艾科

“春運(yùn)”已經(jīng)成為每年春節(jié)必有的一大景象，幾乎所有在外工作的人都會(huì)在這個(gè)時(shí)候涌向家的方向。交通系統(tǒng)也要承受比平時(shí)大得多的負(fù)荷，而如果出現(xiàn)問題，摩擦也比平時(shí)戲劇化得多。

好不容易休了年假，本想提前回家團(tuán)圓，不料遭遇雨雪天氣。為安全起見，我只好乘坐公汽回家。拖著行李背著包袱，在車站排隊(duì)候車，回家的人如山似海，前往老家方向的旅客早已排起了長龍，且隊(duì)伍還在洶涌延展。

一個(gè)小時(shí)過去了，候車隊(duì)伍紋絲不動(dòng)。問車站工作人員原因，答復(fù)是“雪天路滑，發(fā)車頻次減少，敬請(qǐng)耐心等待”。于是，我便掏出隨身攜帶的報(bào)紙雜志，邊潛心閱讀邊安心等候。待我將雜志和報(bào)紙看完，候車隊(duì)伍依舊原地打坐，穩(wěn)如泰山。人人都在看手機(jī)、扯閑篇，秩序還算井然。我慶幸提前買了車票才得以排在了隊(duì)伍前面，不然別說排隊(duì)候車了，就是排隊(duì)買票，也會(huì)將人急死。

又一個(gè)小時(shí)過去了，我杯里的開水已經(jīng)喝完，用來路上充饑的零食也提前進(jìn)入饑腸轆轆的腹內(nèi)。此時(shí)的候車隊(duì)伍開始有些騷亂，有人抱怨不迭，有人哀嘆連連， “手機(jī)維穩(wěn)”的作用不再明顯。乘客情緒之所以波動(dòng)，除了汽車嚴(yán)重晚點(diǎn)之外，還因大家的手機(jī)沒了電，打發(fā)時(shí)間的方式被徹底斬?cái)唷＞驮诖藭r(shí)，前往某縣方向的候車隊(duì)伍里突然嚷聲四起，兩撥兒青年因?yàn)椴尻?duì)動(dòng)了手，幸被車站工作人員及時(shí)制止，才未讓事態(tài)惡化蔓延。

這狀況著實(shí)考驗(yàn)旅客的底線。一切都?xì)w咎于天不作美，與車站無關(guān)，與乘客無關(guān)。

數(shù)小時(shí)后，人困馬乏，天已大黑，望眼欲穿中終于等來了一輛小型中巴。我們欣喜地剛擠上車落座，乘務(wù)員說： “乘客們，我們這是集團(tuán)公司臨時(shí)調(diào)派的加班車，純屬義務(wù)奉獻(xiàn)，為了大家盡快到家，需要每位乘客再加50元，否則不能發(fā)車?！?/p>

在官方車站上了賊船，眾人義憤填膺，欲尋說理之地，遂打電話向運(yùn)管部門咨洵、向媒體爆料、向消協(xié)求助、發(fā)自媒體聲討……一番折騰下來，各方各有說辭，求援收效甚微。乘務(wù)員也頗為無奈： “你們就別做無用功了，我們不是黑車，如果你們不愿加錢，可以下去等正常班車，不強(qiáng)求的。”眾乘客回家心切，只好在罵罵咧咧中加了錢。

汽車終于開動(dòng)了，已是晚上6點(diǎn)，車窗外的雪花簌簌而下，車子在漫漫風(fēng)雪里似蝸牛般躊躇前行，不知何時(shí)才能到家。乘客們將滿腔怒氣全都撒到司機(jī)身上，一邊和司機(jī)互懟，一邊借用有電的手機(jī)向家人報(bào)平安，其狀甚為滑稽。所有事先預(yù)想的回家計(jì)劃全都泡湯，車外寂靜凄冷，車內(nèi)舌戰(zhàn)正酣，好不熱鬧。

也不知道汽車駛到了哪里，迷迷糊糊中只聽司機(jī)對(duì)滿車乘客說： “乘客們，一會(huì)兒我將車子開到淮南車站，大家再從淮南轉(zhuǎn)車回家?！北娙艘宦犝隋仯骸坝窒胪嫔痘?？” “我們肯定不加錢了！” “還讓我們排隊(duì)苦等嗎？”司機(jī)解釋： “既定路線耗時(shí)太長，我接到運(yùn)輸集團(tuán)公司通知，為了大家的安全，請(qǐng)從淮南轉(zhuǎn)乘豪華大巴回家?！背丝蛻崙嵉溃?“我們不愿換乘，我們只要回家！”假如司機(jī)把大家扔在了淮南獨(dú)自開車跑了呢？深更半夜身處異鄉(xiāng)，叫天天不應(yīng)叫地地不靈，豪華大巴又坐地起價(jià)咋辦？乘客們的權(quán)益準(zhǔn)來維護(hù)？

積毀銷骨，司機(jī)快被生吞活剝了。司機(jī)哀求道： “祖宗們，我一個(gè)普通司機(jī)，只能聽從單位安排。新年在即，我以身家性命擔(dān)保，絕對(duì)不再另加車價(jià)，而且安全將你們送回家?！币娝緳C(jī)如此起誓，乘客開始尋思——反正車上人多，“敵寡我眾”，大家擰成一股繩，如果司機(jī)再生是非，我們就跟他同歸于盡！我的鄰座在朋友圈預(yù)先寫好了“深夜途經(jīng)淮南，如遇不測(cè)，請(qǐng)警方鎖定車牌號(hào)為×××的司機(jī)”的草稿文本，一旦“情況不妙”，她就秒發(fā)出去昭告天下——自己栽了，讓萬惡的司機(jī)和“相關(guān)部門”也無處逃遁。

車子抵達(dá)淮南后，我們真的換乘了舒適安全的豪華大巴，司機(jī)也沒有再度哄抬票價(jià)。眾人的擔(dān)憂漸漸消失，紛紛倒頭酣然睡去。而此時(shí)，已是晚上10點(diǎn)，沒人知道我們剛剛經(jīng)歷過一場(chǎng)怎樣的人性考驗(yàn)。