李華

生活中，我們許多人在回應(yīng)別人時，總有自己習(xí)慣性的語言，如“是的”，“知道了”，“好的”，雖然只是簡短的幾個字或一句話，但給人的心理感覺卻有很大差別。

●事例一：總說“隨便”，戀愛失敗

琪琪經(jīng)人介紹與一個男孩約會。外出吃飯時，男孩問她想吃什么，她說：“隨便?！钡搅孙埖?，點(diǎn)菜時男孩問她喜歡吃什么菜，她又回答：“隨便。”幾次約會后，男孩覺得與琪琪約會太累，總猜不透她的心思，后來就不再約她了。而琪琪本意卻是想讓對方知道她不是很挑剔的人。

●事例二：“好的”讓心中充滿暖意

晴與老公都是醫(yī)生，因?yàn)榻?jīng)常值夜班，兩個人湊在一起的時間不多，有事經(jīng)常發(fā)微信聯(lián)系。有時晴給老公發(fā)了一大篇微信，老公的回答卻經(jīng)常只是三個字：知道了。這讓她熱情驟減。一次，她又給老公發(fā)微信，這次老公的回答變成了：好的。雖然字更少了，但她卻仿佛看到老公在說“好的”時臉上的微笑。

●事例三：“不好意思”難感覺到誠心

一天宇走在上班路上，被一個人不小心撞掉了手里拎的東西，對方見此只是說“不好意思，不好意思”，就忙著走了，這讓他覺得對方只是敷衍自己，感到很不舒服。

【心理解碼】

人際交往中多加點(diǎn)“感情色彩”

生活中這樣的例子還有很多很多，簡短的幾個字可以讓人感到愉快，也可以讓人感覺冷漠，之所以會產(chǎn)生這種現(xiàn)象，心理學(xué)家認(rèn)為主要是所說的詞是否充滿感情色彩。

據(jù)心理學(xué)博士張大生介紹，生活中，一些人回應(yīng)別人時常說的“隨便”“知道了”“不好意思”“無所謂”“那可不”等詞，缺乏個人感情、態(tài)度的表露，因此很容易給人冷淡、淡漠的感覺，也就難以激發(fā)起對方的熱情。如“不好意思”，給人感覺對自己錯誤的認(rèn)識不深刻，有敷衍的意思；“隨便”，其實(shí)代表著旁觀者或不愿選擇、不愿參與，同時也就保持著批評的權(quán)利，這會使對方感到緊張，怕做事不當(dāng)受到指責(zé)，同時也會感覺你沒熱情參與這些事；“那可不”“無所謂”，只是一種附和，并沒有你的觀點(diǎn)、態(tài)度在里面，難讓人感覺到你的感情；“知道了”，讓人感覺只對事不對人，缺乏與發(fā)出信息者的情感互動。

張博士提醒大家，生活中我們在回應(yīng)別人時，應(yīng)盡量多用一些積極的詞句，多用一些能配合我們積極表情的詞句和肯定的詞句，并在回應(yīng)時盡量加上人名或昵稱，別小看一個稱呼，這會更突出讓人感覺你在意、重視對方。如將“隨便”改為“我覺得……”；將“知道了”改為“好的”“放心吧”；將“不好意思”改為“我感到很對不起”；將“怎么回事”改為“我很想知道”等；將“謝謝”改為“謝謝你”。