楊欣

摘要：現(xiàn)代高等職業(yè)教育，需要現(xiàn)代化、信息化的教學手段，呼喚精細化、差異化的教育模式。浙江省教改項目《基于目標管理發(fā)的教學精細化管理模式研究》創(chuàng)新性的將日式企業(yè)的目標管理法運用到教育教學中去，精細化的管理模式將對現(xiàn)有的教育教學模式進行大膽的改革，并且對現(xiàn)存的問題逐個進行破解。課堂精細化管理需要以現(xiàn)代信息化教學為支撐，對現(xiàn)代信息化教學的現(xiàn)狀研究就十分必要。

關鍵詞：高職教育；現(xiàn)代信息化教學；精細化管理

浙江省教改項目《基于目標管理發(fā)的教學精細化管理模式研究》以促進高職學生學習習慣的修復和延伸，提高師生互動的廣度和精度，過程評價的指標體系將同時面向教師和學生，從而有效的提高課堂教學的效率及學生的參與度為目的。充分利用教育云平臺等現(xiàn)代化高職教育信息化手段，及時采集和分析學生的學習信息，分析學生的學習習慣并及時反饋學生的知識欠點和技能漏洞。由于教育云平臺在院校間的應用存在差異，一些基礎較好、重視度較高的院校應用水平和方法普遍高于部分職業(yè)院校。在前期大量的理論研究和試點實施的基礎上，項目組于2017年9月面向臺州科技職業(yè)學院全校192位專兼任教師進行了問卷調(diào)查和走訪調(diào)研，主要調(diào)查了我校信息化教學的現(xiàn)狀，以確認在本校推行本項目的教學精細化管理模式是否切實可行。最終回收的有效問卷有171份，有效率為89.1%。調(diào)查結(jié)果顯示，截止2018年1月，我校實際在運用云平臺等信息技術(shù)進行授課的教師數(shù)僅占全體任課教師的四分之一左右。項目小組設計了七個問題，以分析教師們暫時還未使用云平臺授課的原因，其中占主導的是需要有培訓指導、尚未找到合適的平臺和所教課程不適合使用等三點。進一步分析我們不難發(fā)現(xiàn)，選擇了所教課程不適合使用的教師當中，27.7%的人選擇了需要有培訓指導，21.3%的人選擇了尚未找到合適的平臺，17.0%的人選擇了備課好像很麻煩，除去學校機房不夠用和上課不許用手機等相對易于解決的問題以外，只要為這部分教師提供專業(yè)的培訓指導，解決尋找專業(yè)平臺的問題和備課的問題，他們還是很愿意使用云平臺進行授課的。另外，相同學科的任課教師既有使用平臺很有心得的，也有尚未找到合適的平臺的，學科內(nèi)的互動交流就顯得尤為重要。一直一來，大學老師有課才來，教研室活動開展不到位，校級層面的交流缺乏等原因使得學科內(nèi)的互動形成了很多的壁壘，打破這些壁壘則有助于幫助相關的老師找到合適的教學云平臺從而為本項目的推廣實施提供可能。

項目組認真分析了調(diào)研數(shù)據(jù)，針對本校教師的特點進行了深入剖析，對教師熱切希望解決的痛點做了大量的走訪調(diào)查工作，形成了階段性的成果，主要總結(jié)為以下幾點。

一、我校教師信息化教學的特點

（一）教齡在6-10年的教師信息化教學行動力最強

項目組對各個教齡段內(nèi)使用云平臺等信息化教學的人數(shù)占該教齡段教師的比重進行了統(tǒng)計，與大多數(shù)人認為的年輕老師更愿意運用信息化教學手段不同，項目組驚喜的發(fā)現(xiàn)，目前教齡在6-10年這個教齡段內(nèi)的教師反而更愿意去嘗試新的教學手法和理念，行動力也最強。在使用云平臺授課的行動力上排第二位的是11-15年教齡段，第三位的是21-25年教齡段。雖然26-30年教齡段中目前沒有人使用，但對比態(tài)度圖我們可以看到這個教齡段的教師其實很愿意在有人指導的前提下使用云平臺進行授課。另外，結(jié)合本校年輕教師基數(shù)大，教學經(jīng)驗尚淺的實際情況，新平臺對于教師的課程目標和任務的設計要求又比較高，新教師在沒有指導的情況下很難開展信息化網(wǎng)絡化教學，所以在1-5年這個教齡段中只有16.25%的教師使用云平臺進行授課。

（二）信息化教學意愿強烈但需要指導

針對各教齡段教師對云平臺的使用態(tài)度的分析如下圖所示，其中網(wǎng)格的數(shù)字代表百分比。在不考慮使用云平臺這一欄，教齡在11-15年的老師是唯一一個比重為0的教齡段，這說明11-15年教齡段的老師只要有人稍作指導就可以在信息化教學方面有所突破。另外，我們明顯可以看到圖中最外圍的一圈是“在有人的指導下使用云平臺”這個選項的結(jié)果，這表明各教齡段中占比最多的是在有人的指導下使用云平臺，教齡在16-20年的教師需要指導的意愿更加強烈，而自主性研究——選擇“正在研究打算下一輪授課使用”的意愿則不是很明顯。相較之而言，教齡更長的21-25年和26-30年在“正在研究打算下一輪授課使用”這一點上表現(xiàn)很搶眼，可以看出我校的前輩教師們在接收新思想和新技術(shù)方面還是相當積極的。領人感到鼓舞的是，各教齡端中的“不考慮使用信息化平臺”的占比都非常低，這對于本項目利用信息化手段進行教學信息化管理是非常有利的。

另外，在大數(shù)據(jù)當中有一個特例值得分析，是一位任教年數(shù)僅為一年的教師，他所任教的三門課程全部使用的I博導專業(yè)教育云平臺，他給出的使用理由是：該平臺有專業(yè)的資源便于備課，有專業(yè)的題庫便于組卷，平臺會組織技能比賽便于交流，并且能緊跟專業(yè)的前沿動態(tài)。年輕教師的教學技能薄弱，專業(yè)的平臺可以彌補他們的不足，相信隨著教學經(jīng)驗和能力的增加，使用云平臺進行教學的教師比例會逐漸增加。

（三）精細化管理的推薦工作量.

不論是本項目的基于目標管理的課堂精細化管理模式，還是其他的精細化管理模式，由于教學目標和任務的細化，任課老師的工作量會成倍的增加，從全校來看，在多種條件的限制下，即使是認為云平臺對教學很有幫助的教師們，實現(xiàn)所有任教課程都使用云平臺的人數(shù)也屈指可數(shù)，綜合調(diào)查數(shù)據(jù)，考慮到教學工作量和備課難度，全部使用平臺教學的推薦工作量是1 85門即2門課。

（四）管理學的教師更懂“管理”

教學精細化管理，是對教與學的全過程進行的管理，信息技術(shù)手段可以幫助我們更好的實現(xiàn)教學精細化的教學設計。通過問卷調(diào)查和個別訪談的方式項目組發(fā)現(xiàn)，管理學科的教師對這一點的認識更深一些占總?cè)藬?shù)的33%，其次的是工學的20%和文學的19%。

（五）“實操”的精細化管理不容忽視

在參與問卷調(diào)查的171位專任教師中，有80%教師的授課課程是有實操環(huán)節(jié)的，但是由于我校的信息化教學普及程度低，對于實操的管理和評價也主要依靠紙質(zhì)評分表，甚至有接近20%的教師在實訓時選擇的評價方式是“憑主觀判斷”，沒有細化的評價規(guī)則對學生的技能提升程度如何可想而知。相對的，目前參與調(diào)查的教師使用的平臺中，超過60%都具有實操評價功能，使用該功能對實操進行管理可加強對學生實訓的精細化管理，進而減輕師生雙向的負擔，提升實訓效果。

二、精細化管理下的差異化教學可能性

本項目的實施基礎之一是信息化教學模式的推廣，第二個基礎就是在教學中的分組教學，在動輒四十幾人的大班額中，如果不進行分組教學，精細化管理則無從談起。有關分組教學的調(diào)查結(jié)果如下：

（一）使用云平臺等信息化教學的教師全部進行分組教學

參與調(diào)查的171位教師當中，有近七成采用了分組教學的方式，而使用云平臺等信息化教學的教師則全部采用了分組教學的方式。項目小組對各位教師正在使用的平臺的小組管理功能進行了調(diào)查，問題主要集中在以下三個方面。首先，實行分組教學的情況是：有近半數(shù)（45%）的平臺并沒有小組管理的功能；其次，有小組管理功能的平臺中，42.42%的平臺缺少管理小組成員學習活動的功能；第三，明確表示在平臺中必要增加小組管理功能的作答老師占81.82%，說明了現(xiàn)有平臺的小組管理功能非常薄弱。而以上三點將成為基于目標管理法的教學精細化管理模式順利實施的一大瓶頸，也是本項目組要著力解決的難點問題之一。而目前在物流管理專業(yè)推行的精細化管理試行班級是運用了專業(yè)的教學云平臺，并有強大的小組管理功能。

（二）輪換組長的優(yōu)勢更明顯

問卷中設置了“在您的課程中分組教學是固定組長還是輪換組長”這一問題，采用輪換組長模式的占51.52%略多于固定組長的48 48%?；谀繕斯芾矸ǖ恼n堂精細.化管理方法中，為了保持學生的參與熱情要不斷的給學生新的刺激。同樣的，在小組管理中，項目組調(diào)查了小組管理中固定組長和輪換組長的利弊，有68.75%的參與調(diào)查的老師認為固定組長會使得其他組員形成惰性而產(chǎn)生搭便車現(xiàn)象。相對的，認為采用固定組長的好處是便于形成領導核心的老師占比為62.5%。正負相比，則認證了固定組長更多的是鍛煉了組長的個人能力。采用輪換組長模式的老師則普遍認為輪換組長可以讓學生機會均等，避免其他組員形成惰性而產(chǎn)生搭便車現(xiàn)象從而激發(fā)所有學生的參與熱情，也就達到了不斷給學生新的刺激這一目的。在問卷之后的個別訪談中，目前采用固定組長模式的老師中有87.5%會考慮采用組長輪換的方式。這也為本教學改革項目的順利推廣提供了可能。

（三）各學科精細化管理下的差異化教學可行性調(diào)查

1.差異化教學有必要

分組教學是教學精細化管理的至關重要的一步，而在小組內(nèi)進行差異化教學讓每個學生均能達到相應的學習目標，才是精細化管理的目的所在。為了做到因材施教，本項目的基于目標管理的精細化管理模式，需要把授課課程的教學目標進行精細化分解，按難度和學生接受程度進行分類。不同課程的教學目標不同，但精細化分解的方法可以是相通的。有接近90%的教師表示認為有必要對不同水平的學生設置不同難度的學習目標——差異化教學。另外，從教師們對“在您的課堂里實施差異化教學的可行性如何”的回答情況來看，有超過55%的教師認為實施差異化教學需要大量的前期工作，下一步課題組將針對這部分教師的需求進行深入調(diào)查，并探索出細化教學目標的通用方式和標準，以幫助教師減少由于實施差異化教學而帶來的額外工作量。

2.精細化管理下的差異化教學與信息化教學相輔相成

項目組對正在使用平臺進行信息化教學的老師進行了調(diào)研，針對“您現(xiàn)在使用的云平臺對于實施差異化教學是否有幫助”這一問題，有超過七成的使用者表示有幫助，近三成的使用者表示沒有幫助（具體是在哪些方面存在不足有待調(diào)查）。而針對“您使用的云平臺對實施差異化教育的幫助體現(xiàn)在哪些方面？”這一問題的回答，排名前兩位的是師生互動功能和海量的學習資源，其次是自動生成學情報告。另外，差異化教學中需要老師根據(jù)學生的接受程度進行組卷工作，這無疑會為老師帶來額外的工作量，然而，目前只有三分之一的平臺能做到根據(jù)已有題庫自助組卷，這也是精細化管理的又一個亟待解決的問題。

三、下一步的研究和行動方向

（一）著力提升教師信息化教學水平

基于本次問卷調(diào)查和個別訪談，項目組對本校的信息化教學水平有了直觀的認識，接下來將聯(lián)合各方面力量進一步推動本校教師的信息化教學水平的提升，主要做法有：（1）通過微信平臺等推送優(yōu)秀的教學案例；（2）通過座談會的方式，為實施教學信息化有困難的教師答疑解惑；（3）與各教研室積極溝通，為各學科推薦優(yōu)秀的教學平臺；（4）與教師發(fā)展中心聯(lián)合推出符合本校實際的信息化培訓項目。（5）引導教師對教育信息化內(nèi)涵的思考，避免教育云平臺的應用流于形式。

（二）在教育供給側(cè)改革上下功夫

項目組于2018年1月對全校2000名學生進行了精細化教學管理與信息化學習的問卷調(diào)查，下一步將結(jié)合個別訪談的方式，進一步分析調(diào)研結(jié)果，找出學生在精細化學習、信息化學習、差異化學習等方面的需求和痛點。從而，將分析結(jié)果與本校教師的教育需求進行比較研究，推動本校的教育供給側(cè)改革，提升學生的學習效率和滿意度。

（三）推出適合高職教育的精細化管理平臺

針對現(xiàn)有的教育云平臺的使用感受的調(diào)查結(jié)果顯示，有超過六成的老師表示滿足，36.36%的老師表示有待改進，針對這部分要求改進的教師的需求項目組將深入調(diào)研并給出解決方案。對于“您覺得是否有必要按照本校教師的需求開發(fā)教學平臺”這一問題，老師們的選擇呈現(xiàn)兩級分化，五成的教師認為“十分必要”，五成的教師認為“現(xiàn)有平臺稍作改進即可”。項目組認為沒有必要花費大量的預算去打造本校的信息平臺，項目組將結(jié)合對學生的調(diào)研結(jié)果，打造通用的精細化管理小程序，服務與師生的同時為師生“減負”。

本文以臺州科技職業(yè)學院為例分析了高職院校以云平臺等現(xiàn)代化手段進行信息化教學的現(xiàn)狀，給出了基于信息化手段的教學精細化管理的推薦工作量，指出了實訓環(huán)節(jié)的精細化管理不容忽視，并對高職院校推行信息化教學的手段給出了四點建議。在分析大量的調(diào)研數(shù)據(jù)的基礎上，明確了精細化管理推廣實施的可行性，并為基于教學精細化管理的差異化教學方面的研究奠定了基礎。