霧滿攔江
普林斯頓大學(xué)有兩位心理學(xué)家:約翰·達(dá)利和丹尼爾·巴特森。這兩人在《圣經(jīng)》上讀到這樣一個故事。
有個旅行者在朝圣的路上遇到了強(qiáng)盜,被搶劫,遭毒打,躺在路上奄奄一息。
遠(yuǎn)處來的祭司和虔誠的信徒經(jīng)過半死不活的旅行者時假裝沒有看到,從路的另一邊繞了過去。又來了一位遭到公眾唾棄的人,他發(fā)現(xiàn)躺在路上的旅行者時,急忙走過去,替旅行者包扎傷口,攙扶著旅行者去了客棧。
平日里口口聲聲說著奉獻(xiàn)與愛的祭司和信徒在別人遭遇危難時繞路而行,而不被大家所待見的人表現(xiàn)出善良和愛心,為什么呢?兩位心理學(xué)家陷入了沉思。沉思過后,他們決定找家神學(xué)院做個實驗。
約翰·達(dá)利和丹尼爾·巴特森找來一大群神學(xué)院的學(xué)生,通知學(xué)生們到指定的地點(diǎn)見面。通知書上,要求學(xué)生們做三件事情:第一件事情是填一張問卷,問卷上的問題非常高大上,以此激發(fā)學(xué)生們的奉獻(xiàn)精神;第二件事情是準(zhǔn)備演講,講他們?yōu)槭裁磿x擇神學(xué)院,還要講這個選擇是不是表達(dá)了他們要終生奉獻(xiàn)的意愿;第三件事情是閱讀《圣經(jīng)》上的那個故事,讓學(xué)生們思考,他們是否也會像《圣經(jīng)》中的祭司和信徒那樣,只說奉獻(xiàn),卻沒有實際行動呢?
學(xué)生們不知道的是,他們被分成了兩個小組,而且讓他們所做的事情都是扯淡,真正的實驗就在他們來的路上。
學(xué)生們陸續(xù)趕來了,他們先見到一位登記人員。
登記過后,工作人員看看手表,以不耐煩的口氣,對第一組的學(xué)生說:“你怎么回事?已經(jīng)遲到五分鐘了,五分鐘前你就應(yīng)該在這里。拿上你的登記表,馬上去見教授?!睂Φ诙M學(xué)員,哪怕他們來得比第一組人員還晚,登記人員都悠哉悠哉地說:“哇,還有大半個小時呢。你拿著自己的登記表去見教授吧。不要急。”于是每個學(xué)生都單獨(dú)出發(fā)了。
快要走到教授所在的那幢大樓時,前面的路上忽然有個人栽倒在地,發(fā)出咳嗽與呻吟聲,眼看就要死掉的樣子。有的學(xué)生匆匆走過,假裝沒看見。也有的學(xué)生急忙跑過去,做人工呼吸,緊急搶救。等把他救活的學(xué)生離開,下一個學(xué)生來到時,這個人再次跌倒——沒錯,這家伙就是實驗道具。
實驗結(jié)果出來了。第一組的學(xué)生中只有10%的人停下來給路人提供幫助,而第二組有63%的人停下來搶救路人。
最后的實驗結(jié)果表明:人的行為不是想象中的那樣被那些高大上的觀念所影響,主導(dǎo)人類行為的實際上是日常生活中的細(xì)節(jié)。
20世紀(jì)80年代,美國紐約是罪犯的天堂。有人殺人,有人放火,有人光天化日追趕女人強(qiáng)暴。一個叫魯?shù)婪颉ぶ炖材岬娜烁傔x上了紐約市長。對殺人放火,他都不管。他督促警察局只管兩件大事:第一,所有的警察下地鐵抓逃票的;第二,清洗掉地鐵及墻壁上的所有涂鴉。
政令一下,所有人都炸了。尤其是警察,對抗情緒是非常強(qiáng)烈的。
朱利安尼任命鐵哥們兒布拉頓為警察局長,強(qiáng)迫警察們下地鐵抓逃票人員,再派人員將地鐵和街頭的涂鴉統(tǒng)統(tǒng)抹除掉。結(jié)果,紐約市的犯罪率有了明顯的下降!
這其中的道理耐人尋味。警察局長布拉頓解釋說:其實犯罪是人的天性。許多人遇到事情,原本有文明的解決方法,但當(dāng)他看到四周環(huán)境非常之差,滿地垃圾,滿墻涂鴉,明顯沒人管事時,那就采取點(diǎn)激烈手段,比如殺個人,放個火,于是所有人都怒氣沖沖,動不動就當(dāng)街槍戰(zhàn)。警察天天在地鐵里抓逃票者的時候,喜歡走極端的人士偏偏不喜歡坐車買票,結(jié)果他們老是被查出來,帶到警察局,不小心又抖落出更多的事情。所以這些人心想,咱可是干大事的,可不能因為逃票這點(diǎn)小事耽誤了干大事呀。于是大家出門都不帶槍,上車買票。一個人能這樣做,就已經(jīng)接近于文明人了,再想犯罪,心理上就有了障礙。
就這樣,許多暴徒瞬間變身為斯文儒雅的紳士。
我們?nèi)祟愂潜瘸鞘羞€要復(fù)雜的有機(jī)體。社會是這樣,作為個體的人也是這樣。所有的怠惰,都緣于復(fù)雜的想法;所有的事業(yè),都起于細(xì)小的枝節(jié)。