嚴(yán) 密
(湖北理工學(xué)院 藝術(shù)學(xué)院,湖北 黃石 435000)
共享概念早已有之。傳統(tǒng)的共享主要是信息或?qū)嵨铮芟抻诳臻g,且建立在雙方信任的基礎(chǔ)上。2000年后,隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),各種虛擬社區(qū)、虛擬平臺(tái)、虛擬網(wǎng)絡(luò)社交的繁榮,人們開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)空間上進(jìn)行信息的分享。2010年前后,隨著Uber、Airbnb等一系列實(shí)物共享平臺(tái)的出現(xiàn),共享開(kāi)始從純粹的無(wú)常分享、信息分享,走向以獲得一定報(bào)酬為主要目的的“共享經(jīng)濟(jì)”。近幾年,共享單車(chē),共享汽車(chē)、共享籃球、共享雨傘、共享充電寶等經(jīng)濟(jì)新形態(tài)不斷涌現(xiàn),共享經(jīng)濟(jì)越來(lái)越流行。①以此為契機(jī),結(jié)合女性的消費(fèi)習(xí)慣多數(shù)都是享受挑衣服買(mǎi)衣服的喜悅,但是很容易產(chǎn)生厭倦。買(mǎi)了衣服之后可能穿不了多少次,然后就被扔在某個(gè)角落,只有在旅行或者搬家的時(shí)候才會(huì)開(kāi)始思考“我到底為什么買(mǎi)這么多衣服和包?!”②③開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)一款共享衣櫥APP,讓女性花盡可能少的錢(qián),穿更多的美衣,達(dá)到人人受益的目的。
APP共包含四個(gè)板塊:首頁(yè)、包月衣櫥、日租禮服、個(gè)人中心,位于屏幕的最下方,方便快捷,便于操作。
首頁(yè)包括滾動(dòng)宣傳欄、每日新品、推薦品牌三個(gè)區(qū)域。
1.滾動(dòng)宣傳欄:設(shè)定滾動(dòng)頁(yè)面4幅。(1)新手換衣指南:為固定頁(yè),介紹共享衣櫥APP使用流程,預(yù)約還衣后可立刻下單,如果喜歡可立即購(gòu)買(mǎi),無(wú)需歸還??勺饪少I(mǎi),隨心選擇。會(huì)員期內(nèi)循環(huán)租借,租借流程:挑選美衣-發(fā)貨待收-美衣試穿-預(yù)約歸還。操作簡(jiǎn)單。優(yōu)選品牌,覆蓋全球的優(yōu)質(zhì)服裝品牌,每一款都由時(shí)尚買(mǎi)手精心挑選,讓顧客的穿搭時(shí)尚而不雷同。不定期發(fā)放優(yōu)惠福利,讓顧客的衣服加量不加價(jià)。五星清洗,與德國(guó)專(zhuān)業(yè)清洗團(tuán)隊(duì)合作,引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的干洗、濕洗高新設(shè)備及高端洗滌技術(shù),27道國(guó)際化洗滌流程讓美衣煥然一新,保證清潔健康。成為會(huì)員,即可擁有自己的云衣櫥,無(wú)限換穿,順豐往返包郵。(2)小程序體驗(yàn):跟最新的虛擬試衣APP合作,創(chuàng)建真人3D模型,自由搭配,更換服裝及背景圖片,隨時(shí)搭配,保存至手機(jī)或分享至朋友圈,制成大片,每天照著穿。(3)應(yīng)季推薦清單:根據(jù)季節(jié)變化,給出應(yīng)季必備單品清單,推薦性價(jià)比最高品牌及相關(guān)單品和搭配。(4)職場(chǎng)一周穿搭指南:根據(jù)場(chǎng)合不同,推薦符合場(chǎng)合要求同時(shí)符合流行趨勢(shì)能夠展現(xiàn)時(shí)尚的職場(chǎng)穿搭,從周一至周五,讓用戶每天都有不同的穿搭重點(diǎn),且搭配隨意自然充滿活力,每天都是元?dú)鉂M滿。
滾動(dòng)宣傳欄下方緊挨著就是“成為會(huì)員”和“充值贈(zèng)送”:(1)成為會(huì)員:分為包月卡30天(新老用戶價(jià)格不一樣)、季卡90天、半年卡180天、年卡365天。辦理會(huì)員成功可享受“無(wú)限換衣”(輕奢美衣,無(wú)限換穿)、“往返包郵”(一鍵還衣,順豐包郵)、“五星清洗”(五星清洗,極致清潔)、“大牌輕奢”(最新款式,明星同款)。(2)充值贈(zèng)送:充值3000元送1000元。
2.每日新品:每天將各品牌新上架的單品放入滾動(dòng)條,手動(dòng)滾動(dòng),選擇更多進(jìn)行查看。
3.推薦品牌:根據(jù)各品牌的特點(diǎn)及本季新品,由時(shí)尚編輯撰寫(xiě)推文,推薦當(dāng)季該品牌最推薦款式及分析當(dāng)季流行趨勢(shì)給用戶建議。該區(qū)域每次選取10個(gè)品牌進(jìn)行推薦。
此版塊包括品牌、款式、尺碼三個(gè)范圍選擇欄,另附一個(gè)可出租、不在架、全部篩選欄。(1)品牌:中英文品牌名皆根據(jù)第一個(gè)字第一個(gè)字母根據(jù)26字母進(jìn)行排序。一共涵蓋不少于150個(gè)品牌。(2)款式:包括無(wú)袖、短袖、中袖、七分袖、超長(zhǎng)袖、喇叭袖、蝙蝠袖、連衣裙、V領(lǐng)、圓領(lǐng)、翻領(lǐng)、高領(lǐng)、飄領(lǐng)、立領(lǐng)、高腰、中腰、低腰、系帶、吊帶、抹胸、一字肩、露肩、斜肩、A字?jǐn)[、半身裙、短裙、包臀裙、紗裙、百褶裙、破洞、闊腿褲、鉛筆褲、直筒褲、背帶褲、牛仔褲、九分褲、短褲、長(zhǎng)褲、中性、運(yùn)動(dòng)、墨鏡、披肩、圍巾、毛線帽、荷葉邊、格紋、偏大、兩件套、套裝、短袖吊帶套裝、針織、旗袍、馬甲。(3)尺碼:分為國(guó)際、歐洲、美國(guó)三個(gè)大類(lèi)。國(guó)際分別從xxxs-xxl;歐洲分別從30-46;美國(guó)從00-22。
用戶有喜歡的款式可以放進(jìn)購(gòu)物車(chē),購(gòu)物車(chē)分為月包和禮服兩類(lèi)。每一款服裝的寶貝詳情中除了有相應(yīng)的尺寸數(shù)據(jù)和真人上身效果圖外,也設(shè)有用戶評(píng)價(jià)區(qū),用戶可將自己的試穿效果和心得感受寫(xiě)在評(píng)論區(qū)供其他用戶參考,也可發(fā)上身圖片供參考。這一區(qū)是帶動(dòng)APP用戶黏性的重要一項(xiàng),近年來(lái),越來(lái)越多的用戶對(duì)品牌所發(fā)布的廣告圖片不感冒,因?yàn)樗袕V告圖發(fā)的好看,是因?yàn)槟L厣聿暮突瘖y等其他因素使著裝效果好,但是用戶之間的實(shí)際試穿效果才是真正貼合用戶實(shí)際的。因此,此區(qū)域的設(shè)置是影響用戶黏性的關(guān)鍵。
月租禮服包括新品、場(chǎng)合、品牌三大類(lèi)。(1)新品:各品牌最新推出的禮服,以天為單位進(jìn)行租賃。價(jià)格50元/天起,高的可至1500元每天,根據(jù)所選款式所用人工、面料、款式不同而定。(2)場(chǎng)合:分為派對(duì)、年會(huì)、晚宴、婚禮、日常、度假、酒會(huì)七大類(lèi)。如果在新品區(qū)因海量款式而無(wú)法抉擇,可在此區(qū)根據(jù)具體穿著場(chǎng)合進(jìn)行快速篩選。(3)品牌:有的用戶會(huì)對(duì)某一品牌有特殊親睞,在此可直接選定品牌來(lái)進(jìn)行款式選擇。
此區(qū)塊包括賬戶余額顯示、會(huì)員卡有效期標(biāo)識(shí)、我的訂單、我的收藏、我的優(yōu)惠券、設(shè)置六個(gè)區(qū)域:(1)余額:主要針對(duì)禮服租賃。(2)會(huì)員卡有效標(biāo)識(shí):顯示辦理的是何等級(jí)的會(huì)員卡,且顯示有效日期。(3)我的訂單:分為包月訂單和禮服訂單兩個(gè)區(qū)。(4)我的收藏:分為訂閱包收藏和禮服收藏兩個(gè)區(qū)。(5)我的優(yōu)惠券:APP不定期發(fā)放福利,可進(jìn)行兌換,用于訂閱包和禮服的租賃。(6)設(shè)置:包含注冊(cè)手機(jī)號(hào)、用戶名、性別、生日、信用認(rèn)證、收貨地址管理、包月押金、身材數(shù)據(jù)、退出登錄以上內(nèi)容。
1.供應(yīng)渠道多:不斷更新優(yōu)質(zhì)的海內(nèi)外品牌供應(yīng)渠道,盡可能的多的吸引品牌入駐。
2.款式尺碼量大:保證每個(gè)品牌的款式投入量及尺碼投入量,避免出現(xiàn)顧客長(zhǎng)期選不到想試穿品牌的款式和沒(méi)有合適尺碼的不良客戶體驗(yàn)。
3.預(yù)約試穿:對(duì)已租出的喜歡的品牌及款式,可進(jìn)行預(yù)約,側(cè)面提高客戶體驗(yàn)。
4.試錯(cuò)成本低:百萬(wàn)件衣服中,基本什么風(fēng)格都有,如果平時(shí)買(mǎi)衣服不敢嘗試新風(fēng)格,此APP就非常適用,試錯(cuò)成本很低,且可幫助顧客找到自己適合的風(fēng)格。
5.操作流程簡(jiǎn)潔:界面簡(jiǎn)潔大方,操作簡(jiǎn)單易上手。選好衣服款式和尺寸,將其加入衣袋,提交訂單,便可坐等收衣。
6.日歷預(yù)定模式:可提前預(yù)定喜歡的衣服,輕松制定一個(gè)月的穿衣計(jì)劃。
7.物流配送快:物流速度的快慢決定顧客每月租借衣服的次數(shù)及顧客對(duì)本共享衣櫥APP的黏性。因此,快遞要求就是快,往返包郵不說(shuō),一線城市最遲次日達(dá),其他城市在預(yù)定起租日當(dāng)天送達(dá),歸還衣服時(shí),只需在APP中點(diǎn)擊“一鍵還衣”預(yù)約取衣時(shí)間,就有快遞工作人員上門(mén)取件,省心省力。
8.會(huì)員福利豐富:根據(jù)注冊(cè)會(huì)員的租衣各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),不定期發(fā)放福利,如租賃額度達(dá)到一定值時(shí),發(fā)放優(yōu)惠券、代金券。
共享衣櫥這種新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)并不適用于所有的女性,肯定對(duì)客戶群還是有鎖定的。如對(duì)服裝的新舊程度要求不高的顧客;平時(shí)很喜歡買(mǎi)各種各樣風(fēng)格的衣服,喜歡新鮮感但不喜歡做收藏,買(mǎi)完之后會(huì)后悔的顧客;經(jīng)常參加一些特殊場(chǎng)合需要租賃正裝/禮服的顧客;平時(shí)喜歡一些比較名貴的品牌但是經(jīng)濟(jì)能力有限的顧客。
綜上所述,本文開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的共享衣櫥APP服飾風(fēng)格多樣,操作流程簡(jiǎn)單、物流配送快速、會(huì)員福利豐富,給用戶帶來(lái)極佳穿著體驗(yàn)的同時(shí),還能給用戶帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn)。
注釋?zhuān)?/p>
①唐云嶺.共享時(shí)代[J].江淮法治,2017(08).
②李婷.當(dāng)共享衣櫥成為日常[J].IT經(jīng)濟(jì)世界,2017(11):24-25.
③魏路.共享衣櫥如何實(shí)現(xiàn)共享美麗 [J].華東科技,2017(04):68-69.