文姜欣悅
有天晚飯前,我去路口飯店買涼菜。飯店里沒多少人,老板娘在收拾桌子,我就站著等了片刻。
等她忙完,我說買一份涼菜,老板娘冷淡地回應(yīng):“等一會(huì)兒!”
我等了好一會(huì)兒,看她終于過來,就挑了幾樣菜。
因?yàn)楹茉缫郧霸谒屹I過,不確定如今的價(jià)格是否有變動(dòng),于是我詢問她是不是還是原價(jià)。
可在我問到第五次時(shí),老板娘才勉強(qiáng)應(yīng)了一聲。
付款后,我提著涼菜悻悻地離開了。從那以后,每當(dāng)我想要買涼菜時(shí),老板娘的態(tài)度都會(huì)提醒我不要去。
后來,我發(fā)現(xiàn)很多人提起那位老板娘,大家都一致差評(píng)。時(shí)間久了,她的生意便冷清了。
生活中,我們總能看到這樣一種現(xiàn)象:那些生意興隆的店鋪,態(tài)度總是溫和有禮貌。而那些生意慘淡的商家,態(tài)度卻冷淡不友好。
有句話說,對(duì)人不尊重,首先就是對(duì)自己的不尊重。
以平和的態(tài)度對(duì)人,既能讓自己心情愉悅,也使得他人感到舒心。反之,則使得雙方都糟心,既影響了情緒,也失去了信任。