沈燕萍+程嘉祥+秦燕+東珠加

摘要：對(duì)社會(huì)的人才貢獻(xiàn)是衡量大學(xué)及其學(xué)科是否一流的重要指標(biāo)，對(duì)青海省的人才貢獻(xiàn)是衡量青海民族大學(xué)及其學(xué)科“雙一流”[1]建設(shè)有效性的重要指標(biāo)，人才貢獻(xiàn)取決于學(xué)科建設(shè)所培養(yǎng)人才數(shù)量和質(zhì)量與青海省發(fā)展所需人才的契合程度。而基層單位教學(xué)管理有效性是保證人才數(shù)量和質(zhì)量實(shí)現(xiàn)契合，支撐雙一流建設(shè)的基本因素。基于此邏輯關(guān)系，縱觀其他高校高端財(cái)會(huì)人才爭(zhēng)奪及市場(chǎng)需求和青海民族大學(xué)專科、本科、研究生培養(yǎng)體系現(xiàn)狀及其人才貢獻(xiàn)，文章依托“雙一流”建設(shè)背景，在假設(shè)學(xué)科戰(zhàn)略定位適當(dāng)?shù)那疤嵯?，借鑒相關(guān)理論框架，從四個(gè)維度及其目標(biāo)視角研究教學(xué)管理人才培養(yǎng)有效性與青海省“四個(gè)轉(zhuǎn)變”戰(zhàn)略所需人才契合關(guān)系。通過2014和2015屆財(cái)會(huì)專業(yè)畢業(yè)生問卷調(diào)查和深度訪談數(shù)據(jù)及資料分析，提出強(qiáng)化教學(xué)管理有效性，契合“四個(gè)轉(zhuǎn)變”[2]戰(zhàn)略的人才培養(yǎng)途徑，以期實(shí)現(xiàn)青海省財(cái)會(huì)高端人才最大貢獻(xiàn)，融入國家“雙一流”戰(zhàn)略建設(shè)。

關(guān)鍵詞：“四個(gè)轉(zhuǎn)變”；“雙一流”；契合；有效性

一、研究背景

隨著國家“雙一流”方案的建設(shè)，高端財(cái)會(huì)人才競(jìng)爭(zhēng)“日趨白熱化”，高職稱、高學(xué)歷者因此向最大利益提供者歸集。這不僅意味著大學(xué)的整體實(shí)力及其學(xué)科發(fā)展機(jī)會(huì)和知識(shí)資本化配置質(zhì)的飛躍，而且象征著國家戰(zhàn)略實(shí)施質(zhì)的飛躍。不可否認(rèn)雙一流條件具備過程是以學(xué)科頂尖人才為核心的資源重新配置過程。從政府部門為高校網(wǎng)羅人才出臺(tái)優(yōu)厚政策到參與其中成為廣納人才的主體之一，足以說明這場(chǎng)人才大戰(zhàn)與其說是高校間的人才爭(zhēng)奪，不如說是地區(qū)間的人才爭(zhēng)奪；與其說是資源向高校匯集，不如說向高校所在地區(qū)匯集。這關(guān)乎著一個(gè)地區(qū)和國家在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略過程中的效率、效果問題，更深刻的意味著未來生存問題。各高校幾乎都傾其所有，并有資本能傾囊而出彰顯了實(shí)力強(qiáng)弱，可預(yù)見的強(qiáng)者恒強(qiáng)的局勢(shì)將被定格。這是青海民族大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱民大）及其學(xué)科發(fā)展和青海省“四個(gè)轉(zhuǎn)變”戰(zhàn)略落地生根的人才供需面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，可預(yù)期人才契合度因此而進(jìn)一步受到影響。

青海省存在自身戰(zhàn)略財(cái)會(huì)人才供需缺口的問題，省內(nèi)高校也因同樣的問題難以躋身“雙一流”，而且存在兩者契合度不高的問題。所謂契合是指所培養(yǎng)財(cái)會(huì)各學(xué)科人才從數(shù)量的充分性和質(zhì)量的適當(dāng)性方面能與社會(huì)發(fā)展所需人才相符。契合度主要強(qiáng)調(diào)相符的程度。以工商管理一級(jí)學(xué)科下財(cái)會(huì)各學(xué)科人才供需為例。首先，僅從數(shù)量就難以達(dá)到教育部“雙一流”的博士和教授指標(biāo)要求。即便是自己培養(yǎng)的各層次源自全國的人才，絕大多數(shù)學(xué)成后回歸各地。除本地生源外，暫時(shí)留下的也是為了以后更體面地離開。以時(shí)空換經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)及歷練的實(shí)踐環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)程序，青海省及其民大成為該專業(yè)人才培養(yǎng)和輸出地，人才供需缺口一直存在。雖有溢出效應(yīng)，但扎根的仍是少數(shù)。如，該專業(yè)每年向本地會(huì)計(jì)師事務(wù)所輸送畢業(yè)生，能留到今天的屈指可數(shù)?；窘?jīng)過事務(wù)所幾年實(shí)踐，業(yè)務(wù)嫻熟，積累了豐富經(jīng)驗(yàn)后回到生源地或流向發(fā)達(dá)地區(qū)，有的進(jìn)入了國際四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所中國分所。如果這是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，那么更多地給各地輸送專業(yè)人才，卻不能彌補(bǔ)自身“雙一流”指標(biāo)缺口；其次，“四個(gè)轉(zhuǎn)變”是基于資源稟賦的戰(zhàn)略布局，具有民族性、區(qū)域性特色，基層需要與之呼應(yīng)的核算、監(jiān)督人才。而標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)體系決定學(xué)科布局專業(yè)教學(xué)管理趨于統(tǒng)一，所培養(yǎng)人才與國際視角下將本土化戰(zhàn)略融入國家戰(zhàn)略所需人才存在質(zhì)的差距；而且東西部人才分布極不均衡且與所輸送人才及其掌握的專業(yè)知識(shí)存在結(jié)構(gòu)性錯(cuò)位。更不要說隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智能化等新概念、理念的產(chǎn)生，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新型產(chǎn)業(yè)與人才的供需矛盾，和由此催生的產(chǎn)業(yè)等賦予財(cái)會(huì)人才別樣的元素導(dǎo)致的人才契合缺口，都將影響戰(zhàn)略部署達(dá)到預(yù)期效果、效率?！半p一流”建設(shè)雖然也會(huì)有人才流入，也會(huì)因《通知》[3]留住人才，但是終也擋不住在招聘實(shí)力比拼中市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)趨利性特征對(duì)高端人才流向的決定作用。盡管如此，“雙一流”建設(shè)畢竟是青海省和民大及其學(xué)科本土化的契機(jī)，也是為更大的人才溢出效應(yīng)創(chuàng)造條件的契機(jī)。基于以上邏輯關(guān)系，基層教學(xué)單位通過內(nèi)涵建設(shè)，強(qiáng)化教學(xué)管理有效性是培養(yǎng)符合“四個(gè)扎實(shí)”[4]要求人才、托起一流學(xué)科建設(shè)、支撐一流學(xué)校建設(shè)的可靠途徑。

二、教學(xué)管理有效性與青海省“四個(gè)轉(zhuǎn)變”人才供需契合性分析

（一）有效性與契合性關(guān)系分析

假設(shè)民大及其學(xué)科定位無偏差，其“雙一流”達(dá)標(biāo)取決于教學(xué)管理有效性[5]對(duì)戰(zhàn)略人才供需契合程度的貢獻(xiàn)。當(dāng)其他條件確定，教學(xué)管理有效性與契合是正相關(guān)關(guān)系，兩者都可通過學(xué)生滿意度、政府和社會(huì)認(rèn)可度、學(xué)校及其學(xué)科聲譽(yù)評(píng)價(jià)。而教學(xué)管理有效性主要從財(cái)務(wù)、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和顧客四個(gè)維度評(píng)價(jià)其具體目標(biāo)和對(duì)總體人才培養(yǎng)目標(biāo)的影響程度。從經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑理論推斷財(cái)務(wù)維度往往決定內(nèi)部流程的建設(shè)，財(cái)務(wù)維度目標(biāo)和內(nèi)部流程維度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，是教學(xué)管理基礎(chǔ)建設(shè)過程，也是保證契合的前提條件。這兩個(gè)具體目標(biāo)通過學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)顧客維度目標(biāo)，顧客維度目標(biāo)決定教學(xué)管理有效性的現(xiàn)實(shí)評(píng)價(jià)結(jié)果，與貢獻(xiàn)直接相關(guān)。也就是說契合度、貢獻(xiàn)度、認(rèn)可度和有效性是正相關(guān)關(guān)系，這是分析判斷的邏輯關(guān)系。

（二）基于維度的教學(xué)管理有效性分析

1.財(cái)務(wù)維度與有效性。民大具有公辦高校性質(zhì)，不以追求利潤(rùn)目標(biāo)最大化為維度目標(biāo)，但是其維度目標(biāo)一定遵循成本效益原則。假設(shè)每年學(xué)費(fèi)收入及日常開支等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為財(cái)務(wù)維度構(gòu)成要素，定性其目標(biāo)則是為內(nèi)部流程維度有效性提供可靠的保障。目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與否，取決于滿足內(nèi)部流程維度發(fā)揮最大效用的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的保障程度。而內(nèi)部流程維度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與否取決于學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度的有效性，學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度取決于顧客維度的有效性，顧客維度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與否取決于與社會(huì)的契合程度，契合程度取決于所培養(yǎng)人才的貢獻(xiàn)的大小。財(cái)務(wù)維度目標(biāo)不直接對(duì)接就業(yè)率和滿意度，而是通過內(nèi)部流程維度目標(biāo)和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度目標(biāo)間接實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)出成果，間接影響就業(yè)率和滿意度。假設(shè)其他要素不變，內(nèi)部流程與學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度從學(xué)校和受教育者個(gè)體兩個(gè)方面構(gòu)成教學(xué)管理要素，則財(cái)務(wù)維度是教學(xué)管理有效的物質(zhì)保證。根據(jù)財(cái)會(huì)專業(yè)2014年、2015年在保持收入條件下，日常支出下降的現(xiàn)狀可知，如果將此財(cái)務(wù)維度與學(xué)生96.23%的初次就業(yè)率的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析，教學(xué)管理基于財(cái)務(wù)維度目標(biāo)，通過內(nèi)部流程維度目標(biāo)和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度目標(biāo)，基本實(shí)現(xiàn)了顧客維度目標(biāo)，即契合度、貢獻(xiàn)度、認(rèn)可度和聲譽(yù)。但也因?yàn)樨?cái)務(wù)維度目標(biāo)與其他目標(biāo)的錯(cuò)位，局限了內(nèi)部流程維度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而影響學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，由此局限了教學(xué)管理有效性，從以下維度與有效性分析可窺一斑。

2.內(nèi)部流程維度與有效性。假設(shè)內(nèi)部流程維度主要由師資、教學(xué)設(shè)備、課程充足、專業(yè)課程和實(shí)踐訓(xùn)練等要素構(gòu)成，則其目標(biāo)就是有效保障教學(xué)管理，也就是從指標(biāo)數(shù)據(jù)說明內(nèi)部流程是否有效的為教學(xué)管理有效性提供了必備的條件。師資結(jié)構(gòu)顯示教授和副教授分別占財(cái)務(wù)專業(yè)教師總?cè)藬?shù)的33.33%，講師為33.34%；95%的專業(yè)課程采用了多媒體教學(xué)設(shè)備授課；專業(yè)課程課時(shí)占總學(xué)時(shí)50.13%、實(shí)踐課程課時(shí)占總學(xué)時(shí)18.84%、其他課程為31.03%，可見專業(yè)課程所占比重為總學(xué)時(shí)一半以上。從專業(yè)理論知識(shí)與工作要求契合而言，18%的學(xué)生認(rèn)為專業(yè)理論知識(shí)能滿足實(shí)際工作的要求，55%的學(xué)生認(rèn)為基本夠用；但有27%的學(xué)生反饋了否定的信息；從直接頂崗、基本可以頂崗、不能頂崗了解專業(yè)技能滿足實(shí)際工作要求程度，據(jù)此分析專業(yè)課程充足程度和專業(yè)課程理論與實(shí)踐相結(jié)合，10%的學(xué)生認(rèn)為可以直接頂崗、68%的學(xué)生認(rèn)為基本可以頂崗，但22%的學(xué)生反饋不能頂崗；當(dāng)參加何種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行問卷調(diào)查時(shí)，47%的學(xué)生填的是校外兼職、32%的學(xué)生從事過學(xué)生社團(tuán)工作、21%的其他實(shí)踐活動(dòng)。對(duì)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的滿意程度的信息顯示1.25%的學(xué)生覺得很滿意、41%的學(xué)生認(rèn)為滿意、47.5%的學(xué)生一般，但是10.25%的學(xué)生回復(fù)不滿意。如果僅從以上數(shù)據(jù)大小評(píng)價(jià)，則財(cái)務(wù)維度目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，而且內(nèi)部流程基本保證為教學(xué)管理?xiàng)l件。如果僅從教師對(duì)學(xué)生的影響力分析基于財(cái)務(wù)維度目標(biāo)的內(nèi)部流程維度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度與教學(xué)管理的有效性關(guān)系，數(shù)據(jù)說明現(xiàn)狀和問題。6.25%的學(xué)生回答教師對(duì)其有70%的影響力、12.5%的學(xué)生回答有40%—70%的影響力、18.75%的學(xué)生回答教師有20%—40%的影響力，而62.5%的學(xué)生回答影響力在20%以下。結(jié)果令人深思。

3.學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度與有效性分析。假設(shè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度由專業(yè)化程度、就業(yè)單位性質(zhì)、學(xué)習(xí)氛圍、就業(yè)信息導(dǎo)向等因素構(gòu)成。那么，人才專業(yè)化程度通過考取證書的層級(jí)及其數(shù)量和所從事崗位與所學(xué)專業(yè)對(duì)口程度指標(biāo)反映其維度目標(biāo)。從考取證書結(jié)構(gòu)看，從該專業(yè)成立以來，初級(jí)會(huì)計(jì)師證書的學(xué)生占專業(yè)學(xué)生總數(shù)的67.42%、會(huì)計(jì)師證書的學(xué)生為17%、注冊(cè)類證書的學(xué)生占15.57%（包括注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)稅務(wù)師、國際注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師等）；工作崗位與專業(yè)對(duì)口程度指標(biāo)顯示，所占專業(yè)學(xué)生總數(shù)30%的學(xué)生認(rèn)為專業(yè)對(duì)口、23%的學(xué)生認(rèn)為基本對(duì)口，但是反饋不對(duì)口信息的學(xué)生占47%；畢業(yè)學(xué)生中，30%的學(xué)生被國有性質(zhì)企業(yè)招聘、54%的學(xué)生被非國有企業(yè)錄用、16%的學(xué)生從事其他工作。學(xué)生就業(yè)率基本能實(shí)現(xiàn)100%就業(yè)，只要學(xué)生愿意就業(yè)；就學(xué)習(xí)氛圍而言，占專業(yè)學(xué)生總數(shù)27%的學(xué)生對(duì)本專業(yè)學(xué)風(fēng)的總體評(píng)價(jià)是很好、評(píng)價(jià)較好的學(xué)生人數(shù)占27%、一般的學(xué)生人數(shù)為38%，但是有8%的學(xué)生評(píng)價(jià)較差。如果根據(jù)前述信息及其關(guān)系判斷教學(xué)管理有效性，顯然答案是積極的，并符合各維度及其目標(biāo)的內(nèi)在邏輯關(guān)系。但是，對(duì)就業(yè)信息導(dǎo)向作用評(píng)價(jià)中，12%的學(xué)生清楚了解國家相關(guān)大學(xué)生就業(yè)政策，77%的學(xué)生知道一點(diǎn)，11%的學(xué)生處于完全不了解狀態(tài)。當(dāng)對(duì)獲得工作信息途徑調(diào)查時(shí)，44.76%的學(xué)生的答案是招聘會(huì)，35.24%的學(xué)生的答案是家人或朋友，20%的學(xué)生的答案是公務(wù)信息。當(dāng)調(diào)查模擬招聘活動(dòng)對(duì)求職的作用時(shí)，26.09%的學(xué)生認(rèn)為有很大作用，59.13%有一點(diǎn)作用，14.78%毫無作用；當(dāng)對(duì)“求職講座的作用”調(diào)查時(shí)，24.35%的學(xué)生認(rèn)為有很大作用，60%的學(xué)生認(rèn)為有一點(diǎn)作用，15.65%學(xué)生認(rèn)為毫無作用。顯然，以上數(shù)據(jù)指標(biāo)反映的問題是就業(yè)信息不對(duì)稱嚴(yán)重影響了就業(yè)率。有些學(xué)生因?yàn)椴涣私鈬覍?duì)大學(xué)生就業(yè)政策失去機(jī)會(huì)，或者壓縮了選擇的空間，從而大大銷蝕了教學(xué)管理的有效性和契合度。

4.顧客維度與有效性。假設(shè)顧客維度從教學(xué)管理的受益主體出發(fā)主要包括學(xué)生滿意度、政府認(rèn)可、社會(huì)認(rèn)可和專業(yè)聲譽(yù)四個(gè)要素。那么顧客維度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度是從結(jié)果評(píng)價(jià)教學(xué)管理的有效性。其目標(biāo)除了以上各維度目標(biāo)述及數(shù)據(jù)指標(biāo)外，還包括自身指標(biāo)數(shù)據(jù)。學(xué)生滿意度從對(duì)學(xué)習(xí)生活、教師授課水平、就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)等滿意度評(píng)價(jià)教學(xué)管理有效性，為分析契合度、認(rèn)可度和專業(yè)聲譽(yù)奠定基礎(chǔ)。鑒于大學(xué)生活體驗(yàn)對(duì)四年大學(xué)生活收獲的評(píng)價(jià)，18%學(xué)生評(píng)價(jià)充實(shí)、學(xué)有所成；76%學(xué)生評(píng)價(jià)完成學(xué)業(yè)，有所收獲；6%的學(xué)生持否定態(tài)度；這與以上學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度中的專業(yè)化程度、就業(yè)單位性質(zhì)、學(xué)習(xí)氛圍目標(biāo)指標(biāo)數(shù)據(jù)前后呼應(yīng)。對(duì)學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)的評(píng)價(jià)25.74%表示滿意、18.81%表示較滿意、31.68%表示一般，但是也有23.77%表示不滿意，這與學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度中的就業(yè)信息導(dǎo)向調(diào)查數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng)；當(dāng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)對(duì)教師授課水平評(píng)價(jià)時(shí)，8.70%給予了專業(yè)教師授課水平很滿意的評(píng)價(jià)，50%的學(xué)生給予了滿意的評(píng)價(jià)，37.50%的學(xué)生給予了一般滿意的評(píng)價(jià)。這與內(nèi)部流程維度的師資目標(biāo)要求遙相呼應(yīng)，與師資學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)等存在內(nèi)在的邏輯關(guān)系。雖然沒有不滿意的評(píng)價(jià)，但是也有3.75%的很不滿意的評(píng)價(jià)。如果僅從100%的學(xué)歷完成率、96.23%的初次就業(yè)率評(píng)價(jià)政府的認(rèn)可程度，也未嘗不可。如果單從政府認(rèn)可評(píng)價(jià)契合度，證明力較弱。但是，從社會(huì)認(rèn)可程度，顯然證明力就強(qiáng)了。假定社會(huì)認(rèn)可度包括符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和專業(yè)技能與實(shí)際工作要求吻合程度判斷，那么以下數(shù)據(jù)具有實(shí)際意義。當(dāng)問卷要求對(duì)專業(yè)符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要做出評(píng)價(jià)時(shí)，56%的學(xué)生認(rèn)為是符合的，39%的學(xué)生認(rèn)為基本符合，5%的學(xué)生認(rèn)為不符合；從專業(yè)技能與實(shí)際工作要求的符合程度評(píng)價(jià)，10%的學(xué)生認(rèn)為可以直接頂崗，68%的學(xué)生認(rèn)為基本可以頂崗，22%的學(xué)生認(rèn)為不能頂崗。因?yàn)?，社?huì)的認(rèn)可程度與學(xué)生的生存狀態(tài)直接相關(guān)，比較而言，切身體會(huì)更有實(shí)際價(jià)值。以上數(shù)據(jù)指標(biāo)顯示了教學(xué)管理的直接效果。向本地源源不斷輸送的人才得到社會(huì)好評(píng)，社會(huì)認(rèn)可度較高，所以專業(yè)聲譽(yù)比較而言是值得肯定的，在本地區(qū)的聲譽(yù)良好，間接說明維度總體目標(biāo)基本得以實(shí)現(xiàn)。但是，與名校比有很大的提升空間。

三、結(jié)論分析及其建議

（一）財(cái)務(wù)和內(nèi)部流程維度結(jié)論及建議

如果財(cái)務(wù)維度、內(nèi)部流程維度指標(biāo)單獨(dú)存在，只能說明財(cái)務(wù)收支為內(nèi)部流程有效性提供了從師資到教學(xué)設(shè)備，從專業(yè)課程到實(shí)訓(xùn)的基本條件。并且從師資職稱結(jié)構(gòu)和多媒體教學(xué)設(shè)備普及和專業(yè)課程與實(shí)踐課時(shí)，說明基本實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)維度目標(biāo)，為內(nèi)部流程維度目標(biāo)進(jìn)而為有效的教學(xué)管理提供了可能。但是在構(gòu)建邏輯關(guān)系和深度訪談時(shí)，進(jìn)一步得出以下結(jié)論。

1.內(nèi)涵建設(shè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)維度目標(biāo)。財(cái)務(wù)維度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況僅從科學(xué)合理的師生比及其多媒體等設(shè)施功能率與現(xiàn)狀比較，從內(nèi)部流程要素反觀財(cái)務(wù)維度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，如大多時(shí)候多媒體教學(xué)設(shè)備對(duì)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)顯示單一的播放器功能，反而顯示了高成本低效益的現(xiàn)狀。存在契合弱化的問題。雖然對(duì)教學(xué)管理結(jié)果不是直接關(guān)系，卻制約教學(xué)管理過程。教育追求財(cái)務(wù)維度低成本高效益目標(biāo)，往往是冷冰冰的數(shù)據(jù)差異，而教育教學(xué)是師生多視角溝通和思想、觀念的交流。財(cái)務(wù)維度目標(biāo)低成本高效益的背離現(xiàn)實(shí)，不僅僅影響內(nèi)部流程維度目標(biāo)的有效性及其契合，而且制約教師影響力，這不僅僅是經(jīng)驗(yàn)，有其合理的邏輯關(guān)系。建議：保證報(bào)酬與工作量配比，保證師生比和教學(xué)負(fù)荷量適當(dāng)，爭(zhēng)取單位硬件設(shè)施發(fā)揮最大的功效。諸如圖書館等輔助教育教學(xué)的場(chǎng)所設(shè)備充分發(fā)揮其功能等內(nèi)涵建設(shè)，實(shí)現(xiàn)合理控制成本的財(cái)務(wù)維度目標(biāo)。

2.實(shí)踐能力針對(duì)性提高實(shí)現(xiàn)內(nèi)控流程維度目標(biāo)。學(xué)科實(shí)踐性、操作性特點(diǎn)決定了實(shí)踐能力與社會(huì)專業(yè)貢獻(xiàn)正相關(guān)關(guān)系，專業(yè)理論與運(yùn)用能力契合，一定程度上可以從頂崗能力判斷。結(jié)合內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度目標(biāo)分析頂崗與在校期間專業(yè)實(shí)訓(xùn)關(guān)系，實(shí)踐能力直接影響學(xué)生頂崗能力。從顧客維度目標(biāo)可見實(shí)踐能力對(duì)崗位的貢獻(xiàn)，是社會(huì)、政府對(duì)學(xué)科人才認(rèn)可的依據(jù)；而高達(dá)47%比例的聲音反映工作崗位與專業(yè)不對(duì)口，將從個(gè)體角度影響學(xué)科、專業(yè)認(rèn)可。并一定會(huì)影響對(duì)教學(xué)管理有效性和契合的評(píng)價(jià)。以對(duì)“專業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)滿意”評(píng)價(jià)加以說明。為了結(jié)論分析的客觀性，研究將樣本往前推，從11屆拉伸到13屆。（見表一）不滿意的評(píng)價(jià)最低為44.07%，最高為58.5%。預(yù)期專業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)效果與實(shí)際差異說明了各維度指向的焦點(diǎn)問題是實(shí)踐教學(xué)。而實(shí)踐教學(xué)的關(guān)鍵不在于教學(xué)本身，而在于財(cái)務(wù)維度和內(nèi)部流程維度。

建議1：針對(duì)性提高學(xué)生實(shí)踐能力。所謂針對(duì)性即教學(xué)管理根據(jù)能力要求作為策劃活動(dòng)和運(yùn)行的依據(jù)，針對(duì)可預(yù)見的專業(yè)崗位的要求設(shè)計(jì)模塊強(qiáng)化能力培養(yǎng)，為對(duì)接崗位做充分準(zhǔn)備。提前掌握學(xué)生偏好就業(yè)單位的相關(guān)財(cái)會(huì)工作內(nèi)容。根據(jù)行業(yè)性質(zhì)偏差對(duì)專業(yè)能力的不同要求有針對(duì)性進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，就專業(yè)知識(shí)、財(cái)會(huì)制度、專業(yè)能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等規(guī)劃在教學(xué)課程體系和嵌入課堂教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐課程，縮小理論與實(shí)務(wù)的偏差，提高就業(yè)信息引導(dǎo)的有效性。將社會(huì)對(duì)專業(yè)人才能力要求嵌入學(xué)科、課程、課堂設(shè)計(jì)。根據(jù)多選空間的問卷調(diào)查，有23.75%樣本人數(shù)認(rèn)為人際交往很重要，22.5%認(rèn)為創(chuàng)新能力對(duì)拓展個(gè)體發(fā)展空間有積極意義，21.25%認(rèn)為學(xué)習(xí)能力是可持續(xù)發(fā)展不容忽視的要素，10%樣本人數(shù)認(rèn)為組織能力有利于盡快融入組織，55%樣本數(shù)量集中反饋專業(yè)勝任能力的市場(chǎng)需求，這反映教學(xué)管理需要加強(qiáng)的環(huán)節(jié)和程度，意味著生存能力的強(qiáng)弱。

建議2：強(qiáng)化社會(huì)實(shí)踐培養(yǎng)體系建設(shè)，構(gòu)建嵌入式實(shí)踐教學(xué)模式，增加崗位培養(yǎng)機(jī)會(huì)和實(shí)踐課程及其環(huán)節(jié)和課時(shí)，增強(qiáng)器合能力。調(diào)查反饋課程設(shè)置、學(xué)科內(nèi)容及課時(shí)相對(duì)合理，但存在結(jié)構(gòu)性調(diào)整空間。專業(yè)課程規(guī)律要求與生源基礎(chǔ)的契合要求，決定占專業(yè)課時(shí)18.84%課堂和課程實(shí)踐課時(shí)基本無法滿足實(shí)踐能力訓(xùn)練的需要。根據(jù)教學(xué)規(guī)律，理論基礎(chǔ)決定實(shí)踐的后發(fā)能力，而實(shí)踐訓(xùn)練決定了崗位適應(yīng)能力。鑒于前述財(cái)務(wù)維度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)狀，大幅壓縮總課時(shí)的授課模式?jīng)Q定理論教授與實(shí)踐課時(shí)此消彼長(zhǎng)的關(guān)系。即便案例討論，在流行大班課授課的模式下，無論是效率還是效果都具有固有的局限性。而且校外兼職、社團(tuán)工作，或其他實(shí)踐活動(dòng)有利于社會(huì)能力的培養(yǎng)，但缺乏專業(yè)崗位執(zhí)行力的積累。

建議3：尊重教學(xué)規(guī)律，針對(duì)生源的差異性發(fā)揮小班授課模式的功能。根據(jù)教師影響力的調(diào)查數(shù)據(jù)和訪談可知，對(duì)教師影響力的認(rèn)識(shí)與個(gè)體受益程度有關(guān)，一般對(duì)影響力評(píng)價(jià)高的學(xué)生往往與教師接觸較多?；蛟S是個(gè)人魅力，抑或教學(xué)風(fēng)格、教學(xué)內(nèi)容、教授方法等，不僅從課堂教學(xué)受益良多，而且從教師人生經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷獲益頗多，更加重要的是能得到職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，部分學(xué)生因?yàn)楸魂P(guān)注而在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)受教師的言行影響而受益，具有社會(huì)價(jià)值。

（二）教學(xué)良性循環(huán)氛圍提高學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度目標(biāo)

教學(xué)氛圍因素。數(shù)據(jù)透視財(cái)會(huì)專業(yè)教學(xué)管理模式依賴證書導(dǎo)向的培養(yǎng)模式，這主要由就業(yè)門檻條件決定，也因此形成了良好的學(xué)風(fēng)，降低了教學(xué)管理秩序維護(hù)成本。但是，也有8%的調(diào)查樣本投了否定票。隨著政府關(guān)于各類證書的取消，可預(yù)見的教學(xué)氛圍將受預(yù)期的相關(guān)模式改變。

建議1：學(xué)風(fēng)是具有群體效應(yīng)的軟環(huán)境，一旦學(xué)風(fēng)松散，其擴(kuò)散的速度驚人且悄無聲息。為此，教學(xué)管理首先深入調(diào)查給予學(xué)風(fēng)否定評(píng)價(jià)的原因，采取措施，避免教學(xué)管理處于被動(dòng)狀態(tài)；其次另辟蹊徑，準(zhǔn)確定位“雙一流”建設(shè)的培養(yǎng)目標(biāo)，為形成良性循環(huán)教學(xué)氛圍創(chuàng)造條件。

建議2：重視并尊重教師群體特性，創(chuàng)造純凈的教學(xué)和學(xué)術(shù)氛圍。尊重個(gè)體及團(tuán)隊(duì)的專業(yè)和學(xué)科歸屬權(quán)利及關(guān)系；依托學(xué)?；A(chǔ)教育資源，為教師群體創(chuàng)造穩(wěn)定良好的子女入托和入學(xué)條件，為穩(wěn)定教師隊(duì)伍提供基礎(chǔ)條件。

建議3：就業(yè)信息導(dǎo)向問題。對(duì)就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)評(píng)價(jià)受制于實(shí)際崗位、薪酬和專業(yè)的契合度。當(dāng)從指導(dǎo)和服務(wù)沒有獲取崗位，或受益而直接頂崗；當(dāng)非定制式的指導(dǎo)和服務(wù)偏離了畢業(yè)生預(yù)期受益，評(píng)價(jià)自然有所保留。首先，從信息途徑入手，隨時(shí)更新國家就業(yè)政策，保證每個(gè)個(gè)體獲得最大量的就業(yè)信息和國家政策，有助于盡早根據(jù)職業(yè)意向規(guī)劃職業(yè)生涯；其次，從數(shù)據(jù)可知找工作的有效途徑是互聯(lián)網(wǎng)和招聘會(huì)。然而互聯(lián)網(wǎng)是相對(duì)復(fù)雜的虛擬環(huán)境，針對(duì)就業(yè)安全，應(yīng)為學(xué)生提供可靠的招聘途徑和招聘經(jīng)驗(yàn)；再次，做好就業(yè)咨詢，以便增加就業(yè)機(jī)會(huì)和選擇余地，提高契合度。以實(shí)現(xiàn)財(cái)會(huì)專業(yè)高質(zhì)量的就業(yè)，滿足社會(huì)的需求。

建議4：首先改變就業(yè)觀念。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)往往把行政單位、事業(yè)單位、國企等為例前列，并且以此判斷就業(yè)質(zhì)量；其次以薪酬多少定位就業(yè)單位優(yōu)劣；再次以權(quán)力大小定位就業(yè)層次。這些都將起到消極的導(dǎo)向作用。在新的就業(yè)模式不斷涌現(xiàn)的同時(shí)，相關(guān)部門需要超前理念，改變就業(yè)觀念。

（三）教學(xué)管理有效性實(shí)現(xiàn)顧客維度目標(biāo)

社會(huì)與政府對(duì)本校財(cái)會(huì)專業(yè)的認(rèn)可度較高，主要是由于因?yàn)榻虒W(xué)管理質(zhì)量的結(jié)果，因?yàn)閷I(yè)教學(xué)水平導(dǎo)致就業(yè)率和學(xué)業(yè)完成率，以及企業(yè)頂崗率指標(biāo)衡量。

1.學(xué)生個(gè)人的因素。學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)生活、教師授課水平滿意度、就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)滿意度的評(píng)價(jià)受很多因素影響。僅就學(xué)生個(gè)體而言，首先是學(xué)生對(duì)自己的正確定位；其次是不同階段的合理規(guī)劃及其落實(shí)。部分學(xué)生因?yàn)閷?duì)四年大學(xué)生活規(guī)劃早，有明確的目標(biāo)，最終通過會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、初級(jí)會(huì)計(jì)證書、中級(jí)會(huì)計(jì)證書，初級(jí)審計(jì)師證書，甚至注冊(cè)會(huì)計(jì)證、注冊(cè)稅務(wù)師證、評(píng)估師證書，國際注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師證，這部分學(xué)生在正常情況下能獲得自己預(yù)期的就業(yè)崗位，為此，評(píng)價(jià)也是積極的；大多數(shù)部分學(xué)生一般通過會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、初級(jí)會(huì)計(jì)證書等，為此評(píng)價(jià)也比較偏向中性；但是，另一些學(xué)生往往因?yàn)榛A(chǔ)薄弱，或者即便基礎(chǔ)非常扎實(shí)，由于個(gè)人原因浪費(fèi)時(shí)光，所以對(duì)四年大學(xué)生活的評(píng)價(jià)是不堪回首。對(duì)滿意度的評(píng)價(jià)偏向消極；

2.學(xué)生、企業(yè)和政府對(duì)民族大學(xué)財(cái)會(huì)專業(yè)各學(xué)科人才輸出是滿意的。但是有待于鼓勵(lì)教學(xué)內(nèi)容的更新、教學(xué)方法的創(chuàng)新，以提高教學(xué)水平，以此來實(shí)現(xiàn)滿意度目標(biāo)；對(duì)教學(xué)水平的評(píng)價(jià)非常不滿意占3.75%，比例雖然不大，但對(duì)于個(gè)體而言，評(píng)價(jià)卻是百分之百的否定。專業(yè)教學(xué)水平是對(duì)教學(xué)管理質(zhì)量產(chǎn)生影響的重要因素之一；

3.增加宣傳力度，吸引人才，促進(jìn)改革創(chuàng)新。對(duì)外宣傳力度加大，增加外界對(duì)本校的認(rèn)可度，必然有利于發(fā)展。一方面吸引高質(zhì)量人才，給教學(xué)管理帶來新流；另一方面基于比較完整的專業(yè)培養(yǎng)體系，加大提供有利于就業(yè)的學(xué)歷背景。

總之，“四個(gè)轉(zhuǎn)變”戰(zhàn)略所需財(cái)會(huì)人才是“雙一流”實(shí)施下的與其契合的人才目標(biāo)，只有教學(xué)管理有效的前提下，才可能實(shí)現(xiàn)這一人才培養(yǎng)目標(biāo)，教學(xué)管理有效性的最起碼的條件是四個(gè)維度及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。文章基于問卷調(diào)查和訪談信息，通過四個(gè)主要維度及其因果關(guān)系評(píng)價(jià)學(xué)科建設(shè)所培養(yǎng)人才數(shù)量和質(zhì)量與青海省發(fā)展所需人才的契合程度，及其教學(xué)管理有效性的作用。為強(qiáng)化教學(xué)管理有效性以及契合“四個(gè)轉(zhuǎn)變”戰(zhàn)略的專業(yè)人才培養(yǎng)途徑的選擇提供了理論依據(jù)，以期融入國家“雙一流”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)青海省和社會(huì)財(cái)會(huì)高端人才最大貢獻(xiàn)。

青海民族大學(xué)教研項(xiàng)目（2016—BKJXYB—02）“互聯(lián)網(wǎng)背景下財(cái)會(huì)專業(yè)優(yōu)秀創(chuàng)新型人才培養(yǎng)途徑、方法探索與實(shí)踐”研究成果。

注釋：

[1]所謂“雙一流”是國務(wù)院《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案》的簡(jiǎn)稱，這是研究賴以依托的背景。

[2]所謂“四個(gè)轉(zhuǎn)變”是青海省委十二屆十三次全會(huì)戰(zhàn)略部署“經(jīng)濟(jì)小省向生態(tài)大省、生態(tài)強(qiáng)省的轉(zhuǎn)變、從人口小省向民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步大省的轉(zhuǎn)變、從研究地方發(fā)展戰(zhàn)略向融入國家戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變、從農(nóng)牧民單一的種植、養(yǎng)殖、生態(tài)看護(hù)向生態(tài)生產(chǎn)生活良性循環(huán)轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略”的簡(jiǎn)稱。研究主要以其所需人才與所供給財(cái)會(huì)人才的符合程度判斷契合程度。

[3]《通知》是文章對(duì)《教育部辦公廳關(guān)于堅(jiān)持正確導(dǎo)向促進(jìn)高校高層次人才合理有序流動(dòng)的通知》的簡(jiǎn)稱。

[4]習(xí)近平總書記對(duì)青海工作提出的“四個(gè)扎扎實(shí)實(shí)”重大要求，即“扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展、扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)生態(tài)環(huán)境保護(hù)、扎扎實(shí)實(shí)保障和改善民生、扎扎實(shí)實(shí)加強(qiáng)規(guī)范黨內(nèi)政治生活?！?/p>

[5]所謂有效性是指完成財(cái)會(huì)專業(yè)教學(xué)管理策劃的活動(dòng)和達(dá)到其結(jié)果。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳霏雨，郭基勤.“就業(yè)為導(dǎo)向”的獨(dú)立學(xué)院會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系的構(gòu)建[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2014（21）

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[4]沈燕萍，東珠加，王建還.嵌入式審計(jì)課堂實(shí)踐教學(xué)模式探究.當(dāng)代會(huì)計(jì).2016.10：45—46

（作者單位：青海民族大學(xué)）