唐春霞 吳佳 馬佩勛

（長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南長沙410004）

頂崗實習(xí)作為實現(xiàn)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)的基本環(huán)節(jié)，旨在讓學(xué)生在企業(yè)真實工作崗位和環(huán)境中按準(zhǔn)員工標(biāo)準(zhǔn)，綜合運用所學(xué)專業(yè)知識和技能完成一定的崗位工作任務(wù)，積累實踐經(jīng)驗，提高專業(yè)技能，學(xué)習(xí)企業(yè)管理，培養(yǎng)勞動態(tài)度。長期以來，職業(yè)院校順應(yīng)國家要求不斷深化產(chǎn)教融合、校企合作，推進(jìn)頂崗實習(xí)，為高素質(zhì)技術(shù)技能人才培養(yǎng)提供了重要支撐。同時，由于頂崗實習(xí)一直存在制度建設(shè)滯后、管理不規(guī)范、企業(yè)參與積極性不高、學(xué)生權(quán)益屢受侵犯且多年來未能獲得有效解決等問題[1]，嚴(yán)重制約了高職院校頂崗實習(xí)的進(jìn)一步發(fā)展。為加強實習(xí)風(fēng)險管控，維護(hù)學(xué)生、學(xué)校和實習(xí)單位合法權(quán)益，強化企業(yè)社會責(zé)任，規(guī)范職業(yè)院校實習(xí)管理，2016年4月，教育部等五部委聯(lián)合印發(fā)了《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理規(guī)定》[2]（以下簡稱新規(guī)），為提升技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量提供了有力保障，也給職業(yè)院校特別是綜合類高職院校學(xué)生頂崗實習(xí)管理帶來了更大挑戰(zhàn)。

一、實習(xí)新規(guī)視域下職業(yè)院校頂崗實習(xí)管理的新要求

1、界定了職業(yè)院校實習(xí)的內(nèi)涵和外延

新規(guī)所指職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)，是指實施全日制學(xué)歷教育的中等職業(yè)學(xué)校和高等職業(yè)院校學(xué)生按照專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求和人才培養(yǎng)方案安排，由職業(yè)學(xué)校安排或者經(jīng)職業(yè)學(xué)校批準(zhǔn)自行到企（事）業(yè)等單位進(jìn)行專業(yè)技能培養(yǎng)的實踐性教育教學(xué)活動，包括認(rèn)識實習(xí)、跟崗實習(xí)和頂崗實習(xí)等形式。

認(rèn)識實習(xí)是指學(xué)生由職業(yè)學(xué)校組織到實習(xí)單位參觀、觀摩和體驗，形成對實習(xí)單位和相關(guān)崗位的初步認(rèn)識的活動，幫助學(xué)生獲得對專業(yè)的感性認(rèn)識，以激發(fā)學(xué)生專業(yè)理論的學(xué)習(xí)興趣。一般安排在第一學(xué)年、專業(yè)核心課學(xué)習(xí)之前，實習(xí)時間一般不超過1周。

跟崗實習(xí)是指不具有獨立操作能力、不能完全適應(yīng)實習(xí)崗位要求的學(xué)生，由職業(yè)學(xué)校按照專業(yè)教學(xué)計劃，在完成本專業(yè)主要基礎(chǔ)課程或部分專業(yè)課程教學(xué)的基礎(chǔ)上，組織到實習(xí)單位的相應(yīng)崗位，在專業(yè)人員指導(dǎo)下部分參與實際輔助工作，階段性地學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)崗位工藝流程、知識和技能，幫助學(xué)生了解專業(yè)的發(fā)展趨勢和知識技能要求，一般安排在第二學(xué)年，實習(xí)時間一般不超過四周。

頂崗實習(xí)是指初步具備實踐崗位獨立工作能力的學(xué)生、到企業(yè)相應(yīng)實習(xí)崗位、相對獨立參與實際工作的活動。頂崗實習(xí)時間一般安排在畢業(yè)年級，時間一般為6個月。

2、明確了實習(xí)組織管理主體及其職責(zé)

新規(guī)明確了教育行政部門、職業(yè)院校主管部門、職業(yè)院校和實習(xí)單位是實習(xí)管理的主體，教育行政部門要負(fù)責(zé)對職業(yè)院校學(xué)生實習(xí)工作進(jìn)行統(tǒng)籌指導(dǎo)，要會同人力資源與社會保障部門結(jié)合實際制定區(qū)域?qū)嵤┘?xì)則，指導(dǎo)職業(yè)院校及其主管部門、實習(xí)單位等制定配套制度[3]。

職業(yè)院校主管部門要負(fù)責(zé)對職業(yè)院校學(xué)生實習(xí)工作進(jìn)行監(jiān)督管理，督促所屬職業(yè)學(xué)校認(rèn)真落實國家和各級地方政府關(guān)于學(xué)生實習(xí)管理規(guī)定的各項要求，要加強對所屬職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。

職業(yè)學(xué)校是學(xué)生實習(xí)教學(xué)組織的第一責(zé)任主體，負(fù)責(zé)遴選實習(xí)單位、制定實習(xí)計劃、實施實習(xí)教學(xué)、監(jiān)管實習(xí)過程等；學(xué)校要成立校長任組長的實習(xí)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌學(xué)生實習(xí)管理工作，明確教務(wù)部門、就業(yè)部門、學(xué)生管理部門、財務(wù)部門、后勤部門、綜治部門、基層教學(xué)實施等各部門在實習(xí)組織與管理過程中的工作職責(zé)與工作要求。

實習(xí)單位作為學(xué)生實習(xí)教學(xué)的社會責(zé)任主體，負(fù)責(zé)根據(jù)本單位在崗職工總數(shù)合理安排頂崗實習(xí)學(xué)生人數(shù)，要為實習(xí)學(xué)生提供適合的勞動場所和崗位，安排經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強、安全防范意識高的指導(dǎo)老師進(jìn)行指導(dǎo)和管理，要按規(guī)定向?qū)嵙?xí)生支付一定報酬，要承受違反《規(guī)定》相關(guān)約束和責(zé)任等。

3、嚴(yán)格了實習(xí)學(xué)生的合法權(quán)益保障

為切實保障學(xué)生合法權(quán)益，新規(guī)規(guī)定學(xué)生參加跟崗實習(xí)、頂崗實習(xí)前，職業(yè)院校、實習(xí)單位、學(xué)生三方簽訂實習(xí)協(xié)議，未滿18周歲學(xué)生參加跟崗實習(xí)、頂崗實習(xí)者，職業(yè)院校、實習(xí)單位、學(xué)生及學(xué)生監(jiān)護(hù)人簽訂四方協(xié)議，未按規(guī)定簽訂實習(xí)協(xié)議的，不得安排學(xué)生實習(xí)。同時，新規(guī)對“三方（或四方）”實習(xí)協(xié)議約定內(nèi)容作出了詳細(xì)規(guī)定，包含各方基本信息、實習(xí)的時間、地點、內(nèi)容、要求與條件保障、實習(xí)期間的食宿和休假安排、實習(xí)期間勞動保護(hù)和勞動安全、衛(wèi)生、職業(yè)病危害防護(hù)條件、實習(xí)報酬及支付方式等條款，并明確規(guī)定職業(yè)學(xué)校和實習(xí)單位要依法保障實習(xí)學(xué)生的基本權(quán)利、不得出現(xiàn)的情形；實習(xí)單位應(yīng)遵守國家關(guān)于工作時間和休息休假的規(guī)定、不得有的情形；明確了學(xué)校需為實習(xí)學(xué)生購買實習(xí)責(zé)任保險。

4、明確了學(xué)生實習(xí)單位和崗位的要求

新規(guī)規(guī)定職業(yè)學(xué)校要選擇合法經(jīng)營、管理規(guī)范、實習(xí)設(shè)備完備、符合安全生產(chǎn)法律法規(guī)要求的實習(xí)單位安排學(xué)生實習(xí),實習(xí)單位應(yīng)當(dāng)合理確定頂崗實習(xí)學(xué)生占在崗人數(shù)的比例，頂崗實習(xí)學(xué)生的人數(shù)不超過實習(xí)單位在崗職工總數(shù)的10%，在具體崗位頂崗實習(xí)的學(xué)生人數(shù)不高于同類崗位在崗職工總?cè)藬?shù)的20%。實習(xí)崗位應(yīng)符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求，與學(xué)生所學(xué)專業(yè)對口或相近。

二、實習(xí)新規(guī)視域下綜合類高職院校實習(xí)管理面臨新挑戰(zhàn)

1．實習(xí)地點過于分散，實習(xí)管理難度大

新規(guī)中明確規(guī)定單個實踐基地接受實習(xí)學(xué)生人數(shù)不超過實習(xí)單位在崗職工總數(shù)10%，且要求專業(yè)對口或相近，綜合類高職院校這種專業(yè)領(lǐng)域覆蓋面廣、實習(xí)學(xué)生規(guī)模大、實習(xí)崗位分布寬、崗位流動性強、實習(xí)單位分布散等特點，單一實踐基地?zé)o法滿足各專業(yè)所有學(xué)生的實習(xí)要求。特別是一些特色專業(yè)，雖然單個實習(xí)基地相關(guān)崗位需求人數(shù)數(shù)量少，但市場需求量卻很大，如藝術(shù)設(shè)計、軟件、市場營銷、婚慶服務(wù)等專業(yè)，學(xué)校要源源不斷拓展新的校企合作單位和實習(xí)崗位，才能滿足學(xué)生實習(xí)需求，同時，學(xué)生可結(jié)合自己所學(xué)專業(yè)特點自主選擇實習(xí)單位和實習(xí)崗位，導(dǎo)致在企業(yè)頂崗實習(xí)的管理難度比在校內(nèi)管理大很多，傳統(tǒng)的實地考察、電話回訪、QQ聯(lián)系等管理模式已無法滿足新規(guī)對實習(xí)管理的要求[4]。

2．實習(xí)協(xié)議簽訂欠規(guī)范，過程管理到位難

新規(guī)為保障學(xué)生合法權(quán)益，強調(diào)無協(xié)議不實習(xí)，并明確規(guī)定了協(xié)議內(nèi)容，這勢必會影響到一些企業(yè)的利益。在實際簽訂校、企、生三方協(xié)議或校、企、生及其監(jiān)護(hù)人四方協(xié)議的過程中困難重重，有的企業(yè)甚至強烈要求刪減協(xié)議條款，否則不予接納學(xué)生實習(xí)，特別是學(xué)生自主聯(lián)系的實習(xí)單位，擅自調(diào)整實習(xí)內(nèi)容、隨意安排加班、不按協(xié)議發(fā)放工資等現(xiàn)象時有發(fā)生。另外，高職院校學(xué)生面臨“實習(xí)考核不合格不予畢業(yè)”和“就業(yè)要獲得實際工作經(jīng)驗”雙重壓力，不敢違背學(xué)校和實習(xí)單位的實習(xí)安排，綜合類高職院校因?qū)嵙?xí)單位多且分散，學(xué)校很難做到專人定期實地檢查和一一審核，給頂崗實習(xí)管理帶來了很大難度。

3、實習(xí)配套管理制度缺失，實習(xí)管理規(guī)范到位難

新規(guī)要求地方各級人民政府相關(guān)部門應(yīng)高度重視職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)工作，切實承擔(dān)責(zé)任，結(jié)合本地實際制定具體措施鼓勵企（事）業(yè)等單位接收職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)。職業(yè)學(xué)校應(yīng)當(dāng)會同實習(xí)單位制定學(xué)生實習(xí)工作具體管理辦法和安全管理規(guī)定、實習(xí)學(xué)生安全及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等制度性文件。因新規(guī)對職業(yè)院校實習(xí)內(nèi)涵和外延的拓展，部分高職院校僅有頂崗實習(xí)的管理制度性文件，缺乏包含認(rèn)知實習(xí)、跟崗實習(xí)在內(nèi)的全面的校外實習(xí)實訓(xùn)管理辦法；各類實習(xí)是否根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，與實習(xí)單位共同制訂實習(xí)計劃，明確實習(xí)目標(biāo)、實習(xí)任務(wù)、必要的實習(xí)準(zhǔn)備、考核標(biāo)準(zhǔn)等有待進(jìn)一步落實；實習(xí)風(fēng)險管理制度不健全，實習(xí)安全管理規(guī)定、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等制度性文件不健全；全面執(zhí)行《職業(yè)學(xué)校專業(yè)（類） 頂崗實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)》落實難度大[5]。

三、實習(xí)新規(guī)視域下綜合類高職學(xué)生頂崗實習(xí)管理探索

我院作為綜合類高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院，專業(yè)設(shè)置涵蓋10個專業(yè)大類42個專業(yè)（方向），覆蓋醫(yī)療衛(wèi)生、公共事業(yè)、電子信息、文化教育、財經(jīng)管理等領(lǐng)域，每屆畢業(yè)生總?cè)藬?shù)達(dá)6000余人，實習(xí)地點分布全國31個省市自治區(qū)。為此,我校堅持以校企合作為主線，以保障實習(xí)質(zhì)量為重點，以達(dá)成實習(xí)管理目標(biāo)為關(guān)鍵，從實習(xí)單位遴選、實習(xí)方案制定、實習(xí)過程管理、實習(xí)成效評價等方面入手，搭建以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間為主服務(wù)平臺、以微信公共服務(wù)為輔助平臺、以QQ群為補充的信息化管理服務(wù)平臺，建設(shè)優(yōu)質(zhì)實習(xí)基地資源，建立實習(xí)教學(xué)實施體系，健全實習(xí)管理制度，促進(jìn)實習(xí)管理的規(guī)范化，有效維護(hù)學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生利益。

1．建設(shè)優(yōu)質(zhì)實習(xí)基地，強化實習(xí)教學(xué)資源保障。一是建立實習(xí)基地遴選標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)包括實習(xí)基地與學(xué)校專業(yè)設(shè)置的相關(guān)性及人才培養(yǎng)目標(biāo)的符合度、企業(yè)經(jīng)營合法性、管理規(guī)范性、設(shè)備設(shè)施完備性和技術(shù)先進(jìn)性、在本行業(yè)的代表符合安全生產(chǎn)法律法規(guī)等。二是規(guī)范實習(xí)基地遴選程序。世界500強企業(yè)、中國500強企業(yè)、外資企業(yè)可直接納入實習(xí)基地庫，其它類型企業(yè)必須派老師進(jìn)行實地考察評估并形成書面報告，考察內(nèi)容包括單位資質(zhì)、誠信狀況、管理水平、實習(xí)崗位性質(zhì)和內(nèi)容、工作時間、工作環(huán)境、生活環(huán)境以及健康保障、安全防護(hù)等，經(jīng)綜合評估遴選符合條件企業(yè)進(jìn)入學(xué)校頂崗實習(xí)基地建設(shè)審核程序，經(jīng)過專家論證、相關(guān)職能部門逐級審批并簽訂校企合作協(xié)議后方可正式成為我校校外頂崗實習(xí)基地。三是吸納優(yōu)秀校友企業(yè)入庫。校友企業(yè)自主申報并提供相關(guān)資質(zhì)材料，經(jīng)綜合評估符合條件即可作為頂崗實習(xí)基地。

2．建立實習(xí)教學(xué)體系，強化實習(xí)教學(xué)實施保障。一是構(gòu)建“3126”實習(xí)教學(xué)目標(biāo)體系。依據(jù)高職專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位，將實習(xí)分為認(rèn)知實習(xí)、跟崗實習(xí)、頂崗實習(xí)三層次，對應(yīng)實習(xí)教學(xué)時間為1周、2個月和6個月，各層次實習(xí)教學(xué)目標(biāo)為職業(yè)基本技能培養(yǎng)、專項技能培養(yǎng)、綜合技能培養(yǎng)，將愛崗敬業(yè)、誠實守信、專注執(zhí)著的職業(yè)精神、學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力以及合作意識、質(zhì)量意識和創(chuàng)新意識融入實習(xí)全過程。二是建立頂崗實習(xí)質(zhì)量評價體系，包括實習(xí)教學(xué)安排、實習(xí)基地建設(shè)、指導(dǎo)老師配備、教師實習(xí)評價、企業(yè)實習(xí)評價、學(xué)生實習(xí)評價等內(nèi)容，明確“雙導(dǎo)師”指導(dǎo)職責(zé)，校內(nèi)導(dǎo)師側(cè)重于引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀，明確專業(yè)發(fā)展目標(biāo)，指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計說明書的撰寫，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行頂崗實習(xí)并做好與校外導(dǎo)師的溝通工作；校外導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生提高實務(wù)操作能力，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德，指導(dǎo)學(xué)生體驗并形成初步的職業(yè)判斷能力和管理能力。三是構(gòu)建以校企合作基地為主、校友企業(yè)基地為輔助、學(xué)生自主聯(lián)系實習(xí)企業(yè)為補充的實習(xí)實施體系，校企合作基地企業(yè)、校友企業(yè)接受多專業(yè)、數(shù)量大的學(xué)生實習(xí)，遵從自愿原則，實施企業(yè)、學(xué)生的雙向選擇，學(xué)生自主選擇實習(xí)單位，對自主聯(lián)系頂崗實習(xí)單位的學(xué)生，學(xué)校和實習(xí)單位均安排專門人員指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)，跟蹤了解學(xué)生實習(xí)情況。

3．健全實習(xí)管理制度，強化實習(xí)過程監(jiān)督保障。一是健全頂崗實習(xí)管理組織機構(gòu)，明確工作職責(zé)。學(xué)校組建了由校長擔(dān)任組長，分管教學(xué)、學(xué)生、財務(wù)的副校長為副組長，教務(wù)處、學(xué)生工作處、財務(wù)處和各二級學(xué)院負(fù)責(zé)人為成員的頂崗實習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)全校頂崗實習(xí)工作；頂崗實習(xí)教學(xué)實施管理在分管教學(xué)副校長的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，實行校、院、系三級管理。教務(wù)處負(fù)責(zé)對頂崗實習(xí)工作的全面指導(dǎo)以及有關(guān)制度和規(guī)范的制定，對頂崗實習(xí)工作總體的管理、監(jiān)督和評估；各學(xué)院建立頂崗實習(xí)專項工作小組，負(fù)責(zé)本學(xué)院頂崗實習(xí)工作的組織安排并指定專人對頂崗實習(xí)進(jìn)行督查，掌握頂崗實習(xí)質(zhì)量與進(jìn)度，協(xié)調(diào)有關(guān)問題；各系部建立頂崗實習(xí)專項工作執(zhí)行小組，制定詳細(xì)的頂崗實習(xí)工作方案，明確學(xué)生頂崗實習(xí)及評價標(biāo)準(zhǔn)，組織實施頂崗實習(xí)。二是嚴(yán)格落實頂崗實習(xí)管理制度，實施分層、分級檢查。教務(wù)處與各學(xué)院、系部均要對頂崗實習(xí)過程中各環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，采用自查、中期檢查、專項檢查、隨機抽查相結(jié)合，對頂崗實習(xí)前期安排、中期實施、后期總結(jié)等進(jìn)行督查，及時公布督查結(jié)果，以保障頂崗實習(xí)各階段的教學(xué)質(zhì)量。三是實施頂崗實習(xí)質(zhì)量目標(biāo)考核。教務(wù)處依據(jù)學(xué)校頂崗實習(xí)管理辦法組織督導(dǎo)對各二級學(xué)院頂崗實習(xí)工作進(jìn)行考核，包括標(biāo)準(zhǔn)制定、制度建設(shè)、過程管理、質(zhì)量監(jiān)控、校企合作、安全責(zé)任落實等，考核結(jié)果分為一、二、三等，并予以不同經(jīng)費獎勵。

4．搭建信息化管理平臺，構(gòu)建開放互助式管理模式。2010年以來，學(xué)校率先在全國開展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通應(yīng)用試點，為每一位師生配發(fā)了實名制空間。為切實做好學(xué)生頂崗實踐教學(xué)管理工作，我校除了傳統(tǒng)的實地考察、電話式管理外，建立了以世界大學(xué)城空間為主服務(wù)平臺、以微信公共服務(wù)輔助平臺、以QQ群為補充的信息化管理服務(wù)平臺，采用微信報到、實習(xí)周志展示、群組實習(xí)心得分享等多途徑強化頂崗實習(xí)過程管理，及時反映學(xué)生實習(xí)動態(tài)。實習(xí)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間給老師發(fā)私信、留言等方式，保持與老師的緊密聯(lián)系。學(xué)校、學(xué)院、系部、指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員、學(xué)生均依托網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間建立頂崗實習(xí)專欄，展示頂崗實習(xí)進(jìn)展和階段性成果，反映學(xué)生實習(xí)動態(tài)，解決實習(xí)管理中存在的問題。各級政府通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間對實習(xí)全過程進(jìn)行監(jiān)督管理，形成“政府、學(xué)校、企業(yè)”三極聯(lián)動，“學(xué)校、二級學(xué)院、專業(yè)系室”三級協(xié)調(diào)，“實習(xí)學(xué)生、校內(nèi)導(dǎo)師、企業(yè)導(dǎo)師、心理輔導(dǎo)員”四方互通的開放互助式實習(xí)管理模式。

四、實習(xí)新規(guī)視域下職業(yè)院校學(xué)生頂崗實習(xí)管理思考

職業(yè)院校新規(guī)出臺對職業(yè)院校頂崗實習(xí)管理提出了新要求，特別是對綜合類高職院校帶來了新挑戰(zhàn)，職業(yè)院校應(yīng)全面深入學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行新規(guī)相關(guān)規(guī)定和地方政府相關(guān)部門政策規(guī)章，結(jié)合實際不斷完善院校實習(xí)管理制度，健全實習(xí)管理組織機構(gòu)，創(chuàng)新實習(xí)管理模式，推進(jìn)校企“雙主體”育人，提高技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量。

1．加強與用人單位職業(yè)崗位對接的實習(xí)評價標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，促進(jìn)人才培養(yǎng)與企業(yè)用人需求對接。職業(yè)院校應(yīng)與實習(xí)單位聯(lián)合制定學(xué)生實習(xí)評價標(biāo)準(zhǔn)，不僅考核學(xué)生的實踐操作能力、學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，還要考核學(xué)生扎根基層、愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神，以及作為企業(yè)員工應(yīng)具備的擔(dān)當(dāng)意識、成本意識、紀(jì)律意識、安全生產(chǎn)意識、團(tuán)隊合作精神。

2．加強與用人單位“雙主體”協(xié)同育人機制建設(shè)，推動頂崗實習(xí)管理與企業(yè)用工管理對接。作為頂崗實習(xí)教學(xué)活動的責(zé)任主體，職業(yè)院校和用人單位應(yīng)加強新規(guī)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格落實新規(guī)要求，在各級政府部門的指導(dǎo)下共同完善學(xué)生實習(xí)管理制度，明確各自的管理責(zé)任，在頂崗實習(xí)方案設(shè)計、指導(dǎo)教師配備、實習(xí)崗位設(shè)置、實習(xí)過程管理等全面協(xié)作，保障實習(xí)學(xué)生的“雙身份”權(quán)益。

3．加強與用人單位信息互通、互助管理的信息化管理平臺建設(shè)，推進(jìn)院校與企業(yè)協(xié)同育人對接。職業(yè)院校要不斷完善實習(xí)信息化管理平臺，創(chuàng)新實習(xí)管理方式方法，暢通與實習(xí)管理組織機構(gòu)、實習(xí)單位、實習(xí)學(xué)生、實習(xí)指導(dǎo)教師之間的信息交流，及時了解并協(xié)同處理學(xué)生實習(xí)過程中出現(xiàn)的各種問題。