二手車(chē)交易謹(jǐn)防“十面埋伏”
——二手車(chē)交易風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指南

◎文/本刊記者 吳限

制/本刊美術(shù)編輯 劉衛(wèi)碩

近日，鄭女士在一家二手車(chē)平臺(tái)簽訂購(gòu)車(chē)合同，購(gòu)買(mǎi)了一輛價(jià)格9萬(wàn)元的小汽車(chē)，車(chē)輛儀表盤(pán)顯示里程數(shù)4.9萬(wàn)公里。二手車(chē)平臺(tái)提供了作為合同附件的《二手車(chē)檢測(cè)報(bào)告》，但上面未簽字蓋章。之后，鄭女士將車(chē)送到4S店檢測(cè)。檢測(cè)紀(jì)錄顯示，該車(chē)實(shí)際行駛公里數(shù)在半年前已達(dá)到9.8萬(wàn)公里！由于與里程表顯示數(shù)據(jù)相差較大，鄭女士認(rèn)為二手車(chē)平臺(tái)存在欺詐行為，遂起訴要求平臺(tái)支付賠償金10萬(wàn)元。

這樣的案例在近年來(lái)時(shí)有發(fā)生。隨著大眾消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，二手車(chē)市場(chǎng)呈現(xiàn)出繁榮發(fā)展的態(tài)勢(shì)。與此同時(shí)，出于便利和快捷的考慮，許多消費(fèi)者會(huì)優(yōu)先選擇汽車(chē)電商平臺(tái)進(jìn)行交易，但二手車(chē)交易中存在的欺詐現(xiàn)象還是讓一些消費(fèi)者防不勝防。那么，如何防范在交易中的陷阱，保障自身權(quán)益?本文通過(guò)梳理相關(guān)資料，對(duì)在二手車(chē)交易過(guò)程中常見(jiàn)的詐騙手段和形式進(jìn)行了梳理總結(jié)，并及時(shí)提出相應(yīng)的防范措施，旨在為消費(fèi)者參與二手車(chē)交易提供參考，讓消費(fèi)者能放心購(gòu)車(chē)，安心用車(chē)。

信息不對(duì)稱交易水深“摸不透”

在購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)時(shí)，如果不幸買(mǎi)到事故車(chē)輛，可能會(huì)危及一家人的生命安全，因而車(chē)的質(zhì)量容不得半點(diǎn)差池。

日前，就有一位消費(fèi)者小張“上了當(dāng)”，小張?jiān)谇笆瞿臣移脚_(tái)復(fù)檢車(chē)時(shí)，發(fā)現(xiàn)之前網(wǎng)上看中的車(chē)是本應(yīng)報(bào)廢的重大事故車(chē)，而在網(wǎng)頁(yè)信息上卻只字未提。同時(shí)，購(gòu)車(chē)者的朋友經(jīng)過(guò)查詢了解到這輛車(chē)是一輛全損報(bào)廢車(chē)，該車(chē)在2014年11月份出過(guò)一次單方事故，保險(xiǎn)公司賠付了15.78萬(wàn)元，其中車(chē)輛維修費(fèi)用12.21萬(wàn)，占整車(chē)價(jià)值的90.12%。保險(xiǎn)公司規(guī)定超過(guò)車(chē)輛價(jià)值60%的車(chē)輛即為報(bào)廢車(chē)。消費(fèi)者在確定了是事故車(chē)之后，再找這家電商的檢測(cè)專員，卻無(wú)人回復(fù)，直到最后才有人通知消費(fèi)者，說(shuō)因?yàn)檐?chē)輛在復(fù)檢過(guò)程中檢測(cè)出了事故車(chē)，所以按照合同這屬于三方無(wú)責(zé)任，把交的錢(qián)退回。像這樣，通過(guò)將事故車(chē)進(jìn)行整修、翻新來(lái)隱瞞事故痕跡和記錄，然后再以高價(jià)賣(mài)給購(gòu)車(chē)的人的案例不在少數(shù)。

更為嚴(yán)峻的是，相關(guān)的專業(yè)人員可以隨意修改里程數(shù)據(jù)，直接達(dá)到車(chē)商們想到的行駛公里數(shù)?？梢哉f(shuō)，商家改表已是人盡皆知的潛規(guī)則，且造假成本很低，改表只需一兩百元、三五分鐘。

記者在采訪中了解到，在二手車(chē)交易中，像鄭女士這種被“設(shè)計(jì)”過(guò)的買(mǎi)家不在少數(shù)，造假、信息不對(duì)稱情況時(shí)常出現(xiàn)。

“因?yàn)樯婕败?chē)況、殘值、監(jiān)管體系等多方面的因素，二手車(chē)的問(wèn)題較為復(fù)雜。投訴的案件中基本上都是屬于欺詐問(wèn)題。對(duì)于二手車(chē)來(lái)說(shuō)，車(chē)源很重要，這是普通消費(fèi)者無(wú)法控制的?！敝袊?guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)郝慶豐對(duì)記者表示。

以浙江省為例，2017年浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)受理的關(guān)于二手汽車(chē)消費(fèi)投訴案件共459件，同比上漲了34.2%。其中，篡改里程數(shù)的投訴有241起，占投訴總量的52.5%；質(zhì)量問(wèn)題的投訴有108起，占投訴總量的23.5%。除此之外，出售事故車(chē)、虛構(gòu)車(chē)源騙取定金、亂收費(fèi)、合同不規(guī)范等也是欺騙消費(fèi)者常用的手段?！皩?duì)于二手車(chē)而言，很多消費(fèi)者自己心里也沒(méi)數(shù)。即便這些消費(fèi)者給二手車(chē)平臺(tái)客服打電話過(guò)去，前后甚至都會(huì)有不一致的說(shuō)法。最主要的原因還是，二手車(chē)的資料信息不對(duì)稱，消費(fèi)者有很多情況都不清楚?！焙聭c豐對(duì)記者表示。

近幾年，隨著國(guó)內(nèi)二手車(chē)交易逐年增加，不少電商紛紛瞄準(zhǔn)這一市場(chǎng)。優(yōu)信、車(chē)置寶、瓜子……各大商家各自為伍，形成自己特有的二手車(chē)交易服務(wù)體系，以期形成二手車(chē)行業(yè)的新格局。但是，二手車(chē)流通的阻力除了二手車(chē)市場(chǎng)外部原因外，最主要的原因是整個(gè)二手車(chē)市場(chǎng)交易內(nèi)部不透明，以及誠(chéng)信缺失所導(dǎo)致的。

在交易渠道上，出于成本、利益等各方面因素的考慮，一些二手車(chē)電商平臺(tái)難以履行其管控的責(zé)任，在某種意義上成為造假二手車(chē)商的幫兇。據(jù)消費(fèi)者反映，二手車(chē)電商平臺(tái)往往會(huì)收取部分服務(wù)費(fèi)和定金，但出現(xiàn)問(wèn)題之后，某些平臺(tái)的業(yè)務(wù)人員則會(huì)讓消費(fèi)者去起訴原車(chē)主，直接逃避責(zé)任。

早在2016年，二手車(chē)電商交易平臺(tái)“車(chē)易拍”就曾被央視3·15晚會(huì)曝光，該平臺(tái)號(hào)稱“透明”“無(wú)差價(jià)”，但車(chē)易拍卻設(shè)計(jì)了兩套后臺(tái)。也就是說(shuō)，買(mǎi)家和賣(mài)家的入口不同，他們所看到的競(jìng)拍價(jià)格就有所差距，這兩個(gè)不同的價(jià)格由車(chē)易拍的工作人員在后臺(tái)操作實(shí)現(xiàn)。

“一些二手車(chē)電商平臺(tái)說(shuō)有幾百項(xiàng)的檢測(cè)，有檢測(cè)系統(tǒng)，但是否認(rèn)真檢查了，檢查的細(xì)節(jié)如何，是否都做到了，消費(fèi)者是不知道的，這都是消費(fèi)者無(wú)法控制的。甚至還有一些聲稱沒(méi)有差價(jià)的二手車(chē)電商平臺(tái)，其實(shí)就是低買(mǎi)高賣(mài)，也曾被央視曝光過(guò)?！焙聭c豐說(shuō)。

由于發(fā)展迅猛，有的二手車(chē)電商平臺(tái)在發(fā)展過(guò)程中逐漸偏離方便買(mǎi)賣(mài)雙方購(gòu)車(chē)的初衷，在利益金錢(qián)的誘惑下，不惜損害消費(fèi)者權(quán)益。難怪不少人都說(shuō)“二手車(chē)平臺(tái)的水太深了”。

“馬路市場(chǎng)”讓人難以信任

電商平臺(tái)讓人疑慮重重，線下平臺(tái)同樣存在著種種亂象。來(lái)自江西省多個(gè)城市的調(diào)查顯示，很多二手車(chē)市場(chǎng)都是 “馬路市場(chǎng)”，中介各自為政，管理上存在諸多難題。在江西南昌從事多年二手車(chē)生意的李先生對(duì)不規(guī)范的二手車(chē)市場(chǎng)環(huán)境不滿意。他說(shuō)：“許多二手車(chē)市場(chǎng)基本沒(méi)有門(mén)檻，啥人都能進(jìn)，拿錢(qián)就能干，整個(gè)市場(chǎng)被擾亂，特別不穩(wěn)定?！?/p>

在寧夏銀川市城北的一家大型二手車(chē)交易市場(chǎng)里，一名車(chē)商告訴記者，二手車(chē)在欠發(fā)達(dá)的西部地區(qū)也擁有強(qiáng)勁的市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭，但在快速發(fā)展的同時(shí)，誠(chéng)信交易的欠缺給二手車(chē)交易蒙上了陰影。“年初我去陜北收車(chē)，對(duì)方將一輛已抵押的車(chē)輛賣(mài)給我，并謊稱機(jī)動(dòng)車(chē)登記證在一周后交付。我交付了定金，但對(duì)方遲遲不交付證件。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)是抵押車(chē)，無(wú)奈又將車(chē)從銀川開(kāi)回陜北，對(duì)方分期退還了錢(qián)款，只是象征性地進(jìn)行了補(bǔ)償，也沒(méi)受到任何懲罰?！?/p>

“也常有二手車(chē)售賣(mài)平臺(tái)工作人員到我的店里來(lái)看車(chē)，然后將車(chē)放在平臺(tái)上謊稱是個(gè)人出售的車(chē)，他們?cè)谙蛭覀冊(cè)儐?wèn)了出售的價(jià)格之后，再抬高定價(jià)出售給個(gè)人，以賺取差價(jià)。”這位車(chē)商坦言。

毫無(wú)疑問(wèn)，在誠(chéng)信的考驗(yàn)下，二手車(chē)市場(chǎng)正經(jīng)歷著變革。一些行業(yè)痼疾難以一下拔除，尤其是個(gè)別企業(yè)向消費(fèi)者隱瞞車(chē)況、坑害消費(fèi)者的情況，給行業(yè)健康發(fā)展蒙上了陰影。

中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)羅磊表示，二手車(chē)最主要的痛點(diǎn)是誠(chéng)信問(wèn)題。特別是車(chē)況的信息透明化以及質(zhì)量的透明化。目前二手車(chē)市場(chǎng)中，二手車(chē)電商平臺(tái)和二手車(chē)傳統(tǒng)車(chē)商并存發(fā)展。在誠(chéng)信問(wèn)題上，二手車(chē)電商平臺(tái)通過(guò)自家的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)以及第三方數(shù)據(jù)檢測(cè)來(lái)為消費(fèi)者提供所購(gòu)車(chē)輛的基本信息；而傳統(tǒng)二手車(chē)車(chē)商則是通過(guò)二手車(chē)鑒定評(píng)估師對(duì)車(chē)輛進(jìn)行評(píng)估。但因?yàn)檎麄€(gè)過(guò)程私人化，所以很容易出現(xiàn)造假的情況。

對(duì)于誠(chéng)信缺失問(wèn)題，業(yè)內(nèi)相關(guān)人士表示，“主要是消費(fèi)者對(duì)賣(mài)家不信任。二手車(chē)要獲得持續(xù)發(fā)展，首先必須解決二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)的誠(chéng)信問(wèn)題，只要把二手車(chē)誠(chéng)信問(wèn)題解決了，就不存在買(mǎi)新車(chē)還是舊車(chē)的問(wèn)題。

業(yè)內(nèi)專家也提出了自己的看法，二手車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)關(guān)鍵期，抓好二手車(chē)市場(chǎng)和二手車(chē)經(jīng)紀(jì)公司的誠(chéng)信建設(shè)很關(guān)鍵。在具體操作層面上，一方面是打造誠(chéng)信市場(chǎng)建設(shè)，另一方面是創(chuàng)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范店。同時(shí)，要實(shí)行誠(chéng)信缺失無(wú)條件先行賠付制度。相關(guān)部門(mén)應(yīng)該更多地出臺(tái)二手車(chē)相關(guān)交易法規(guī)，讓誠(chéng)信守法者得到良好的發(fā)展，讓不誠(chéng)信守法者得到嚴(yán)厲的懲處。

從市場(chǎng)整體來(lái)看，在新的競(jìng)爭(zhēng)格局下，傳統(tǒng)二手車(chē)市場(chǎng)已經(jīng)呈現(xiàn)出升級(jí)轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)，對(duì)于擁有最主要車(chē)源的傳統(tǒng)二手車(chē)商而言，面對(duì)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的趨勢(shì)，需要改變管理模式，建立信息化的系統(tǒng)來(lái)保證車(chē)況的透明化。

二手車(chē)檢測(cè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)尚需統(tǒng)一

除了交易不透明外，在二手車(chē)檢測(cè)方面，國(guó)內(nèi)尚未出臺(tái)具體的標(biāo)準(zhǔn)也是重要原因。在我國(guó)二手車(chē)市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中存在的二手車(chē)認(rèn)證體系，主要是由各類(lèi)汽車(chē)生產(chǎn)廠商、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)及其他商業(yè)機(jī)構(gòu)(企業(yè))，根據(jù)自身不同業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)建立的，存在著車(chē)輛檢測(cè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)不一致，品牌局限性強(qiáng)，無(wú)法建立二手車(chē)流通統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，缺乏監(jiān)管部門(mén)對(duì)檢測(cè)認(rèn)證質(zhì)量的監(jiān)督等損害消費(fèi)者的合法利益的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)因素。

早在2005年，國(guó)家出臺(tái)的《二手車(chē)流通管理辦法》就確立了二手車(chē)的運(yùn)行模式，特別是2014年《二手車(chē)鑒定評(píng)估制度規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)以及中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)倡導(dǎo)的“行標(biāo)”推出，為該行業(yè)在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的進(jìn)程中做了進(jìn)一步拓展。

據(jù)悉，中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)根據(jù)國(guó)標(biāo)《二手車(chē)鑒定評(píng)估技術(shù)規(guī)范》優(yōu)化了二手車(chē)鑒定評(píng)估的科學(xué)性及有效性，并整合了互聯(lián)網(wǎng)人機(jī)交互的高效性與專業(yè)檢測(cè)設(shè)備的準(zhǔn)確性等特點(diǎn)對(duì)車(chē)輛檢測(cè)技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)研究。在原有國(guó)標(biāo)114項(xiàng)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)上，增添36類(lèi)水泡、火燒強(qiáng)化檢測(cè)項(xiàng)，以確保還原二手車(chē)真實(shí)車(chē)輛技術(shù)狀況。從2014年5月該政策實(shí)施以來(lái)，經(jīng)中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)嚴(yán)格審核過(guò)的授權(quán)機(jī)構(gòu)39個(gè)，授權(quán)類(lèi)型覆蓋二手車(chē)全產(chǎn)業(yè)鏈，覆蓋范圍全國(guó)28個(gè)省。檢測(cè)車(chē)輛72488臺(tái)次，認(rèn)證車(chē)輛69151臺(tái)次。

2016年，中國(guó)汽車(chē)技術(shù)研究中心旗下的華誠(chéng)認(rèn)證中心發(fā)布了首個(gè)二手車(chē)行業(yè)服務(wù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)——《二手車(chē)鑒定評(píng)估及其電子商務(wù)交易服務(wù)規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》）。在《規(guī)范》中，通過(guò)規(guī)范審核申請(qǐng)認(rèn)證的企業(yè)，其服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、車(chē)輛認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)乃至消費(fèi)者滿意度等均被列入審核監(jiān)管。此外，《規(guī)范》致力解決二手車(chē)交易不透明的痛點(diǎn)，著重強(qiáng)調(diào)認(rèn)證環(huán)節(jié)，通過(guò)認(rèn)證的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和認(rèn)證二手車(chē)均擁有自己的“身份證”編碼，消費(fèi)者可在國(guó)家認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)站查詢通過(guò)審核的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并可在中國(guó)汽車(chē)研究中心下屬的華誠(chéng)認(rèn)證中心官網(wǎng)上，據(jù)車(chē)輛VIN碼查到認(rèn)證車(chē)輛相關(guān)信息。

“把二手車(chē)車(chē)輛信息和交易過(guò)程公開(kāi)化、透明化，以國(guó)家權(quán)威的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)作公信力背書(shū)，讓消費(fèi)者真正買(mǎi)得放心?！敝袊?guó)汽車(chē)技術(shù)研究中心華誠(chéng)認(rèn)證中心總經(jīng)理鄭元輝介紹。據(jù)了解，此前，盡管?chē)?guó)內(nèi)大大小小的二手車(chē)“檢測(cè)認(rèn)證”標(biāo)準(zhǔn)多達(dá)數(shù)百個(gè)，但互不承認(rèn)通用，且因缺乏國(guó)家認(rèn)監(jiān)委的權(quán)威機(jī)構(gòu)備案和監(jiān)督，消費(fèi)者很難建立信任?！兑?guī)范》對(duì)于規(guī)范二手車(chē)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)雙方的誠(chéng)信交易，及評(píng)估第三方檢測(cè)認(rèn)證的權(quán)威性具有一定規(guī)范意義。

二手車(chē)交易 這些潛規(guī)則你知道嗎？

潛規(guī)則一：難懂的名目

在車(chē)商搭配的各項(xiàng)收費(fèi)禮包或套餐中，一些用詞很難讓消費(fèi)者看懂。比如，在一些購(gòu)車(chē)大禮包中，會(huì)存在“其他項(xiàng)目”，里面往往有重復(fù)消費(fèi)，如果不問(wèn)清楚就不會(huì)被告知。此外，一些車(chē)商還會(huì)巧立車(chē)輛檢測(cè)費(fèi)、車(chē)輛出庫(kù)費(fèi)、加價(jià)提車(chē)費(fèi)等名目來(lái)收費(fèi)，對(duì)此銷(xiāo)售員往往以“行規(guī)”來(lái)解釋，消費(fèi)者購(gòu)車(chē)時(shí)應(yīng)仔細(xì)甄別每一項(xiàng)收費(fèi)明細(xì)，了解其功能，做到清清楚楚消費(fèi)，明明白白付錢(qián)。

潛規(guī)則二：買(mǎi)新車(chē)給庫(kù)存車(chē)

買(mǎi)新車(chē)是一件高興的事情，但在驗(yàn)收新車(chē)的時(shí)候，千萬(wàn)不要忘了檢查清楚車(chē)輛的出廠日期。有些不良4S店會(huì)用庫(kù)存車(chē)來(lái)代替新車(chē)交付消費(fèi)者，而且以“合同上未注明汽車(chē)的出廠時(shí)間”為由來(lái)拒絕。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條：消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。對(duì)于庫(kù)存一年或以上的車(chē)輛，對(duì)其質(zhì)量都會(huì)有一定的影響，4S店在銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)該事先告知消費(fèi)者，否則消費(fèi)者完全有理由拒絕購(gòu)買(mǎi)庫(kù)存車(chē)。

潛規(guī)則三：捆綁銷(xiāo)售車(chē)險(xiǎn)

相信許多消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛時(shí)都遇到過(guò)這樣的事情：銷(xiāo)售顧問(wèn)表示，購(gòu)車(chē)必須在4S店購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛保險(xiǎn)。而有時(shí)候如果消費(fèi)者強(qiáng)硬拒絕，銷(xiāo)售顧問(wèn)可能會(huì)改口，稱可以不在4S店買(mǎi)其他險(xiǎn)種，但一定要在該店買(mǎi)交強(qiáng)險(xiǎn)，并表示店里規(guī)定不賣(mài)裸車(chē)。其實(shí)，這些捆綁行為都不合法。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。”4S店強(qiáng)制要求消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，涉嫌侵犯消費(fèi)者自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)，消費(fèi)者完全有理由拒絕。

巧避陷阱讓車(chē)主安心購(gòu)買(mǎi)

隨著電商平臺(tái)的融資發(fā)展，規(guī)模擴(kuò)大，線上二手車(chē)交易的水也越來(lái)越深，單純的消費(fèi)者一不留神就會(huì)掉進(jìn)的陷阱中。有關(guān)專家建議，在購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)時(shí)，買(mǎi)家應(yīng)該關(guān)注以下幾方面：

一是廣泛收集二手車(chē)信息。購(gòu)置二手車(chē)上當(dāng)受騙的最終根源，往往是對(duì)二手車(chē)及二手車(chē)市的運(yùn)作完全不了解、或者一知半解。因此，在決定買(mǎi)車(chē)之前，一定要廣泛學(xué)習(xí)，徹底了解二手車(chē)的價(jià)格、質(zhì)量、二手車(chē)交易的具體運(yùn)作規(guī)律，然后再開(kāi)始行動(dòng)。

二是了解汽車(chē)基本常識(shí)。主要是了解一些評(píng)價(jià)汽車(chē)質(zhì)量的技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)等，如動(dòng)力性指標(biāo)中的“最高車(chē)速、 0-100 公里加速性”等；燃油經(jīng)濟(jì)性中“100 公里等速油耗”；制動(dòng)性中的“ 制動(dòng)效能、制動(dòng)時(shí)方向穩(wěn)定性 ”等；最大功率、最大扭矩等指標(biāo)。

三是找一位參謀隨行前往。尤其是對(duì)于新司機(jī)買(mǎi)車(chē)，基本是會(huì)開(kāi)車(chē)、不懂車(chē)。對(duì)于這一部分人群，如果要買(mǎi)車(chē)最好是在買(mǎi)車(chē)之前邀請(qǐng)一位懂車(chē)的參謀隨行，隨時(shí)為您把脈號(hào)診、出謀劃策，使您始終保持一顆清晰的頭腦，避免因?yàn)椴欢?chē)或者貪圖小便宜、頭腦一時(shí)發(fā)熱而上當(dāng)受騙。

四是弄清楚車(chē)輛來(lái)源。購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)上當(dāng)受騙，往往是因?yàn)橘I(mǎi)到那些非法車(chē)輛和假手續(xù)的車(chē)，弄清楚車(chē)輛來(lái)源很重要，像盜搶車(chē)、抵賬車(chē)、財(cái)務(wù)糾紛非法扣留車(chē)輛、家庭糾紛非法轉(zhuǎn)賣(mài)家庭其他成員的車(chē)輛、借用車(chē)私賣(mài)、租售車(chē)詐騙、單位職工盜賣(mài)車(chē)輛等情況屢有發(fā)生。還有偽造車(chē)輛手續(xù)：如假行駛證、假年檢章、假發(fā)票等。針對(duì)這種情況，買(mǎi)車(chē)時(shí)一定要謹(jǐn)記：應(yīng)當(dāng)先到交管部門(mén)檢驗(yàn)車(chē)輛來(lái)源是否合法。

五是核查車(chē)輛費(fèi)用憑證。在檢驗(yàn)車(chē)輛的合法性后，還要到各個(gè)稅費(fèi)征收部門(mén)檢驗(yàn)車(chē)輛，認(rèn)真核對(duì)手續(xù)的真實(shí)性，避免因?yàn)榧偈掷m(xù)而帶來(lái)的補(bǔ)交費(fèi)用和巨額罰款。

六是認(rèn)真核實(shí)車(chē)輛證件。認(rèn)真核實(shí)車(chē)輛證件的真實(shí)性，以及車(chē)輛證件與賣(mài)車(chē)人是否相符、賣(mài)車(chē)人是否有賣(mài)車(chē)的權(quán)利，避免因賣(mài)車(chē)人轉(zhuǎn)賣(mài)不屬于自己的車(chē)輛，給自己帶來(lái)較大的經(jīng)濟(jì)糾紛或承擔(dān)其他民事責(zé)任。

七是簽訂正式購(gòu)車(chē)合同。正式購(gòu)車(chē)合同的存在多少給了車(chē)騙子一定的約束，使其不能輕松行騙。所以在購(gòu)車(chē)時(shí)一定要記得簽訂合同，同時(shí)，讓合同對(duì)車(chē)輛的型號(hào)、交易的價(jià)格、過(guò)戶的時(shí)間、保修及維修等予以明確，以避免購(gòu)車(chē)后與原車(chē)主發(fā)生不必要的糾紛，或其它爭(zhēng)執(zhí)。

八是謹(jǐn)慎繳納購(gòu)車(chē)定金?，F(xiàn)在車(chē)市上經(jīng)常出現(xiàn)一些騙取購(gòu)車(chē)人定金的案例，所以在對(duì)賣(mài)車(chē)人還不甚熟悉，對(duì)車(chē)輛狀況、證件還不甚明了之時(shí)，千萬(wàn)不要輕易繳納定金。即使對(duì)對(duì)方較為熟悉，在繳納定金的時(shí)候，也要看清對(duì)方身份證件，并簽寫(xiě)正規(guī)收費(fèi)單據(jù)。

打假攻略 起底二手車(chē)交易騙局

二手車(chē)，作為一個(gè)“水太深”的行業(yè)，近年來(lái)成為消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)，小編特此奉上打假攻略，起底那些不為人知的騙局！

背戶車(chē)更“省事”

在選購(gòu)二手車(chē)時(shí)，有些消費(fèi)者圖省事，或者因?yàn)闆](méi)有小客車(chē)指標(biāo)等原因不能將車(chē)輛過(guò)戶到自己名下，就會(huì)考慮買(mǎi)輛背戶車(chē)。其實(shí)他們并不知道，購(gòu)買(mǎi)背戶車(chē)也有騙局！背戶車(chē)通?？煞譃閮煞N：一種是真正的背戶車(chē)，就相當(dāng)于花錢(qián)買(mǎi)了一輛別人名下的車(chē)；另一種是假的背戶車(chē)，也就是沒(méi)有正規(guī)手續(xù)的“水車(chē)”、套牌車(chē)。

防騙攻略：識(shí)破這類(lèi)二手車(chē)其實(shí)非常簡(jiǎn)單，那就是一定要過(guò)戶！如果手續(xù)不合法的話，車(chē)管所工作人員也會(huì)檢查出來(lái)并且不予辦理。

虛報(bào)極低車(chē)價(jià)

虛報(bào)車(chē)價(jià)和虛假車(chē)源是一些無(wú)良車(chē)商慣用的騙術(shù)。為了吸引消費(fèi)者去看車(chē)，他們會(huì)在一些二手車(chē)網(wǎng)站上發(fā)布虛假車(chē)源，并且報(bào)價(jià)低于市場(chǎng)價(jià)，可是當(dāng)消費(fèi)者去現(xiàn)場(chǎng)看車(chē)時(shí)，又會(huì)告知消費(fèi)者車(chē)已經(jīng)賣(mài)出，再推薦其他車(chē)輛。

防騙攻略：為了避免此類(lèi)情況發(fā)生，消費(fèi)者在瀏覽二手車(chē)網(wǎng)站時(shí)，應(yīng)該根據(jù)車(chē)型、年限及公里數(shù)等條件，確定一下大概的價(jià)位區(qū)間，再篩選合適的車(chē)源。一般情況下，明顯低于市場(chǎng)價(jià)的車(chē)源都是有問(wèn)題的。

交定金留車(chē)

和新車(chē)不同，二手車(chē)基本找不到同樣車(chē)況的第二輛車(chē)源，所以有些無(wú)良車(chē)商會(huì)利用這一點(diǎn)，在你電話詢問(wèn)的時(shí)候就讓你先交定金，給你把車(chē)留著。定金和訂金雖然讀音一樣，但卻有本質(zhì)區(qū)別。在二手車(chē)圈里，一般只有定金一說(shuō)，如果你交了定金之后又想反悔的話，定金是不會(huì)退還的。

防騙攻略：不要盲目地交定金，尤其是連車(chē)和人都沒(méi)有見(jiàn)到的情況下，即使要買(mǎi)這輛二手車(chē)，也不要去冒這個(gè)險(xiǎn)。

九是不輕信外觀。車(chē)子的外觀很容易改變，很多車(chē)販子在購(gòu)得車(chē)后往往就對(duì)車(chē)子來(lái)一個(gè)“改頭換面”，有的可能會(huì)換個(gè)新的地毯，席墊，有的可能對(duì)車(chē)子的某些地方重刷漆來(lái)掩飾構(gòu)件上的缺陷。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，怎么才能避免被“坑”？業(yè)內(nèi)人士也提出建議。

首先，建議消費(fèi)者到正規(guī)二手車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)去選擇規(guī)模較大、口碑較好的經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)。比如協(xié)會(huì)和市場(chǎng)都會(huì)推舉誠(chéng)信商戶，這是第一個(gè)保護(hù)罩，即便日后發(fā)生糾紛，也能由協(xié)會(huì)或市場(chǎng)出面調(diào)解，對(duì)其不誠(chéng)信甚至非法行為加以約束。

其次，消費(fèi)者可到正規(guī)4S店和一些第三方車(chē)輛檢測(cè)機(jī)構(gòu)，通過(guò)車(chē)輛車(chē)架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、保險(xiǎn)公司的出險(xiǎn)記錄等信息來(lái)掌握車(chē)輛歷史。現(xiàn)在大部分車(chē)主還是愿意到正規(guī)4S店維修保養(yǎng)，所以掌握這些信息并不難。但也不能排除一些車(chē)只在路邊小店修理，那消費(fèi)者還真無(wú)跡可查，只能通過(guò)專業(yè)人士的檢測(cè)來(lái)看其磨損和使用狀況。除此，建議不要將車(chē)輛里程表當(dāng)做一個(gè)衡量車(chē)況好壞的關(guān)鍵因素，不法商販更改數(shù)字，是為了車(chē)更好賣(mài)，但這不能隱瞞車(chē)輛的真實(shí)情況。相對(duì)里程表來(lái)說(shuō)，車(chē)輛底盤(pán)、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱更重要。如果它們沒(méi)有重大故障和磨損，對(duì)行駛就不會(huì)有影響。

警示故事

17萬(wàn)買(mǎi)了13手奔馳

“開(kāi)著一輛七手的奧拓”是德云社相聲中一個(gè)自嘲的段子,但是花17萬(wàn)買(mǎi)了一輛13手的奔馳轎車(chē),卻是發(fā)生在我們身邊的真實(shí)案例。2017年1月,山東省濟(jì)南市市民武先生在濟(jì)西二手車(chē)市場(chǎng)花17萬(wàn)買(mǎi)了一輛二手奔馳車(chē),等他交完錢(qián)拿到機(jī)動(dòng)車(chē)登記證書(shū)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)有13次過(guò)戶記錄,而且行駛里程在恢復(fù)出廠設(shè)置后,由6萬(wàn)公里變成了10萬(wàn)公里。

1982年出生的武先生是濟(jì)南市區(qū)某公司的股東之一,平時(shí)經(jīng)常出差,出于工作需要,武先生決定購(gòu)買(mǎi)一輛二手奔馳轎車(chē)作為過(guò)渡?！?2月,朋友跟我一起到濟(jì)西二手車(chē)市場(chǎng)看車(chē),當(dāng)時(shí)轉(zhuǎn)了好幾家才確定在一家歐瑞達(dá)的車(chē)行買(mǎi)車(chē)?！蔽湎壬f(shuō),最初他相中了一輛紅色奔馳二手車(chē),因?yàn)閮r(jià)格較高而且他不喜歡紅色,幾經(jīng)周折后最終決定買(mǎi)一輛白色的奔馳C200。

“因?yàn)橄嘀辛诉@款車(chē),而且馬上要過(guò)年了,所以我就著急買(mǎi)下了。”武先生打扮時(shí)尚,與朋友合伙開(kāi)的公司經(jīng)營(yíng)狀況也不錯(cuò),他說(shuō)當(dāng)時(shí)就想買(mǎi)下車(chē)后開(kāi)車(chē)回臨沂老家過(guò)春節(jié)。

“剛開(kāi)始想貸款買(mǎi),但貸款方面出了點(diǎn)問(wèn)題,而且算起來(lái)也不怎么合適,所以我就跟朋友借了點(diǎn)錢(qián),一次性支付了車(chē)款。”武先生說(shuō),他購(gòu)買(mǎi)的二手白色奔馳C200是2012年生產(chǎn)的,價(jià)格是17萬(wàn)。

武先生提供的車(chē)輛轉(zhuǎn)讓協(xié)議書(shū)顯示,他與歐瑞達(dá)二手車(chē)行是今年1月22日進(jìn)行交易的,雙方約定,車(chē)行提供給武先生手續(xù)齊全的車(chē),而且要保證車(chē)輛來(lái)源正當(dāng),手續(xù)真實(shí)有效,無(wú)偷搶及經(jīng)濟(jì)糾紛與違法事故等,保證車(chē)輛正常交易。武先生說(shuō),他拿到機(jī)動(dòng)車(chē)登記證書(shū)時(shí),并沒(méi)仔細(xì)看上面的內(nèi)容,但一位朋友在乘坐這輛奔馳車(chē)時(shí),發(fā)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車(chē)登記證書(shū)有13次過(guò)戶記錄。

武先生提供的機(jī)動(dòng)車(chē)登記證書(shū)顯示,第三頁(yè)有相關(guān)的車(chē)輛過(guò)戶記錄,第一次交易時(shí)間是2015年4月8日,是一位張姓人員購(gòu)買(mǎi)的,楊某、劉某、武某等人也曾購(gòu)買(mǎi)過(guò)這輛車(chē)。“這上面顯示的內(nèi)容并不全,這只是其中一部分。”武先生把機(jī)動(dòng)車(chē)登記證書(shū)翻到了第五頁(yè),上面顯示,此前已辦理登記業(yè)務(wù)13次。

“花17萬(wàn)卻買(mǎi)了一輛13手奔馳,這個(gè)我根本接受不了?！边@13次過(guò)戶記錄,讓武先生心里一直疙疙瘩瘩,他說(shuō)買(mǎi)車(chē)時(shí),銷(xiāo)售人員并沒(méi)提前告知,他感覺(jué)自己被騙了。明明交易這么多次，但銷(xiāo)售人員卻沒(méi)告知，武先生認(rèn)為車(chē)行存在欺騙行為。如今,武先生開(kāi)車(chē)時(shí)仍不放心,他擔(dān)心車(chē)輛轉(zhuǎn)手多次,存在一定的安全隱患,以后會(huì)出現(xiàn)一些故障。

“超過(guò)10萬(wàn)公里的車(chē)一般就沒(méi)人買(mǎi)了,現(xiàn)在這車(chē)已開(kāi)了10萬(wàn)公里,我再開(kāi)一兩年,想要倒手賣(mài)就困難了,更何況又轉(zhuǎn)手了這么多次?！比绻皇腔謴?fù)出廠設(shè)置,武先生或許一直不會(huì)發(fā)現(xiàn)公里數(shù)造假,他認(rèn)為這種行為是在欺騙消費(fèi)者。他想要車(chē)行賠償損失,但車(chē)行不肯賠錢(qián)。

2017年3月1日，車(chē)行銷(xiāo)售人員馬女士稱，武先生并沒(méi)問(wèn)過(guò)車(chē)子交易了多少次，而且這輛車(chē)也沒(méi)出現(xiàn)故障，她認(rèn)為武先生提出的賠償要求不合理。

對(duì)此，山東千舜律師事務(wù)所律師孫才望認(rèn)為,二手車(chē)銷(xiāo)售方有義務(wù)告知消費(fèi)者車(chē)輛性能、公里數(shù)和過(guò)戶次數(shù),這是購(gòu)車(chē)者的知情權(quán)。孫才望說(shuō),二手車(chē)賣(mài)家未告知武先生真實(shí)的過(guò)戶次數(shù),侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。

“在車(chē)輛公里數(shù)上做手腳就涉嫌欺詐。按合同法規(guī)定,購(gòu)車(chē)者與二手車(chē)賣(mài)家簽訂的合同是可以變更和撤銷(xiāo)的?！睂O才望介紹,即使二手車(chē)主幫別人代賣(mài),也要告知買(mǎi)家真實(shí)的公里數(shù),如果走司法程序,車(chē)輛公里數(shù)的鑒定費(fèi)也應(yīng)由二手車(chē)賣(mài)家承擔(dān)。

基層探路各地合力治理亂象

近年來(lái)，二手車(chē)市場(chǎng)發(fā)展迅速，在買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中，各類(lèi)欺瞞哄騙手段屢見(jiàn)不鮮，近3年來(lái)，僅浙江省寧波市江東區(qū)的二手車(chē)消費(fèi)投訴就增長(zhǎng)了近5倍。對(duì)此，2016年，江東市場(chǎng)監(jiān)管局出臺(tái)二手機(jī)動(dòng)車(chē)行業(yè)信用評(píng)價(jià)機(jī)制，在全國(guó)也是率先出臺(tái)相關(guān)政策，進(jìn)一步規(guī)范二手車(chē)經(jīng)營(yíng)秩序。在江東區(qū)二手機(jī)動(dòng)車(chē)行業(yè)信用評(píng)價(jià)中，二手機(jī)動(dòng)車(chē)行業(yè)信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系根據(jù)信用得分情況將經(jīng)營(yíng)戶等級(jí)分為A、B、C、D四個(gè)等級(jí)，具體的信用得分則由基礎(chǔ)信用、信用能力評(píng)價(jià)、信用資產(chǎn)增值積累指標(biāo)值(加分項(xiàng))、信用資產(chǎn)流失積累指標(biāo)值(減分項(xiàng))加權(quán)得分確定，其中經(jīng)濟(jì)主體基礎(chǔ)信用指標(biāo)值權(quán)重50%，信用能力評(píng)價(jià)指標(biāo)值占權(quán)重50%。 評(píng)價(jià)只是第一步，結(jié)合二手機(jī)動(dòng)車(chē)行業(yè)的信用狀況分類(lèi)實(shí)施監(jiān)管才是重點(diǎn)。即對(duì)A類(lèi)企業(yè)實(shí)施低頻率管理，減少或免除日常監(jiān)督檢查，可跨年度監(jiān)督檢查；B類(lèi)企業(yè)較低頻率管理，一年一次；C類(lèi)企業(yè)較高頻率管理，每年不少于兩次；D類(lèi)企業(yè)高頻率管理，加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查或者增加抽查頻率，及時(shí)監(jiān)督違法失信行為的整改。另外，還將按照“一戶一檔”的原則全面建立二手機(jī)動(dòng)車(chē)經(jīng)營(yíng)戶的信用檔案，包括經(jīng)濟(jì)主體的基本信息、良好行為記錄、不良行為記錄、信用等級(jí)記錄和黑名單等信息。

今年1月27日，全國(guó)工商聯(lián)二手車(chē)發(fā)展委員會(huì)貴州分會(huì)成立了以“打造貴州二手車(chē)行業(yè)誠(chéng)信聯(lián)盟的誠(chéng)信售后保障”為主旨的貴州二手車(chē)行業(yè)誠(chéng)信聯(lián)盟?！奥?lián)盟的成立，將增強(qiáng)老百姓對(duì)購(gòu)買(mǎi)放心二手車(chē)的底氣，讓二手車(chē)消費(fèi)者可以享受到從車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)、金融服務(wù)、售后服務(wù)、再到二次銷(xiāo)售的汽車(chē)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)?！睋?jù)介紹，二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商們可以在一個(gè)低成本、高效率、重質(zhì)量的公平商業(yè)環(huán)境中經(jīng)營(yíng)。

3月9日，浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)召開(kāi)了二手車(chē)經(jīng)營(yíng)者公開(kāi)約談會(huì)。會(huì)議針對(duì)目前浙江省二手車(chē)市場(chǎng)普遍存在的擅自更改里程表數(shù)據(jù)等七大問(wèn)題展開(kāi)討論，其中，合同不規(guī)范是今年重點(diǎn)整治的內(nèi)容之一。據(jù)浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)韓志斌介紹，目前二手車(chē)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者所使用的合同不規(guī)范，簽訂方都為個(gè)人，二手車(chē)經(jīng)營(yíng)者或者中介公司都在合同中不予體現(xiàn)，以此來(lái)逃避經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任?！岸周?chē)交易合同存在諸多問(wèn)題，包括經(jīng)營(yíng)者利用員工與消費(fèi)者簽訂合同，以及二手車(chē)維修、保養(yǎng)、交付、驗(yàn)收，及買(mǎi)賣(mài)雙方的權(quán)利等問(wèn)題，都沒(méi)有明晰的呈現(xiàn)?！闭憬」ど叹质袌?chǎng)合同處副處長(zhǎng)陳旭鋒表示，2018年浙江省工商局將加強(qiáng)對(duì)二手車(chē)交易合同報(bào)住所地工商局備案工作力度，并將對(duì)二手車(chē)交易合同的整治列為2018年下半年的重點(diǎn)工作。

政策發(fā)力二手車(chē)行業(yè)走上正軌

為了矯正二手車(chē)市場(chǎng)誠(chéng)信缺失這一痛點(diǎn)，國(guó)家層面推出了相關(guān)法規(guī)政策，商務(wù)部市場(chǎng)體系建設(shè)司以及中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布了2013年國(guó)家發(fā)布了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《二手車(chē)鑒定評(píng)估技術(shù)規(guī)范》；2015年前后發(fā)布了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，即《二手車(chē)流通企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》）?！兑?guī)范》中明確指出，作為經(jīng)營(yíng)者，建立和實(shí)施駐場(chǎng)商戶管理制度，建立駐場(chǎng)企業(yè)誠(chéng)信獎(jiǎng)懲機(jī)制，引導(dǎo)駐場(chǎng)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)?！兑?guī)范》旨在規(guī)范二手車(chē)流通企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，建立競(jìng)爭(zhēng)有序的流通秩序。

另外，記者了解到，中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)推出了國(guó)標(biāo)“行”認(rèn)證二手車(chē)檢測(cè)認(rèn)證品牌，可以免費(fèi)幫助消費(fèi)者進(jìn)行二手車(chē)檢測(cè)，設(shè)定了113個(gè)包括跑水、火燒、重大事故等項(xiàng)目，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)帶有“行”認(rèn)證二手車(chē)時(shí)，可掃描認(rèn)證報(bào)告中的二維碼進(jìn)入中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)官方認(rèn)證網(wǎng)站進(jìn)行核實(shí)真?zhèn)巍?/p>

2016年3月，國(guó)務(wù)院發(fā)布了13號(hào)文《關(guān)于促進(jìn)二手車(chē)便利交易的若干意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《若干意見(jiàn)》)，文件對(duì)二手車(chē)的流動(dòng)環(huán)境、稅收政策、誠(chéng)信制度等八方面提出意見(jiàn)，令整個(gè)二手車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈為之振奮?！度舾梢庖?jiàn)》中的第四條明確提出，加強(qiáng)二手車(chē)市場(chǎng)主體信用體系建設(shè)。要依法采集二手車(chē)交易市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)、拍賣(mài)企業(yè)、鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)企業(yè)以及其他市場(chǎng)主體的信用信息，建立二手車(chē)市場(chǎng)主體信用記錄，納入全國(guó)信用信息共享平臺(tái)，并按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)在企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)以及“信用中國(guó)”網(wǎng)站予以公開(kāi)，方便社會(huì)查詢和應(yīng)用。

毫無(wú)疑問(wèn)，《若干意見(jiàn)》的發(fā)布和去年的相關(guān)政策，為二手車(chē)市場(chǎng)吹來(lái)了強(qiáng)勁的東風(fēng)，有利于凈化二手車(chē)交易市場(chǎng)。不僅國(guó)家采取相關(guān)政策，相關(guān)協(xié)會(huì)也拓展宣傳渠道。2017年9月21日，為促進(jìn)二手車(chē)行業(yè)健康向上發(fā)展，樹(shù)立消費(fèi)者信心，中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)召開(kāi)了二手車(chē)電商規(guī)范宣傳座談會(huì)，共同商討了應(yīng)該如何提高和規(guī)范行業(yè)品牌傳播事宜，同時(shí)聯(lián)合12家二手車(chē)電商共同簽署了以“弘揚(yáng)正能量 樹(shù)消費(fèi)信心”為主題的倡議書(shū)。倡議二手車(chē)企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)守誠(chéng)信原則、強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí)，堅(jiān)持服務(wù)第一、用戶至上的宗旨；嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)自律公約，提倡公平守信，反對(duì)惡性競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)造健康文明的行業(yè)環(huán)境；切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，履行車(chē)況信息、服務(wù)信息的公開(kāi)、透明、公平合理的經(jīng)營(yíng)服務(wù)承諾，杜絕違法、違規(guī)、事故等問(wèn)題車(chē)輛經(jīng)營(yíng)行為；切實(shí)履行售后保障服務(wù)；增強(qiáng)行業(yè)透明度，正確面對(duì)輿論監(jiān)督。此外，倡議書(shū)還寫(xiě)明，將建立行業(yè)健康發(fā)展聯(lián)盟，引入誠(chéng)信評(píng)級(jí)機(jī)制，對(duì)于存在惡性競(jìng)爭(zhēng)、欺詐消費(fèi)者行為的企業(yè)，一經(jīng)查實(shí)，將向全社會(huì)進(jìn)行公示。

縱觀二手車(chē)行業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)的助力下，二手車(chē)行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)由“有沒(méi)有”進(jìn)入到“好不好”用的階段。二手車(chē)行業(yè)也已經(jīng)進(jìn)入高速增長(zhǎng)階段并趨于高質(zhì)量發(fā)展階段，人們對(duì)于二手車(chē)需求越來(lái)越高，購(gòu)車(chē)放心、用車(chē)安心的時(shí)代相信在不久的未來(lái)終會(huì)實(shí)現(xiàn)。

【黑名單】

工信部公示第二批黑名單

根據(jù)《工業(yè)和信息化部關(guān)于建立汽車(chē)行業(yè)退出機(jī)制的通知》（工信部產(chǎn)業(yè)〔2012〕349號(hào)）的規(guī)定，現(xiàn)將《特別公示車(chē)輛生產(chǎn)企業(yè)（第2批）》予以公告，特別公示期從2015年12月1日起，至2017年11月30日止。特別公示期間，不受理被特別公示企業(yè)的《車(chē)輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品公告》新產(chǎn)品申報(bào)。被特別公示的企業(yè)經(jīng)考核符合準(zhǔn)入條件的，取消特別公示，恢復(fù)受理其新產(chǎn)品申報(bào)。特別公示期滿后，未申請(qǐng)準(zhǔn)入條件考核、考核不合格的企業(yè)，暫停其《車(chē)輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品公告》，且不得辦理更名、遷址等基本情況變更手續(xù)。

一、汽車(chē)整車(chē)生產(chǎn)企業(yè)

1.北京中大燕京汽車(chē)有限公司

2.中信機(jī)電制造公司

3.中順汽車(chē)控股有限公司

4.上海電車(chē)廠

5.猛獅客車(chē)有限公司

6.湖南汽車(chē)制造有限責(zé)任公司

7.東風(fēng)新疆汽車(chē)有限公司

二、客車(chē)及運(yùn)輸類(lèi)專用車(chē)生產(chǎn)企業(yè)

1.北京京駝偉業(yè)掛車(chē)有限公司

2.天津市天掛車(chē)輛有限公司

3.天津伊利薩爾客車(chē)制造有限公司

4.河北宏大專用汽車(chē)制造有限責(zé)任公司

5.河北冀川實(shí)業(yè)總公司

6.內(nèi)蒙古騰馳重汽專用汽車(chē)有限公司

7.大連裝卸工程機(jī)械廠

8.大連冰山集團(tuán)金州重型機(jī)器廠

9.沈陽(yáng)市萬(wàn)事達(dá)汽車(chē)改裝廠

10.大連興達(dá)掛車(chē)制造有限公司

11.四平市長(zhǎng)江客車(chē)有限公司

12.一汽延邊現(xiàn)通汽車(chē)有限責(zé)任公司

13.遼源市汽車(chē)改裝有限公司

14.長(zhǎng)春三友專用汽車(chē)制造有限公司

15.長(zhǎng)春金馬特種車(chē)有限公司

16.吉林市濟(jì)源特種車(chē)輛有限公司

17.哈爾濱林業(yè)機(jī)械廠

18.上海盧灣客車(chē)廠

19.上海化工機(jī)械一廠

20.上海交通汽車(chē)修配廠

21.上海交通裝卸機(jī)械廠

22.上海申寶汽車(chē)有限公司

23.上海楊園壓力容器有限公司

24.上海通利廂車(chē)有限公司

25.南京汽車(chē)改裝有限公司

26.南京天界機(jī)械股份有限公司

27.南汽吳江躍進(jìn)客車(chē)廠

28.連云港東堡專用車(chē)有限公司

29.無(wú)錫神舟汽車(chē)制造有限公司

30.南京中大金陵雙層客車(chē)制造有限公司

31.張家港韓中深冷科技有限公司

32.無(wú)錫四達(dá)專用汽車(chē)制造有限公司

33.連云港五洲專用車(chē)制造有限公司

34.昆山美川專用汽車(chē)制造有限公司

35.張家港圣匯氣體化工裝備有限公司

36.江蘇天明機(jī)械集團(tuán)有限公司

37.溫州專用汽車(chē)總廠

38.寧波三新特種汽車(chē)有限公司

39.黃山市奇峰專用汽車(chē)有限公司

40.安徽省池州市大田專用汽車(chē)有限公司

41.福建凱鮑汽車(chē)制造有限公司

42.重汽集團(tuán)福建專用車(chē)有限公司

43.江西省南方專用汽車(chē)有限公司

44.青島太平洋客車(chē)有限公司

45.中國(guó)人民解放軍第4808工廠

46.眾城集團(tuán)山東龍口汽車(chē)改裝廠

47.山東文登黑豹汽車(chē)有限公司

48.山東昊宇車(chē)輛有限公司

49.泰安古河隨車(chē)起重機(jī)有限公司

50.河南亞隆專用車(chē)有限公司

51.漯河車(chē)輛總廠

52.商丘安暢掛車(chē)制造有限公司

53.武漢神駿專用汽車(chē)制造股份有限公司

54.中國(guó)人民解放軍第三三零三工廠

55.湖北省谷城汽車(chē)改裝廠

56.東風(fēng)(十堰)特種商用車(chē)有限公司

57.韶關(guān)新宇建設(shè)機(jī)械有限公司

58.深圳凱豐特種汽車(chē)工業(yè)有限公司

59.鶴山圣寶汽車(chē)有限公司

60.重慶重型汽車(chē)集團(tuán)專用汽車(chē)有限責(zé)任公司

61.四川空分設(shè)備(集團(tuán))有限責(zé)任公司

62.四川郵政設(shè)備廠

63.貴州興黔汽車(chē)廠

64.云南第一汽車(chē)工貿(mào)有限公司

65.西安市畜牧乳品機(jī)械廠

66.蘭州真空設(shè)備有限責(zé)任公司

67.中環(huán)動(dòng)力(北京)重型汽車(chē)有限公司

68.中集車(chē)輛(遼寧)有限公司

69.中集陜汽重卡(西安)專用車(chē)有限公司

70.上海中集專用車(chē)有限公司

三、摩托車(chē)生產(chǎn)企業(yè)

1.常州美田蘭翔摩托車(chē)有限公司

2.天津邦德工業(yè)股份有限公司

3.上海幸福摩托車(chē)有限公司

4.湖南光陽(yáng)摩托車(chē)有限公司

5.輕騎集團(tuán)寧波力弘摩托車(chē)有限公司

6.山東華日摩托車(chē)股份有限公司

7.浙江星月車(chē)業(yè)有限公司

8.廣州市川井車(chē)業(yè)有限公司

9.上海達(dá)眾北方摩托車(chē)有限公司

10.臺(tái)州市川鈴摩托車(chē)制造有限公司

11.濤濤集團(tuán)有限公司

12.重慶銀翔曉星摩托車(chē)有限公司

13.上海嘉陵車(chē)業(yè)有限公司

14.深圳建設(shè)摩托車(chē)有限公司

15.江門(mén)市中港寶田摩托車(chē)實(shí)業(yè)有限公司