文| 龐洪鋒

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的效果在大型企業(yè)管理中一直都受到重視，提升企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的效果，實(shí)施獎(jiǎng)懲辦法是一項(xiàng)重要的舉措。但獎(jiǎng)懲就像一把雙刃劍，應(yīng)用得當(dāng)可以起到很好的效果，應(yīng)用錯(cuò)誤代價(jià)也十分慘重。為使獎(jiǎng)懲辦法確實(shí)推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，提高員工的工作能力和效率，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。本文通過(guò)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)原理對(duì)獎(jiǎng)懲辦法進(jìn)行分析，對(duì)獎(jiǎng)懲辦法實(shí)施提出建議。

企業(yè)實(shí)施的獎(jiǎng)懲辦法是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的，對(duì)組織者、講師和參培人員培訓(xùn)過(guò)程和成效給予精神或物資方面的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。培訓(xùn)獎(jiǎng)懲辦法的目的在于調(diào)動(dòng)組織者、講師和參培人員的積極性，提高培訓(xùn)效果，最終提高企業(yè)運(yùn)作效率，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

培訓(xùn)獎(jiǎng)懲辦法實(shí)施的前提

培訓(xùn)獎(jiǎng)懲辦法實(shí)施的前提主要是對(duì)培訓(xùn)的實(shí)用性、規(guī)范性、科學(xué)性提出的一些基本要求，如開(kāi)展的培訓(xùn)不是員工和企業(yè)需求的，或太過(guò)超前不實(shí)用，那么就很難提高員工的積極性，如果此時(shí)還加以嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲，就會(huì)起到反作用，所以在此展開(kāi)分析。

1.培訓(xùn)須貼合實(shí)際。培訓(xùn)的目的是提高員工的能力進(jìn)而提高產(chǎn)出，同時(shí)也是員工自我發(fā)展的一種基本需求。如果培訓(xùn)的內(nèi)容和員工自我乃至企業(yè)的發(fā)展背道而馳，那么員工就不可能積極參與。培訓(xùn)要貼合實(shí)際，就必須做好培訓(xùn)意見(jiàn)征集，聽(tīng)取最基層員工的呼聲，這樣才能做到培訓(xùn)內(nèi)容貼合實(shí)際需求。

2．培訓(xùn)要理論聯(lián)系實(shí)際。理論是實(shí)踐的基礎(chǔ)，實(shí)踐是理論的載體，互相依存。培訓(xùn)單方面的側(cè)重理論忽略實(shí)際，或反之都不可取。實(shí)踐不僅可以升華理論的理解，它將抽象的理論具體化，實(shí)實(shí)在在的讓員工學(xué)以致用，企業(yè)也實(shí)實(shí)在在地獲得了效益。

3．企業(yè)要形成良好的培訓(xùn)工作氛圍。最基本的，員工要重視培訓(xùn)。如果一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期將培訓(xùn)定性為福利，那么在發(fā)放福利時(shí)還實(shí)施獎(jiǎng)懲辦法顯然是不合理的。培訓(xùn)應(yīng)該是企業(yè)生產(chǎn)的最初環(huán)節(jié)，應(yīng)該視為生產(chǎn)的一部分。而且培訓(xùn)必須得到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的重視，只有這樣才能帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)形成良好的培訓(xùn)工作氛圍，才能具備培訓(xùn)獎(jiǎng)懲辦法實(shí)施的基礎(chǔ)。

制定獎(jiǎng)懲辦法制定必須全面詳細(xì)

我們?cè)谥贫ㄅ嘤?xùn)獎(jiǎng)懲辦法之初必須明確制定獎(jiǎng)懲辦法的目的，獎(jiǎng)懲辦法是刺激員工開(kāi)展培訓(xùn)工作為目的的，獎(jiǎng)懲辦法必須全面詳細(xì)，否者將會(huì)適得其反，不但沒(méi)有起到激勵(lì)作用，反之還會(huì)打擊積極性。同時(shí)我們需要考慮到辦法的兼顧科學(xué)、規(guī)范、公平、人性，不能一味的追求效果而忽視了實(shí)操性。下面就對(duì)的員工的培訓(xùn)獎(jiǎng)懲辦法提出幾點(diǎn)意見(jiàn)。

1．培訓(xùn)獎(jiǎng)懲辦法應(yīng)綜合全面。培訓(xùn)獎(jiǎng)懲辦法不能顧此失彼，獎(jiǎng)懲辦法應(yīng)涵蓋各類(lèi)培訓(xùn)，不能一刀切，否者會(huì)形成錯(cuò)誤的導(dǎo)向。比如某企業(yè)過(guò)分關(guān)注干部領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，對(duì)干部領(lǐng)導(dǎo)等高層次的培訓(xùn)要求特別嚴(yán)，培訓(xùn)管理和測(cè)評(píng)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)比普通員工的培訓(xùn)要求的高，其自然就表現(xiàn)得很優(yōu)秀，常常獲得培訓(xùn)方面的獎(jiǎng)勵(lì)。而一般員工的培訓(xùn)由于得不到應(yīng)有的重視而導(dǎo)致某些培訓(xùn)工作流于形式常常受到批評(píng)。給員工們的導(dǎo)向作用就是員工的培訓(xùn)都被批評(píng)的多，而領(lǐng)導(dǎo)受的表?yè)P(yáng)多。這樣的激勵(lì)辦法就是不科學(xué)的。

2．培訓(xùn)獎(jiǎng)懲辦法應(yīng)強(qiáng)化紀(jì)律。紀(jì)律是維持培訓(xùn)順利開(kāi)展的必要基礎(chǔ)，必須要嚴(yán)肅對(duì)待紀(jì)律問(wèn)題。首先要做好考勤記錄，考勤不單是培訓(xùn)期間員工的到位情況，還反映出了員工對(duì)該培訓(xùn)的認(rèn)可和積極程度?？记诳梢砸敕e分制度，即將員工參與培訓(xùn)的時(shí)長(zhǎng)以積分的形式形成記錄。培訓(xùn)期間的紀(jì)律也要嚴(yán)格管理，比如學(xué)習(xí)態(tài)度端正積極的，授課講師可以給予分值的獎(jiǎng)勵(lì)，而培訓(xùn)期間不認(rèn)真，玩手機(jī)聊天，影響課堂紀(jì)律的就需要批評(píng)警告，扣除一定的積分。

3．培訓(xùn)獎(jiǎng)懲辦法應(yīng)關(guān)注培訓(xùn)成效。培訓(xùn)結(jié)束后，需要開(kāi)展測(cè)評(píng)以檢測(cè)員工參與培訓(xùn)的效果，這個(gè)測(cè)評(píng)分為雙向測(cè)評(píng)，一個(gè)是對(duì)學(xué)員的測(cè)評(píng)，一個(gè)是對(duì)講師的測(cè)評(píng)。最終都會(huì)體現(xiàn)在培訓(xùn)積分這個(gè)數(shù)據(jù)上。

這樣對(duì)員工的培訓(xùn)評(píng)價(jià)提供了客觀數(shù)據(jù)的強(qiáng)大支撐，使得下一步制定的獎(jiǎng)懲辦法有所依據(jù)。當(dāng)然積分制度的推行也是有利有弊的，這樣會(huì)增加了一定的工作量。但是卻能形成很好的導(dǎo)向作用，提高了員工參加培訓(xùn)的積極性。

制定獎(jiǎng)懲辦法應(yīng)與企業(yè)績(jī)效管理聯(lián)動(dòng)

培訓(xùn)工作也是一個(gè)企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，而一個(gè)企業(yè)管理的重要手段就是績(jī)效管理，培訓(xùn)工作如果需要得到企業(yè)上下應(yīng)有的重視就必須與企業(yè)績(jī)效管理充分聯(lián)動(dòng)。培訓(xùn)績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)，是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為前提，制定運(yùn)用詳細(xì)的指標(biāo)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作進(jìn)行管理的手段。它是對(duì)員工培訓(xùn)表現(xiàn)的有效評(píng)估手段，是對(duì)員工培訓(xùn)乃至日常工作行為和業(yè)績(jī)產(chǎn)生正面影響的辦法。培訓(xùn)績(jī)效管理應(yīng)該由組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效考核兩部分組成，目的是為了讓員工不要只顧著自己的成績(jī)而忽視了集體的成績(jī)，也是為了增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作，有利于企業(yè)的的發(fā)展。

結(jié)論

綜上所述，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)施獎(jiǎng)懲辦法是企業(yè)培訓(xùn)工作發(fā)展到一定程度必然會(huì)出現(xiàn)的一種以提升培訓(xùn)效果為目的，其必須以企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)重視和培訓(xùn)實(shí)效為實(shí)施的基礎(chǔ)，以全面兼顧培訓(xùn)乃至生產(chǎn)和企業(yè)績(jī)效管理聯(lián)動(dòng)為實(shí)施的要點(diǎn)。最終形成員工積極參與培訓(xùn)，提高培訓(xùn)實(shí)效為導(dǎo)向的一種管理辦法。本文對(duì)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)施獎(jiǎng)懲辦法的論述，也是培訓(xùn)獎(jiǎng)懲辦法的制定過(guò)程之一。只要企業(yè)以科學(xué)的發(fā)展觀制定和實(shí)施培訓(xùn)獎(jiǎng)懲辦法一定可以起到積極的作用，最終推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。