(英國萊斯特大學(xué))

一、領(lǐng)導(dǎo)行為

Stogdill(1950)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是影響一個(gè)群體的人達(dá)到某個(gè)目標(biāo)的能力。

領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力不同，是領(lǐng)導(dǎo)者在不強(qiáng)迫他人的情況下影響他人朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)者也明顯不同于管理者。Kotter(1990)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者建立了一個(gè)方向，一種戰(zhàn)略思維方式，或一個(gè)讓他人遵循和實(shí)現(xiàn)的特定目標(biāo)。Bass(1990)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)行為可分為交易型領(lǐng)導(dǎo)和變革型領(lǐng)導(dǎo)，前者主要通過滿足下屬即刻的、與自我直接相關(guān)的利益來激勵(lì)下屬，后者主要通過與下屬之間的互動來提升彼此的成熟度和動機(jī)水平。前者強(qiáng)調(diào)交易，后者強(qiáng)調(diào)改變。

二、變革型領(lǐng)導(dǎo)

與變革型領(lǐng)導(dǎo)相比，交易型領(lǐng)導(dǎo)具有更多的限制，一是交易型領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)注現(xiàn)在，不會考慮未來(Odumeru and Ifeanyi，2013)二是交易型領(lǐng)導(dǎo)者沒有創(chuàng)新傾向;而真正的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有動力去改變和創(chuàng)新(Kotter，1990)，三是交易型領(lǐng)導(dǎo)者使用被動策略管理公司，不在戰(zhàn)略方向上工作。而變革型領(lǐng)導(dǎo)能夠吸收交易的所有積極因素，并彌補(bǔ)其局限性。變革型領(lǐng)導(dǎo)深入研究組織，把領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的角色相互聯(lián)系起來，并通過自身的行為表率，對下屬需求的關(guān)心來優(yōu)化組織內(nèi)的成員互動，把組織建成一個(gè)所有成員的命運(yùn)共同體(Hawkins，1997)。具體而言，變革型領(lǐng)導(dǎo)有以下主要組成部分：

一是“魅力”，Weber(1968)認(rèn)為魅力是領(lǐng)導(dǎo)者具有的一系列非凡品質(zhì)這，些品質(zhì)代表了每個(gè)追隨者希望領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的特殊技能。魅力也是一個(gè)與“參照性權(quán)力”相關(guān)的概念，它代表了五種社會權(quán)力基礎(chǔ)之一(French and Raven,1959).參照性權(quán)力是指個(gè)人具有的吸引他人并建立起他人對自己的忠誠度的權(quán)力或能力。這種權(quán)力是基于權(quán)力擁有者超凡的個(gè)人魅力和人際關(guān)系技能的。這種權(quán)力的追隨者非常認(rèn)同這些個(gè)人品質(zhì)，并且從自己是個(gè)公認(rèn)的追隨者中得到滿，例如，民族主義或愛國主義也被認(rèn)為是一種無形的參照性權(quán)力。

二是鼓舞性激勵(lì)，領(lǐng)導(dǎo)者向下屬表達(dá)對他們的高期望值，激勵(lì)他們加入團(tuán)隊(duì)，并成為團(tuán)隊(duì)中共享夢想的一分子。在實(shí)踐中，領(lǐng)導(dǎo)者往往運(yùn)用團(tuán)隊(duì)精神和情感訴求來凝聚下屬的努力以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。從而使所獲得的工作績效遠(yuǎn)高于員工為自我利益奮斗時(shí)所產(chǎn)生的績效。

三是智力刺激，被認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該擁有的最重要的元素之一，以便有效地建立一個(gè)協(xié)作和協(xié)同的群體。這包括讓人們想要學(xué)習(xí)，并將消極的工作活動轉(zhuǎn)變?yōu)楦腥さ幕顒印?/p>

四是個(gè)人關(guān)懷，領(lǐng)導(dǎo)者與每位員工建立人際關(guān)系，關(guān)心每一個(gè)下屬，重視個(gè)人需要、能力和愿望，耐心細(xì)致的傾聽，以及根據(jù)每一個(gè)下屬的不同情況和需要區(qū)別性地培養(yǎng)和指導(dǎo)每一個(gè)下屬。這時(shí)變革型領(lǐng)導(dǎo)者就像教練和顧問，幫助員工在應(yīng)付挑戰(zhàn)的過程中成長。

總體來看，可以說變革型領(lǐng)導(dǎo)者具有某種情商，即能夠感受，產(chǎn)生，理解和調(diào)節(jié)情緒，以便以某種方式幫助下屬，獲得下屬的認(rèn)同感(George，2000)。

三、變革型領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢和劣勢

不同于交易型領(lǐng)導(dǎo)，變革型領(lǐng)導(dǎo)使領(lǐng)導(dǎo)變得更有意義。變革型領(lǐng)導(dǎo)者超越了個(gè)人利益，他們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)的利益而努力，注重提升員工的能力，幫助下屬克服在工作環(huán)境中遇到的壓力，因此，下屬也更愿意為領(lǐng)導(dǎo)者更加努力工作(Bass，1990)。此外，變革型領(lǐng)導(dǎo)者及其追隨者之間建立了緊密的聯(lián)系，他們之間相互尊重、信任和忠誠，相互給予支持-這是成功工作的基本要求。

變革型領(lǐng)導(dǎo)也不是完美的，同樣存在缺陷。首先，有時(shí)候，一個(gè)變革型的領(lǐng)導(dǎo)者可能會變成一個(gè)自戀的領(lǐng)導(dǎo)者，他濫用他的魅力和象征性的力量來獲得他的追隨者的認(rèn)可和共識(Stein，2013)。其次，過分強(qiáng)調(diào)企業(yè)凝聚力，變革型領(lǐng)導(dǎo)者傾向于在自己和追隨者之間建立共同利益以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)(Burns，1978)。他倡導(dǎo)一種共同文化，如果成員對共同文華有異議，他們將受到處罰，這可能會遏制下屬的創(chuàng)造力。最后，如前所述，領(lǐng)導(dǎo)者的意識形態(tài)是唯一應(yīng)該遵循的意識形態(tài)，反對者不應(yīng)該表達(dá)自己的觀點(diǎn)，因?yàn)橛行У淖兏镄皖I(lǐng)導(dǎo)者會盡量減少分歧。但從另一個(gè)角度來看，讓追隨者對某種觀點(diǎn)持不同意見有利的，因?yàn)樗麄兛梢詣?chuàng)造新的解決方案或產(chǎn)生有助于成功實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的新想法。甚至，有時(shí)候如果下屬不發(fā)表相關(guān)意見，那么可能無法實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。

四、結(jié)論

作為一種重要的領(lǐng)導(dǎo)方式，變革型領(lǐng)導(dǎo)有其獨(dú)特的魅力，能在組織中制造興奮點(diǎn)，產(chǎn)生強(qiáng)大的影響力和沖擊力，但如果其目標(biāo)和價(jià)值體系與文明社會基本準(zhǔn)則相反，則會對社會構(gòu)成極大威脅。因此，在實(shí)際應(yīng)用中，我們應(yīng)該辯證的看待這種領(lǐng)導(dǎo)方式，既要看到其優(yōu)勢又要看到其不足之處，在充分發(fā)揮其優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，調(diào)整策略，彌補(bǔ)其不足之處。