馬雅靜

中圖分類號：G72 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2018）01-0-02

成人教育自成立、創(chuàng)業(yè)、摸索性發(fā)展，為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展培養(yǎng)了大批人才，為提高整個民族素質(zhì)做出了重要貢獻(xiàn)。成人教育雖然取得了長足進(jìn)步，但隨著教育隊(duì)伍發(fā)展和招生規(guī)模擴(kuò)大，同時顯露出諸多弊端，特別是教學(xué)質(zhì)量上不盡人意，嚴(yán)重阻礙了成人教育的整體發(fā)展，影響了成人教育辦學(xué)宗旨和整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，如何保證教學(xué)質(zhì)量，推進(jìn)建設(shè)全民學(xué)習(xí)，構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會，是當(dāng)前成人教育者應(yīng)該思索和解決的問題。

影響成人教育教學(xué)質(zhì)量的因素很多，如教學(xué)資源、師資條件、管理模式和學(xué)習(xí)者等。成人學(xué)員存在的最大問題是 “工學(xué)矛盾”，他們除了學(xué)習(xí)，要兼顧工作和家庭。由于存在實(shí)際困難，學(xué)員很難保證有充分時間進(jìn)行有效學(xué)習(xí)。我們把成人教育的管理、教學(xué)等過程都具體化、檔案化，對學(xué)員進(jìn)行人性化管理，學(xué)員隨空學(xué)習(xí)，活學(xué)活用，減少學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，節(jié)約時間成本，努力為社會培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力高素質(zhì)人才。

一、教育管理檔案化

1.學(xué)生信息檔案化

對學(xué)生管理過程中形成的具有查考利用價值的文件都是檔案。通過維護(hù)成人教育發(fā)展的真實(shí)面貌，切實(shí)做好教育檔案管理工作，為今后的工作提供參考和憑證。

1.1 文件資料檔案

包括省教育廳有關(guān)成人教育的文件，成教學(xué)院制定的成人教育工作章程和實(shí)施細(xì)則，歷年下發(fā)的通知、通報(bào)、簡報(bào)，各類教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱及其它教學(xué)資料，教學(xué)點(diǎn)、班主任工作總結(jié)，教學(xué)檢查、綜合調(diào)查表分析，與成教學(xué)院或?qū)W員聯(lián)系的重要信函等。

1.2圖表檔案

包括學(xué)員聽課考勤登記表，課程考核實(shí)施情況登記表，作業(yè)收交批改情況登記表，學(xué)習(xí)費(fèi)用收交清單，教材領(lǐng)取發(fā)放登記表，以及各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表和反映函授教學(xué)管理情況的照片、錄像、數(shù)據(jù)軟盤等。

2.學(xué)員信息檔案化

學(xué)員參加全國成人高考，錄取進(jìn)入成人高校后，學(xué)校根據(jù)學(xué)員信息建立學(xué)籍檔案、成績檔案、實(shí)習(xí)檔案及畢業(yè)檔案等。認(rèn)真整理、建檔成人教育學(xué)員信息檔案，讓學(xué)籍檔案工作有序可查，平時還要注意學(xué)習(xí)和研究成人教育辦學(xué)的管理規(guī)律，根據(jù)新形勢、新要求及時做出改革和調(diào)整，使檔案信息做到科學(xué)、合理、實(shí)用、齊全。

2.1學(xué)籍檔案

包括新生注冊材料，轉(zhuǎn)、退、休、復(fù)學(xué)的申報(bào)材料，學(xué)員登記卡片，獎懲材料，歷屆學(xué)員畢業(yè)或肄業(yè)材料，電子注冊表等。

2.2成績檔案

包括招生統(tǒng)考成績、單科考核成績、作業(yè)成績、階段測驗(yàn)成績、畢業(yè)論文成績、全期考核成績、免修課程成績、補(bǔ)考成績等。

2.3實(shí)習(xí)檔案

包括畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃、畢業(yè)實(shí)習(xí)成績考核表。實(shí)習(xí)報(bào)告是對實(shí)習(xí)工作的記錄及總結(jié)，通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告對實(shí)習(xí)過程進(jìn)行記錄，較詳細(xì)地反映實(shí)習(xí)內(nèi)容，運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識，分析實(shí)際工作中遇到的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作崗位奠定良好基礎(chǔ)。

2.4 畢業(yè)檔案

包括錄取通知書、學(xué)生登記表、實(shí)習(xí)登記表、實(shí)習(xí)成績、學(xué)習(xí)成績表等。

二、教學(xué)過程檔案化

成人教育的一個重要特性，是成人學(xué)習(xí)的針對性、功利性較強(qiáng)。成教學(xué)員的學(xué)習(xí)必須服從于工作，不可能以全部時間和精力投入學(xué)習(xí)。由此成人學(xué)習(xí)不能簡單、機(jī)械地學(xué)習(xí)純理論知識，在當(dāng)今知識更新速度加快，信息瞬息萬變中，需要在工作中解決暴露出來的知識缺失、水平不足等問題。傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)和現(xiàn)實(shí)工作總是存在著斷層，所學(xué)知識缺乏實(shí)際的操作性，沒有明確的針對性，因而對改善工作技能、提高工作質(zhì)量總不見成效。

成人學(xué)習(xí)在很多情況下，要靠工作群體之間的相互交流、相互切磋、取長補(bǔ)短，來實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)和智慧共享。這些經(jīng)驗(yàn)和智慧是大家在長期工作中經(jīng)歷了許多成功和失敗、順利和挫折換來的，掌握這些經(jīng)驗(yàn)和智慧，對于他人少走彎路、提高工作的效率和效能，是極為寶貴的。

成人學(xué)習(xí)有著一定的基礎(chǔ)知識，更多的有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。如果把他們平時在工作學(xué)習(xí)中遇到的難題做成光盤數(shù)據(jù)，并建成檔案庫存，學(xué)員根據(jù)自己工作的需求，查閱學(xué)習(xí)，或相互探討，彼此交流經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該達(dá)到較好的學(xué)習(xí)效果。

1.案例教學(xué)檔案化

最具有感染力和說服力的教學(xué)，就是案例教學(xué)。純理論教學(xué)在一定程度上使學(xué)員們所學(xué)的知識與實(shí)踐相脫節(jié)，不能解決實(shí)際問題，導(dǎo)致學(xué)員對所學(xué)的知識產(chǎn)生懷疑，而案例教學(xué)所注重的就是培養(yǎng)學(xué)員分析問題和解決問題的能力，實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的高度融合，能夠較快地提高學(xué)員的動手能力。

和傳統(tǒng)的“灌輸式”、“填鴨式”教學(xué)相比，案例教學(xué)是一種啟發(fā)式教學(xué)，它改變了教師在教學(xué)中唱獨(dú)角戲、學(xué)員被動接受的狀況，通過情景摸擬，教師適時提出與教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)的問題讓學(xué)員們分析，實(shí)現(xiàn)了增長知識和培養(yǎng)能力相結(jié)合的教學(xué)目的。

由于在教學(xué)中采用了真實(shí)的案例情節(jié)，使枯燥的理論知識熔進(jìn)了動態(tài)的、真實(shí)的、情景之中，使理論與實(shí)踐相結(jié)合，能夠喚起學(xué)員們的興趣，使學(xué)員們在興趣的引導(dǎo)下真正投入到分析、討論，并努力探求解決實(shí)際問題的方法，逐步養(yǎng)成樂于研究、勤于思考的良好習(xí)慣。

設(shè)計(jì)案例檔案的收集：①教師有著豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，通過對社會需求的調(diào)查研究，獲得反饋信息，并根據(jù)教學(xué)實(shí)際需要，歸納和編寫案例。②學(xué)員來自于基層醫(yī)療單位，在實(shí)際的工作中，有大量已解決和未能解決的突出案例，學(xué)員自己設(shè)計(jì)好案例的問題、方向、結(jié)論，并與教師與學(xué)員之間進(jìn)行交流、補(bǔ)充。

2.教材檔案化

編寫者選擇的一個事例或一串特例編寫成教材。成人教育的教材，完全可以從成教學(xué)員的工作實(shí)際出發(fā)，合理選擇貼近自己教學(xué)的素材，編寫成講義、課件、總結(jié)等諸多形式的教材。不必生搬硬套，認(rèn)定出版社發(fā)行的書籍才是課本，確定個性化的教學(xué)思路，更不必照本宣科，唯教材而學(xué)才是上課依據(jù)。按部就班地教教材、慢條斯理地講教材、死搬教材的教學(xué)只能讓成人教育課堂鴉雀，教師死板，學(xué)員失望。即使有學(xué)生認(rèn)真聽完課，也感嘆“教與學(xué)”不和諧，認(rèn)為是耽誤了時間，沒有學(xué)到想學(xué)的東西，不能做到“學(xué)以致用”。

成人教育教材呈現(xiàn)靈活多樣、廣泛適用，更能體現(xiàn)了成人教學(xué)的開放性、自主性。對教材資源的選擇性、多樣性，是對傳統(tǒng)教材觀的積極超越。為此，成人教育教材需要積極探索發(fā)展方向，挖潛增效，把從各種渠道匯集的信息整理為成人教育教材信息檔案，把教材累積成檔案庫，成為教師和學(xué)員取之不盡、用之不竭的學(xué)習(xí)源泉。

3.自學(xué)作業(yè)檔案化

現(xiàn)階段成人教育均采取自學(xué)與面授相結(jié)合教學(xué)方式，由于成人學(xué)員存在“工學(xué)”矛盾，使得上課人數(shù)寥寥，到課率極低。要解決這個矛盾，只能縮短面授時間，強(qiáng)調(diào)自學(xué)，而檢驗(yàn)自學(xué)效果的最有效手段便是自學(xué)后做作業(yè)。習(xí)題作業(yè)是引導(dǎo)和督促學(xué)員按期完成自學(xué)計(jì)劃的重要環(huán)節(jié)，也是幫助學(xué)員鞏固和運(yùn)用所學(xué)課程內(nèi)容的具體措施。

科學(xué)的作業(yè)設(shè)計(jì)：①綜合型題目，由低層次逐步向高層次發(fā)展。按層次的組合，知識的深化、能力的發(fā)展而設(shè)計(jì)，要有利于擴(kuò)展學(xué)員思維的廣度，并把新知識同時納入原有的知識系統(tǒng)中，總體做到“溫故而知新”。②發(fā)展型題目，要適當(dāng)延展，孕伏新知。在確保學(xué)員完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，適當(dāng)延伸發(fā)展，巧妙的孕伏后繼知識，這樣能讓學(xué)有余力的學(xué)員“吃得飽”，有效地解決基本要求與分類要求的教學(xué)矛盾，有利于促進(jìn)全體學(xué)員獲得最佳發(fā)展。

無論是作業(yè)的發(fā)放與作業(yè)的收繳，都應(yīng)該井然有序，不可缺篇漏頁，保持作業(yè)清潔完整。按年級、專業(yè)分類收集，匯編成冊，入庫進(jìn)行檔案化管理。與此同時，大量電子課件的應(yīng)用，許多科目教師在電腦上傳電子作業(yè)，學(xué)員可以在電腦上完成，這類作業(yè)應(yīng)該存為電子文檔，保存在電子檔案中，與紙質(zhì)作業(yè)檔案相互補(bǔ)充。

三、建立成人教育教學(xué)質(zhì)量檔案化評價系統(tǒng)

建立和完善成人教育質(zhì)量的監(jiān)測評估和督導(dǎo)制度，成人教育質(zhì)量評估要以學(xué)習(xí)型社會要求為目標(biāo)，學(xué)員在完成繼續(xù)教育全過程以后應(yīng)具備的特征、素質(zhì)，和社會對受教育者的要求為依據(jù)，參照目前正在進(jìn)行的成人教育評估方案，確定成人教育評估內(nèi)容和評估原則，建立評估指標(biāo)體系，“對符合要求的予以肯定和表彰，對達(dá)不到要求的采取停辦或暫緩招生的懲戒辦法，確保教育質(zhì)量?！?。

1.成人教育教學(xué)質(zhì)量檔案化評價系統(tǒng)的特點(diǎn)：建立一種多元評價系統(tǒng)，從單向轉(zhuǎn)為多向，教師、學(xué)員、管理者等共同參與、相互交流的評價制度，在互動過程中完成動態(tài)評價，注重質(zhì)性評價與量化評價的結(jié)合運(yùn)用。將成人教育質(zhì)量評估素材，存儲于光盤上、硬盤上、局域網(wǎng)內(nèi)，通過運(yùn)用一些新技術(shù)，如文字掃描識別技術(shù)、語音識別模式、超文本和超媒體信息技術(shù)等，做成信息檔案。計(jì)算機(jī)技術(shù)在成人教育檔案管理運(yùn)用，也使成人教育教學(xué)質(zhì)量評估更加科學(xué)全面。檔案化的評估資料，就其它的多樣性及巨大數(shù)量，為決策者與參與者提供了真實(shí)數(shù)據(jù)。

2.成人教育教學(xué)檔案化評價方式的優(yōu)勢：對成人教學(xué)質(zhì)量的評價目前正逐步發(fā)展到對教學(xué)過程的質(zhì)量監(jiān)控，這種控制很大程度上就是成人教育工作的自我評價，以及在管理與教學(xué)實(shí)踐中不斷對教育質(zhì)量的信息進(jìn)行收集、分析、記錄、改進(jìn)，并不斷循環(huán)的過程。在長期工作實(shí)踐中，我們體會到，嚴(yán)格而科學(xué)的檔案化管理，突出重點(diǎn)，突出特色，避免各項(xiàng)目重復(fù)建設(shè)，優(yōu)化資源配置，提高資源共享程度，構(gòu)筑和諧高效的教學(xué)相長良性循環(huán)通道。

成人教育以檢查、監(jiān)督、評價等為基礎(chǔ)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，應(yīng)該充分借助檔案質(zhì)量管理評價模式，加強(qiáng)對管理過程檔案化的控制，加強(qiáng)對教學(xué)過程檔案化的控制，使成人教育質(zhì)量監(jiān)控活動能有效激活成人教育“教與學(xué)”的內(nèi)在需要，啟迪老師的轉(zhuǎn)化意識，激發(fā)學(xué)員的內(nèi)在動力，使成人教育的“教與學(xué)”能夠更好地通過自我評價與反思，不斷提高成人教育質(zhì)量具有重要意義。

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