閆翠萍

信息時(shí)代，隨著媒介技術(shù)的發(fā)展，人們?cè)谙硎苄畔⒕W(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的便捷之余，在媒介認(rèn)知、接觸和使用上出現(xiàn)了一定的差距，這種差距便形成了一種新的社會(huì)不平等現(xiàn)象，即數(shù)字鴻溝。在聯(lián)合國(guó)發(fā)布的《2017年信息經(jīng)濟(jì)報(bào)告》中指出，數(shù)字經(jīng)濟(jì)使得不平等現(xiàn)象進(jìn)一步加劇，數(shù)字鴻溝越來(lái)越大，而如何縮小數(shù)字鴻溝成為人類社會(huì)面臨的艱巨挑戰(zhàn)。

一、研究綜述

美國(guó)國(guó)家遠(yuǎn)程通信和信息管理局發(fā)表的系列報(bào)告《在網(wǎng)絡(luò)中落伍：定義數(shù)字鴻溝》對(duì)數(shù)字鴻溝進(jìn)行了充分關(guān)注和闡述，這一系列報(bào)告使得人們對(duì)數(shù)字鴻溝有了初步的了解，也意識(shí)到數(shù)字鴻溝即將成為信息時(shí)代的不得不面臨的新問(wèn)題。報(bào)告將數(shù)字鴻溝定義為：“數(shù)字鴻溝是一個(gè)在那些擁有信息時(shí)代的工具的人以及那些未曾擁有者之間存在的鴻溝[1]?！睌?shù)字鴻溝的出現(xiàn)引發(fā)了很多學(xué)者對(duì)它的關(guān)注和研究，主要從宏觀和微觀兩種角度。

宏觀上，學(xué)者的研究角度主要是指國(guó)際間的數(shù)字鴻溝或者一個(gè)國(guó)家、地區(qū)內(nèi)的數(shù)字鴻溝。認(rèn)為國(guó)家和地區(qū)間的經(jīng)濟(jì)實(shí)力差異會(huì)造成人們獲得信息與數(shù)字技術(shù)的機(jī)會(huì)以及在互聯(lián)網(wǎng)的使用上存在差異。上海國(guó)際問(wèn)題研究院副院長(zhǎng)楊劍在《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)表的《國(guó)際數(shù)字鴻溝拉大貧富差距》一文中指出，權(quán)力和財(cái)富的差距是造成鴻溝的主要原因，數(shù)字鴻溝又出現(xiàn)了新的態(tài)勢(shì)：鴻溝數(shù)量的差距繼續(xù)存在，而質(zhì)量的鴻溝也在加深；發(fā)展中國(guó)家與發(fā)達(dá)國(guó)家的數(shù)字鴻溝繼續(xù)存在，而發(fā)展中國(guó)家內(nèi)部的數(shù)字鴻溝正在擴(kuò)大。熊光清所寫的《經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中的國(guó)際數(shù)字鴻溝問(wèn)題：現(xiàn)狀、成因和影響》（《國(guó)際論壇》2009年第3期）、李健等人所寫的《我國(guó)城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝研究進(jìn)展及思考》（《人民論壇·學(xué)術(shù)前沿》2017年第17期）都對(duì)國(guó)際和地區(qū)數(shù)字鴻溝進(jìn)行了深入的分析。

微觀上，學(xué)者們傾向于研究社會(huì)群體之間的數(shù)字鴻溝，從經(jīng)濟(jì)收入、教育程度、年齡等方面的差異考察數(shù)字鴻溝現(xiàn)象。美國(guó)國(guó)家遠(yuǎn)程通信和信息管理局在《在網(wǎng)絡(luò)中落伍：定義數(shù)字鴻溝》系列報(bào)告中明確指出，年輕人、高學(xué)歷者、高收入者相比使用計(jì)算機(jī)有困難的老年人和經(jīng)濟(jì)貧困的人而言，占據(jù)信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)端。陳力丹等人在《論互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的數(shù)字鴻溝》（《新聞愛好者》2015年第7期）中指出，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在利用自己獨(dú)到的成本和技術(shù)優(yōu)勢(shì)填平數(shù)字鴻溝。劉德寰等人在《手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字鴻溝》（《現(xiàn)代傳播》2011年第1期）中指出，收入、網(wǎng)齡、是否為獨(dú)生子女也是造成數(shù)字鴻溝的重要因素。

還有部分學(xué)者將數(shù)字鴻溝的研究主體投向大學(xué)生這一群體。陳征微在《大學(xué)生群體中的數(shù)字鴻溝——以北京地區(qū)高校為例》（《廣告大觀》2016年第10期）通過(guò)調(diào)查得出結(jié)論：大學(xué)生群體中存在數(shù)字鴻溝。侯斌英在《高校“數(shù)字鴻溝”成因分析及對(duì)策探討》（《新聞界》2011年第6期）中從接入溝、使用溝兩個(gè)層面入手分析，認(rèn)為經(jīng)濟(jì)水平、教育水平和文化等因素對(duì)高校數(shù)字鴻溝的產(chǎn)生和擴(kuò)大有著深層次的、根本性的影響。

在本次的研究中，筆者也將關(guān)注大學(xué)生的數(shù)字鴻溝現(xiàn)象，分析大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)接觸和使用層面產(chǎn)生數(shù)字鴻溝的原因，由此提供對(duì)策。

二、大學(xué)生數(shù)字鴻溝產(chǎn)生的原因

數(shù)字鴻溝非常復(fù)雜，既包括接入溝，即先進(jìn)信息技術(shù)接入和人們接觸方面的不平等現(xiàn)象；也包括使用溝，即人們?cè)谑褂孟冗M(jìn)信息技術(shù)時(shí)由于個(gè)體原因造成的接收結(jié)果的差異。探究大學(xué)生數(shù)字鴻溝的成因也將從這兩個(gè)維度入手。

（一）接入溝——經(jīng)濟(jì)收入影響下的互聯(lián)網(wǎng)接入

造成這一階段鴻溝最主要的原因是經(jīng)濟(jì)收入，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)收入會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的分配，會(huì)導(dǎo)致數(shù)字鴻溝的產(chǎn)生。目前看，大部分在校大學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況足以保證其擁有一臺(tái)計(jì)算機(jī)，而有部分貧困生無(wú)法擁有自己的電腦，但是這部分學(xué)生會(huì)通過(guò)別的渠道接觸互聯(lián)網(wǎng)，因此，電腦這一信息設(shè)備造成的數(shù)字鴻溝正在縮小。而在大學(xué)生中產(chǎn)生數(shù)字鴻溝的另一類信息設(shè)備——智能手機(jī)等移動(dòng)終端也因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)正在填補(bǔ)著數(shù)字鴻溝。千元智能手機(jī)降低了人們網(wǎng)絡(luò)接觸的門檻，惠民的網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)和無(wú)線局域網(wǎng)的使用正在逐漸填平接入溝?？梢哉f(shuō)，“今天只有少部分人是由于缺少上網(wǎng)設(shè)備或認(rèn)為上網(wǎng)費(fèi)用貴而不使用互聯(lián)網(wǎng)，因此，經(jīng)濟(jì)因素已經(jīng)不再是互聯(lián)網(wǎng)普及的最大障礙[2]?！庇纱丝梢姡尤霚显谝欢ǔ潭壬蠒?huì)造成數(shù)字鴻溝，但已不是主要原因，很多學(xué)者將原因歸結(jié)為使用溝的差異。

（二）使用溝——互聯(lián)網(wǎng)使用能力的差距

1.網(wǎng)絡(luò)使用水平

就不同年齡的大學(xué)生而言，在網(wǎng)絡(luò)使用上存在差異。入學(xué)年齡約為18歲的大一新生由于在高中時(shí)疲于應(yīng)付高考以及家庭和學(xué)校對(duì)其上網(wǎng)的禁令，往往網(wǎng)絡(luò)使用技能不高；但到了大二、大三，隨著年齡的增長(zhǎng)，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用的需求增大，會(huì)主動(dòng)或被動(dòng)地提升網(wǎng)絡(luò)使用水平；而大四的學(xué)生面臨就業(yè)、實(shí)習(xí)等壓力，不會(huì)再花費(fèi)專門的精力和時(shí)間投入到網(wǎng)絡(luò)使用水平上。

父母受教育程度對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用水平有影響。受教育程度高的父母相對(duì)會(huì)創(chuàng)造好的家庭經(jīng)濟(jì)條件，使得孩子接觸網(wǎng)絡(luò)較早，對(duì)孩子使用網(wǎng)絡(luò)所提供的幫助和指導(dǎo)也較大。同時(shí)，家庭條件和居住背景也影響著網(wǎng)絡(luò)使用水平。一般來(lái)說(shuō)，家庭條件較好、居住在城市的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)技能高于家庭條件較差和來(lái)自鄉(xiāng)村的學(xué)生。

2.媒介使用模式

個(gè)體對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容的選擇上也存在著不平等現(xiàn)象。有些大學(xué)生使用互聯(lián)網(wǎng)傾向于查閱資料、學(xué)習(xí)知識(shí)，而很多大學(xué)生對(duì)媒介信息的使用在于購(gòu)物、交友等。在對(duì)媒介信息的選擇上也存在對(duì)娛樂(lè)信息和嚴(yán)肅信息的差異。

3.網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)主要包含信息選擇能力、信息批判能力、信息創(chuàng)造能力。在信息爆炸時(shí)代，大學(xué)生接觸媒介信息已經(jīng)輕而易舉，但面對(duì)海量的信息，如何去偽存真，如何對(duì)信息進(jìn)行生產(chǎn)和再生產(chǎn)則是大學(xué)生媒介素養(yǎng)最核心的內(nèi)容。而素養(yǎng)的差異必然會(huì)造成大學(xué)生在使用溝上的不平等。

三、縮小大學(xué)生數(shù)字鴻溝的對(duì)策

大學(xué)生數(shù)字鴻溝關(guān)注的是大學(xué)生這一群體在接觸和使用互聯(lián)網(wǎng)方面的差異和不平等情況，雖然信息和通信技術(shù)會(huì)造成大學(xué)生數(shù)字鴻溝，但高校在其中卻是一個(gè)具有補(bǔ)償作用的均衡者角色[3]。所以高校是彌合大學(xué)生數(shù)字鴻溝的主要力量，可從下面幾個(gè)方面開展工作。

1.縮小接入溝——為大學(xué)生提供接觸和獲取信息的必要技術(shù)設(shè)備

如上所述，接入溝的差異已不是造成大學(xué)生數(shù)字鴻溝的主要原因，但它畢竟真實(shí)存在，學(xué)校還需有所作為以進(jìn)一步消除學(xué)生間的數(shù)字鴻溝，以免再次出現(xiàn)不平等現(xiàn)象加劇的結(jié)果。一方面，要確保學(xué)生群體都能獲得必需的信息技術(shù)設(shè)備，尤其是對(duì)貧困生要采取相應(yīng)的傾斜措施，保證其可通過(guò)不同的方式和渠道獲得信息。另一方面，學(xué)校只是將自己定位于信息技術(shù)設(shè)備和資源的提供者還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還應(yīng)激發(fā)學(xué)生的接入意愿和接入興趣，從而為縮小使用溝做好前期工作。

2.縮小使用溝——全面提升學(xué)生信息素養(yǎng)

高校要充分利用自身資源，在課程設(shè)置上為學(xué)生開設(shè)計(jì)算機(jī)、信息處理與檢索等相關(guān)課程，提升學(xué)生對(duì)信息技術(shù)設(shè)備的使用和處理能力。高校還可開設(shè)媒介素養(yǎng)等課程，加強(qiáng)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的選擇、分辨和對(duì)信息的再創(chuàng)造能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭慶光.傳播學(xué)教程（第二版）[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2011：216.

[2]王 遜.難以跨越的“數(shù)字鴻溝”——新生代農(nóng)民工移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用行為研究[J].前沿，2013（4）：107-109.

[3]龐紅衛(wèi).信息技術(shù)與新的教育不公平——“數(shù)字鴻溝”的出現(xiàn)與應(yīng)對(duì)[J].教育理論與實(shí)踐，2015（10）.