shù)研究所對(duì)現(xiàn)存新聞資料進(jìn)行搶救性轉(zhuǎn)換和編目，筆者組織并參與了這些珍貴歷史資料的數(shù)字化轉(zhuǎn)換工作，其他類節(jié)目資料的轉(zhuǎn)換也列入省臺(tái)總編室規(guī)劃中。目前眾多的媒介機(jī)構(gòu)都有大量的音視頻膠片素材，他們都在積極地將傳統(tǒng)資料進(jìn)行整合。

（二）樹(shù)立廣電媒資大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用戰(zhàn)略是先決條件

廣電媒資行業(yè)若想在大數(shù)據(jù)上有所拓展，首先必須從戰(zhàn)略上建立大數(shù)據(jù)的發(fā)展目標(biāo)，設(shè)置相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門，搭建“全數(shù)據(jù)”建設(shè)框架；同時(shí)，將生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)用戶服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)與營(yíng)銷、內(nèi)部管理等各類信息，數(shù)字化為計(jì)算機(jī)可以識(shí)別、關(guān)聯(lián)、分析的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)媒資管理的全面數(shù)據(jù)化。需要說(shuō)明的是，目前大數(shù)據(jù)的發(fā)展有兩個(gè)方向，是瞬時(shí)信息的快速分析與處理，二是有能力利用海量數(shù)據(jù)支持決策?；诖?，媒資行業(yè)的全面數(shù)據(jù)化應(yīng)從時(shí)間和空間兩個(gè)維度進(jìn)行。一方面，應(yīng)將資料收集、編目生產(chǎn)、質(zhì)量審核、用戶服務(wù)、產(chǎn)品定價(jià)等一切與視音頻相關(guān)的信息數(shù)據(jù)化；另一方面，要實(shí)現(xiàn)歷史同類信息的數(shù)據(jù)化，大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)的魔力之源就在于擁有足夠大的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析比對(duì)。歷史數(shù)據(jù)積累的越多，預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度就越高。當(dāng)然，數(shù)據(jù)的深度與廣度是相輔相成的，數(shù)據(jù)的廣泛收集形成了大量歷史數(shù)據(jù)，而海量的歷史數(shù)據(jù)積累也拓展了數(shù)據(jù)分析的廣度。

三、在大數(shù)據(jù)時(shí)代下廣電媒資改革創(chuàng)新的路徑

（一）在數(shù)據(jù)中淘金，分析能力最核心

大數(shù)據(jù)其核心并非簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)收集，而是其強(qiáng)悍的分析能力。通過(guò)傳統(tǒng)媒資管理方式無(wú)法獲取數(shù)據(jù)內(nèi)部?jī)r(jià)值，在大數(shù)據(jù)分析工具的幫助下，可以輕易獲取。大數(shù)據(jù)采集僅僅是基礎(chǔ)，利用本行業(yè)及其廣大用戶對(duì)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)的渴望，深度分析數(shù)據(jù)并進(jìn)行售賣，這才是盈利點(diǎn)。媒資行業(yè)可以通過(guò)對(duì)與視音頻相關(guān)的“全數(shù)據(jù)”進(jìn)行分析、挖掘、開(kāi)發(fā)、利用，實(shí)現(xiàn)更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，建立媒資大數(shù)據(jù)企業(yè)。相比“云計(jì)算”，大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)和個(gè)人影響更大的主要原因在于，大數(shù)據(jù)不僅僅是技術(shù)領(lǐng)域的革新，更是思維領(lǐng)域的變革。大數(shù)據(jù)的核心不是海量數(shù)據(jù)，而是對(duì)海量數(shù)據(jù)的深入分析能力，也就是在海量數(shù)據(jù)中淘金的能力。

當(dāng)今技術(shù)和產(chǎn)品同質(zhì)現(xiàn)象嚴(yán)重，因此需要根據(jù)用戶需求，進(jìn)行個(gè)性化的服務(wù)，以便更好達(dá)到相應(yīng)服務(wù)的實(shí)質(zhì)要求。傳統(tǒng)技術(shù)由于其局限性，難以對(duì)用戶各種喜好進(jìn)行精準(zhǔn)分析，目前，透過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)則能精準(zhǔn)地進(jìn)行個(gè)性化分析，為用戶更好的提供服務(wù)。所以，大數(shù)據(jù)分析時(shí)應(yīng)與需求方保持密切聯(lián)系，提升數(shù)據(jù)結(jié)果的精準(zhǔn)性。

（二）數(shù)據(jù)技術(shù)、人才，缺一不可

廣電媒資行業(yè)要想充分利用大數(shù)據(jù)掘金，數(shù)據(jù)信息、技術(shù)及設(shè)備、數(shù)據(jù)分析人才三者缺一不可，三者之中，數(shù)據(jù)人才是最為核心的?？萍嫉陌l(fā)展不斷降低大數(shù)據(jù)獲取、存儲(chǔ)和計(jì)算的成本，而當(dāng)海量數(shù)據(jù)洶涌而至，如何不被碎片化的數(shù)據(jù)淹沒(méi)，如何在數(shù)據(jù)深海中尋得方向并乘風(fēng)破浪，只有具有行業(yè)背景的大數(shù)據(jù)專家，既深入了解媒資行業(yè)管理和業(yè)務(wù)運(yùn)作模式，又精于大數(shù)據(jù)分類、聚類、分析的人才，才能幫助媒資企業(yè)管理者將大數(shù)據(jù)媒資落到實(shí)處。

（三）變數(shù)據(jù)為黃金，產(chǎn)品創(chuàng)新有新路

媒資管理需要大數(shù)據(jù)的支持，媒資管理過(guò)程中也可以開(kāi)發(fā)出可供其他行業(yè)使用的大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)為媒資行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新帶來(lái)了新的思路。目前，媒資管理部門和實(shí)體提供的產(chǎn)品主要是視音頻節(jié)目資料數(shù)據(jù)和服務(wù)。經(jīng)過(guò)幾代廣電人積累的視音頻節(jié)目資料，記錄了中國(guó)發(fā)展的全貌，按照大數(shù)據(jù)的思維方式，這些視音頻節(jié)目資料數(shù)據(jù)還可以挖掘出具有更大價(jià)值的數(shù)據(jù)。

大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，媒資管理系統(tǒng)要與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)行改革創(chuàng)新，不能寄希望于技術(shù)完全成熟后再起步，那樣就會(huì)喪失大數(shù)據(jù)時(shí)代與媒資價(jià)值相結(jié)合帶來(lái)的難得的發(fā)展機(jī)遇，就會(huì)被新的時(shí)代所淘汰。作為掌握大量信息數(shù)據(jù)的產(chǎn)業(yè)——媒資行業(yè)必將在這個(gè)數(shù)據(jù)為王的時(shí)代嶄露頭角。