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      抓實學校管理五要素

      2018-03-21 09:54葉存洪
      江西教育A 2018年2期
      關鍵詞:流程考核目標

      葉存洪

      學校管理要以問題為導向,直面問題,直指問題。那么,當前的學校管理有哪些問題呢?我以為有五個方面:員工不知道干什么;不知道怎么干;干起來不順暢;不知道干好了有什么好處;知道干不好沒什么壞處。相應的,管理中應努力做到目標明確,方法可行,流程合理,激勵到位,考核有效。

      目標明確。學校雖然每年有計劃、有總結,但辦學目標未必很清晰,好像說得來,又好像說不清,多是“辦受人尊敬的學?!薄稗k省市一流、全國知名的學?!保綦[若現(xiàn)。本應在章程、規(guī)劃中清晰界定,然而大多數(shù)學校的章程、規(guī)劃是“應景之作”,因為形式上需要這些東西,所以從網上下載一個,結合學校情況改改、弄弄,到底有多少東西是自己的,天知道。且這些東西多停留在“紙上寫寫,墻上掛掛”,最后“規(guī)劃變成鬼話”。目標不明確,員工就容易迷失方向,所以,這是校長及學校領導班子首先應考慮的問題。

      方法可行。教育方法:如參觀學習、理論講座、政策宣傳、對話談心等;行政方法:如命令、指示和規(guī)定等;法律方法:依法律法令、條例進行管理;經濟方法:運用工資、獎金等經濟手段。這是對所有組織而言的,具體到學校管理,情況不一,如城市學校與鄉(xiāng)村學校、巨型規(guī)模與小規(guī)模學校、小學與中學、百年老校與新辦學校等。即使在同一所學校內,教師情況不一,如老教師與新教師、文化課教師與術科教師、進取型教師與倦怠型教師等,需要校長在充分熟悉情況的基礎上,針對不同情況提出可行的管理方法。在這個過程中,學習、借鑒是必要的,但“橘生淮南則為橘,橘生淮北則為枳”,不能簡單采取“拿來主義”,一定要“基于校情”。

      流程合理?!叭丝繊徫徽{節(jié),事靠流程規(guī)范?!焙侠碓O定組織結構,并按分工協(xié)作原理明確地為員工界定工作范圍及權限。把80%的常規(guī)事務流程化、模式化、標準化,并在過程中持續(xù)優(yōu)化、固化,直至有章可循。校長的精力集中在20%的關鍵、重要、長遠、突發(fā)的事情上,這就是“例行事情流程管,例外事情親自管”。再者,校長“琢磨人”,發(fā)現(xiàn)人、調動人、團結人、培養(yǎng)人,遇事習慣想“這事誰去干”。副校長“琢磨事”,善于、勇于、樂于干實事、抓落實,遇事習慣想“這事怎么干”。

      激勵到位。激勵,就是要別人去做你要他做的事情。管理者的任務就是激發(fā)眾人潛能,以贏得目標。一個人要取得成就,一靠能力,二靠動力。哈佛心理學家威廉·詹姆士研究發(fā)現(xiàn),按時計酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20%~30%,而充分受到激勵的職工其能力可發(fā)揮至80%~90%,兩者相差三到四倍?,旣悺P積一生經驗寫成《掌握人性的管理》,其中說道:“每一個人都渴望自己成為重要人物,管理的成功就在于使每一個人都感到自己的重要?!薄懊慨斘艺驹谝粋€員工、一個朋友或一個顧客面前,我便假想他胸前戴著一個徽章,徽章上寫著一句話——讓我覺得自己很重要。”以往一講到激勵,就是“發(fā)錢”,其實激勵有多種方式,要綜合運用,理念上要講平等,機制上要講透明,方式上要講柔性。

      考核有效。除通常說到的“定性與定量相結合、過程性與終結性相結合、自評與他評相結合”之外,還需考核教師的教學,考核職能部門“服務教學”的態(tài)度和質量;對教師要實行差異化管理,平均主義只能導致全面平庸;“山越高,谷越深”,不讓流汗者流淚;要“以成敗論英雄”,忽視英雄就是縱容后進,寬容后進就是打擊先進;小心那些善于“做人”而不愿“做事”的人,要把“人的復雜”化作“事的簡單”,愿干事就是對領導最好的尊重,做成事就是對團隊最大的忠誠;學校給教師最好的福利不是一點粽子和月餅,而是和諧至美的人際關系、公正干事的環(huán)境氛圍,但人際和諧的目的是為了“成事”,如果“人和”僅是一團和氣,你好我好,不指向風風火火干事建業(yè),這樣的和氣只是虛假繁榮和鄉(xiāng)村俱樂部,非但無益,實有害之。

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