淺析人工智能的興起對未來人才趨勢的影響

張靖杰

摘 要：隨著現(xiàn)代科學(xué)的發(fā)展、技術(shù)水平的進(jìn)步，智能化的時代已經(jīng)到來，人工智能應(yīng)運而生。目前，人工智能是科技領(lǐng)域的尖端科學(xué)，它在未來的發(fā)展中有著不可取代的優(yōu)勢。中國的高端科技人才也致力于人工智能研究，并且在多個領(lǐng)域都有突出的貢獻(xiàn)，如醫(yī)療機器人、工業(yè)機器人、語音識別與翻譯、家庭用機器人等，這些在人們的生活與工作中都發(fā)揮著重要的作用。人工智能的不斷發(fā)展對就業(yè)是一大沖擊，將來與人工智能交叉的職業(yè)必定會被其取代，所以復(fù)合型高端人才能夠適應(yīng)時代的發(fā)展，國家需要培養(yǎng)的也是高級的專業(yè)技術(shù)型復(fù)合人才。本文簡要介紹了人工智能的發(fā)展和應(yīng)用，并且對人工智能時代下的人才的發(fā)展趨勢進(jìn)行了簡要分析。

關(guān)鍵詞：人工智能 復(fù)合型人才 專業(yè)性高端人才

中圖分類號：TP18 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2018）09（a）-0003-02

隨著阿爾法狗成功戰(zhàn)勝圍棋大師李世石，人工智能再次沖擊著我們的視覺，也讓人工智能得到了大眾的認(rèn)可[1]。我們不難看出，人工智能在給我們生活帶來便利的同時，也帶來了一定的危機感。首先，人工智能威脅著那些簡單重復(fù)勞動的工作人員，并且隨著人工智能的深入發(fā)展，這些崗位完全可以被取代，絕大多數(shù)的人將面臨著失業(yè)，所以社會應(yīng)更加注重復(fù)合型高端人才的培養(yǎng)[2]。

1 人工智能的發(fā)展趨勢

隨著智能時代的到來，很多人都對人工智能的大規(guī)模應(yīng)用所導(dǎo)致的失業(yè)問題產(chǎn)生了擔(dān)憂，也擔(dān)心人工智能的逐漸發(fā)展會超出人類可掌控的范圍，甚至從而取代人類。因為有例子表明，在一定程度上，經(jīng)過不斷優(yōu)化的機器人會比人類的大腦反應(yīng)更機敏、處理的數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確、做出的決策更客觀，不會像人一樣會受到主觀意識的影響。但是人們深入研究人工智能的初心是為了方便人們的生活，讓人工智能去代替那些繁瑣、高危的工作。人工智能確實淘汰了一批無需技術(shù)含量的工作人員，但是只要他們不斷學(xué)習(xí)并且掌握機器無法取代的技術(shù)，他們又會進(jìn)入到新的有技術(shù)含量的領(lǐng)域，這是社會進(jìn)步所要經(jīng)歷的。

2 人工智能的應(yīng)用

人工智能已經(jīng)應(yīng)用于各個領(lǐng)域，在各個領(lǐng)域中發(fā)揮著重要的作用。

（1）微軟cortana和小冰是微軟企業(yè)發(fā)布的一款個人智能助理，是人工智能應(yīng)用的體現(xiàn)。我們很多人對小冰可能都有或多或少的了解，因為在QQ的使用過程中，小冰就會出現(xiàn)。我曾經(jīng)和智能小冰聊天互動過，在心情不好的時候，它會給你唱歌、講故事，并且在深夜會提醒你睡覺的時間到了。這款智能助理不但識別率高，而且感情語調(diào)也很豐富，可以給我們帶來很多的歡樂，是一個非常不錯的閑聊助手。同時，在出行時cortana會及時地提醒出行地點的路況情況，給人們帶來了極大的便利。

（2）在線客服對我們來說再熟悉不過了，在進(jìn)行網(wǎng)上購物時，每個網(wǎng)店都會提供用戶與客服在線聊天的窗口，但其實并不都是通過一個真人客服來提供實時服務(wù)。在大多數(shù)情況下，接待顧客的是智能機器人。機器人可以快速地回答菜單中的簡單問題，但是很多時候，機器人也無法滿足顧客的一些需求。因為機器人與人的溝通還需要通過自然語言處理技術(shù)，但當(dāng)機器人經(jīng)過一系列的改造和升級后，其就能夠運用人類的思維與人類溝通，相信其可以完全取代簡單的人工語音服務(wù)。

（3）智能技術(shù)支持的機器人代賬系統(tǒng)也會逐漸應(yīng)用于會計行業(yè)。機器人代帳系統(tǒng)可以幫助會計人員處理最費時間又浪費人力的基礎(chǔ)會計工作，使費時費力的工作轉(zhuǎn)變?yōu)楹唵蔚挠涃~和數(shù)據(jù)整理工作。這不但減少了人為的失誤，還提高了工作的效率，財會行業(yè)也因此朝智能化的道路前進(jìn)。

（4）手機、門鎖的指紋、人臉識別解鎖由于其安全性已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用，并且得到了大多數(shù)人的喜愛。在人們遇到危險的時候，通過人工智能技術(shù)不僅可以打開智能貓眼等設(shè)備進(jìn)行錄音、錄像，而且可以保證使用者的安全。

3 培養(yǎng)適應(yīng)時代潮流的復(fù)合型高端技術(shù)人才

當(dāng)大規(guī)模的智能化機器人出現(xiàn)在生活、工作中的方方面面時，很多繁瑣、危險的職業(yè)被機器人所取代，但是同時又會有很多新的崗位產(chǎn)生，比如機器人的操縱、維修機器人的專業(yè)技術(shù)人才。在智能化機器人取代人們的基礎(chǔ)工作后，國家對于高端型技術(shù)人才的需求會與日俱增，例如從事會計的工作者，部分企業(yè)有了機器人代賬系統(tǒng)，不需要人工專門做賬、處理數(shù)據(jù)，但是企業(yè)仍然需要高端會計人才去完成機器人無法完成的工作。比如企業(yè)資源的優(yōu)化使用、防范企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險，這些都是需要精通財務(wù)知識、有獨到管理經(jīng)驗的高端會計人才完成的。在會計領(lǐng)域有獨到見解的人才也需要掌握外語知識，他們能夠和外商企業(yè)進(jìn)行無障礙溝通。所以在智能化時代的推動下，培養(yǎng)復(fù)合型高端技術(shù)人才是當(dāng)今時代發(fā)展的重要目標(biāo)。

4 結(jié)語

綜上所述，人工智能給人們的生活帶來了極大的便利、給部分工作崗位帶來沖擊的同時，也帶來了一定的機遇。所以對于我們來說，成長為高素質(zhì)人才是時代所趨，同時也是我們的發(fā)展方向。

參考文獻(xiàn)

[1] 美國國家科學(xué)基金會等贊助.《2016美國機器人發(fā)展路線圖——從互聯(lián)網(wǎng)到機器人》報告[R].2016-10-31.

[2] 魯光男.大數(shù)據(jù)背景下人工智能在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的應(yīng)用[J].科教導(dǎo)刊，2018（6）：54-55.