韓笑

摘要：由日本設(shè)計師深澤直人提出的“無意識設(shè)計”基于人性化設(shè)計的理念，深入挖掘使用者的心理及需求，從人們的潛意識（無意識）出發(fā)，通過“簡化”和“明晰”等方式將人們熟知但意識不到的元素進行設(shè)計，為我們帶來了愉悅的使用體驗，從而形成一種設(shè)計風(fēng)格和趨勢。由心理學(xué)為理論起點而進行的產(chǎn)品設(shè)計，其發(fā)展前景必然是廣闊的。

關(guān)鍵詞：無意識；產(chǎn)品設(shè)計；心理學(xué)；體驗

引言：

近年來產(chǎn)品設(shè)計進入新的時代，相比單一的外觀設(shè)計創(chuàng)新，人們更加關(guān)注于產(chǎn)品的設(shè)計內(nèi)涵與物與人之間的關(guān)系，“無意識設(shè)計”其既包含了產(chǎn)品設(shè)計原則也融入了心理學(xué)層面研究，在產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域掀起了一股浪潮。

1.無意識設(shè)計概念

“無意識設(shè)計”作為一種有趣的概念由日本著名產(chǎn)品設(shè)計師深澤直人提出，其既包含了產(chǎn)品設(shè)計原則也融入了心理學(xué)層面研究，我們將其定義為：設(shè)計師運用設(shè)計知識進行有意識設(shè)計，使用戶在使用產(chǎn)品過程中無意識的產(chǎn)生滿足與愉悅感。正如同無意識設(shè)計理念的核心——不讓用戶“想太多”，而是從使用者的潛在需求出發(fā)，將無形的需求通過有形的設(shè)計得到解決，從而達到提升產(chǎn)品的價值、讓生活更加便利的目的。

1.1無意識設(shè)計的心理學(xué)本質(zhì)

弗洛伊德精神分析理論將精神意識分為意識、前意識以及無意識三個層面，而無意識成份在人類大腦中的角色如同藏在水面之下的巨大冰山，較之于意識而言是非常巨大的思想空間。表面上看，人的行為都是主動的、有目的性的，但實際上潛意識才是人精神和行為的主宰，因此對于人類潛意識的研究十分有必要。“無意識設(shè)計”是挖掘潛藏于人們內(nèi)心的需求，運用潛意識關(guān)乎生活細節(jié)的設(shè)計。

1.2無意識設(shè)計中的“設(shè)計實質(zhì)”

深澤直人的作品流露出一種難得的自然和舒適感，MUJI的壁掛播放器到鑰匙盤臺燈和墻角的垃圾桶，這些簡約的造型保持了日式設(shè)計的風(fēng)格——簡約而溫馨，他的設(shè)計兼顧了美感和心理學(xué)層面的思考，用符合自己設(shè)計理念的方式賦予產(chǎn)品一種無形的溫暖感，令使用者感受到無微不至的人性關(guān)懷，無意識設(shè)計的核心力量。

（1）“在進行設(shè)計工作時，將注意力中心放在物與環(huán)境間的聯(lián)系上”當(dāng)設(shè)計師將設(shè)計重心由專注于創(chuàng)造有趣的外形轉(zhuǎn)移到關(guān)注物與物、物與人之間聯(lián)系之上時，設(shè)計開始變得更加貼近生活也更加受到人們的認可。

（2）“根據(jù)天然存在的用戶需求來做設(shè)計?！闭嬲臒o意識是你并不能全然回答出你的需求，但當(dāng)你看到如此細心的設(shè)計時才恍然發(fā)現(xiàn)這正是你所需要的，追尋用戶隱藏于內(nèi)心的需求，即為設(shè)計師的使命和存在價值，設(shè)計師的職責(zé)便是去挖掘那些天然關(guān)聯(lián)的事物，使這些關(guān)聯(lián)呈現(xiàn)出一種和諧，為美好的生活而服務(wù)。

（3）“無意識設(shè)計應(yīng)當(dāng)是從客觀角度出發(fā)的”設(shè)計師在設(shè)計流程中對產(chǎn)品進行精確的分析，把握產(chǎn)品功能、結(jié)構(gòu)、原理等客觀因素的同時融入設(shè)計師自身的審美素養(yǎng)和產(chǎn)品設(shè)計原則，以達到優(yōu)化設(shè)計資源的同時兼具美學(xué)體驗的產(chǎn)品輸出。我們無法將設(shè)計全部用原則化標(biāo)準(zhǔn)闡述，其更多的部分需要設(shè)計師個人的感知力和運用能力。引用正如原研哉那句——設(shè)計不是一種技能，而是捕捉事物本質(zhì)的感覺能力和洞察能力。

2.無意識設(shè)計的應(yīng)用與延展

如今我們身邊有很多獨具匠心的設(shè)計，它們巧妙的將消費者行為習(xí)慣融入、社會背景等因素融于設(shè)計之中，形成了一種自然而然的使用體驗，同時也使產(chǎn)品自身得到更多關(guān)注。

2.1 無意識設(shè)計著力點

感官：

感官刺激可以有效的加深使用者與產(chǎn)品之間的互動與交流，從感官體驗出發(fā)，將產(chǎn)品的使用由有形化作“無形”，不動聲色間完成了設(shè)計師的設(shè)計表達同時也讓人會心一笑。如：一只黑色湯碗巧妙的借由深重色彩將視覺感官削弱，促使使用者需要更加仔細的品嘗湯碗中實物的味道，從而提升了味覺和嗅覺的體驗，令食物的品嘗更加純粹與自然，產(chǎn)品設(shè)計散發(fā)出獨特的吸引力。

歷史文化：

當(dāng)我們身處不同的地域、國家、民族、文化之中，每個個體都是唯一的文化集合，在文化的共鳴下會產(chǎn)生一個群體對于產(chǎn)品的不一樣的情愫，同時引發(fā)其對于整個社會意義的深刻體會、討論。

記憶與習(xí)慣：

習(xí)慣與記憶是形成于成長過程中的特殊元素，特定的場景和物品、話語等能夠激發(fā)起人們獨有的意識，而記憶、行為相結(jié)合，重復(fù)操作產(chǎn)生的習(xí)慣也成為了人們在交互過程中的固有條件反射，這種自然反射而產(chǎn)生的的行為給用戶一種歸屬感和信任感，同時增強了產(chǎn)品的接受度。

無意識設(shè)計所需要的是直覺，這種創(chuàng)新是任何市場分析和數(shù)據(jù)挖掘所制造所不能達到的高度。iPhone的設(shè)計即是最好的詮釋，喬布斯充分利用了人類的潛意識行為習(xí)慣，讓操作iPhone的過程如此自然流暢，開創(chuàng)了手機設(shè)計的新紀(jì)元。

2.2無意識設(shè)計的“減法”與產(chǎn)品品牌價值定位的聯(lián)系

無意識設(shè)計采用設(shè)計的“減法”，剝離一些無法突出核心價值的體驗，讓品牌變得清晰。當(dāng)削弱核心理念之外的因素時，我們便有更多的精力和愿望去探求產(chǎn)品、文化的本質(zhì)，這便使得產(chǎn)品最真的部分得到更多的關(guān)注，企業(yè)文化亦得到傳播與滲透。以“85度”面包店為例，店鋪經(jīng)營咖啡與面包，卻對主打產(chǎn)品的定位非常模糊，因此在咖啡行業(yè)的龍頭“星巴克”與面包行業(yè)知名企業(yè)“好利來”、“巴黎貝甜”的市場領(lǐng)導(dǎo)下，消費者進行選擇時會依照直覺選擇最先出現(xiàn)在腦海里的選項從而忽略了定位不明的“85度”，因自身定位的模糊而喪失了產(chǎn)品的辨識度和影響力的事實激發(fā)人們對無意識設(shè)計與品牌定位之間關(guān)系的思考，更加讓我們明晰，熟悉消費者行為、思維模式，充分利用人們的“無意識”行為可以讓品牌影響力更上一層樓。

3.結(jié)語

通過對于“無意識設(shè)計”概念進行解析，結(jié)合設(shè)計實例闡述無意識設(shè)計的影響力及產(chǎn)品設(shè)計發(fā)展方向，對無意識設(shè)計進行了客觀的評述，旨在通過此篇文章表明未來設(shè)計的發(fā)展趨勢，啟發(fā)更多具有深層次研究的設(shè)計靈感。

參考文獻：

[1]《設(shè)計心理學(xué)》中信出版社作者：唐納德.A.諾曼

[2]《設(shè)計中的設(shè)計》廣西師范大學(xué)出版社作者：原研哉

[3]《夢的解析》國際文化出版社作者：弗洛伊德