馬少敏

【摘 要】隨著國有企業(yè)的不斷深化改革，相應(yīng)需要提升國有企業(yè)的管理體制。國有企業(yè)進行績效考核能夠有效提升對人力資源的科學(xué)化管理，企業(yè)不斷完善內(nèi)部績效考核制度，不僅可以提升企業(yè)的經(jīng)營效益，還能夠促進員工產(chǎn)生競爭意識，這樣就可以全面調(diào)動企業(yè)員工的工作積極性。然而，大多數(shù)企業(yè)在對績效考核進行管理時產(chǎn)生一系列問題，這在一定程度上影響了績效考核的實效性。本文主要是分析現(xiàn)階段國有企業(yè)績效考核存在的問題，并基于以上問題提出相應(yīng)的解決措施，希望可以為國有企業(yè)的內(nèi)部管理提供參考性價值。

【關(guān)鍵詞】國有企業(yè)；績效考核；探索思考

隨著信息化時代的到來，各行業(yè)領(lǐng)域之間的井真日益激烈，國有企業(yè)想要在社會發(fā)展中占領(lǐng)一席地位，需要先從自身管理方面入手，不斷開發(fā)和利用人力資源，所以就需要提升績效考核的實效性。然而，根據(jù)當(dāng)前國有企業(yè)的績效考核問題可以看出，其沒有認(rèn)識到績效考核的重要性，并且缺乏建立健全的績效考核系統(tǒng)，無法充分發(fā)揮績效考核的實效性。

一、績效考核的內(nèi)涵

績效考核是應(yīng)用和研究績效管理理論的前提，其主要作用在于評價員工績效，檢測其工作效果和效率。隨著時代的發(fā)展，我國的管理水平不斷優(yōu)化和完善，這也日益凸顯出績效評估的弊端以及局限性。因此，現(xiàn)階段主要對實行的績效評估進行深化改革并且促進發(fā)展，使其逐漸成為績效管理。績效管理的主要內(nèi)涵在于管理特定的組織環(huán)境中產(chǎn)生的一系列與組織目標(biāo)有相關(guān)性的員工績效。所有組織進行績效管理的主要目的在于實現(xiàn)組織目標(biāo)，所以，績效管理既包括對員工績效進行管理，主要還包括管理組織績效，整個管理機制不僅包括績效管理計劃，員工和組織績效評估，還會對績效管理的實效性進行反饋以及階段性改進，其主要的目的在于評估整體工作的各個環(huán)節(jié)完成質(zhì)量，是否可以滿足實現(xiàn)組織目標(biāo)的要求?？冃Ч芾砟軌蛟谝欢ǔ潭壬洗龠M和改善組織績效以及個人績效，并且可以加快組織績效的實現(xiàn)期限，促進其賣邁向既定的發(fā)展戰(zhàn)略。

二、國有企業(yè)績效考核存在的一系列問題

1.缺乏完善的考核制度

存在部分國有企業(yè)沒有很好地將人事管理轉(zhuǎn)化為人力資源管理，現(xiàn)有的改革措施都僅僅作用于表面，沒有進行全面深化改革，特別是在企業(yè)內(nèi)部績效考核方面。存在某些國有企業(yè)只是在人力資源管理過程中將績效考核作為形式化發(fā)展，缺乏制定完善的績效考核制度，這樣就造成企業(yè)內(nèi)部的績效考核工作存在不規(guī)范性和隨意性。

2.缺乏明確的績效考核標(biāo)準(zhǔn)

國有企業(yè)的績效考核指標(biāo)的主要內(nèi)容是考核員工的品德，能力，工作效率，業(yè)績以及廉潔，并且主要采用的是定性式考核方式。這樣的考核方式在實際工作當(dāng)中存在較多的主觀因素。并且在進行績效考核時往往采用單一的方法進行，沒有對企業(yè)員工進行細(xì)致科學(xué)地劃分，并且沒有定性和定量的指標(biāo)體系。影響了績效考核的實際效果。此外，國有企業(yè)專門負(fù)責(zé)績效考核的人員缺乏明確了解人力資源管理的基礎(chǔ)知識以及具體措施，并且對績效考核流程不熟悉，在實際的績效考核期間容易受到主觀因素影響，主要是按照自身經(jīng)驗進行判斷，缺乏正確認(rèn)識較小考核的重要性。最后，國有企業(yè)應(yīng)當(dāng)提升和加強績效考核人員的專業(yè)技能以及綜合素質(zhì)，存在多數(shù)國有企業(yè)部門人員沒有充分掌握工作人員的實際崗位以及工作成果，隨意改變考核標(biāo)準(zhǔn)以及內(nèi)容。

3.缺乏有效溝通

國有企業(yè)缺乏宣傳和培訓(xùn)較小考核制度，導(dǎo)致在實際的績效考核工作當(dāng)中使上級部門與下級部門，管理人員與基層員工之間存在溝通障礙，這樣就導(dǎo)致在實際考核過程中出現(xiàn)較多問題，并且在完成績效考核之后，企業(yè)沒有對員工進行績效考核反饋，這樣就容易造成員工在績效考核當(dāng)中看不到自身努力成果，嚴(yán)重影響員工的工作熱情和積極性。

4.缺乏實際應(yīng)用考核結(jié)果

存在大多數(shù)國有企業(yè)將績效考核作為封閉式工作，等考核結(jié)果公布之后，績效考核任務(wù)也就完成了。在實際的績效考核期間，其考核沒有與員工的培訓(xùn)機會，職務(wù)變動以及薪資待遇等方面進行掛鉤，甚至存在沒有與員工的績效產(chǎn)生關(guān)聯(lián)性，這在一定程度上導(dǎo)致企業(yè)員工缺乏重視績效考核的重要性，并且在實際考核當(dāng)中不積極配合工作，導(dǎo)致大多數(shù)員工產(chǎn)生混日子的工作態(tài)度。

三、提升和改進國有企業(yè)績效考核的有效措施

1.建立健全績效考核制度

國有企業(yè)的績效考核制度應(yīng)當(dāng)包括考核目的、標(biāo)準(zhǔn)、對象、指標(biāo)、方式、周期、申訴與反饋，實際應(yīng)用考核結(jié)果等多個方面。國有企業(yè)往往規(guī)模宏大，并且擁有龐大的員工群體，因此在建立績效考核制度時應(yīng)當(dāng)按照以下原則進行：

（1）在建立績效考核制度時應(yīng)當(dāng)按照企業(yè)的實際發(fā)展進行，并通過高效的績效考核工具，不斷明確績效考核指標(biāo)。并且根據(jù)國有企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)將考核指標(biāo)進行逐層解析，需要尊重企業(yè)各個崗位與 部門的反饋，制定適宜員工發(fā)展的考核指標(biāo)。員工的人員業(yè)績影響著國有企業(yè)的業(yè)績，在制定績效考核制度時，需要有機結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與個人發(fā)展目標(biāo)，在企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)中體現(xiàn)出績效考核指標(biāo)。

（2）采取多樣化的績效考核方式。大多數(shù)國有企業(yè)都是采用年終考核方式，并且都是進行填表開合方式。為了提升國有企業(yè)績效考核工作的實效性，需要提升考核的效率，比如可以進行季度考核，并縮短績效考核時間，這樣可以提升員工的緊迫感，也能夠有效解決和處理企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中出現(xiàn)的文問題，有利于提升企業(yè)的生產(chǎn)效益，可以促進企業(yè)較快完成績效目標(biāo)。此外，企業(yè)需要根據(jù)實際的考核結(jié)果激勵和輔導(dǎo)員工，這樣可以促進員工的更快的成長。

（3）國有企業(yè)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新填表考核方式，在實際考核過程中可以進行小小考核匯報，談話形式，課題討論等多種形式，這樣不僅可以加強績效考核工作的效率，提升員工的參與熱情，還能夠促進員工與企業(yè)之間的差距，使員工不再對績效考核產(chǎn)生抵觸心理。

（4）企業(yè)需要設(shè)立考核結(jié)果申訴通道，國有企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視績效考核的申訴，這樣可以使員工感受到績效考核的民主性和公正性，可以強化員工對于績效考核工作結(jié)果的認(rèn)可度。

2.建立明確的績效考核標(biāo)準(zhǔn)

國有企業(yè)首先需要明確績效考核的必要性和重要性，并且能夠在實際的工作當(dāng)中發(fā)揮該項工作的實效性，需要客觀性地考核企業(yè)員工實際的工作表現(xiàn)以及業(yè)務(wù)能力，并且利用查缺補漏的方式提升對員工的技能培訓(xùn)，這樣有助于員工提升自身專業(yè)能力，這樣可以從根本上發(fā)掘員工的潛能，使其可以積極認(rèn)真地投入到工作當(dāng)中。此外，企業(yè)在進行績效考核時需要滿足科學(xué)合理的考核要求，加強創(chuàng)新和改革人資管理方式，這樣才能最大限度地發(fā)揮績效考核的實效性，促進國有企業(yè)長久穩(wěn)定發(fā)展。

3.加強有效的交流溝通

在進行績效考核工作時，考核人員與員工之間應(yīng)當(dāng)進行有效溝通。所有，國有企業(yè)需要建立科學(xué)有效的溝通體系，并且重視交流溝通的重要性。交流溝通不僅是宣傳和講解考核制度，對考核結(jié)果進行反饋，最重要的是在于制定考核目標(biāo)，并且在實際工作評估方面可以有效應(yīng)用考核結(jié)果，以這樣的方式可以促進員工工作積極性，并且使員工的發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)一致。

4.合理應(yīng)用考核結(jié)果

績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于績效考核，因此在實際的管理工作當(dāng)中應(yīng)當(dāng)有效應(yīng)用考核結(jié)果。并且考核結(jié)果需要與員工的薪資待遇，職位變更以及培訓(xùn)學(xué)習(xí)形成直接的關(guān)聯(lián)性，并且可以在實際工作當(dāng)中兌現(xiàn)，這樣才能充分發(fā)揮績效管理的實效性，并且可以調(diào)動員工積極性以及工作熱情。

四、結(jié)束語

總而言之，為了提升國有企業(yè)績效考核工作，首先需要了解和認(rèn)識到績效考核的內(nèi)涵，并且通過建立健全績效考核制度，明確企業(yè)績效考核標(biāo)準(zhǔn)，不斷加強績效考核人員與基層員工之間有效的交流溝通，合理應(yīng)用考核結(jié)果等一系列措施，完善和提升國有企業(yè)績效考核工作的實效性。

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