電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析

王剛嘉 郭博

摘 要：在電子商務(wù)的視角下，企業(yè)營銷利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，電子商務(wù)給企業(yè)營銷帶來新的影響和機遇。企業(yè)應(yīng)探索如何在電子商務(wù)環(huán)境下構(gòu)建自己的營銷體系，以滿足顧客多樣化的消費需求。本文通過對概念是理解，以及電子商務(wù)對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的影響，指出了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要不足，提出了企業(yè)對應(yīng)的營銷策略。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷；策略分析

1 引言

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，以產(chǎn)品為中心的營銷組合，逐漸被以客戶為中心的營銷組合所取代。從事電子商務(wù)的公司可以完成他們現(xiàn)在所做的大部分交易。大多數(shù)的營銷方法更是與電子商務(wù)密不可分。在電子商務(wù)世界中，人們見面的時間越來越少，信息的傳播卻越快，企業(yè)的每一個決定都應(yīng)該首先考慮到它在網(wǎng)絡(luò)的傳播速度，然后選擇傳播平臺。目前企業(yè)要想在激烈競爭中占據(jù)市場地位，必須不斷地改變營銷模式，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

2 相關(guān)概念

2.1 電子商務(wù)

電子商務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)進行的商業(yè)交往，使商業(yè)活動逐漸向電子化方向發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)迅速進入各行各業(yè)，使得網(wǎng)絡(luò)交易越來越方便、頻繁，雙方都看不到情況會無法完成交易。這種便利和快捷使網(wǎng)上交易成為最時尚的貿(mào)易。

2.2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷是指依托網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，通過挖掘客戶的客觀需求，以一定的營銷、品牌推廣和促銷手段，達到品牌宣傳推廣以及提升銷售額、增加市場空間的最終目標(biāo)。通過互聯(lián)網(wǎng)獲取高質(zhì)量的商品信息也是消費者的現(xiàn)實需求。網(wǎng)絡(luò)營銷充分利用網(wǎng)絡(luò)的傳播性、多樣性和時效性，快速傳達企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷信息，及時與客戶溝通，并得到反饋，節(jié)約了企業(yè)的人力物力成本，這不僅提高了交易效率，還增加了利潤，使企業(yè)更具競爭力。

3 電子商務(wù)下的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷

信息技術(shù)的飛速發(fā)展，給中國企業(yè)營銷帶來了巨大的機遇。電子商務(wù)主要具有全球化、便利性強、工作效率高、多樣性、低成本等特點，互聯(lián)網(wǎng)得到了世界各國的廣泛好評和應(yīng)用，從而改變了國際上的企業(yè)貿(mào)易狀態(tài)。首先，以往企業(yè)的營銷成本很高，需要企業(yè)的財力和人力資源作為企業(yè)的支撐。然而，信息技術(shù)的背景下，企業(yè)利用信息技術(shù)平臺，為企業(yè)的營銷模式，資源共享，信息技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)平臺使企業(yè)走向世界，利用信息技術(shù)，進行網(wǎng)上交易，不受時間和空間限制，來滿足消費者對企業(yè)的需求，可以很容易地在線交易。其次，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，我們可以看到消費者對企業(yè)商品的個性化需求，從而使企業(yè)的生產(chǎn)者能夠理解市場對消費品的需求。促進了商品生產(chǎn)者與消費者之間直接交易的可能性，減少了中間商的參與。

4 網(wǎng)絡(luò)營銷的主要發(fā)展?fàn)顩r

4.1 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷模式的特點

一是企業(yè)營銷的全球化。人們使用電子商務(wù)平臺進行商品交易。在這部分，空間距離大大縮短，經(jīng)濟活動突破時空限制。市場經(jīng)濟的全球化為企業(yè)的快速發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展空間。二是信息被廣泛傳播。在傳統(tǒng)的營銷模式中，信息傳遞往往是一種方式，而依靠網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，信息可以是雙向的，甚至是多向的。在電商交易中，不僅僅是一對一的溝通，可以為市場的傳遞和溝通提供條件，因此，電子商務(wù)企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)直銷商品，并及時線上支付，在未來，交易結(jié)構(gòu)將變得越來越方便。

4.2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的集中表現(xiàn)

主要體現(xiàn)在以下兩方面：一方面，在中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶基數(shù)迅速增加，移動設(shè)備的智能化，也為進一步覆蓋電商提供有利條件，另一方面，各個企業(yè)也順勢而為，紛紛投入電子營銷大潮，通過有效的營銷策略，擴大市場影響力，增加銷售平臺的影響，電商產(chǎn)品的銷售也在增加，企業(yè)的知名度也隨之不斷上升。

4.3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的欠缺

雖然企業(yè)正在如火如荼的開展著網(wǎng)絡(luò)營銷，但是依然有不少企業(yè)忽視了這重要一點，以及有但營銷策略的實施效果不明顯，沒有核心優(yōu)勢，無法形成自己獨特的營銷體系，導(dǎo)致了營銷結(jié)果和銷售額提升緩慢的局面。探究其根本原因，主要是由于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷是一種缺乏理性的認識，而不考慮具體的營銷方法，以及部分公司招聘網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)團隊，相關(guān)的配套設(shè)施落后的狀態(tài)，沒有實際的網(wǎng)絡(luò)促銷效果。因此，企業(yè)需要從自身的實際出發(fā)，對網(wǎng)絡(luò)營銷的具體策略進行研究和實踐。

5 網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析

5.1 立足根本的產(chǎn)品營銷策略

在如今的市場上，企業(yè)產(chǎn)品必須借助網(wǎng)絡(luò)進行營銷推廣，才是企業(yè)的發(fā)展之道。企業(yè)在生產(chǎn)過程中，要以確保產(chǎn)品質(zhì)量為前提，要以滿足客戶需求為目的，并在此基礎(chǔ)上，進行市場細分，有針對性的進行企業(yè)戰(zhàn)略、營銷策略的制定和推廣。總的說來，企業(yè)必須建立一套自己的營銷體系，從售前、售中和售后的全面控制，同時通過網(wǎng)絡(luò)渠道及時反饋市場消費者的消息，結(jié)合產(chǎn)品滿足客戶的需求，獲取利潤。

5.2 進行營銷理念創(chuàng)新

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的大背景下，企業(yè)要謀求長遠發(fā)展，必須以經(jīng)營理念、營銷理念不斷創(chuàng)新，提升顧客的購買欲望，實現(xiàn)企業(yè)的市場需求。因此，在營銷環(huán)境中，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)，滿足客戶多樣化的需求，如利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，多渠道獲取客戶信息，并讓客戶在選購過程中，滿足自己的需求。因此，實施營銷觀念的創(chuàng)新，使之符合企業(yè)發(fā)展的方向，有助于企業(yè)提高競爭力。

5.3 高速傳播的營銷策略

促銷策略是傳統(tǒng)營銷方法中的一種常用方法，在電子商務(wù)營銷中也起著作用。在具體實施過程中，企業(yè)應(yīng)結(jié)合實際情況，通過社會媒體、網(wǎng)站鏈接、平臺、廣告等推廣方式，引起用戶的廣泛關(guān)注，促使其產(chǎn)生購物欲望。同時，通過現(xiàn)場促銷和多渠道營銷，可以擴大和影響平臺的影響力，增加消費群體。同時與其他營銷策略相配合，完成銷售預(yù)期。

5.4 加強企業(yè)信息體系建設(shè)

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下，企業(yè)的快速發(fā)展離不開好的營銷渠道和策略，在這種環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)加強信息化建設(shè)，對員工進行專業(yè)培訓(xùn)，挖掘員工的潛力，實現(xiàn)企業(yè)與人才共同發(fā)展的目標(biāo)。企業(yè)作為整個信息系統(tǒng)的核心控制主體，必須做好應(yīng)對市場變化和優(yōu)化創(chuàng)新平臺的準(zhǔn)備。信息化部門工作人員制定相應(yīng)的計劃，為企業(yè)電子商務(wù)營銷策略。

6 結(jié) 語

綜上所述，當(dāng)前電子商務(wù)時代已經(jīng)到來，電子商務(wù)對企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有著良好的輔助作用，同時也給企業(yè)營銷和企業(yè)市場管理提供了便利。在電子商務(wù)迅猛發(fā)展的背景下，企業(yè)需要充分利用網(wǎng)絡(luò)的力量，通過網(wǎng)絡(luò)渠道擴大影響力，獲取更多利潤。

參考文獻

[1] 丁澤芬，陳衛(wèi).電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)市場營銷策略探討[J].現(xiàn)代營銷，2017（6）.

[2] 梁唯溪，黎志成.面向電子商務(wù)的企業(yè)市場營銷策略[J].科技進步與對策，2002（4）.

[3] 董偉.電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)營銷策略分析[J].現(xiàn)代營銷旬刊，2015（4）.

（作者單位：浙江省嘉興市嘉興學(xué)院）