黃 潤

廣東第二師范學(xué)院圖書館 廣東廣州 510303

2004年10月，教育部成立了“教育部高等教育教學(xué)評估中心”，2011年10月下發(fā)了(教高〔2011〕9號)《教育部關(guān)于普通高等學(xué)校本科教學(xué)評估工作的意見》 (簡稱“評估十二條”)，公布了《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作合格評估實施辦法》和《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作合格評估指標(biāo)體系》等指導(dǎo)普通高等學(xué)校開展本科教學(xué)工作合格評估的一系列指導(dǎo)性文件，提出了“以評促建、以評促改、以評促管、評建結(jié)合、重在建設(shè)”的20字評估指導(dǎo)方針和“四個促進(jìn)、三個基本、二個突出、一個引導(dǎo)”的核心評估內(nèi)容[1]。確立了每隔5年就要對普通高等學(xué)校本科院校進(jìn)行一次教學(xué)工作的合格評估制度。對普通高等學(xué)校如何提高教育教學(xué)、人才培養(yǎng)質(zhì)量和辦成合格的本科高校提供了方向性引導(dǎo)。2007年，教育部在執(zhí)行普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作合格評估中將高校圖書館作為參評要素，指出圖書館評估檔案材料建設(shè)工作不容忽視[2]。

2016年12月12日～15日，教育部專家組一行11人對廣東第二師范學(xué)院開展了為期4天的本科教學(xué)評估實地考察。評估期間圖書館對流通數(shù)據(jù)進(jìn)行了大量的統(tǒng)計分析，由此可以讓專家及時掌握館藏建設(shè)的情況，直觀地了解各專業(yè)讀者的閱讀需求和興趣，并在一定程度上反映各專業(yè)的教學(xué)工作水平。

1　數(shù)據(jù)源與統(tǒng)計工具

廣東第二師范學(xué)院圖書館由海珠館和花都館組成。海珠館于1983年9月建成使用，館舍面積4 600平方米，擁有各類閱覽座位502個，每周服務(wù)時間94小時。花都館于2010年11月建成使用，館舍面積23 000平方米，擁有各類閱覽座位1 410個，每周服務(wù)時間93個小時。文獻(xiàn)資料實現(xiàn)了2個校區(qū)間的通閱通借通還，方便讀者利用館藏文獻(xiàn)資源。截至2016年12月12日，在校全日制本科生10 444人，擁有紙質(zhì)圖書文獻(xiàn)126.44萬冊，電子圖書65萬冊，紙質(zhì)期刊1 137種，報紙80種。1994年9月，廣東第二師范學(xué)院圖書館開通使用深圳大學(xué)圖書館計算機(jī)集成管理系統(tǒng)，目前使用的是第三版系統(tǒng)SULCMISⅢ，詳細(xì)地記錄了圖書館流通的各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。本文就是利用SULCMISⅢ系統(tǒng)中的流通模塊、統(tǒng)計模塊以及Excel等工具對流通數(shù)據(jù)從不同角度進(jìn)行統(tǒng)計與分析的。

2　統(tǒng)計結(jié)果與分析

2.1　圖書館館藏分布統(tǒng)計

廣東第二師范學(xué)院圖書館館藏資源建設(shè)以質(zhì)量為基礎(chǔ)，一是堅持讀者推薦和專業(yè)館員采購相結(jié)合；二是堅持咨詢征求意見、網(wǎng)絡(luò)薦購、電話、郵件、現(xiàn)場采購等方式；三是堅持按學(xué)校學(xué)科、專業(yè)建設(shè)的需求編制專題書目，拓展讀者薦購模式，較好地滿足了學(xué)校教學(xué)和本科專業(yè)建設(shè)的需求。圖書館紙質(zhì)圖書館藏分布見表1。

表1　圖書館館藏分布統(tǒng)計

表1(續(xù))

從表1可以看出，目前館藏圖書，文科類占77.42%，其中文學(xué)類占18.53%，文教體育類16.52%，經(jīng)濟(jì)類占5.23%。理科類圖書占22.58%，其中工業(yè)技術(shù)占9.77%，數(shù)理科學(xué)、化學(xué)和生物占8.17%。與學(xué)校以培養(yǎng)師范生教育為特色，以教育學(xué)、文學(xué)、理學(xué)為支撐，工學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、藝術(shù)學(xué)等多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的學(xué)科建設(shè)思路基本匹配。藏書量較少的是學(xué)校學(xué)科和專業(yè)建設(shè)尚未涉及的圖書：如交通運(yùn)輸、航空、航天等。因此，廣東第二師范學(xué)院圖書館的館藏資源建設(shè)在一定程度上是合理的，但也存在可拓展空間。

2.2　圖書借閱率統(tǒng)計

圖書借閱率是指在一定的時間范圍內(nèi)被讀者借閱的圖書冊數(shù)與圖書總冊數(shù)的比率[3]。廣東第二師范學(xué)院圖書館2013～2015年各類圖書借閱率統(tǒng)計結(jié)果見表2。

表2　2013～2015年各類圖書借閱率統(tǒng)計表

由于圖書館采用全開架模式，借閱率只反映了圖書利用率的一個方面，可參照讀者入館情況綜合考察。2013～2015年讀者入館人數(shù)統(tǒng)計結(jié)果如圖1所示。年圖書館接待讀者比2013年增加了36%，這說明圖書館對讀者的吸引力逐漸增強(qiáng)，圖書館得到了較為充分的利用。

圖1　2013～2015年入館人數(shù)統(tǒng)計圖

2.3　專家考察現(xiàn)場提出的流通數(shù)據(jù)統(tǒng)計

廣東第二師范學(xué)院圖書館在評估期間先后接待了專家組的集體考察和個別專家的深度訪談，在訪談中專家現(xiàn)場提出了不同的數(shù)據(jù)統(tǒng)計要求。

有一位專家提出以下數(shù)據(jù)統(tǒng)計要求：在2015年9月1日至2016年8月31日期間，2014級特殊教育、2013級漢語國際教育、2014級英語、2013級環(huán)境設(shè)計、2014級公共事業(yè)管理、2013級思想政治教育、2014級網(wǎng)絡(luò)工程7個專業(yè)中，每個專業(yè)抽取10名學(xué)生，學(xué)號尾數(shù)對應(yīng)該專業(yè)序號，如2014級特殊教育專業(yè)取學(xué)號尾數(shù)為1，11，21，31，41，51，61，71，81，91的10名學(xué)生，合計70名學(xué)生進(jìn)行流通數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，統(tǒng)計結(jié)果見表3。

表3 部分專業(yè)學(xué)生借閱數(shù)據(jù)統(tǒng)計表

從表3中的數(shù)據(jù)看出，從專家隨機(jī)抽取的7個專業(yè)中，2013級漢語國際教育專業(yè)的借閱總量最多，其借閱的專業(yè)書所占百分比也是最高的，達(dá)到94.14%，并且沒有零借閱的學(xué)生，這就說明了該專業(yè)學(xué)生能夠充分利用圖書館資源，更好地為其本科教學(xué)工作服務(wù)。

另一位專家現(xiàn)場提出了以下數(shù)據(jù)統(tǒng)計要求：截至12月12日，2016年廣東第二師范學(xué)院圖書館在校生每月生均借閱量統(tǒng)計情況(如圖2所示)及借閱量分段統(tǒng)計情況(如圖3所示)。

圖2　2016年在校生每月生均借閱量統(tǒng)計圖

從圖2中的數(shù)據(jù)看出，2016年2月份和8月份在校生借閱量比較低，這剛好是學(xué)校放寒暑假時間，而3月份及9月份在校生借閱量比較高，除了與學(xué)校剛開學(xué)有關(guān)，也與圖書館定期舉辦評選讀者“閱讀之星”的活動有關(guān)。

圖3　2016年在校生圖書借閱量分段統(tǒng)計圖

從圖3中的數(shù)據(jù)看出，2016年沒有到圖書館借過書的有1 548人，占在校生總?cè)藬?shù)的14.8%，也沒有出現(xiàn)借閱冊數(shù)為“150以上”的讀者，由此可見，廣東第二師范學(xué)院在校生對圖書館圖書資源的利用還不是十分樂觀。

高校圖書館評估指標(biāo)中規(guī)定年讀者借閱量為50冊/人，而能達(dá)到年50冊/人的從統(tǒng)計來看只有190人，這與教育部對高校評估要求的數(shù)量差距很大。造成這一結(jié)果的原因是多方面的，如隨著圖書館現(xiàn)代化建設(shè)的加強(qiáng)，讀者可以在校園網(wǎng)內(nèi)查閱電子數(shù)據(jù)庫中的資料；圖書館采用全開架的管理模式，對于一些資料性圖書讀者完全可以只在館內(nèi)查閱解決，而不需借閱；讀者的閱讀習(xí)慣逐漸向移動化方向轉(zhuǎn)變等。

3　存在的問題與對策

通過以上統(tǒng)計分析可知，近幾年來廣東第二師范學(xué)院在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，仍加大了對圖書館經(jīng)費(fèi)投入的力度，圖書館經(jīng)歷了一個快速建設(shè)和發(fā)展的時期，但也存在一些需要努力解決的問題。

3.1　文科類圖書與理科類圖書結(jié)構(gòu)不夠合理

目前文科類圖書占全部館藏的77.42%，理科只占22.58%，隨著學(xué)校學(xué)科發(fā)展定位的明確，為了滿足讀者的需求，逐步提高理科圖書的館藏比重，尤其是新增專業(yè)和重點學(xué)科的資源建設(shè)。

3.2　個別專業(yè)類圖書借閱率太低

N大類自然科學(xué)總論圖書館藏量有1 960種，共9 073冊，在2013～2015年借閱量統(tǒng)計中，其中平均年借閱率只有2.1%，是所有圖書中借閱率最低的。而學(xué)校開設(shè)有物理、化學(xué)、生物等自然科學(xué)專業(yè)，這些專業(yè)的很多參考用書都涉及N大類，所以這不得不引起我們的反思。因此，針對這種現(xiàn)象，就要求圖書館有針對性地開展讀者調(diào)查，了解讀者的需求和興趣。

3.3　讀者進(jìn)館借閱圖書的熱情還有待提高

2016年沒有到圖書館借閱書籍的有1 548人，占在校生總?cè)藬?shù)的14.8%。雖然影響讀者借閱的因素有很多，但是圖書館應(yīng)該從自身找問題，并解決問題。例如，是否對全體新生開展了入館教育，使他們了解圖書館并能夠正確使用圖書館的資源；是否對在校生開設(shè)《數(shù)字信息檢索》課程，培養(yǎng)他們的信息能力，使他們能在較短的時間內(nèi)檢索到自己需要的圖書資料；是否將“讀者第一，服務(wù)至上”的理念貫穿在每個館員的工作中。

3.4　流通數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作準(zhǔn)備得還不夠充分

在迎接評估的準(zhǔn)備工作中，圖書館雖然按照評估文件的要求，對流通數(shù)據(jù)做了大量的統(tǒng)計分析工作，但在實地考察期間，專家還是會在現(xiàn)場提出很多隨機(jī)性很強(qiáng)的問題，這就需要在日常工作中，積累各類數(shù)據(jù)源，并熟練掌握數(shù)據(jù)提取、統(tǒng)計和分析的方法，才能確保從容應(yīng)對專家提出的問題，及時準(zhǔn)確地提交給專家一份滿意的答卷。

4　結(jié)語

本文所研究的數(shù)據(jù)僅來自于廣東第二師范學(xué)院圖書館，得出的結(jié)論和所提的建議存在一定的局限性。但毫無疑問的是，圖書館開展流通數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作，對于認(rèn)識圖書館工作中存在的問題、優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)、了解讀者的閱讀需求、提高館藏文獻(xiàn)利用率，特別是圖書館如何更好地迎接本科教學(xué)評估具有重要的意義和指導(dǎo)作用。

[1]教育部高等教育教學(xué)評估中心.普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作合格評估36問[M].北京:高等教育出版社,2012:6-7,27.

[2]陳強(qiáng).高校本科教學(xué)工作水平評估與圖書館評估檔案建設(shè)[J].才智,2016(22):91.

[3]閆興周.基于借閱統(tǒng)計的文獻(xiàn)資源建設(shè)模型[J].大學(xué)圖書情報學(xué)刊,2014(6):79-82.